Application MySkoda problème service payant activé mais ne marche plus

[bruno2023]

Bonsoir, j'ai les services payants  media streaming, care connect et info-divertissement qui sont actif jusq'au 2 mars 2026 et qui marchait avant et depuis quelques jours ça ne marche plus !!!

quand je suis sur l'appli MySkoda, je vois la case Etat du véhicule Activation requise je clique dessus dans la nouvelle fenetre je fais activer et j'arrive sur la page ou ça me montre que les services sont actifs jusqu'en mars 2026...

vous pouvez voir tout ça sur mes 3 captures d'écran

je ne comprends pas pourquoi ça ne marche plus 🤬

[juliuslechien]

Il y a eu un souci durant le week-end. Skoda a communiqué dessus sur FaceBook, ils ont trouvé la cause du problème. Cela devrait revenir à la normale dans les prochaines heures.

[Tilaug]

Voilà c'est de nouveau en service

[regardes]

Le 03/06/2024 à 21:16, bruno2023 a dit :

Bonsoir, j'ai les services payants  media streaming, care connect et info-divertissement qui sont actif jusq'au 2 mars 2026 et qui marchait avant et depuis quelques jours ça ne marche plus !!!

quand je suis sur l'appli MySkoda, je vois la case Etat du véhicule Activation requise je clique dessus dans la nouvelle fenetre je fais activer et j'arrive sur la page ou ça me montre que les services sont actifs jusqu'en mars 2026...

vous pouvez voir tout ça sur mes 3 captures d'écran

je ne comprends pas pourquoi ça ne marche plus 🤬

Bonjour,

J'

[regardes]

Bonjour,

J'ai le même problème avec Care connect depuis quelques jours et cela viens de se remettre à fonctionner ce matin. Donc, Skoda a dû enfin résoudre "son bug". ...Donc, un peu de patience et tout devrait s'arranger pour vous également. ( Skoda Enyaq IV 80 de 2022)

[Araghast]

problème identique depuis plusieurs jours.
J'ai décris le problème sur l'application hier et resolu aussi ce matin.

Les défis refonctionne aussi, depuis le 25 Mai je n'avais plus aucune progression.

[bruno2023]

je confirme c'était un bug de leur part

[JPzimmer]

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à me connecter sur https://shop.skoda-connect.com. En cliquant sur "Aller à la boutique" dans la rubrique "Profil" puis "Services payants"depuis l'application MySkoda, une page "erreur inattendue" souvre. Je voulais renouveler le "Care Connect" qui arrive à expiration fin septembre. Cela fait la même chose pour vous ?

[ogourbil]

idem, je n'arrive même pas à la page de login,

l'appli est en vrac aussi

[mic78999]

Le 03/06/2024 à 21:16, bruno2023 a dit :

Bonsoir, j'ai les services payants  media streaming, care connect et info-divertissement qui sont actif jusq'au 2 mars 2026 et qui marchait avant et depuis quelques jours ça ne marche plus !!!

quand je suis sur l'appli MySkoda, je vois la case Etat du véhicule Activation requise je clique dessus dans la nouvelle fenetre je fais activer et j'arrive sur la page ou ça me montre que les services sont actifs jusqu'en mars 2026...

vous pouvez voir tout ça sur mes 3 captures d'écran

je ne comprends pas pourquoi ça ne marche plus 🤬

 

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème depuis quelques jours.

Vous aussi ?

 

[lam59]

Idem pour moi

[ien_ien2]

Effectivement, c'est le bordel! 

[Robs]

Je n'ai plus que du Edge disponible en connexion internet depuis hier matin. Pas moyen de retrouver la 4G .
Des deux côtés de la frontière...
Un lien ?