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Bonjour, savez-vous si Kelec permet de localiser les charges ?

Oui, ok pour un tableau Excel, mais je parle pour un cadre juridique... J'essaie de me connecter à l'appli Renault depuis 2 jours, mais ça ne fonctionne jamais, je me demandais si dans l'historique on pourrait avoir des infos détaillées sur les recharges (localisation GPS, ID de la borne ou je ne sais quoi...) des gens parlaient de kelec mais je ne connais pas. je n'étais pas encore dans l'optique de leur demander de me justifier les 50 euros de prélèvement, mais c'était prévu pour ma prochaine réponse.

Pour info, incident toujours pas résolu... malgré les justificatifs de la banque, ces guignols d'Izivia ne trouvent pas la charge. Je commence à voir rouge. y a-t-il un moyen, une application qui permet d'enregistrer avec le max de détails les recharges exécutées par le véhicule (et rétroactif, évidemment). Merci par avance,

Hello, j'ai fait la première révision il y a 15 jours, mais ce n'est pas enregistré dans la Megane. Du coup, elle me demande de faire la révision. C'est normal ?

Même souci chez Izivia. prépaiement de 50 euros débité quelques jours après, alors que la recharge avait été interrompue par un tiers. Depuis mi-décembre, problème toujours non résolu. On ne dépense jamais autant sur une charge, pourquoi les prépaiements ne sont pas plus faibles ?

Pour info, incident toujours pas résolu... Pour le moment je n'utilise plus leurs services et je vous invite à faire de même. En cas de crash ou reset de la borne, l'empreinte de 50 euros est débitée. A ma connaissance, pas d'autre service sérieux procède ainsi.

Bonjour, c'est déjà arrivé à quelqu'un les fenêtres grandes ouvertes ? Ce matin, par 5°, je retrouve les 4 vitres entièrement ouvertes. Ca lm'était déjà arrivé d'avoir une vitre légèrement ouverte, mais ça c'est la première fois ! C'est rassurant quand tu as ta voiture dehors !

Je me dépatouille avec le service client qui ne trouve pas de trace de ma recharge... Y a-t-il un moyen, une application qui permettrait d'avoir des traces plus détaillées sur les charges effectuées ?

Vous pouvez les contacter ? Car ils ne répondent à aucun mail, et j'ai beau les appeler, soit "tous les conseillers sont en ligne" soit on me raccroche au nez.

Chez Lidl ? Ca va repasser à 0.39 chez nous.

Prix plus banal ? A part IeCharge en campagne, Tesla éventuellement, il y a quoi d'autres à moins de 30 ? Je n'ai rien trouvé de mon côté.

Personne ne répond ni aux mails ni au téléphone... Dernière fois que j'utilise leur borne

Bonjour, j'ai rechargé sur une nouvelle (a priori) borne Izivia au fast food de MacDonalds de Brive La Gaillarde. Comme la détection des badges ne fonctionnait pas, je suis passé par le QRcode. J'ai donc bien rentré les infos, laissé l'empreinte CB et la charge a démarré sans problème. Entre temps, une autre personne est arrivée pour charger son véhicule, mais la puissance de charge n'était pas au rendez-vous. Bref, je suis parti au mac do, et au bout d'un moment je me rends compte que la charge est désactivée. Après m'être rendu sur place, mon voisin me dit que comme le débit est faible chez lui, il a appelé Izivia, et ils ont rebooté complètement la borne. Ils ont refait un test, mais rien de concluant pour lui tandis que de mon côté aucun souci. Le prestataire annonce que la fin de la recharge serait gratuite. Aujourd'hui, je viens de m'apercevoir que l'empreinte CB a été entièrement prélevée (50 euros). Malheureusement, je n'ai aucun mail reçu de cette borne, je n'ai pas de trace dans l'appli Qrcode ni sur les navigateurs. Première fois que ça m'arrive avec Izivia. Quel recours je peux avoir ?

Bonjour à tous, je prévois un trajet Toulouse - Tours lundi. Le planificateur (ABRP) me propose deux arrêts : Brive-la-Gaillarde et Châteauroux. A Brive-La-Gaillarde, j'arriverai avec 28%. Je voudrais faire sauter cet arrêt et m'arrêter une fois sur Limoges. Or, pour aller de Brive à Limoges, il serait nécessaire d'avoir environ 34%. Vu qu'il est possible de gagner quelques unités en fonction de la météo, de la conduite, du relief ou du vent, pensez-vous que ce soit jouable d'aller directement sur Limoges ? Je roule max à 100-110 et je prévois de faire autoroute ou nationale.

Dans toutes les grandes villes, je trouve les charges 22 ultra chères, même prix que sur autoroute parfois en charge rapide (entre 55 et 60 cts le kWh). Je trouve ça abusé.

Hello, par curiosité, savez-vous pourquoi les manettes pour la regénération ont été retirées sur les nouveaux modèles ?

Oui c'est ce que je fais ! mais il n'accepte que les stations "concurrentes" autour du choix qu'il a émis. Si je choisis d'autres stations à 20 - 30 bornes (il me semble), quand je replanifie, il n'en tient pas compte et conserve celle qu'il avait choisi au départ.

Salut, désolé si la question était déjà posée, mais sur les autoroutes, j'ai voulu "remplacer" les stations proposées par le planificateur (Ionity en ou Lidl), avec d'autres stations, mais si les stations remplaçantes ne se trouvent pas dans la même zone, après avoir replanifié, le planificateur n'en avait rien à secouer. Par contre, si je changeais par des stations dans la même "zone", il en tient compte. Est-ce un comportement normal ?

non en Megane. j'ai eu un message à 80% "votre charge a été suspendue", puis "limitation de puissance" à 0.1 kW. Première fois que j'ai ça.

Oui pareil, deux tentatives de recharge sur deux Ionity, mais peu de bornes (4 dans chaque sens) et 1/3 en panne. Sur des aires d'auroute blindées, je ne comprends pas qu'il y en ait si peu.

Bonjour, avez-vous des infos sur le bridage des recharges sur ce réseau ? J'ai souhaité recharger un "plein" avant une longue route, mais la charge a été automatiquement coupée à 80%. J'avais fait un autre IE Charge il y a quelques semaines, et j'avais pu pousser au moins jusqu'à 90.

j'ai ma voiture depuis avril 2024. Toujours eu ce bug à l'arrêt (feu rouge par ex) ...

Bonjour, je vais peut-être répondre à côté, et dans ce cas, désolé. Mais de mon côté, j'ai un souci assez similaire. En fait, au moment de l'appel, je ne sais pas pourquoi, mais au bout d'un certain temps, l'appel rebascule automatiquement sur le téléphone. Et donc, on entend la voix issue des HP du téléphone, mais plus de la voiture. 🤔

Pas de souci de ceinture pour ma part. Par contre, j'ai souvent pas mal de difficultés avec la visibilité sur les côtés, lors d'une intersection, avec les montants sur les côtés 🤔

entre 1000 et 2000 on m'a parlé dans un garage, pour un phare avant.