Bonjour,

 

Depuis quelques jours, tant dans l'apps que sur ce site internet, l'autonomie de la i3 n'est plus renseignée;

juste 3 tiret

et vous aussi ?

Merci

Bonjour ,

moi cela ne fonctionnait plus sur l'appli et sur le site internet hier soir , j'avais l'autonomie mais je ne pouvais pas programmer la recharge ni l'heure de départ . Mais aujourd'hui tout fonctionne .

Je pense que de temps en temps c'est le serveur BMW qui bloque tout .

Bonjour,

 

l'appli fonctionne correctement en Wifi sur le portable (pas d'internet sur le tel actuellement)

l'appli fonctionne correctement sur l'ordi...

 

Cependant, pas de commande a distance en Wifi

mais sur l'ordi : cela fonctionne.

Encore encore , la fonction de contrôle à distance est coché sur le site BMW mais ni par le site ni par l'application on ne peux programmer quoi que ce soit .

Bonjour ,

j'ai contacté l'assistance BMW Connected drive mais pas de solution trouvé .

Les commandes à distance verrouillage , déverrouillage , appel de phare fonctionnent mais pas pre-climatisation et heure de départ .

Donc il va falloir que je passe en concession , chiotte ....

Bonjour,

Idem depuis 3 semaines...

Impossible de "Charger et configurer la climatisation... heure de départ" avec mon Iphone.

Par contre, je peux toujours "Activez la climatisation maintenant".

Cela fonctionne, sans être branché ou en charge.

Le système (Clim ou chauffage) se lance pour 30' exactement et s'arrête.

- Vous pouvez relancer l'appli pour 30 nouvelles minutes.

- Le faire coïncider avec votre départ….

En charge ou pas, le fait de mettre le contact ou partir, stop et annule cette programmation.

Contacté l'assistance en début de semaine…"l'info remonte" !

Soyons nombreux à le faire.

Cordialement

Voilà le numéro de téléphone .

Lio06 ,

ils t'ont dis quoi à part qu'ils remontaient le problème , ils doivent te rappeler ou pas ?

Parce que la première personne que j'ai eu au téléphone m'a dit de la rappeler après essai avec i3 en extérieur .

Sauf que quand j'ai rappelé je suis tombé sur une autre personne qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je me rapproche de la concession .

Vu que je ne suis pas le seul à avoir ce problème , je doute fort qu'en concession ils trouvent un soucci sur ma i3 .

Je pense plus que le problème viens de leurs serveurs .

 

Sinon avez-vous constaté comme moi il y a ... je ne sais plus quand mais ça date de moins de 2 semaines , un redémarrage de l'écran centrale pendant que je roulais .

Bonjour,

Tout simplement, "qu'elle" remontait l'info.

Après renseignements auprès de son staff, me préciser qu'une mise à jour était en cours….!

 

Hier après-midi, j'ai bien reçu une Màj, mais qui ne change absolument rien pour:

- "Charger et configurer la climatisation... heure de départ".

C'est la version 8.2 de 160,9 Mo (Inclut des réparations de bugs mineurs).

Je peux par contre toujours:

- "Activez la climatisation maintenant" sur mon Iphone, testé ce midi à l'extérieur.

 

Pour les km ou % qui ne s'affichent plus momentanément (Cela peut durer 48h), je ne compte plus le nombre de fois ou cela m'est arrivé sur + de 4 ans.

Serveurs, mauvaises connexions, mauvaise météo, zone blanche, 2 ou 3eme Pkg en S/S, perte de signaux, etc….

Bref cela revient, mais cela tombe toujours mal.

Pas plus tard qu'avant hier et toute la matinée…."Véhicule qui roule"….sur un parcours std que je fais régulièrement, là c'est peut-être la canicule !

Je n'ai rien pu faire avec l'application, c'est revenu en soirée !

Dans tous ces cas, les concessions ne peuvent intervenir et n'y sont pour rien, mais font remonter l'info.

 

Je viens de leur envoyer "2 petits mots" par et sur l'application, rubrique " Donner votre avis", sur ces soucis...mais je ne me fais pas d'illusion.

 

Par ailleurs pas vu, de redémarrage de l'écran central en roulant.

Cordialement

Bonjour ,

du coup je programme la pré-climatisation , programme de charge et heure de départ directement depuis ma i3 .

Et quand je regarde dans l'application Connected , les données rentrées dans ma i3 sont renseignées .

Donc les infos transitent =>de la i3 =>vers le serveur =>vers l'application .

Les infos transitent aussi => de l'application =>vers le serveur mais pas =>vers la i3 .

 

Vraiment bizarre cette histoire ...

Commandes testées à l'instant , toujours le même message de non transmission au véhicule .

J'ai donc encore envoyé un autre message via l'application .

J'ai voulu télécharger la version Android de BMW Connected. Quand j'ai vu le rating à 2.6 seulement, avec le plus grand nombe d'utilisateurs ayant attribué 1* !!, et les commentaires incendiaires j'ai fait "demi tour"...

Bonjour ,

as-tu pris le temps de la tester pour voir si tu as les mêmes problèmes que nous ?

Je t'avoue que non, j'ai pris peur à la lecture des commentaires sur le Play Store... Je sais, je devrais quand même essayer!!

Bonjour à tous ,

 

je viens de faire des tests :

 

_programme heure de départ et charge heures creuses => programmation non transmise au véhicule .

_programme heure de départ et charge immédiate => programmation reçu par le véhicule .

 

Donc pour finir je re-teste :

 

_programmation heure de départ et charge heures creuses => programmation reçu par le véhicule .

 

Faites un test comme ceci chez vous .

 

Édit :

 

Je viens de tester direct une autre heure de départ et charge heures creuses et ça marche .

Bonjour,

 

Réussite ce jour, de toutes les connexions et TOUS les tests effectués.

Sur Connected-Drive (iPhone) ce matin, midi et après-midi.

Sur des bornes et lieux différents, en 4 ou 3G même si la connexion est bcp plus longue à se faire.

Pour:

- "Charger et configurer la climatisation... heure de départ".

&

- "Activez la climatisation maintenant".

 

Cela directement sur chacune d'elles et toutes du 1er coup.

BMW vient d'y remédier après + d'1 mois d'impossibilité.

C'est une très bonne chose.

 

Cordialement

Et ben moi j'ai toujours pas la possibilité d'enclencher la clim immédiatement, ni de verrouiller les porte et fenêtres depuis mon i phone, et BMW assistance ne ma pas rappelé... Et j'ai pas testé le reste.

ça bug au niveau de la transmission serveur/véhicule.

Il y a du nouveau sur l’appli

Connected Drive App updates include Internet of Things "Control My Home" function https://www.bimmerpost.com/forums/showthread.php?t=1527374

Il y a du nouveau sur l’appli

Connected Drive App updates include Internet of Things "Control My Home" function https://www.bimmerpost.com/forums/showthread.php?t=1527374

 

Bonjour

oui mais les fonction évoluées de type Alexa qui peut être connectée est réservée aux véhicules avec l'option connected+

la mienne de 2015 ne peut pas bénéficier des nouveaux services

Est-ce que vous avez les notifications comme l’on avait avant quand elle signalait qu’elle était à 80% de charge, etc. ? Super pratique, mais disparues pour moi même après réinstallation de l’app (iOS) ?

Bonjour à tous ,

malheureusement c'est rebelote , impossible de programmer via l'application => heure de départ , charges heures creuses et climatisation à l'heure de départ.

Cela fait déjà à peut près 15 jours que cela ne fonctionne plus .

J'ai contacté le sav Vendredi dernier et de nouveau aujourd'hui car cela ne fonctionne toujours pas .

La personne m'a dit qu'elle transmettait les infos à Munich , me voilà rassuré ?

 

Et chez vous , ça marche ou pas ?

RAS depuis 2 mois... ça fonctionne plutôt bien même.

Parfois il suffit de supprimer la voiture du compte puis de la rajouter et ça peux débloquer quelques situations...

Dans l’ensemble la fiabilité de ce service est quand même assez scandaleuse pour une marque premium...

Bonsoir,

 

Oui, rebelote pour moi aussi et cela depuis le début de la semaine….Impossible de, 

 

- "Charger et configurer la climatisation... heure de départ"….. avec mon Iphone.

 

Par contre, je peux toujours

 

- "Activez la climatisation maintenant".

 

Que ce soit en 3 ou 4G et sur différentes bornes.

 

Même Pb qu'en début Août dernier et qui a duré pour moi ++ semaines avant que tout rentre dans l'ordre, après une mise à jour de l'application.

 

Les km ou % quant à eux, s'affichent correctement. 

 

BMW….Premium !

 

Cordialement

Bonjour et merci pour vos retours .

Lio , as-tu contacté le SAV pour leur faire part de ce problème ?

jfk68 , comment fait-on pour supprimer la i3 de l'application ?