Merci pour ces info je ne manquerai pas de vous donner des infos sur la suite...

Bonjour

J'espère que Nissan pourra régler rapidement ce problème, et ne pas vous laisser dans la difficulté.

Bon courage.

Bonjour à tous,

Réponse de nissan cc par mail.. Je  résume leur tartines de blabla ...

" on est vraiment désolé. On ne compte pas payer l'essence. Votre voiture est examinée à l'instant, peut être un module de batterie défectueux. On ne peut vous donner aucun délai pour le moment pour la réparation ou même pour un diagnostic"

 

J'ai envoyé une réclamation à Nissan Belgium demandant le remboursement intégral de la voiture ou le remplacement de la voiture. Si remplacement il y a, un véhicule nouvelle génération mieux équipé. 

 

Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles.

La presse pas encore avisée, ça sera après une réaction de leur part... S'il y a réaction...

en résumé

"on se sait toujours rien, et vos frais on s'en tape"

 a suivre en effet

 

Bonjour à tous, et voilà, voiture récupérée ce lundi. La panne provenait d'un module d'une des batteries. La batterie défectueuse à été remplacée 

Après de longues discussions avec Nissan, ils ont bien voulu me faire un geste commercial. 150 euro en bon.... SCANDALEUX.

Aucune intervention concernant l'essence que j'ai du mettre pour le véhicule de remplacement.

Je vais tenter d'en informer la presse. Bonne journée à tous.

la voiture est réparé en un mois, non?

c'est le principale?

ils ont changé toute la batterie, ou juste l’élément défectueux?

 

 

il y a une heure, chrischrosmoto a dit :

Après de longues discussions avec Nissan, ils ont bien voulu me faire un geste commercial. 150 euro en bon.... SCANDALEUX.

Aucune intervention concernant l'essence que j'ai du mettre pour le véhicule de remplacement.

Honnêtement, je ne sais pas quelles marques tu fréquentais auparavant, mais je ne trouve pas que tu ais été si maltraité que ça...

 

Surtout ne vas pas chez Renault ?

 

il y a une heure, chrischrosmoto a dit :

Je vais tenter d'en informer la presse. Bonne journée à tous.

Bonne chance, et bonne journée à toi aussi.

il y a une heure, chrischrosmoto a dit :

Bonjour à tous, et voilà, voiture récupérée ce lundi. La panne provenait d'un module d'une des batteries. La batterie défectueuse à été remplacée 

Après de longues discussions avec Nissan, ils ont bien voulu me faire un geste commercial. 150 euro en bon.... SCANDALEUX.

Aucune intervention concernant l'essence que j'ai du mettre pour le véhicule de remplacement.

Je vais tenter d'en informer la presse. Bonne journée à tous.

Tu as récupéré ta voiture en combien de temps, 3 semaines ? Plus 150€ même si ca doit pas couvrir tous les frais de carburant. Je trouve que tu t'en tires pas trop mal, certains ont eu une immobilisation de 2 mois...

Modifié mars 21, 20197 a par Christobald

il y a une heure, chrischrosmoto a dit :

Bonjour à tous, et voilà, voiture récupérée ce lundi. La panne provenait d'un module d'une des batteries. La batterie défectueuse à été remplacée 

Après de longues discussions avec Nissan, ils ont bien voulu me faire un geste commercial. 150 euro en bon.... SCANDALEUX.

Aucune intervention concernant l'essence que j'ai du mettre pour le véhicule de remplacement.

Je vais tenter d'en informer la presse. Bonne journée à tous.

franchement tu alerte de ton problème le 9 mars pour une  voiture que tu as depuis moins de 15j tu as fait 1000km avant ta panne

et tu récupère ta voiture le 18 mars donc ta voiture a été immobilisé en gros 15jours

ils t'offrent un bon d'achat de 150€ ok cela ne leur coute pas grand chose mais par rapport a ta dépense carburant c'est le geste attendu

tu attendais quoi en fait : 500€ ?

comme dit un autre interlocuteur, je ne sais pas d’où tu viens mais je ne suis pas sûr que ton cas aurait été résolu plus rapidement chez un autre constructeur

bonne journée à toi aussi

Je suis impressionné ! C'est carrément rapide je trouve par rapport à ce que ça a été ! Tout a été fait sur place ? 

il y a 1 minute, ragefan a dit :

Je suis impressionné ! C'est carrément rapide je trouve par rapport à ce que ça a été ! Tout a été fait sur place ? 

Le véhicule a été transféré le jour après ma panne vers un des trois centres en Belgique formé pour travailler sur les voitures électriques.

il y a 49 minutes, chrischrosmoto a dit :

Le véhicule a été transféré le jour après ma panne vers un des trois centres en Belgique formé pour travailler sur les voitures électriques.

Ah je comprends ! C'est plus efficace en Belgique alors ! ?

 

Il y a 13 heures, ragefan a dit :

Ah je comprends ! C'est plus efficace en Belgique alors ! ?

Ou bien ils ont pas de boulôt ?. 3 centres en Belgique et 2 en France, cherchez l'erreur ! 

Oui c’est incroyable 3 sites en Belgique 

et seulement 2 en france

dans ton malheur tu as eu de la chance d’être en belgique

alors si tu veux alerter la presse ne te gène surtout pas

cela fera de la pub pour nissan Belgique et poussera peut être nissan France a se bouger 

Il y a 14 heures, chrischrosmoto a dit :

Le véhicule a été transféré le jour après ma panne vers un des trois centres en Belgique formé pour travailler sur les voitures électriques.

Donc contrairement aux infos qui te remontaient ta voiture était bien prise en charge 

il y a 13 minutes, ltc18 a dit :

Oui c’est incroyable 3 sites en Belgique 

et seulement 2 en france

Je suis effaré...

Belgique : environ 7.5 millions de véhicules, 9244 VE vendus en 2018

France : environ 39 millions de véhicules, 31059 VE vendus en 2018

Bonjour à vous, suite de ma mésaventure..... voiture vue par technicien habilité sur le garage local mais panne non trouvé donc transfert ces prochains jours de l'auto sur trappes. On attaque notre 8éme semaines sans VE, heureusement le CC nous prête en attendant un quashqai neuf..... (1000 kms)j'ai halluciné!!!!!! en allant le chercher mais bon tant mieux pour nous.

La suite bientôt j'espère...... bon we a vous

il y a 43 minutes, tini a dit :

Bonjour à vous, suite de ma mésaventure..... voiture vue par technicien habilité sur le garage local mais panne non trouvé donc transfert ces prochains jours de l'auto sur trappes. On attaque notre 8éme semaines sans VE, heureusement le CC nous prête en attendant un quashqai neuf..... (1000 kms)j'ai halluciné!!!!!! en allant le chercher mais bon tant mieux pour nous.

La suite bientôt j'espère...... bon we a vous

Ah la ça me rappelle un truc

C'est un module de batterie défectueux à tous les coups

 

Hello.. Ma femme est bloquée en ce moment avec ce message d'erreur... Elle bloque un parking principal de piscine mais a part ça tout va bien [emoji123]

Pour info, le fait de débrancher le négatif de la batterie 12V a permis un redémarrage normal.
Demain, direction Nissan...

il y a 38 minutes, bioniq a dit :

Pour info, le fait de débrancher le négatif de la batterie 12V a permis un redémarrage normal.
Demain, direction Nissan...

Merci beaucoup pour l'info. Bon à savoir. Pour mon information, combien de kilomètres avec la voiture?

Oui, ça peut servir... En tout cas ça lui a permis de rentrer à la maison.
La voiture a 3 mois, 5000 kms.

Il y a 10 heures, bioniq a dit :

Pour info, le fait de débrancher le négatif de la batterie 12V a permis un redémarrage normal.
Demain, direction Nissan...

Pour mon problème, ça n 'avait rien résolu de débrancher la 12v.

Bonsoir a vous, 3 mois ça fait 3 mois aujourd'hui que ma nouvelle voiture est en panne et prise en charge par nissan assistance....

Enfin je vous rassure je l'ai récupérée ce Matin elle tourne comme une horloge. Pas d'explication précise sur la panne je verrai ça lundi avec l'atelier du cc car aujourd'hui samedi personne en mécanique.

Quelques précision: Appel de nissan assistance mercredi pour me dire que la voiture était réparée et c'est tout.... j'ai quand même demandé Le geste commercial qui s'imposait pour l'attente de 3 mois, après quelques min de réflexion et de demande au Responsable....le verdict tombe:

750 euros de bon d'achat a la concession, Royal le geste compte.

Bonne route 

une personne avec son kia niro à eu un pb similaire

 

 

 

l herbe n'est pas plus verte chez les autres, quoi quand disent les autres!!!