Je ne sais pas qui parlait de l’importance de son TA ?

Le mien était parti en vacance lors de mon règlement finale. On m’a indiqué tout est ok sur les chat et par tel. Donc je m’inquiète pas…mais quand même…

 

Je relance hier aux mails des backup donnés en m’agaçant car je vois rien bouger sur mon compte et que certains reçoivent confirmation de prise de véhicule par texto…

 

Ce matin, facture mis à jour ! Mais avec nouveau vin et nouvelle date, le véhicule sur un autre bateau arrivant plus tard…🤬🤬🤬

Le mien est aussi en vacances (SC Nantes) c'est peut-être le même.😁 Suite à ton post j'ai regardé mon compte Tesla . Et là surprise: nouvelle facture, nouveau VIN et nouvelle date de livraison planifiée. 03/09 au lieu du 24/08 à Nantes.

Donc nouveau bateau: GLOVIS SUMMIT on va repasser le canal de suez. Bon il y a plus grave dans la vie. On reste patient et joyeux.😁🥳

Il y a 3 heures, mobydick a dit :

Le mien est aussi en vacances (SC Nantes) c'est peut-être le même.😁 Suite à ton post j'ai regardé mon compte Tesla . Et là surprise: nouvelle facture, nouveau VIN et nouvelle date de livraison planifiée. 03/09 au lieu du 24/08 à Nantes.

Donc nouveau bateau: GLOVIS SUMMIT on va repasser le canal de suez. Bon il y a plus grave dans la vie. On reste patient et joyeux.😁🥳

J'ai lu que @Rikium avait la même surprise...(edit il faisait référence à moi...)

Pour moi la situation est pas détente, pour des raisons personnelles c'est plus que dérangeant (vente du véhicule précédent), pour des raisons professionnelles pareil car j'ai du faire des choix d'organisation par rapport aux dates indiquées.
Enfin en terme de gestion relation client, je trouve ça plus que moyen. Tu découvre ça un matin sans qu'on te prévienne ou que tu reçoive un mail, un appel...

Sur ce dernier point je rappelle qu'on est en France ceux pour qui le véhicule revient le plus cher en Europe.
Cette découverte, qui demande explication, me fait m'interroger : qui a été privilégié en notre défaveur ?
Pour le moment la seul info que j'ai eu c'est "ça n'a pas été géré chez nous mais par nos collègues Hollandais" (citation hasardeuse car je ne sais plus s'il s'agissait des Hollandais ou une autre nationalité).

Modifié août 10, 20214 a par florims

Ça c'est bien Tesla...le mauvais côté.

il y a 16 minutes, florims a dit :

Pour moi la situation est pas détente, pour des raisons personnelles c'est plus que dérangeant (vente du véhicule précédent), pour des raisons professionnelles pareil car j'ai du faire des choix d'organisation par rapport aux dates indiquées.

Je voulais juste rester positif et je vois que pour toi ce n'est pas simple. Comme tu le dis au niveau relation client il y a des progrès à faire. J'espère que tu pourras trouver une solution provisoire en attendant ta livraison.  

ahhh ce n'est pas top 🙁

Est-ce que vous aviez déjà réglé votre facture ?

 

 

il y a 39 minutes, florims a dit :

(edit il faisait référence à moi...)

Je faisais référence à @mobydick qui est mon filleul et accessoirement celui là même qui m’a fourni 50% de mon patrimoine génétique à ma naissance 🤣

@Hellooo Cela fait 8jours qu'elle est réglé la mienne.

Bon ben nouvelle facture aussi dans mon espace Tesla.

Nouveau VIN et livraison planifiée retardée.... 

Les premiers modèles Y sont peut-être réquisitionnées pour les show room?

il y a une heure, mobydick a dit :

Je voulais juste rester positif et je vois que pour toi ce n'est pas simple. Comme tu le dis au niveau relation client il y a des progrès à faire. J'espère que tu pourras trouver une solution provisoire en attendant ta livraison.  

Oui j’ai bien vu merci 😮‍💨

il y a 55 minutes, Hellooo a dit :

ahhh ce n'est pas top 🙁

Est-ce que vous aviez déjà réglé votre facture ?

 

 

oui à réception de la « facture finale » avec le vin pour justement éviter le désagrément actuel.

 

il y a 51 minutes, Rikium a dit :

Je faisais référence à @mobydick qui est mon filleul et accessoirement celui là même qui m’a fourni 50% de mon patrimoine génétique à ma naissance 🤣

😂

il y a 7 minutes, Vincent68 a dit :

Les premiers modèles Y sont peut-être réquisitionnées pour les show room?

non ils ont déjà reçu leurs models (cf Paris madeleine and co)

Il est déjà exposé à Paris madeleine ? 

il y a 19 minutes, Sasdurocher a dit :

Il est déjà exposé à Paris madeleine ? 

Oui mais c’est le TMY MIUS apparemment au lieu du TMY MIC.

il y a 27 minutes, Sasdurocher a dit :

Il est déjà exposé à Paris madeleine ? 

Oui. Un modèle US noir.

Pareil changement de VIN et changement de date grrr !!! Aucun respect du client , franchement si j avais su , je n aurais pas fait le virement !!! L ancien VIN a été donné à un autre européen sans doute …

donc là çà glisse pour tous de fin août à début septembre ?

Ou y'a quand même des livraisons en août ?

Idem payée il y a une semaine, livraison prevue le 19 aout au depart (surement un peu optimiste) 

nouveau vin, nouvelle facture finale, date au 31, j’ai demandé par chat si on pouvait avancer un peu et on m’a dit que la voiture n’arriverait pas avant. Mod!le passé du helios ray au glovis suprème. 

Mon épouse rale un peu car pas de solution véhicule.

une amie dans la meme situation a eu une info de soucis/retard d’homologation chez nous.. (le glovis arrive en meme temps que l’helios ray après tout)

il y a 36 minutes, McQueen a dit :

Pareil changement de VIN et changement de date grrr !!!

Désolé pour toi, j'aurais pourtant cru que ceux de l'hélios Ray passeraient entre les mailles. Et donc tu sais sur quel bateau elle est maintenant ?

 

il y a 31 minutes, Enreflexion a dit :

donc là çà glisse pour tous de fin août à début septembre ?

Je souhaite soumettre une hypothèse suite au post de @Teslette ici qui m'a inspiré.

Et si de part la magie de nos institutions françaises, l'homologation de la Model Y était en retard pour la France et que de fait Tesla ne puisse pas encore livrer les clients français fin août ?

 

Edit : Le post de @Cedriclekine que je ne voyais pas puisque je rédigeais ce message ci-dessus appui encore plus cette hypothèse donc

Modifié août 10, 20214 a par Rikium

Vous au moins avez un VIN …

Moi aussi je suis suivi par le TA de Nantes en congés cette semaine

il y a 32 minutes, Rikium a dit :

Désolé pour toi, j'aurais pourtant cru que ceux de l'hélios Ray passeraient entre les mailles. Et donc tu sais sur quel bateau elle est maintenant ?

 

Je souhaite soumettre une hypothèse suite au post de @Teslette ici qui m'a inspiré.

Et si de part la magie de nos institutions françaises, l'homologation de la Model Y était en retard pour la France et que de fait Tesla ne puisse pas encore livrer les clients français fin août ?

 

Edit : Le post de @Cedriclekine que je ne voyais pas puisque je rédigeais ce message ci-dessus appui encore plus cette hypothèse donc

Après méfiance, oui l’argument tient la route, j’ai confiance en la personne qui m’a donné cette info mais bon est ce la vrai « pourquoi du comment » 

mais ca a du sens

il y a 20 minutes, viewww a dit :

Moi aussi je suis suivi par le TA de Nantes en congés cette semaine

Cette semaine et la semaine prochaine. Il reprend lundi 23.

Sacré Denis! 🤣

Le coup de l’homologation franchouillarde me semble plausible également.

Par contre vous faites une fixette sur le bateau qui est arrivé à Zeebruge et qui va servir les Allemands : au moment où il a été annoncé que Shanghai livrerait l'Europe, j'ai lu (je ne sais plus où) que les bateaux viendraient jusqu'en Grèce (le port du Pirée est chinois depuis 2016) et les voitures seraient acheminées ensuite par le train. Vos TA sont peut-être au courant ?

Mon TA m'a confirmé aussi que c'était à cause de l'homologation en France.

Du coup ma voiture a basculé de l'Helios Ray au Glovis Summit... 🙈

Bref c'est pas dramatique 😇

 

il y a 22 minutes, Hellooo a dit :

Mon TA m'a confirmé aussi que c'était à cause de l'homologation en France.

 

Et ça recommencera quand elles viendront de Berlin avec les nouvelles batteries (= puissance différente) et la nouvelle structure du véhicule 🤣