Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Zemotard]

il y a 36 minutes, Watture a dit :

Idem mais date de livraison 20 mai - 3 juin, et livraison prévue le 28/05 sur la facture.

Vin en 952.

Idem, tu avais commandé à l'ancien prix ? Pour une batterie a 580 km ou 614 ? 

[Tud]

je sais pas vous mais moi j'ai une "tatiana" sur le chat parfois .... je la trouve vrmnt desagreable / elle s'en fou  (ca doit etre surement tt monde qui lui pose la meme question mais bon... 

il faut vrmnt insister pour qu'elle vérifie et qu'elle balance pas un text préenregisté=ré

Je trouve ca limite pour un service client des voitures à + 45 k

 

#plusdepatience  

[Jyboulon]

il y a 2 minutes, Tud a dit :

je sais pas vous mais moi j'ai une "tatiana" sur le chat parfois .... je la trouve vrmnt desagreable / elle s'en fou  (ca doit etre surement tt monde qui lui pose la meme question mais bon... 

il faut vrmnt insister pour qu'elle vérifie et qu'elle balance pas un text préenregisté=ré

Je trouve ca limite pour un service client des voitures à + 45 k

 

#plusdepatience  

Personnellement je le trouve assez agréable, je lui parle quasi tous les jours pour avoir mon bateau et elle me répète d'avoir de la patience mais me répond poliment 

[Monthebiffy]

Qui vous dit en plus que Tatiana est une seule et même personne? 🤣

[Toy]

il y a 5 minutes, Monthebiffy a dit :

Qui vous dit en plus que Tatiana est une seule et même personne? 🤣

La meme pour Romane ! 😂

[Jyboulon]

il y a 5 minutes, Monthebiffy a dit :

Qui vous dit en plus que Tatiana est une seule et même personne? 🤣

Il y a Tatiana, Bruno, et un autre prénom en A. On pourrait créer un Topic sur les bons TA et les bons chat. (Bon c'est assez subjectif quand même ...)

[Milhooz]

il y a 12 minutes, Jyboulon a dit :

je lui parle quasi tous les jours

Faudrait pas exagérer quand même…

 

il y a 1 minute, Jyboulon a dit :

On pourrait créer un Topic sur les bons TA et les bons chat

Il y a déjà un sujet (ou plusieurs) quelque part

[Kratus]

Dites , vous n'allez pas recommencer avec Tatiana ? 

 

[Watture]

il y a 22 minutes, Zemotard a dit :

Idem, tu avais commandé à l'ancien prix ? Pour une batterie a 580 km ou 614 ? 

Commande au nouveau prix. Le chat et mon TA m'ont confirmé que ce serait une 614.

[Milhooz]

Si ça se trouve Tatiana est un homme mais le fait d'utiliser un prénom de femme fait que les échanges se passent mieux (ce n'est pas mon expérience, dans ma boite on avait un robot d'assistance en ligne avec un nom de femme et on a vite changé car les gens écrivent n'importe quoi sur ce genre de trucs en ligne…) 

Modifié mai 5, 2021 par Milhooz

[Tud]

il y a 10 minutes, Kratus a dit :

Dites , vous n'allez pas recommencer avec Tatiana ? 

 

oups j'ai touché la corde sensible🤣🤣

[Goldorak]

Il y a 17 heures, yts a dit :

 

Ça y est, facture finale avec vin en 952 reçu ce jour pour une LR blanche sans option commandée le 20/03. Livraison prévue entre le 20 mai et le 3 juin.  

[Quickness]

il y a une heure, CHMP a dit :

VIN reçu pour ma perf commandée le 7/04, livraison le 28 Mai sur la facture, plutôt Lake Fluxian ? Mon TA avait raison

Toujours rien pour ma part, pourtant on a commandé a un jour près, ça commence à être lourd, toujours pour "Mai" et pas de VIN sur la facture 😤

[Airnam]

il y a 16 minutes, Goldorak a dit :

Ça y est, facture finale avec vin en 952 reçu ce jour pour une LR blanche sans option commandée le 20/03. Livraison prévue entre le 20 mai et le 3 juin.  

Enfin!

Elle sera sur le Lake Fuxian du coup?

[Jyboulon]

Je viens d'avoir Romane !

Voiture commandée le 29/04.

Voiture sur le Glovis Sun et VIN LRW série 229. Mes dates sont du 5 juin au 19 juin avec un date facture au 13 juin, j'ai du mal à voir comment c'est possible sachant que le glovis sun est donné au 28 mai à Zeebruge. 

[Goldorak]

il y a 2 minutes, Airnam a dit :

Enfin!

Elle sera sur le Lake Fuxian du coup?

Oui c'est ça ! Au large du Mexique à l'heure actuelle !

[Zemotard]

il y a 22 minutes, Goldorak a dit :

Ça y est, facture finale avec vin en 952 reçu ce jour pour une LR blanche sans option commandée le 20/03. Livraison prévue entre le 20 mai et le 3 juin.  

Ancien prix ou nouveau prix ? 

Quelle batterie ? 

Merci 

[Goldorak]

Ancien prix, pour la batterie aucune idée

[GoInK]

il y a 9 minutes, Jyboulon a dit :

Voiture sur le Glovis Sun et VIN LRW série 229. Mes dates sont du 5 juin au 19 juin avec un date facture au 13 juin

Pareil! Sauf 231 pour le VIN! 

Et je la récupèrerai des le premier jour possible! On se verra peut être a la conces!

[Jyboulon]

il y a 5 minutes, GoInK a dit :

Pareil! Sauf 231 pour le VIN! 

Et je la récupèrerai des le premier jour possible! On se verra peut être a la conces!

D'ailleurs, n'étant pas hyper au point sur les petits défauts et je vais sûrement avoir le coup du "je m'en fiche qu'elle soit pas alignée, j'ai ma titine" ce serait cool d'ajouter sur le suivi des bateaux la date de réception, pour que les gens allant dans le même SC puisse s'entraider sur la réception peut être. J'ai aucune notion de ce qui est possible de faire ou pas ...

Pour info, j'essaierai de la récupérer le plus tôt possible aussi et mon SC est à Aix.

Modifié mai 5, 2021 par Jyboulon

[thierryg68]

J'ai aussi reçu mon VIN et une facture en 954 pour un LR commander le 23 mars... Livraison entre 24 mai et 4 juin.

Commandé en 580km mais peut être 954 est un 614km.

Pas de SMS pas d'appel pour le moment mais j'ai le temps d'ici le 24 mai

[Tellial]

Il y a 1 heure, jeromebo a dit :

Par contre j'ai une question, j'ai fait une demande de prime à la conversion. Cela devrait apparaître sur la facture finale non ? 

Salut !

La prime à la conversion doit en effet apparaitre sur la facture finale. Après par exemple j'ai 3 ou 4 facture finale. Mais je crois que pour avoir la bonne facture il faut déjà avoir déposé l'ex à la casse. Donc ca apparaitra à un moment quand tu auras fourni tous les papiers. N'hésites pas à le rappeler à ton TA  

[Zemotard]

il y a 5 minutes, thierryg68 a dit :

J'ai aussi reçu mon VIN et une facture en 954 pour un LR commander le 23 mars... Livraison entre 24 mai et 4 juin.

Commandé en 580km mais peut être 954 est un 614km.

Pas de SMS pas d'appel pour le moment mais j'ai le temps d'ici le 24 mai

Donc également à l'ancien prix  ... ca reste le grand mystere. Avec ou sans les nouveaux inserts de contre porte ?

[tben]

Mon TA m'a enfin contacté, sur ma sollicitation, une facture finale m'a été envoyée et est accessible sur le site, elle contient le VIN que j'avais eu par le chat, un rdv a été fixé pour livraison à Chambourcy le 24/05, et j'ai fait le virement. Je suis presque pret.

Prochaines étapes : la prise électrique et l'assurance. Cela risque d'être Leocare finalement après avoir hésité avec un agent AXA et Drivelec. Mais cela peut encore changer.

[supervedro]

il y a 9 minutes, thierryg68 a dit :

Commandé en 580km mais peut être 954 est un 614km.

Je peux même t'affirmer que tu fais partie des personnes qui auront la batterie Panasonic avec l'ancien prix (et donc la meilleure autonomie)