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Kratus

Suivi des bateaux transportant les véhicules Tesla

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Le 03/02/2022 à 10:00, bmw2tesla a dit :

Quand je penses que certaines commandes de janvier l'ont, je trouve curieux cette histoire d'attribution de VIN.
Sur le tchat tesla, on me dit que l'attribution des VIN est aléatoire, quelle bonne blague !

Il ne faut pas chercher à comprendre la logique, il n'y en a pas.
Ce que je remarque en naviguant sur des forums européens, c'est que c'est pareil ailleurs.

 

Pour les livraisons 2e quinzaine de février, nous devrions avoir des nouvelles a partir de lundi prochain 🤞

 

Il faut prendre son mal en patience malheureusement.

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Le 03/02/2022 à 11:26, Alex41200 a dit :

Bonjour désolé de vous déranger mais je ne trouve pas le chat tesla pour savoir sur quel navire est mon TMY. Pourriez vous m’aider svp 

🙏🏻

Passe moi ton numéro RN, ton nom et prénom, ton adresse email et ton RIB, je m'en s'occupe 👍🏻

 

Plus sérieusement:

 

 

Capture d’écran 2022-02-03 à 11.31.35.png

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Le 03/02/2022 à 11:35, Floflow31 a dit :

Passe moi ton numéro RN, ton nom et prénom, ton adresse email et ton RIB, je m'en s'occupe 👍🏻

 

Plus sérieusement:

 

 

Capture d’écran 2022-02-03 à 11.31.35.png

🤣🤣 super merci

elle est déjà réglée et assurée en plus tout benef 

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Suite au versement de mon apport, édition d'une nouvelle facture aujourd'hui avec modification de la date de livraison. Du 22 février, cela passe au 19 février  ! C'est toujours ça de pris 😉 (TMY sur HYPERION RAY / livraison Montpellier)

image.png

Modifié par Syannick

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Le 03/02/2022 à 21:36, Syannick a dit :

Suite au versement de mon apport, édition d'une nouvelle facture aujourd'hui avec modification de la date de livraison. Du 22 février, cela passe au 19 février  ! C'est toujours ça de pris 😉 (TMY sur HYPERION RAY / livraison Montpellier)

image.png

Super pour toi mais ne t emballes pas trop vite. J avais un VIN, ma voiture sur le GRANDE CALIFORNIA et livraison prévue le 12 février. J appelle mon TA pour prévoir la livraison car je n avais pas reçu le SMS et là, rebondissement, il me dit que mon VIN ne m'est plus attribué et donc plus de date de livraison...pourtant, j ai toujours un VIN sur la facture avec une date de livraison au 12 février...

J adore tesla mais là, ça ne va pas du tout, j ai prévu de vendre ma voiture actuelle fin février suite à la date de livraison prévue (oui, j avais prévu large car connaissant tesla, je m étais qu une semaine de retard ne serait pas étonnant).

Bien entendu, j ai déjà payé la voiture pour gagner du temps...

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Le 04/02/2022 à 08:34, Celvec a dit :

VIKING BRAVERY a jeté l'ensemble à l'entrée de Suez.
24h de repos pour lui 

 

Ils ont tout mis à la mer !!!???
Ca flotte bien les TESLA, mais quand même 😅

 

Jeté l'encre plutôt, non ? 👍

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Je viens d'avoir mon TA au téléphone (première fois que je l'appelle, je ne l'ai pas harcelé auparavant pour le nom du superviseur de la machine qui a peint le véhicule à Shangaï, celui de l'ouvrier qui a mis (ou pas) des ports usb-c, le nom du capitaine du bateau, ni même le VIN). Je pense que les TA apprécient qu'on ne leur mette pas la pression en leur demandant sans cesse des renseignements qu'ils n'ont pas... En tout cas, ils a décroché tout de suite son téléphone et a pu m'indiquer un délai estimatif d'arrivée du véhicule en SC (Toulouse) le 18 ou le 19 février (date de livraison indiquée sur facture le 22 donc ça colle). Je recevrai en début de semaine des propositions de créneaux pour récupération du véhicule.

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Le 04/02/2022 à 10:29, Xto a dit :

(première fois que je l'appelle, je ne l'ai pas harcelé auparavant pour le nom du superviseur de la machine qui a peint le véhicule à Shangaï, celui de l'ouvrier qui a mis (ou pas) des ports usb-c, le nom du capitaine du bateau, ni même le VIN)

 

C'est pour cela que j'ai pris soin de ne le contacter que sur des détails administratifs liés à ma commande et pas sur d'hypothétiques arrivées produit car je sais qu'il en sait autant que nous... Pour ce qui est du bateau via le VIN, perso j'ai contacté le Virtual TA du chat, ca me paraissait justement le plus opportun et le plus "mise à l'échelle" : communication asynchrone et potentiellement plusieurs opérateurs derrière le chat pour répondre aux demandes.

 

Bref, @Xto n'hésite pas à solliciter le chat, ils sont tout à fait coopératifs pour fournir cette information, car ils nous comprennent et savent que cela fait partie d'un des petits "avantages" Tesla de pouvoir suivre l'arrivée de sa voiture en quasi-direct.

 

Le 04/02/2022 à 10:29, Xto a dit :

En tout cas, ils a décroché tout de suite son téléphone et a pu m'indiquer un délai estimatif d'arrivée du véhicule en SC (Toulouse) le 18 ou le 19 février (date de livraison indiquée sur facture le 22 donc ça colle).

 

Fortes probabilités pour que ta voiture soit sur le Hyperion Ray.

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