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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Bon bin voilà ....

Concernant ma M3 LR qui sera livrée à Meyrin (Genève):

- Premier rdv lundi 7 septembre 9h:

Après un téléphone la semaine passée, car pas reçu le formulaire pour faire la carte grise. Repoussé au

- deuxième rdv Samedi 12 septembre 9h:

J'envoi un e-mail, car pas de nouvelle. Réponse: ça va faire un peu juste ...va falloir peut-être repousser encore

- pas de nouvelle ... grrrrr

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Le 04/09/2020 à 17:04, nicolas60059 a dit :

Sms de confirmation reçu :


livraison entre le 22/09 et le 28/09 !

Rendez vous est pris, Dimache 27 à 10h à Chantilly !

 

Ils livrent le dimanche ?!

 

ils sont fous ces gens !

 

Ça va me faire moins d’un mois entre commande et réception :) c’est un record ?

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Livraison prévue ce samedi à Genève, toujours pas de formulaire 13.20 pour l'immatriculation.. je crois que je suis déjà allé 5 fois à la boîte aux lettres ce matin alors que la poste passe à 12h00 :)

 

Question, j'ai un VIN: 753XXX

Quelles sont les informations que vous en tirez et comment? Merci!!

 

Modifié par Simondeminuit

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Livraison prévue ce samedi à Genève, toujours pas de formulaire 13.20 pour l'immatriculation.. je crois que je suis déjà allé 5 fois à la boîte aux lettres ce matin alors que la poste passe à 12h00

 

Question, j'ai un VIN: 753XXX

Quelles sont les informations que vous en tirez et comment? Merci!!

 

Pas reçu non plus le 13.20 et pour cause, ma Tesla est encore à Zeebrugge.

Et encore reporté d'une semaine.

Livraison (peut-être) samedi 19 à Genève.

 

7 puis 12 puis 19 ??? Noël ???

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il y a une heure, pao a dit :

Pas reçu non plus le 13.20 et pour cause, ma Tesla est encore à Zeebrugge.

Et encore reporté d'une semaine.

Livraison (peut-être) samedi 19 à Genève.

emoji36.pngemoji36.pngemoji36.png

 

7 puis 12 puis 19 ??? Noël ???

Mince.. je les ai appelé et reçu le numéro de matricule par email, du coup j'ai pu faire l'assurance.. ils m'ont dit qu'ils mettaient le formulaire à la poste cet après-midi en courrier A.. j'ai vu avec le service des automobiles, pas besoin de leur envoyer, je pourrai passer directement avec..

 

Courage!!

 

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C'est ma 4ème voiture et effectivement c'est la première fois qu'on me balade de la sorte.

Ce n'est pas le temps de livraison, qui me pose problème, c'est le fait de reporter 3x la livraison.

Soit on sait lorsqu'elle sera livrée, soit on ne dit rien. Les 3x ont m'a donné le jour et demandé l'heure qui m'arrangeait. J'imagine le client qui doit à chaque fois prendre congé!

Avoir l'impression de se faire balader, est vraiment très très désagréable.

Le premier sentiment sur la voiture est malheureusement très négatif, heureusement que la voiture est top!

Mais sa gâche vraiment le plaisir.

Dans tout les cas, si quelqu'un est intéressé par une Tesla, je commencerai par lui dire de ne pas du tout tenir compte des délais qu'ils annoncent, même lorsque le bateau est à l'heure, il semblerait qu'ils sont incapable de dire lorsqu'elle sera livrable.

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il y a une heure, pao a dit :

même lorsque le bateau est à l'heure, il semblerait qu'ils sont incapable de dire lorsqu'elle sera livrable.

Étrange car je pense que dans la plupart des cas les délais sont plutôt respectés. Normalement quand tu reçois le SMS, la date est fixe et si ça bouge c’est qu’il y a un gros souci.

Quand tu reçois la date estimée sur la facture finale, là on sait qu’il faut rajouter environ 1 semaine mais les reste semble plutôt bien estimé.

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Reçu hier soir un mail de Tesla confirmant livraison lundi 28 septembre à Nantes

(Commande du 10/07/2020  facture du 24/08 avec date de livraison prévue le 25/09)

Pas reçu de SMS

La voiture serait sur le Glovis Clipper ? (arrivée prévue le 16/09 soit livraison 12 jours après, un peu long ?)

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il y a une heure, La_Teignouse a dit :

Reçu hier soir un mail de Tesla confirmant livraison lundi 28 septembre à Nantes

(Commande du 10/07/2020  facture du 24/08 avec date de livraison prévue le 25/09)

Pas reçu de SMS

La voiture serait sur le Glovis Clipper ? (arrivée prévue le 16/09 soit livraison 12 jours après, un peu long ?)

Même situation que toi, pas de SMS mais un mail de confirmation de livraison pour le 28/09 à Strasbourg. 

Virement effectué, plus qu'à attendre la livraison, il me semble avoir vu un Excel avec la liste des points à vérifier lors de la livraison, quelq'un peut me rediriger ou transférer ce excel ?

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Youhou! Formulaire 13.20 reçu, passage au service des automobiles pour récupérer les plaques (5 minutes..) et me voila prêt pour la réception samedi!

 

Commande effectuée le 02 septembre, sms et mails reçus le 03 septembre, livraison initialement prévue le 29 et finalement le 12 septembre.. De mon côté, assez content de l'expérience jusqu'à présent.. Même si oui, j'ai dû rappeler TESLA pour recevoir le formulaire.. Plus que 47 heures!

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Youhou! Formulaire 13.20 reçu, passage au service des automobiles pour récupérer les plaques (5 minutes..) et me voila prêt pour la réception samedi!
 
Commande effectuée le 02 septembre, sms et mails reçus le 03 septembre, livraison initialement prévue le 29 et finalement le 12 septembre.. De mon côté, assez content de l'expérience jusqu'à présent.. Même si oui, j'ai dû rappeler TESLA pour recevoir le formulaire.. Plus que 47 heures!

Certain ont plus de chance que d'autre.
Félicitations! Bonne réception de la promise!

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Bonjour, 

Petite question, j'ai réalisé le virement pour ma m3lr hier et j'aurais aimé vérifier que Tesla l'a bien reçu et pris en compte (56k€ qui "se balade", ça me fait légèrement stresser 😬).

Avez-vous un contact pour ce cas de figure ?

Merci

Modifié par Rahan

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Bonjour à tous 

Après de longues semaines d'attente, enfin, livraison annoncée le 29/09 sur Aix ( commande effectuée le 06/07 tout de même ) Vin en 782...

Par contre deux questions : A quel moment réceptionnez-vous la carte grise ( pour l'assurance ) et j'ai cru comprendre qu'on pouvait demander une charge optimale pour les personnes qui viendraient de loin, par où passez vous pour effectuer cette demande ?

Merci pour vos retours

Modifié par Arno.k6

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Aurora a été reçue hier à Trondheim (Norvège). La réception c'est faite dans un "hangar" dédié aux livraisons. J'ai passé environ 40 minutes à vérifier la voiture. Quelques traces de colle sur la carrosserie mais à par cela c'était très bien. Je me suis stressée pour rien.

Maintenant je n'ai qu'une envie: l’emmener partout !

Modifié par doobble

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Le 07/09/2020 à 12:58, Pat-Tesla3 a dit :

J'ai reçu la mienne vendredi aussi, et ancien coffre de mon côté avec un numéro 760XXX...

 

Du coup, j'ai pu mettre une valise cabine dedans ce weekend... 😋

Ou trouves tu ce numéro au niveau du certificat provisoire ? Merci par avance🙏

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Il y a 6 heures, Arno.k6 a dit :

Bonjour à tous 

Après de longues semaines d'attente, enfin, livraison annoncée le 29/09 sur Aix ( commande effectuée le 06/07 tout de même ) Vin en 782...

Par contre deux questions : A quel moment réceptionnez-vous la carte grise ( pour l'assurance ) et j'ai cru comprendre qu'on pouvait demander une charge optimale pour les personnes qui viendraient de loin, par où passez vous pour effectuer cette demande ?

Merci pour vos retours

Normalement tu reçois ton CPI (certificat provisoire d'immatriculation) environ 72 heures avant la livraison. Pour la charge tu envoie un petit mail courtois à ton SC pour qu'ils fassent le nécessaire.

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Le 11/09/2020 à 14:38, Arno.k6 a dit :

Bonjour à tous 

Après de longues semaines d'attente, enfin, livraison annoncée le 29/09 sur Aix ( commande effectuée le 06/07 tout de même ) Vin en 782...

Par contre deux questions : A quel moment réceptionnez-vous la carte grise ( pour l'assurance ) et j'ai cru comprendre qu'on pouvait demander une charge optimale pour les personnes qui viendraient de loin, par où passez vous pour effectuer cette demande ?

Merci pour vos retours

Si tu as communiqué toutes les pièces nécessaires à Tesla, après le paiement de la facture !

Comme dit au dessus, tu recevras avant le CPI, qui pourra te servir pour l'assurer. 😉

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