Bonjour,

après avoir entendu parler du site eu.evcables.co.uk ici, j'ai passé commande d'un câble T2 que j'ai payé au tarif "export price" (124,96€) + 18,33€ de fdp Fedex.

Or je viens de recevoir un sms de Fedex comme quoi je dois me connecter sur leur site pour régler des frais de douane de 47€.

 

1/ Je ne comprends pas à quoi cela correspond. (ça fait quand même 37,6% ou 32,8% fdpin ???)

2/ Pour ceux qui ont déjà commandé chez evcables : est-ce tout ou partie de cette somme est bien remboursée comme annoncé sur leur site ?

 

Est ce que tu serais pas une victime collatérale du bexit ?

Dans ces 47€, n'y a-t-il pas un frais fixe de traitement/dédouanement + la TVA ?

Pas possible de voir un détail sur le site avant paiement ?

 

Si c'est bien comme cela, je comprend (via l'image ci-dessus), que le site te remboursement la partie frais sur demande mais pas la partie TVA.

 

Bonne journée !

Hum... J'avais commandé il y a quelques années un câble chez eux, attiré par le tarif : et je me suis vu réclamer ensuite des frais de port qui n'étaient pas clairement indiqués sur le site (renvoi vers des "petites lignes" au bas d'une autre page). Dans le même esprit voilà ce qui est écrit dans leurs conditions :

Citation

* Local taxes and duties of destination country are the buyer’s responsibility.

https://evcables.co.uk/index.php/ev-postage

Fedex, DHL, ont des frais de douanes forfaitaires pour les colis à valeur faible. La facture détaillée des frais sera dispo chez FedEx.

En gros: c'est le tarif.

Il faut préférer les services postaux nationaux, qui ne font payer que la TVA ou sans frais cachés

il y a 51 minutes, Reynald_Kona a dit :

Fedex, DHL, ont des frais de douanes forfaitaires pour les colis à valeur faible. La facture détaillée des frais sera dispo chez FedEx.

En gros: c'est le tarif.

Il faut préférer les services postaux nationaux, qui ne font payer que la TVA ou sans frais cachés

 

Je confirme, pour l'avoir vécu plusieurs fois : parfois les frais de dossier (donc pour l'opérateur) sont supérieurs à la TVA/Taxe (donc pour l'état).

Un vrai business... 🤑

Achat possible chez Ali, choisir livré depuis la Pologne ou république Tchèque et aucun frais ni taxe...

Moi j'avais acheté le mien sur Amazon du coup pas de frais de douanes...evcables y a une boutique.

oui mais + cher

Le 11/02/2021 à 13:57, Mrjequil a dit :

Est ce que tu serais pas une victime collatérale du bexit ?

Certainement que j'aurais dû commander avant le 31 décembre.

 

Le 11/02/2021 à 14:21, J0kers a dit :

Dans ces 47€, n'y a-t-il pas un frais fixe de traitement/dédouanement + la TVA ?

Pas possible de voir un détail sur le site avant paiement ?

Donc 29€ de taxes douanière dont je n'avais aucune idée : je pensais avoir à payer 20% de TVA, soit 28,66 € en tout et pour tout.

+ 18€ de frais qui vont dans la poche de Fedex ! justifiés dans la FAQ comme un service de Fedex d'avance des droits de douanes pour accélérer les envois, sauf que je n'ai rien demandé. Quant à leur montant ils y annoncent max(15€ ; 2,5%) et il m'en facturent 18...

Le plus drôle étant l'astérisque : si ça se trouve le montant n'est pas le bon ! Donc quoi, je vais avoir la surprise lors de la livraison de payer encore quelquechose d'autre ?!
D'autant que la TVA n'est pas indiquée dans ce calcul.

 

Citation

Si c'est bien comme cela, je comprend (via l'image ci-dessus), que le site te remboursement la partie frais sur demande mais pas la partie TVA.

C'est ce que je comprends aussi, mais j'attends de voir...

 

Le 11/02/2021 à 14:35, R2D2 a dit :

Hum... J'avais commandé il y a quelques années un câble chez eux, attiré par le tarif : et je me suis vu réclamer ensuite des frais de port qui n'étaient pas clairement indiqués sur le site (renvoi vers des "petites lignes" au bas d'une autre page).
 

Idem : il était indiqué des envois par Fedex en "option", j'imaginais demander un envoi postal simple, sauf qu'à la commande pas d'autre choix que Fedex. Pour 18€, je me suis dit que c'était quand même intéressant et j'ai payé l'"option".

 

Le 11/02/2021 à 14:35, R2D2 a dit :

Dans le même esprit voilà ce qui est écrit dans leurs conditions :

Citation

* Local taxes and duties of destination country are the buyer’s responsibility.

https://evcables.co.uk/index.php/ev-postage

Oui, par contre il y a un encadré spécial UE. (que j'ai mis dans mon message initial)

Le 11/02/2021 à 14:42, Reynald_Kona a dit :

Fedex, DHL, ont des frais de douanes forfaitaires pour les colis à valeur faible. La facture détaillée des frais sera dispo chez FedEx.

En gros: c'est le tarif.

Il faut préférer les services postaux nationaux, qui ne font payer que la TVA ou sans frais cachés

Malheureusement il n'y avait pas d'autre choix que Fedex, et surtout je n'étais pas averti de ces frais pour décider en toute connaissance de cause.

 

Le 11/02/2021 à 17:41, chgros1 a dit :

Achat possible chez Ali, choisir livré depuis la Pologne ou république Tchèque et aucun frais ni taxe...

Mais ce n'est pas le même produit.

 

Le 11/02/2021 à 19:17, duquesne71 a dit :

Moi j'avais acheté le mien sur Amazon du coup pas de frais de douanes...evcables y a une boutique.

Ils ne vendaient pas ce produit sur leur boutique amazon, et sur ebay il était noté en rupture, mais dispo sur le site web en direct.

 

Le 11/02/2021 à 19:53, chgros1 a dit :

oui mais + cher

Mais si ça se trouve ça revient moins cher au final si on et au courant des frais cachés !

 

 

Modifié février 12, 20215 a par Peanut

il y a 20 minutes, Peanut a dit :

Donc 29€ de taxes douanière dont je n'avais aucune idée : je pensais avoir à payer 20% de TVA, soit 28,66 € en tout et pour tout.

Cela doit dépendre du montant déclaré par le vendeur et/ou du taux de change au moment où a été posé le calcul.

A 0.34€ près on est pas si loin et ça doit bien correspondre à cela j'imagine ?

 

Si c'est si proche et que le marchand s'engage a payer les 18€ de frais peut être que ça reste ""correct"" ?

 

Les solutions alternatives :

• ne pas accepter la marchandise (et espérer un remboursement total)
  • > je ne sais même pas si c'est possible
• contester le montant si c'est pour 2-3€ de delta

N'en valent peut être pas la peine pour le temps que ça demande ? 😕

Je n'imaginais pas que les 29€ puissent correspondre à la TVA vus les intitulés, mais c'est vrai que cela pourrait correspondre à quelqus centimes près.

Si evcables me rembourse bien les 18€ de frais fedex (et que je n'ai pas la surprise d'autre frais), oui, ça me va très bien.