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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Le 16/12/2021 à 10:45, Teuce a dit :

Livraison prévu le 21/12 au SC Nantes d'une m3 grise puis annulé suite au  SMS de retard de livraison. 

J'ai une livraison prévu entre 17 et 24 décembre mais toujours pas de date fixe ... D'autre personne dans ce cas au SC de Nantes ?  

 

Livraison prévue le 18 à Nantes, train réservé et même confirmé par la SNCF. Mais le SMS remet tout en question. Mon TA dit qu'il n'a pas plus d'infos, il n'a plus la main sur les livraisons c'est tellement compliqué ces jours-ci que le service logistique centralise tout, en travaillant uniquement par SMS. À suivre...

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Cher client,
Des intempéries ayant retardé l'acheminement de votre Tesla, nous sommes contraints de devoir légèrement décaler votre livraison. Nous vous inviterons dans quelques heures à choisir une nouvelle date de livraison. Nous sommes navrés pour ce changement et mettons tout en oeuvre pour vous livrer votre Tesla au plus vite. Votre équipe Tesla.

 

😭😭😭😭

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Idem pour moi.

Avion, et taxis réservés. Je sais pas comment on va faire maintenant.

Wait and see.

J'ai fais décaler le lieu de livraison pour pouvoir partir en vacances sinon je ne pouvais pas et maintenant je suis à pied à 200 bornes du lieu de vacances... Compliqué quand même tout ça.

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Le 16/12/2021 à 13:48, Koni a dit :

livraison prévue le 22 annulée suite aux intempérie.. du foutage de gueule... pas de nouvelle date..

C'est vraiment des amateurs chez tesla... du jamais vu auparavant chez BMW/Audi/Mercedes

TA qui ne réponds jamais aux appels ou emails...

Ben moi je l'aime bien mon TA. Il répond aux mails, aux SMS. Quand il ne répond pas en direct au téléphone il rappelle ou envoie un SMS. Une relation commerciale efficace et sympathique. 
Ceci dit c'est vrai que pour la livraison c'est plutôt au client de s'adapter. Un petit inconvénient pour un grand plaisir quotidien à venir... J'ai hâte de la recevoir, quand même !

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Le 16/12/2021 à 13:06, ksngov a dit :

J’ai eu ce matin le service livraison de Tesla Villepinte. La voiture est arrivée ce matin à Villepinte et donc en avance. RDV modifié pour samedi matin ! Trop content 😀

(Grand Dahlia)

J’ai eu le CPI une heure après l’appel. 

Han la chance! Moi Grand Dahlia aussi mais mon TA m'a dit que ma voiture n'arrivera que le 23 chez eux à Mérignac!! :( Super étonnant quand même... Tout était calé pour le 20 et malheureusement selon lui 0% de chances que ça puisse se faire le 20 donc on a calé le 24. Mais quand je vois que des tesla du Grand Dahlia sont déjà arrivés dans un tesla center ça me donne des regrets et doutes :(

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Le 16/12/2021 à 15:00, Mathieu82 a dit :

Cher client,
Des intempéries ayant retardé l'acheminement de votre Tesla, nous sommes contraints de devoir légèrement décaler votre livraison. Nous vous inviterons dans quelques heures à choisir une nouvelle date de livraison. Nous sommes navrés pour ce changement et mettons tout en oeuvre pour vous livrer votre Tesla au plus vite. Votre équipe Tesla.

 

😭😭😭😭

quel bateau et pour quel SC à la base ?

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Idem pour moi, j'ai reçu le SMS d'annulation de RDV. Je suis super déçu 😔

Commandé fin octobre et livraison planifiée le 23/12 à Sausheim j'espérais vraiment l'avoir à cette date.

Le Grand Dahlia est arrivé à quai depuis le début de semaine, cela laissait 10 jours pour les livraisons, j'ai du mal à croire qu'ils n'ont pas eu la possibilité de faire un camion dans le temps imparti. D'autant que, excusez moi, mais je pense qu'ils ont moins de véhicules à gérer au SC de Sausheim qu'à Villepinte par exemple.
Bref je suis déçu !

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Hello

Ma voiture était sur le Paradise Ace, livraison prévue initialement le 21/12 elle est arrivée au SC de Lequin.
SMS reçu en début d'après midi pour annoncer une livraison plus rapide possible ...
Je la récupère donc demain après midi, top !

Enfin si je reçois mon CPI d'ici là ;-)

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Licorne VIN 396 bien réceptionné à Villepinte, alignement parfait, 60% de batterie mais les 2 feux arrières avec de la buée 😕

Volant et sièges chauffants activés, USB et induction OK malgré SMS reçu.

 

Ma première Tesla, je me demande déjà comment j'ai pu m'en passer... Toutes les 10 minutes je me dis que j'irais bien faire un tour, je suis grave.

 

Recharge supercharger à 100% à Torcy et retour paris 10ème. 35kms et j'arrive à 95% malgré quelques accélérations (c'est tellement dingue comme puissance).

 

Un grand merci à tous les membres et à ce forum, vous m'avez bien éclairé dans le choix et pour l'instant je suis comme un gosse. Bon courage à ceux qui patientent, ça vaut la peine ;)

 

 

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Mise a jour de mon coté :

Commande d'une sr+ grise le 30/10 

Livraison prévu de base le 21/12 sur Nantes

Reprogrammé le 20/12 au final suite à un texto pour le retard  du bateau Grand dahlia.  J'aime bien les retards de Tesla xD 

 

VIN : 408

CPI reçu à l'instant :

 - version : E6LRPGb

 - P.2 : 100 kw 

 - numéro de réception : finit par *20 

- 7 cv fiscaux 

Modifié par Teuce

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Le 16/12/2021 à 16:47, Teuce a dit :

Mise a jour de mon coté :

Commande d'une sr+ grise le 30/10 

Livraison prévu de base le 21/12 sur Nantes

Reprogrammé le 20/12 au final suite à un texto pour le retard  du bateau Grand dahlia.  J'aime bien les retards de Tesla xD 

 

Puisse ton expérience se répéter 🙏

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Mauvaise nouvelle pour moi et une bonne pour un autre, je ne pourrais pas prendre possession de ma licorne bleue demain.

Mon seul justificatif de domicile, ma fiche d’impôts acceptée par mon TA ne passerait pas pour l'immatriculation en préfecture, car c'est celle de 2021 (pour les revenus 2020) et donc valable comme justificatif de domicile uniquement à partir de 2022... 🤮🤬🤬🤬

Pas de report de 15 jours possible (changement de trimestre et d'année), du coup j'aurai un nouveau VIN, sûrement pas une licorne, pour une livraison début 2022.

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Malheureusement non, pas à ma nouvelle adresse ou pas à mon nom... On peut pas gagne rsur tous les tableaux :)

 

Le plus dur n'est pas le report, ça ne me gêne pas plus que ça. C'est surtout l'ascenseur émotionnel,à midi on me confirmait que c'était tout ok pour demain 11h et à 17h plus bon😭

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Le 16/12/2021 à 17:42, Mathieu82 a dit :

Aucune facture? ? Le rêve quoi 😉

En tout cas aucune à mon nom à la bonne adresse pour le moment. C'est bien pour ça que je dis qu'on ne peut pas gagner sur tous les tableaux :)

Modifié par mike rosoft

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Aucune idée pour la facture de téléphone, mon TA m'a appelé et il a fallu prendre la décision immédiatement. Comme dit plus haut, je ne suis pas spécialement pressé et sinon je perdais ma prime à la conversion. Mon TA était beaucoup plus tendu que moi.

 

Ça fera le bonheur d'un autre 😀

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