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Bodom

e 208 et commandes à distance MyPeugeot

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Il y a 14 heures, papymomo a dit :

Et personne n'a la maj 4_085 à faire pour l'écran tactile ?

 

Je me répond : apparemment, je n'avais pas fait cette maj car elle ne m'avait jamais été notifiée. Le fait d'avoir mis l'appli à jour, ou de l'avoir désinstallée/réinstallée, l'a fait ressortir.

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Le 02/07/2020 à 14:10, jch@11 a dit :

 

 

c'est même marqué sur l'e-guide de la zoé (mais aussi sur la kangoo ZE)

https://fr.e-guide.renault.com/fra/Zoe/ORDINATEUR-DE-BORD-messages-dinformation

 

La voiture n'est pas bloqué physiquement mais comme on ne peut plus recharger, ça revient au même quand la batterie est vide

 

c'est arrivé a une certaine Sandra sur sa zoé entre autres

 

1562305157-chrge-impossible.jpg

 

Comme quoi, ce n'est pas parce qu'on ne connait aucun cas que ça n'existe pas 😉

 

Je ne suis pas juriste mais cela ne me semble pas très légal.

J'imagine qu'une personne doivent se rendre d'urgence à l'hôpital et que renault ai refusé cela à une personne, l'image déjà au raz des pâquerettes serait fatale pour Renault

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La locbat est un contrat entre Diac et utilisateur au même titre que la fourniture d'électricité ou encore un forfait téléphonique.

Tu honores le contrat, tout se passe bien. Il y a défaut de paiement, le fournisseur de la prestation coupe le service. Normal. C'est même mentionné dans les CGV.

Tu ne payes pas ta facture de téléphone, le fournisseur te coupe les possibilités de communication. Et si tu as un problème parce que tu ne peux plus téléphoner pour un cas d'urgence, le souci n'est pas le fournisseur de la prestation qui a coupé mais l'utilisateur qui a fauté en ne payant pas ses factures.

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Il y a 1 heure, jch@11 a dit :

La locbat est un contrat entre Diac et utilisateur au même titre que la fourniture d'électricité ou encore un forfait téléphonique.

Tu honores le contrat, tout se passe bien. Il y a défaut de paiement, le fournisseur de la prestation coupe le service. Normal. C'est même mentionné dans les CGV.

Tu ne payes pas ta facture de téléphone, le fournisseur te coupe les possibilités de communication. Et si tu as un problème parce que tu ne peux plus téléphoner pour un cas d'urgence, le souci n'est pas le fournisseur de la prestation qui a coupé mais l'utilisateur qui a fauté en ne payant pas ses factures.

C'est pas faux pour le téléphone, moins pour l'électricité ou le législateur intervient. 

Pour l'automobile c'est nouveau car cela concerne le locataire de véhicule électrique mais pas celui de thermique. 

Reste que Renault vient chercher l'aide de l'Etat à tout bout de champs et coupe la mobilité de ses clients 

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Le 04/07/2020 à 19:03, Thomas Pré a dit :
Le 04/07/2020 à 18:46, jch@11 a dit :
Impeccable.. y'a plus rien qui fonctionne. emoji1787.png
 
Mais quelle merdasse cette appli emoji2959.png

Effacez les données de l'application, xa a fonctionné pour moi

Je confirme,

Plus rien ne fonctionnait chez moi, plus d'accès pour empêcher la clim de se lancer...

J'ai vu que j'étais passé en Version 1.24.0 (sous android 7.0) sans rien demander. Sans doute que je dois avoir les mises à jour automatiques sur cette application (mais je suis infoutu de retrouver ou je peux désactiver ces mise à jour auto).

En tout cas, effectivement, effacer les données de l'appli, se reconnecter et réenregistrer le smartphone à résolu le problème : j'ai à nouveau pu accéder à la programmation de la clim et enfin voir le % de charge de ma batterie.

 

Heureusement que ce forum existe et merci à tous ceux qui communiquent leurs expériences.

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Personnellement j'ai débuté avec la version 1.24.0 (voiture reçue en juillet), dans service connecté j'ai "e-commande à distance" qui m'indique "en attente d'identification", j'avais reçu un mail m'indiquant que j'avais bien souscrit au service gratuit "e-commande à distance", si je je clique sur e-services commande à distance j'ai "Le service est indisponible", évidemment comme à l'habitude le N° d'assistance de Peugeot ne rappelle pas.

Sur le mail il est indiqué une procédure/

Prochaines étapes

Pour activer vos services, l’association entre votre compte et votre véhicule doit être sécurisé. Merci de suivre les étapes suivantes dans l’application MyPeugeot dans un délai de 10 jours :

1. Ouvrir votre application MyPeugeot

Télécharger ou ouvrir l’application MyPeugeot. Votre procédure sécurisé d’identification démarrera automatiquement après la connexion à votre compte

2. Association

Dans l’application, laissez-vous guider dans les différentes étapes. Certaines étapes nécessitent un accès à votre véhicule dans une zone couverte par les opérateurs de téléphonie mobile.

3. Activation

Dès que l’association est sécurisée votre service sera automatiquement activé.

Afin de connaître les modalités d’activation de votre service, merci de consulter les conditions générales du service.

Retrouvez la procédure d’activation de votre service e-Commandes à distance sur le site Peugeot Services store.

Cordialement,

Peugeot France.

 

Dans mon cas je n'ai aucune info pour réaliser l'association/identification, je n'ai pas "Votre procédure sécurisée d’identification démarrera automatiquement après la connexion à votre compte"

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur 😊

 

Modifié par Tech21

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     Comme indiqué un peu plus haut par Thomas ( Merki Thomas😀 ), j'ai supprimé les données de l'appli puis relancer cette dernière et tout est rentré dans l'ordre après la phase d'authentification...

     Mais entre temps, j'avais le fameux onglet "Trajets"

Screenshot_20200710-143806_MyPeugeot.jpg

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Une fois l'appli relancée et fonctionnelle, ce nouveau onglet à disparu ( comme Jch@11 )

Bon, mais au moins ça refonctionne !

J'ai aussi l'impression que la prochaine Maj va apporter un peu de nouveauté !

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