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Abonnement Mobilize Renault

Messages recommandés

Le 06/05/2025 à 08:52, BGE a dit :

Tarifs affichés sur site officiel Mobilize :

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Merci, c'est bien ce que j'avais vu sur leur site. Je voulais confirmation.... Cette station, au même prix pour moi que IONITY, est très bien placée pour mes itinéraires réguliers....

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Le 05/05/2025 à 06:38, bx1 a dit :

Perso je reviens d'un aller-retour de 2x 1000km.

4 charges sur Ionity à aller, pareil au retour.

Zéro souci pour lancer la charge avec la carte Mobilize.

 

Par contre, sur 2 des 4 charges à l'aller j'ai reçu un email me demandant de régulariser la facture en payant en ligne via un lien fourni. Au retour, idem pour 1 des 4 charges.

Je me suis donc effectué.

 

Lorsque je regarde mon relevé de carte bancaire, seules ces 3 sessions régularisées apparaissent! Pourtant dans l'application Mobilize j'ai bien les 8 sessions.

Et je précise que la carte configurée dans l'appli est bien ponctionnée par Mobilize pour l'abonnement...

Je suis dans le même cas 

Périple de 2300 Km, sud la de France, Belgique et retour hier

- 25 avril deux charges Ionity pas prélevée

- 27 avril carte pas autorisée sur borne Ionity en Belgique

- 28 avril je reçois un mail pour payer en ligne pour une des deux charges du 25 avril, je paie, j'envoie aussi par Whatsapp à Renault Multimédia pour demande explication sur carte désactivée, réponse c'est dû à l'incident de paiement, elle sera réactivé sous peu  

- 02 mai recharge sur Ionity en Belgique carte réactivée, je reçois un mail pour payer en ligne, je paie

- 04 mai recharge sur Ionity en Belgique, mais aucun mail pour paiement en ligne

- 05 mai retour à la maison, sur 5 recharges Ionity je n'ai reçu que 4 mails pour paiement en ligne que j'ai réglé

Conclusion sur 10 recharges 6 ont fait l'objet d'un mail pour paiement 3 sans nouvelle et une impossible pour carte non autorisée, les 9 recharges réussies apparaissent bien sur mon compte Mobilize 

L'année dernière au démarrage de ce nouvel abnt avec Ionity, il y avait des problèmes de paiement avec certaines CB dont celle de ma banque Boursobank pendant deux mois (avril mai 2024) je recevais les mails pour paiement et puis ça s'était résolu 

Question à Bx1, es tu sur la même banque ?

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Le 06/05/2025 à 11:31, BGE a dit :

Toile des neiges ... 🤣

je répondais à Phillipe50 sur la possibilité de recharge sur le réseau Mobilize sans avoir de Renault donc oui.

Tarif l'été dernier avec l'abonnement 0.39€/kwh (tarif avec ou sans abonnement à l'époque).

Ton screen ne donne pas d'info sur le réseau Mobilize ?

 

A priori le tarif est passé à 0.35 chez mobilize ? si oui tant mieux !

Modifié par Fred508

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