Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Joyce]

il y a 5 minutes, cycobbs a dit :

Bonjour. J'ai commande samedi soir sur le site et le Crédit agricole m'a rappelé hier pour montage du dossier, j'ai renvoyé toutes les pièces immédiatement. J'attends donc la suite. Par contre la conseillere m'a demande la date prévisionnelle de livraison (j'ai annonce décembre) et m'a donc dit "faut pas trop tarder alors". Bref on verra la suite. Je vais quand même appeler Tesla dans la journée pour en savoir plus sur la suite quand même vu que j'ai eu aucun contact avec eux en dehors du passage de la commande via le site. 

Crédit agricole c'est un partenaire tesla ? ou bien j'ai rien compris et c'est un rendez vous avec votre banque à vous ?

Modifié novembre 26, 2019 par Joyce

[cycobbs]

il y a 6 minutes, Joyce a dit :

Crédit agricole c'est un partenaire tesla ? ou bien j'ai rien compris et c'est un rendez vous avec votre banque à vous ?

Pardon c'est en effet le partenaire LOA (viaxel / CA consumer finance) propose parTesla. 

[mathisf]

Hello, Petite question, j'ai commandé une perf blanche en stock.

Je viens de recevoir un mail de Tesla avec une convention de commande et le RIB pour procéder au virement.

Il me semblait que je devais payer une fois la facture et la date de livraison reçue, je me trompe ?

[vhv]

j ai un vin depuis le 8/11

mais pas de facture

pas de mail

je ne trouve nul part le numero à contacter

help?

[Phill35]

Je viens de recevoir un SMS...
Ma livraison est décalée du 29/11 au 09/12




SR+ / bleue / inter blanc / attelage - commandée le 12/07... mail de livraison prévisionnelle reçu - VIN apparu le 01/11 - facture finale le 2/11 - mail et SMS reçus le 13/11 - livraison prévue le 29/11 14h à Nantes

[Milhooz]

Ils ont vendu ta voiture à quelqu'un d'autre de plus pressé, tu es bon pour attendre un nouveau VIN ?

[Nérisson]

il y a 16 minutes, Phill35 a dit :

Je viens de recevoir un SMS...
Ma livraison est décalée du 29/11 au 09/12




SR+ / bleue / inter blanc / attelage - commandée le 12/07... mail de livraison prévisionnelle reçu - VIN apparu le 01/11 - facture finale le 2/11 - mail et SMS reçus le 13/11 - livraison prévue le 29/11 14h à Nantes

SMS également, livraison décalée du 29/11 au 10/12 (Nantes)....

J'ai demandé des explications :-s

[Milhooz]

Trois jours avant c'est chaud, ils remboursent les billets de train ou quoi ?

Franchement le service livraison c'est n'importe quoi.

[Invité]

il y a 2 minutes, Milhooz a dit :

Trois jours avant c'est chaud, ils remboursent les billets de train ou quoi ?

Franchement le service livraison c'est n'importe quoi.

Perso j'ai bien fait attention à prendre un billet échangeable ou remboursable. J'avais constaté que le respect de la date n'était pas leur fort, surtout quand le fin de trimestre approche. 

[Chris81]

Idem que @Nérissonet @Phill35, SMS pour informer d’un décalage de la livraison au 09/12 à Bordeaux ?

[Passon]

Hey @lesommer35, on ne sera peut-être pas les derniers livrés dans l'ouest.

En attendant nos VIN, on va reprendre une bière

[Yvans]

Facture définitive pour moi reçu ce jour, livraison le 14/12 à 11h00 à Dardilly ...

[Nérisson]

Olivier G. m'a appelé.

A priori entre le retard du Jasper Arrow et des soucis de transport au départ de la Belgique, ils retardent d'au moins une semaine toutes les livraisons Francaises (priorité aux pays éloignés comme Portugal ou Norvège).

J'ai essayé de négocier un report au samedi 07/12 (qui m'arrange bien car pas de RTT à poser) mais cette date n'est pas garantie.

 

J'ai les boules, j'avais tout organisé pour une livraison vendredi ?

[lesommer35]

il y a 18 minutes, Passon a dit :

Hey @lesommer35, on ne sera peut-être pas les derniers livrés dans l'ouest.

En attendant nos VIN, on va reprendre une bière

Au moins, nous, on n'a pas de report puisqu'on n'a pas de date de livraison ?

[Tilune]

Oui mais pour ceux sans VIN qui devaient être livrés en novembre, puis maintenant en décembre, ce n'est pas très bon signe.

Ceux qui ont un VIN ont des livraisons repoussés à presque mi décembre. Donc pour ceux qui n'en ont pas comme nous, cela commence à être chaud pour la promesse d'une livraison en décembre.

[mathisf]

Sans parler de la grève le 5 décembre en France ...

Cela risque de compliquer aussi l'acheminement des voitures ...

[Joyce]

il y a 14 minutes, mathisf a dit :

Sans parler de la grève le 5 décembre en France ...

Cela risque de compliquer aussi l'acheminement des voitures ...

Pas trop grave c’est pas des chauffeurs français ^^

[Tilune]

Si les routes sont bloquées, personne ne passera

[Joyce]

il y a 1 minute, Tilune a dit :

Si les routes sont bloquées, personne ne passera

Ni pour nous ni pour le Portugal ou l’Espagne ^^

[Phill35]

Le camion doit arriver le 5 décembre à Nantes m’a dit la Telsa Girl.

Il y a du retard effectivement sur l’acheminement...

J’ai rdv le 7...


SR+ / bleue / inter blanc / attelage - commandée le 12/07... mail de livraison prévisionnelle reçu - VIN apparu le 01/11 - facture finale le 2/11 - mail et SMS reçus le 13/11 - livraison prévue le 29/11 14h à Nantes => reportée au 9/12

[andbou29]

il y a une heure, Milhooz a dit :

Trois jours avant c'est chaud, ils remboursent les billets de train ou quoi ?

Franchement le service livraison c'est n'importe quoi.

Moi mes billets de train m'ont été remboursés après 2 reports et 5 billets réservés en mars 2019 .J'y croyais plus mais environ 2 mois après la livraison de mon modèle 3 le remboursement est apparu sur mon compte ?

[Nérisson]

il y a 28 minutes, Phill35 a dit :

Le camion doit arriver le 5 décembre à Nantes m’a dit la Telsa Girl.

Il y a du retard effectivement sur l’acheminement...

J’ai rdv le 7...


SR+ / bleue / inter blanc / attelage - commandée le 12/07... mail de livraison prévisionnelle reçu - VIN apparu le 01/11 - facture finale le 2/11 - mail et SMS reçus le 13/11 - livraison prévue le 29/11 14h à Nantes => reportée au 9/12

Moi aussi on m'a indiqué un camion le 05 et livraison possible le 07.

Mais franchement avec les grèves du 05 j'ai du mal à y croire

[vhv]

Il y a 2 heures, vhv a dit :

j ai un vin depuis le 8/11

mais pas de facture

pas de mail

je ne trouve nul part le numero à contacter

help?

Changement de programme

livraison le 7/12 a chambourcy oh oui!!!

 

[Jujumccoy77]

@vhv tu les as contacté ? ou c'est arrivé tout seul?

[vhv]

C est arrive tout seul 

Commande le 6/11

livraison le 7/12

 

Modifié novembre 26, 2019 par vhv