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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Enfin là ils m'ont pas encore contacté encore... mais cela va pas être possible... Moi j'habite à 10 min de Chambourcy... Donc j'espère qu'ils livreront quelques clients sur Chambourcy... 😕

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il y a 24 minutes, Zarkhan a dit :

À priori, plus aucune livraison à Chambourcy, tout sera livré à Villepinte.

Ça fou en l'air mon petit week-end de la pentecôte cette affaire.. 

On vient de m'appeler aussi, ca sera Villepinte à partir du Lundi 24.

Pareil, j'aurai bien inauguré ma Tesla sur la route en ce weekend de 3 jours.

 

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Visiblement ils gardent certaines livraisons à Chambourcy puisque certains n'ont pas reçu le fameux appel. Pour ma part le gars était assez sec, ce sera villepinte et si t'es pas content annule ta commande

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il y a 18 minutes, kim a dit :

Visiblement ils gardent certaines livraisons à Chambourcy puisque certains n'ont pas reçu le fameux appel. Pour ma part le gars était assez sec, ce sera villepinte et si t'es pas content annule ta commande

Ca n'est qu'une question de temps je pense. Le TA me disait qu'ils pouvaient ainsi gérer les gros volumes de Tesla à livrer.

Je les vois donc mal faire des livraisons à Chambourcy alors qu'ils ont besoin de monde pour les assurer à Villepinte.

Pour ceux qui n'ont pas reçu l'appel, anticipez et contactez Tesla, les créneaux de livraisons risquent de partir vite.

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Il y a 4 heures, galak6 a dit :

Assurance finalisée, tout les papiers sont OK.

Reste plus qu'à attendre les 7 jours qui viennent pour enfin avoir la livraison de la voiture. 

 

Sinon globalement, je n'ai eu que quelques contacts par mail avec un TA qui se trouve dans le SC le plus proche de chez moi, et malgrès que j'ai demandé la livraison dans un autre SC, c'est apparemment lui qui est resté sur mon dossier. 

Rien à reprocher à Tesla, tout est nickel et très bien expliqué finalement sur le site. Après j'avais déjà ficelé les devis d'assurance et le financement avant de passer commande, peut être que ca aide.

 

Donc un peu plus de 2 mois entre le passage de la commande et la livraison. Je trouve ca raisonnable. Si j'avais passé commande 2 jours avant, j'aurai pu avoir une voiture en stock mais pour le coup, elle ne serait pas venu de Chine. Donc je suis très content d'avoir la LFP, les nouveaux contre portes, etc... 

 

Patiente et courage pour les futurs proprio, ne soyez pas trop pressé, dans tout les cas, la fin du 2ème trimestre c'est dans 6 semaines 1/2 et Tesla fera tout pour vous livrer en temps et en heure.

Oui en fait on est tous impatients comme des gamins avant Noël mais quand on y réfléchi bien ce n'est pas long.

J'ai attendu 3 mois une polo neuve en stock dans l'Aisne alors que j'habitais paris quand j'étais étudiante

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Je confirme pour Villepinte, je viens d'appeler à Parly 2 et le gars m'a dit que pour nous c'est sûr ce sera villepinte vu qu'on a pas encore de VIN la livraison ne sera pas avant mi juin au mieux.

Ca ne m'arrange pas non plus mais je comprends que pour eux ce soit beaucoup plus simple

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Hello,

Moi aussi changement de Chambourcy le 20/05 à Villepinte le 26/05. 😡

J’espère que ce sera le dernier changement. Je risque de finir par avoir du mal à balader mon congé d’un bout à l’autre du trimestre ! Et ayant vendu ma voiture le 19/04, le temps commence à être long à pieds. 😩

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Pas d’appel de mon côté. 
Franchement c’est pas glop une livraison sur le parking du parc des expos entre la tente des tests PCR et le vaccinodrome. 
J’accorde une certaine importance au cérémonial lors de la réception d’un joujou, encore plus une voiture. Déjà qu’en SC c’est service minimal, la j’imagine pas ce que ça pourra être. 

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Quelqu'un dont la livraison est prévue le 24/05 à Chambourcy à réussi à joindre son TA concernant le changement de lieu de livraison?

 

Le mien est très compliqué à joindre...

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Il y a 1 heure, Monthebiffy a dit :

Pour ceux qui ont été transférés à Villepinte, vous avez une reprise? 

J'ai une reprise et j'avoue que Villepinte me fait bien suer ...

Rdv le 25 à 13h... reste plus qu'à trouver un itinéraire que la voiture tienne lol

 

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Bonjour,

 

J'ai eu en début d'après-midi une conversation intéressante avec un manager Tesla:

-- A compter de la semaine du 24/05, toutes les livraisons en IDF se feront à Villepinte au parc des expositions halle 5B (Tesla & fait installé 50 SuC et a décidé que Villepinte PDE serait le nouveau centre de livraison pour l'IDF)

-- Pas de livraison la semaine prochaine à Chambourcy (j'avais rdv pour ma LR le 19/05)

 

J'ai reporté ma livraison le 26/05 (J'habite dans l'Ouest Parisien, donc cela ne m'arrange pas)

Modifié par Tsunoo92

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Il y a 2 heures, zoura a dit :

Enfin là ils m'ont pas encore contacté encore... mais cela va pas être possible... Moi j'habite à 10 min de Chambourcy... Donc j'espère qu'ils livreront quelques clients sur Chambourcy... 😕

Idem j'habite à 10 min de Chambourcy

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il y a 50 minutes, Jej78 a dit :

Quelqu'un dont la livraison est prévue le 24/05 à Chambourcy à réussi à joindre son TA concernant le changement de lieu de livraison?

 

Le mien est très compliqué à joindre...

Le mien répond rarement au mail et au tel. Livraison d'une SR+ qui était prévue à Chambourcy le 24

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il y a 14 minutes, Tsunoo92 a dit :

J'ai eu en début d'après-midi une conversation intéressante avec un manager Tesla:

-- A compter de la semaine du 24/05, toutes les livraisons en IDF se feront à Villepinte au parc des expositions halle 5B (Tesla & fait installé 50 SuC et a décidé que Villepinte PDE serait le nouveau centre de livraison pour l'IDF)

Merci pour le détail.

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Quelqu’un sait si pour un livraison début juin on peut encore changer le lieu de SC ? Exemple Nantes à la place de chambourcy ?

 

car franchement perso quitte à faire de la route autant aller à Nantes plutôt que villepinte …  

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il y a une heure, Tsunoo92 a dit :

Bonjour,

 

J'ai eu en début d'après-midi une conversation intéressante avec un manager Tesla:

-- A compter de la semaine du 24/05, toutes les livraisons en IDF se feront à Villepinte au parc des expositions halle 5B (Tesla & fait installé 50 SuC et a décidé que Villepinte PDE serait le nouveau centre de livraison pour l'IDF)

-- Pas de livraison la semaine prochaine à Chambourcy (j'avais rdv pour ma LR le 19/05)

 

J'ai reporté ma livraison le 26/05 (J'habite dans l'Ouest Parisien, donc cela ne m'arrange pas)

La vache ils installent 50 SUC sur Villepinte rien que pour les livraisons? Peut être un nouveau SC aussi.

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Malheureusement je te confirme tu vas être contacté je viens d’être appelé à l’instant ils n’appellent pas les clients qui avait les livraisons les plus tot je ne comprends même pas dans quel ordre ils font cela… Encore un signe de l’amateurisme du service proposé aux clients par tesla France c’est vraiment une catastrophe. C’est scandaleux une semaine avant de changer le lieu de livraison du jamais vu…

Modifié par zoura

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il y a 52 minutes, zoura a dit :

Malheureusement je te confirme tu vas être contacté je viens d’être appelé à l’instant ils n’appellent pas les clients qui avait les livraisons les plus tot je ne comprends même pas dans quel ordre ils font cela… Encore un signe de l’amateurisme du service proposé aux clients par tesla France c’est vraiment une catastrophe. C’est scandaleux une semaine avant de changer le lieu de livraison du jamais vu…

A la fois je souscris totalement sur le fait que c'est scandaleux, mais c'est loin d'être du " jamais vu ".

Avec les autres constructeurs historiques, il m'est arrivé pour des commandes de n'être jamais tenu au courant de la date de livraison, qui prenait des mois et des mois, des retards jamais annoncés alors que la date de livraison initiale arrivait etc. Evidemment ça n'arrive pas à toutes les livraisons, mais les autres constructeurs sont loin d'être irréprochables.

 

Sans compter tous leurs " frais annexes " qu'ils cherchent tous à facturer aux clients sur des motifs de " c'est la préparation du véhicule, la plaque provisoire " et autres conneries alors que la loi est très claire sur la livraison clé en main, prête à partir... Presque insulté par des commerciaux quand j'ai dit que je ne voulais pas de ces frais.

Tesla est loin d'être parfaite, mais les autres c'est aussi le cas sur pleins d'autres points. 

Modifié par CookieStrike

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