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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Le 31/07/2022 à 20:57, cozaq67490 a dit :

J’ai commandé ma TM 3 option grise le 4 février (LOA).

vous pensez que tous les VIN pour septembre ont déjà été attribués. Mon TA est disons…difficile à joindre 😂

Le TA n'a aucune vue sur les VIN (il reçoit le VIN en même temps que le client)  donc pas grave s'il est difficile à joindre !

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Le 31/07/2022 à 21:47, cozaq67490 a dit :

Très franchement, je me demande parfois à quoi ils servent…

Ils interviennent dès la réception du VIN pour boucler le dossier de financement et programmer la livraison .

Et également lors de la reatribution d’un VIN lorsqu’il ne peut plus être de nouveau attribué par l’algorithme car le véhicule est en cours d’acheminement vers le centre de livraison (ou déjà dans le centre de livraison).

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Petite info que certains connaissent peut être : lors d'une demande d'estimation de rachat de votre véhicule, dans mon cas mon actuelle Model 3 SR+, Tesla ne propose une estimation que 30 jours avant votre livraison estimée.

Bon à savoir :D

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Le 01/08/2022 à 00:09, EPX a dit :

Petite info que certains connaissent peut être : lors d'une demande d'estimation de rachat de votre véhicule, dans mon cas mon actuelle Model 3 SR+, Tesla ne propose une estimation que 30 jours avant votre livraison estimée.

Bon à savoir :D

Heu moi j'ai commandé fin février, livraison en août initialement. J'ai fait une estimation de rachat quelques jours après ma commande,  et j'ai eu la proposition quelques jours après. Donc commande en février, livraison prévue en août, estimation reçue en mars.

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Le 01/08/2022 à 08:44, froud a dit :

Heu moi j'ai commandé fin février, livraison en août initialement. J'ai fait une estimation de rachat quelques jours après ma commande,  et j'ai eu la proposition quelques jours après. Donc commande en février, livraison prévue en août, estimation reçue en mars.

Idem, j'ai demandé l'estimation hier, je l'ai reçue même sans avoir de date de livraison (estimation novembre) 

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Le 01/08/2022 à 09:35, Pahtath a dit :

Vous chauffez pas trop, les estimations ont une durée de 30 jours max (avant c'était 60)

 

D'ici à ce que vous soyez livrés, il faudra en refaire une autre.

On peut en faire une autre ? Depuis que je l'ai faite cette action a disparu de l'interface. De toutes façons leur proposition m'a tellement fait glousser que je ne tenterais même pas d'en faire une autre. 

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Le 01/08/2022 à 09:52, froud a dit :

On peut en faire une autre ? Depuis que je l'ai faite cette action a disparu de l'interface. De toutes façons leur proposition m'a tellement fait glousser que je ne tenterais même pas d'en faire une autre. 

 

Tout est indiqué dans la FAQ Tesla (section 'reprise')

https://www.tesla.com/fr_FR/support/frequently-asked-delivery-questions

 

image.png.a236688f3abf636343936f8e73933081.png

 

Au bout des 30 jours, l'offre finale va expirer.

 

Ensuite, libre à chacun de refaire une demande de reprise (il faudra resaisir le VIN et le nouveau kilométrage) puis reaccepter l'estimation pour en refaire une offre finale, valable encore 30j... ou attendre 30 jours (au max 48h ) avant la livraison (typiquement, quand une facture finale est éditée avec un VIN) pour refaire une estimation, afin que l'offre finale n'expire pas avant la livraison.

Modifié par Pahtath

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Le 01/08/2022 à 10:41, Pahtath a dit :

 

Tout est indiqué dans la FAQ Tesla (section 'reprise')

https://www.tesla.com/fr_FR/support/frequently-asked-delivery-questions

 

image.png.a236688f3abf636343936f8e73933081.png

 

Au bout des 30 jours, l'offre finale va expirer.

 

Ensuite, libre à chacun de refaire une demande de reprise (il faudra resaisir le VIN et le nouveau kilométrage) puis reaccepter l'estimation pour en refaire une offre finale, valable encore 30j... ou attendre 30 jours (au max 48h ) avant la livraison (typiquement, quand une facture finale est éditée avec un VIN) pour refaire une estimation, afin que l'offre finale n'expire pas avant la livraison.

 

Parfaitement résumé, merci ! 

Est-ce que cela ne mériterait pas un post épinglé dédié ? 😃

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Il n’y aura plus de vin avant fin août, l’intégralité des bateaux en route à été attribué, au contraire moi qui était prévu sur la deuxième quinzaine de septembre, je viens de passer au 27/10 - 11/12. M3 blanche jantes 19" commandée le 08/01. 

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Le 01/08/2022 à 17:06, Jeff77 a dit :

Il n’y aura plus de vin avant fin août, l’intégralité des bateaux en route à été attribué, au contraire moi qui était prévu sur la deuxième quinzaine de septembre, je viens de passer au 27/10 - 11/12. M3 blanche jantes 19" commandée le 08/01. 

Comment ça se fait que t’as pas été servi en q1 ou q2 ?

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A l’origine commande sans les jantes 19", je les ai ajouté il y a quelques semaines en modifiant ma commande, ça permettra de la différencier légèrement de mon actuelle et peut être gagner un peu de temps sur la livraison. 

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Le 01/08/2022 à 17:06, Jeff77 a dit :

Il n’y aura plus de vin avant fin août, l’intégralité des bateaux en route à été attribué, au contraire moi qui était prévu sur la deuxième quinzaine de septembre, je viens de passer au 27/10 - 11/12. M3 blanche jantes 19" commandée le 08/01. 

Décalage identique aujourd'hui pour une noire.  ☹️ ( commande 7/1 )

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Tout ces changement de date m'inquiètent. Mon créneau de livraison (Septembre 25 - Septembre 30) n'a pas changé depuis près de deux mois.  J'espère que cela va rester ainsi....

Cette date veut dire qu'il y a trois bateaux candidats:

Helios Ray

Glovis Captain

Glovis Crystal

 

Tous trois en route pour Shanghai.

Modifié par blueliner31

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Tout ces changement de date m'inquiètent. Mon créneau de livraison (Septembre 25 - Septembre 30) n'a pas changé depuis près de deux mois.  J'espère que cela va rester ainsi....
Cette date veut dire qu'il y a trois bateaux candidats:
Helios Ray
Glovis Captain
Glovis Crystal
 
Tous trois en route pour Shanghai.

Il n’y a pas le glovis corona et viking queen également ?

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