Hello,

J'ai une borne Powerdale Home, assez sympa (https://www.powerdale.com/fr/product/home).

Il y a t'il par hasard des utilisateurs de cette borne ?

A bientôt.

usb

Tarif ?

La borne seule environs 1000€

+- 2,5 ans que je l'utilise. Toujours pas de wifi comme promis à la vente. Je l'ai aperçue à 930€ récemment. Appli Bluetooth avec prestations minimum (pas de programmation, ...) et stabilité  approximative. Pour le prix, il doit y avoir mieux sur le marché....

Hello,

La situation a un peu changée mais au final pas tant que ça:

J'ai poussé un coup de gueule pour ce wifi qui n'arrivait pas et j'ai demandé à faire partie de bêta testeurs, accordé.

Le wifi apporte uniquement la synchronisation des charges, rien d'autre.

La session bêta est terminée, donc nouvelle app mobile et firmware 3.60.0 dont la maj dure une éternité.

Et la, pareil, une ou deux améliorations dans l'app par contre toujours très très instable, je dois redémarrer la borne Home car elle perd le wifi, et parfois elle plante carrément.

Je l'ai un peu mauvaise car j'ai installé un access point wifi rien que pour la borne...

Bref on est toujours loin d'avoir la borne avec les promesses lors de sa sortie.

Un point positif quand même, elle gère bien la consommation de la maison et diminue la vitesse de charge pour ne pas faire sauter les plombs, mais, j'attends bien plus de la part de Powerdale...

f10

J ai une borne Powerdale chez moi depuis juillet 2022 qui fonctionnait très bien et je viens d apprendre que la société Powerdale est en faillite depuis juillet 2023.  L activité software,( application Nexxtmove) a été reprise par Encevo https://delano.lu/article/powerdale-goes-bankrupt-encevo
J ai reçu de la part de Diego filiale d Encevo un devis de 60€ / an pour continuer à profiter de Nexxtmove l’application de suivi des données de consommation. Le devis n est pas clair et j ai demandé un complément d informations. Je me pose maintenant plusieurs questions: garder la borne sans support/suivi ou  prendre l abonnement 60€/an ou encore changer de borne directement pour éviter d être pris au dépourvu… êtes vous concernés par ce soucis et quelles sont vos réflexions? Merci 

Perso j'étais sur le point d'en installer une mais pas encore fait donc plus sage de directement changer de matos (reçu alternative de l'installateur, ce sera Wallbox Copper SB).

Un peu bof de devoir payer tout d'un coup pour une plateforme qui était incluse...
La plateforme Nexxtmove ne va pas s'arrêter tout de suite, utilisée pour tous les gens en VS qui se trimballent un CRO communicant pour défalquer leurs recharges, le leasing fait des rentrées.

Personnellement, je n'ai pas reçu de demande de paiement et j'ai toujours accès à la plateforme.

Mais je n'ai pas de service professionnel du genre facturation de la consommation ou quoi. C'est juste le suivis.

Luminus a créé une application clone pour gérer la borne, on peut espérer qu'ils fassent ce qu'il faut pour la maintenir.

Mais on peut oublier des nouvelles updates sur la borne... dommage.

Hello,

Pareil pour moi, je n'ai reçu aucune proposition de ce type.

Je n'utilise Nexxtmove qu'à titre privé mais la borne communique en permanence en wifi avec la maison mère via Nexxtmove.

La fonction principale de Nexxtmove étant l'autofacturation; ne serait-ce pas aux sociétés de payer pour continuer à bénéficier d'un tel Service ?

Par ailieur ma borne n'a jamais si bien fonctionné que depuis la faillite.

Je n'ai vraiment pas envie de devoir payer un service qui me semble t-il était lifetime.

Décidément ce n'est pas toujours drôle d'être un Early adopter pour Powerdate...

Si les choses tourne mal, je change de borne.

f10

Bonjour tout le monde,

Je dispose également d'une borne Powerdale, installée dans le cadre d'un leasing opérationnel (Tesla MY) au Luxembourg.

Autant la borne gère bien la puissance de recharge en fonction de la consommation de la maison (les plombs ont sauté une fois en 9 mois), autant l'utilisation de la borne est pénible avec l'application Nexxtmove...

1. Pas moyen de faire démarrer la recharge automatiquement au branchement, il faut passer par l'application...

2. L'application a souvent du mal à trouver la borne (alors que je suis à moins d'un mètre de celle-ci). Je dois alors éteindre la borne avec le disjoncteur et la relancer. 

3. Même lorsque l'application trouve la borne, le lancement de la recharge n'est pas sans peine, j'ai souvent des messages d'erreur sur l'application lorsqu'elle ne plante tout simplement pas...

 

J'ai un point d'accès wifi à moins d'un mètres de la borne.

Version de lappli : 3.65.0

 

Pensez-vous que lon peut encore s'attendre à une amélioration ? 

Hello,

De mon côté, c'est une catastrophe !!!

C'est de pire en pire jour après jour.

La borne, quand elle veut bien démarrer, fonctionne très bien (adaptation de puissance en fonction de la consommation de mon domicile). Mais depuis lundi, plus aucun contact avec les serveurs, la connexion ne fonctionne plus.

La synchronisation via Bluetooth fonctionne aussi, sauf que les données sont stockées sur des serveurs qui n'existent plus.

La borne réclame une mise à jour qui n'existe pas.

Le site nexxtmove.me ne reconnaît plus mon identifiant, m'invite à le récupérer. Une fois cela fait, je me retrouve sur un site Q8 sans borne jumelée, et plus aucun historique de charges.

J'ai contacté Diego Luxembourg par mail et par téléphone.

Aucune réponse par mail, par téléphone quelqu'un de gentil mais qui se fiche complètement de la situation.

Charger ma voiture devient une contrainte qui m'insupporte au plus haut point.

J'ai aussi contacté l'ex-CEO de Powerdale qui a quitté le navire quelques mois avant qu'il coule.

Lui aussi très sympa, mais depuis les problèmes, silence radio total.

La version du firmware de la borne est 3.65.0, l'appli sur iOS est la 2.2.6, les badges RFID fonctionnent bien.

Je crains que ce que nous traversons actuellement soit le début de la fin de nos bornes qui sont très bonnes mais ont besoin de support logiciel qui n'existe pas.

Et je vous passe les discussions avec mon installateur qui n'a pas payé Diego (je le comprends) pour rester gestionnaire de bornes Powerdale.

Je remue ciel et terre mais je reste impuissant...

 

usb

 

 

 

Le 14/01/2024 à 13:11, usb a dit :

Je remue ciel et terre mais je reste impuissant...

C'est (hélas) le cas de tous les consommateurs lorsque le constructeur baisse le rideau.

Et encore plus lorsque le produit dépend d'un infrastructure du constructeur pour fonctionner.

Tant que ça marche, on croise les doigts.

Après... 

Le 14/01/2024 à 13:11, usb a dit :

 

Le site nexxtmove.me ne reconnaît plus mon identifiant, m'invite à le récupérer. Une fois cela fait, je me retrouve sur un site Q8 sans borne jumelée, et plus aucun historique de charges.

 

Et via le site Accueil I diego, l'innovation au cœur de vos projets (mydiego.lu) tu n'arrives pas à te logger ?

Modifié janvier 15, 20242 a par pmo75

Hélas non.

Chez moi tout fonctionne sauf la connexion wifi (mais je ne me suis pas battu très longtemps vu qu'elle ne sert pas à grand chose).

J'ai désactivé assez rapidement le badging pour démarrer la charge. La charge démarre quand je me branche sans autre manipulation. ça se règle dans les paramètres de l'application.

Je viens de commander une wallbox Pulsar Max 22 Kw triphasé.

Bientôt fini la Powerdale Home.

C'est triste mais bon...

 

usb

Le 15/01/2024 à 23:36, usb a dit :

Je viens de commander une wallbox Pulsar Max 22 Kw triphasé.

Bientôt fini la Powerdale Home.

C'est triste mais bon...

 

usb

Vous l'aviez acquise via un leasing auto ou en perso ? 

En perso

usb

En 2023, j'avais reçu une invitation de la part de Diego à payer pour continuer à avoir accès à la plateforme. 
"Your quotation DG2306647 amounting in 1,320.00 € is ready for review.
We will also ask you kindly to complete your company details and contact(s) informations via the following Webform :"

Ce que, évidemment, j'ai refusé. Entre temps, la borne a continué à fonctionner normalement. Aujourd'hui, je ne sais plus effectuer les réglages via Bluetooth. et notamment faire les réglages de charge eco ou max. Je n'ai par ailleurs pas reçu de proposition d'abonnement à 60 euros par an. J'ai créé un ticket sur l'application . Il faut dire que cette expérience m'a complètement échaudé. Je pense que je vais changer de borne et opter pour un grand nom susceptible de perdurer dans le temps. 

Modifié août 16, 20241 a par Jfd4000

C'est le mieux à faire

Le 15/01/2024 à 23:36, usb a dit :

Je viens de commander une wallbox Pulsar Max 22 Kw triphasé.

Bientôt fini la Powerdale Home.

C'est triste mais bon...

 

usb

Je suppose que vous avez fait votre étude de marché. En-êtes vous satisfait?

Pour ceux qui se refusent à la fatalité et veulent continuer à faire fonctionner leur borne avec le Bluetooth , j'ai trouvé ceci. Pas encore testé, mais à investiguer... https://github.com/toSvenson/nexxtender-ble et ceci :https://github.com/geertmeersman/nexxtender, pour quelques euros, il y aurait moyen de reprendre le contrôle de sa propre borne, avec en plus une intégration domotique Home Assistant.

 

Modifié août 16, 20241 a par Jfd4000
Ajout, d'infos

Le 16/08/2024 à 13:29, Jfd4000 a dit :

Je suppose que vous avez fait votre étude de marché. En-êtes vous satisfait?

Non, zéro étude de marché, achat impulsif sur base d'avis d'amis et j'en suis plus que content.

usb

Modifié août 16, 20241 a par usb