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domino48

Forum • Ce 04/02/2017 je ne trouve plus de bornes sur chargemap?

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Bonjour,

 

Ce matin, à partir du site Nissan (je cherchais un détail autre et comme je suis tombé sur le site...), puis directement sur le site, en me connectant à chaque fois, avec Google puis Mozilla, puis avec mon smartphone, plus de points de charge sur la carte chargemap, sur des itinéraires imaginés, sauf 1 à Angers, sur lequel je n'obtiens rien? Seule ma situation apparaît (domicile).

 

J'ai envoyé un "contact" au site, mais d'autres que moi ont ou ont eu le problème? D'habitude je n'en ai pas...

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Bonjour

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Patrick

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Bonjour, oui effectivement plus de bornes apparentes sur chargemap ce matin, sur application iPad. Ils doivent avoir un soucis technique.

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Je confirme, sur mon PC et Smartphone plusieurs bornes tout type de prise que je connais ne sont plus représenté sur la carte alors que d'autres le sont toujours. Surement un problème techique chez ChargeMap.

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Bonjour

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Patrick

Fait, "tous" pour tout, et pas de changement. J'ai eu miraculeusement 1 point de recharge 1 fois, et celui de mon village, qui était aussi apparu, est disparu. Actuellement: aucun.

 

Ah! Angers --> La Roche sur Yon, 1 seul point de recharge, assez loin du trajet, à Vihiers. Cela varie donc selon les moments, max 1 à chaque fois. Avec option "40 km"!

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Les bornes réapparaîtront quand vous aurez réglé votre abonnement !

 

C'est à ma "charge"?

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Bonjour

en effet , je viens de regarder

c'est probablement un problème technique sur le serveur

quelques bornes sont bien la, mais il en manque la grande majorité

Patrick

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Chargemap a signalé le problème sur son compte Twitter ce matin. Ils y travaillent.

Seul le site français et l'application mobile sont concernés.

Chargemap.com fonctionne.

 

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Confirmation tout les points qui étaient encore apparent viennent de disparaitre. Plus aucun point de recharge indiqué sur la carte ChargeMap.

 

Je suis aveugle, mais que fait l’électro-police?

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Chargemap a signalé le problème sur son compte Twitter ce matin. Ils y travaillent.

Seul le site français et l'application mobile sont concernés.

Chargemap.com fonctionne.

 

0e5b9eb434f00fe1bd97a13fb3251cac.jpg

 

Merci. Mais non, ici cela ne marche pas sur PC.

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Étrange. Ils signalent que le problème est résolu.

 

 

Vérification faite, j'ai plus de points affichés... mais une bonne partie n'apparaît pas, dont celui de ma ville, celui de Chemillé que j'avais ajouté, etc. Un seul pour Angers et environs c'est bien peu! Cela sans aucun filtre!

 

Bon courage à Chargemap, il y a encore du boulot!

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Ça commence à faire beaucoup de dysfonctionnements... Il faudrait qu'ils pensent à mettre en place une infrastructure robuste...

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Ça commence à faire beaucoup de dysfonctionnements... Il faudrait qu'ils pensent à mettre en place une infrastructure robuste...

 

3 points sont réapparus sur le Maine et Loire au lieu de dizaines... vérifié à 13h53

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en fait, si ... j'avais fait un test lors du début du sujet et j'avais aussi un "ensemencement" de bornes autour du trajet qui ne correspondait point à la foison habituelle.

 

habituellement, j'ai soit toutes les bornes soit rien du tout (quand y'a un bug, mais c'est rare que ça dure plus de 2h quand ça arrive).

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seul fr.chargemap.com était impacté,

chargemap.com tout comme chademo-map & Cie n'avaient pas de problème, donc ça ne refonctionne pas vu qu'ils n'ont jamais cessé de fonctionner

 

Pas d'accord avec cette façon de parler...

"Le réseau EDF fonctionnant ailleurs, il n'y a pas de panne chez vous. Branchez-vous sur le voisin".

Si j'avais eu besoin d'une borne, sur la route, à certains moments je n'en aurais trouvé aucune à 80 km à la ronde! Car je n'aurais probablement pas lu les messages en réponse de Laetitia dont le 1er comportait une solution... de dépannage provisoire:

 

"Bonjour,

 

En effet, nous avons un problème avec notre serveur sur l'application mobile et notre site français.

 

Notre équipe technique est sur le coup et tente de régler le problème.

 

En attendant, vous pouvez utiliser le site web en anglais : https://chargemap.com/ (aussi accessible en version mobile)

 

Désolée pour ce problème que nous tentons de résoudre dans les plus brefs délais.

 

D'avance merci pour votre patience et votre compréhension.

 

Bien à vous,"

 

 

Le suivant:

"Le problème n'a finalement pas été entièrement résolu. L'équipe technique met tout en oeuvre pour le solutionner."

 

et le dernier:

"Ca y est, c'est bon !

 

Merci pour votre patience !"

 

Je remercie Chargemap qui a rapidement réglé le "problème" (eh oui!) et répondu à mes emails. La réactivité a été bonne!

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