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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a une heure, anthonydb a dit :

Bonjour à tous j’ai commandé une LR indiqué en transit je viens de voir que la livraison est passée entre le 23 et 30 septembre. J’ai payé mon véhicule ce matin et j’ai la facture finale avec une date de livraison au 30/09. Est ce que cette date est véridique ? Par ailleurs hier en discutant avec le Tchat la voiture n’était toujours pas sur un bateau… pour une livraison entre 23 et 30 c’est normal ou pas ? 
merci 

La date sur la facture est plus ou moins juste, mais ça correspond plus à l'arrivée du bateau en Europe j'ai l'impression. Même si pour certains la date a été respectée, ce que je vois c'est que si tu rajoutes environ 7 jours, c'est plus proche de la date réelle.

Pour une livraison le 30 + 7, le bateau doit partir le 30 au max. Le dernier bateau connu est le Triton Ace. Je pensais que c'était le dernier du trimestre mais si tu dis que ta voiture n'est pas encore sur le bateau alors il doit y en avoir un autre.

Demande de nouveau le nom du bateau par chat dans quelques jours, ça nous rendra bien service de savoir le nom du suivant.

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Il y a 3 heures, Milhooz a dit :

La date sur la facture est plus ou moins juste, mais ça correspond plus à l'arrivée du bateau en Europe j'ai l'impression. Même si pour certains la date a été respectée, ce que je vois c'est que si tu rajoutes environ 7 jours, c'est plus proche de la date réelle.

Pour une livraison le 30 + 7, le bateau doit partir le 30 au max. Le dernier bateau connu est le Triton Ace. Je pensais que c'était le dernier du trimestre mais si tu dis que ta voiture n'est pas encore sur le bateau alors il doit y en avoir un autre.

Demande de nouveau le nom du bateau par chat dans quelques jours, ça nous rendra bien service de savoir le nom du suivant.

C’est noté je ne manquerai pas de vous donner les infos si j’en ai. Aujourd’hui la voiture était tjrs à quai… Est ce qu’il y a d’autres membres du forum qui ont une livraison prévue entre 23-30 avec une voiture tjrs à quai ?

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Juste pour essayer de me rassurer un peu si je dispose d’un VIN c’est bien que le véhicule existe et qu’il devrait donc embarquer sur un bateau ? Le vin est communiqué une fois la voiture terminée c’est bien cela ? Il n’existe pas de vin “fantôme”??

 

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il y a 16 minutes, anthonydb a dit :

Juste pour essayer de me rassurer un peu si je dispose d’un VIN c’est bien que le véhicule existe et qu’il devrait donc embarquer sur un bateau ? Le vin est communiqué une fois la voiture terminée c’est bien cela ? Il n’existe pas de vin “fantôme”??

 

Théoriquement tu va recevoir ton vin quand elle sera présente sur le bateau.

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il y a 17 minutes, anthonydb a dit :

Juste pour essayer de me rassurer un peu si je dispose d’un VIN c’est bien que le véhicule existe et qu’il devrait donc embarquer sur un bateau ? Le vin est communiqué une fois la voiture terminée c’est bien cela ? Il n’existe pas de vin “fantôme”??

 

Un vin est un numéro de chassis. C’est donc bien l’identifiant d’un véhicule réel.en cours de transit un vin qui match ta configuration de commande est attribué

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il y a 3 minutes, Gregtesla a dit :

Théoriquement tu va recevoir ton vin quand elle sera présente sur le bateau.

Alors c’est assez étrange car j’ai mon vin depuis 1 semaine… et en discutant avec le Tchat hier ils m’ont indiqué qu’il n’avait tjrs pas l’information concernant le bateau. Est-Il possible qu’elle soit sur un bateau et que l’info ne soit pas encore dispo ?

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il y a 22 minutes, anthonydb a dit :

Juste pour essayer de me rassurer un peu si je dispose d’un VIN c’est bien que le véhicule existe et qu’il devrait donc embarquer sur un bateau ? Le vin est communiqué une fois la voiture terminée c’est bien cela ? Il n’existe pas de vin “fantôme”??

 

Oui le VIN correspond à un véhicule produit.

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il y a 1 minute, anthonydb a dit :

Alors c’est assez étrange car j’ai mon vin depuis 1 semaine… et en discutant avec le Tchat hier ils m’ont indiqué qu’il n’avait tjrs pas l’information concernant le bateau. Est-Il possible qu’elle soit sur un bateau et que l’info ne soit pas encore dispo ?

Je pense qu'elle est plutôt sur le quai, comme beaucoup d'autre d'ailleurs ^^

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à l’instant, NIPSEN a dit :

Je pense qu'elle est plutôt sur le quai, comme beaucoup d'autre d'ailleurs ^^

Malheureusement je le pense aussi.. après s’ils veulent respecter le délai du 23-30 septembre il vite falloir qu’elle embarque. Qui d’autre sur le forum a une livraison planifiée entre 23 et 30 septembre 

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il y a 5 minutes, anthonydb a dit :

Malheureusement je le pense aussi.. après s’ils veulent respecter le délai du 23-30 septembre il vite falloir qu’elle embarque. Qui d’autre sur le forum a une livraison planifiée entre 23 et 30 septembre 

Sur le fichier du suivi des livraisons il y a @Concorde208 qui a les même dates que toi.

Je t'invite d'ailleurs à le remplir si ce n'est pas déjà fait : Suivi Livraisons

 

Modifié par NIPSEN

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il y a 9 minutes, anthonydb a dit :

Malheureusement je le pense aussi.. après s’ils veulent respecter le délai du 23-30 septembre il vite falloir qu’elle embarque. Qui d’autre sur le forum a une livraison planifiée entre 23 et 30 septembre 

Bonsoir,

J'ai passé commande le 22/08/2021. Sur mon compte la livraison est estimée entre le 21 et 30 septembre.

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Il y a 4 heures, Panrahk a dit :

CPI reçu aujourd'hui à 18h30 pour une réception demain à 14h à Nantes.

CPI reçu ce soir à 20h03 pour réception demain matin à Nantes … LAAARGGGEEE !!! 🤓

 

Pour ma 1ère TM3 en décembre dernier, j’ai dû le leur demander à 9h45 … pour la réception à 14h !

Modifié par nicbout

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il y a 28 minutes, nicbout a dit :

CPI reçu ce soir à 20h03 pour réception demain matin à Nantes … LAAARGGGEEE !!! 🤓

 

Pour ma 1ère TM3 en décembre dernier, j’ai dû le leur demander à 9h45 … pour la réception à 14h !

Ce matin j'ai appelé à 10h30 pour savoir où ça en était, ils m'ont dit qu'ils étaient en galère et qu'ils s'occupaient des CPI de ceux qui venaient chercher leur voiture à... 11h 😂

Modifié par Panrahk

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Il y a 6 heures, NIPSEN a dit :

Sur le fichier du suivi des livraisons il y a @Concorde208 qui a les même dates que toi.

Je t'invite d'ailleurs à le remplir si ce n'est pas déjà fait : Suivi Livraisons

 

C’est noté je vais remplir le doc dès ce matin. 
croisons les doigts pour quelle prenne un bateau rapidement surtout que tout les étapes de mon côté sont faites même la partie virement des fonds.

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Livraison effectuée hier à 14h à Villepinte.

Zero soucis, vehicule et accueil impeccables.

CPI reçu à 11h du matin, soit H-3, short mais suffisant (devis pré-établi).

J’ai eu droit à une heure d’inspection autonome, aucune pression.

Tous les clients du même créneau horaire (au moins 5) avait l’air satisfaits.

Bref, je m’attendais à l’ « usine » Villepinte, ce fût tranquille et la reprise de ma BMW n’a posé aucune difficulté. 

A bons entendeurs….

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Bon je m'estime chanceux : CPI reçu hier à 15H30 pour une livraison ce matin à 10H00 ! Cool ! 😎

Par contre je m'intérroge au sujet du parrainage : je ne vois rien dans mon compte ? Est-ce que cela apparait après livraison ?

Ou est-ce le bug de la page en anglais ? 🤫

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il y a une heure, Chicot a dit :

Bon je m'estime chanceux : CPI reçu hier à 15H30 pour une livraison ce matin à 10H00 ! Cool ! 😎

Par contre je m'intérroge au sujet du parrainage : je ne vois rien dans mon compte ? Est-ce que cela apparait après livraison ?

Ou est-ce le bug de la page en anglais ? 🤫

Pour le parrainage,si comme moi tu es passé de l’anglais au français après avoir cliquer sur le lien et bien malheureusement c’est mort 🤬

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Il y a 1 heure, Chicot a dit :

Par contre je m'intérroge au sujet du parrainage : je ne vois rien dans mon compte ? Est-ce que cela apparait après livraison ?

Ou est-ce le bug de la page en anglais ? 🤫

Pour toi, je ne sais pas si tu peux voir quelque chose mais ton parrain devrait voir ta commande dans sa liste.

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Il y a 19 heures, DennyBee a dit :

J'ai pu accéder au chat ce matin, mais effectivement il n'est pas activé en ce moment. Essaye plutôt le matin.

Toujours pas de tchat! Ça commence à m’agacer!

 

L’icône se trouve sur la page d’accueil ou dans notre page de suivi de commande quand on est connecté? 
 

Qui peut me faire un screen svp?

Modifié par Boxs10s

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il y a 6 minutes, Boxs10s a dit :

L’icône se trouve sur la page d’accueil ou dans notre page de suivi de commande quand on est connecté? 

Difficile de la louper (prise à l'instant). Attention aux bloqueurs de pub et si tu es sur smartphone, essaie de passer en paysage car la bulle ne s'affiche pas sur les petits écrans.

image.thumb.png.b381dc6595f4b06fffab448fa2436185.png

Modifié par Milhooz

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