Suivi commandes & livraisons

[vaniou]

Bon ben bonne blague de mon côté. 
je passe par un loueur pour la société. 
Celui-ci m’indique la disponibilité de la voiture hier par mail, je dois m’organiser avec Renault Retail pour en prendre possession. 
A noter que J’habite Lille, j’appelle donc le numéro indiqué. 
La personne au bout du fil me dit que la voiture est sur un parking et me demande si c’est dérangeant. Pas grave pour moi, elle me dit donc que je peux venir la chercher. L’adresse est à côté de Bordeaux…

[Papalamericano]

Le 18/08/2022 à 10:42, vaniou a dit :

Bon ben bonne blague de mon côté. 
je passe par un loueur pour la société. 
Celui-ci m’indique la disponibilité de la voiture hier par mail, je dois m’organiser avec Renault Retail pour en prendre possession. 
A noter que J’habite Lille, j’appelle donc le numéro indiqué. 
La personne au bout du fil me dit que la voiture est sur un parking et me demande si c’est dérangeant. Pas grave pour moi, elle me dit donc que je peux venir la chercher. L’adresse est à côté de Bordeaux…

Au moins ta voiture a eu une place sur un camion, bon pas le bon, mais les places sont chères. Vois le côté positif, t'as peut-être permis de remplir un camion et donc d'accélérer la livraison d'autres acheteurs 🤣🤨🙄

 

[SylvainM]

Le 18/08/2022 à 09:42, vaniou a dit :

Bon ben bonne blague de mon côté. 
je passe par un loueur pour la société. 
Celui-ci m’indique la disponibilité de la voiture hier par mail, je dois m’organiser avec Renault Retail pour en prendre possession. 
A noter que J’habite Lille, j’appelle donc le numéro indiqué. 
La personne au bout du fil me dit que la voiture est sur un parking et me demande si c’est dérangeant. Pas grave pour moi, elle me dit donc que je peux venir la chercher. L’adresse est à côté de Bordeaux…

Le fait qu'elle soit à Bordeaux c'est peut-être lié au fait que le siège social du loueur s'y trouve... Enfin, ce n'est qu'une idée.

Ça ne change rien au problème tu me diras...

[Papalamericano]

Le 18/08/2022 à 10:42, vaniou a dit :

 

 

Modifié août 18, 2022 par Papalamericano

[Papalamericano]

 

 

Le 18/08/2022 à 10:42, vaniou a dit :

 

 

 

Modifié août 18, 2022 par Papalamericano

[marcle]

Tu l'as échappé belle, ca aurait pu être plus compliqué si elle était sur un parking à Taiwan  

[Papalamericano]

Rien à voir, mais on ne peut toujours pas effacer des posts ou c'est moi qui ne trouve pas ! J'ai toujours ce soucis de multiples publications...

[vaniou]

Le 18/08/2022 à 10:06, marcle a dit :

Tu l'as échappé belle, ca aurait pu être plus compliqué si elle était sur un parking à Taiwan  

J’ai déjà mis fin à une commande de Ioniq 5 qui ne partait pas de là-bas, alors 2x j’aurais eu mal, heureusement la megane est faite en France. 
En tout cas, c’était visiblement prévu par le loueur, qui me dit qu’il avait prévu le transport gratuit jusque chez moi. A priori juste que l’info n’est pas remontée au concessionnaire…

J’espère juste que ça ne mettra pas 1 mois avant d’y arriver. 
Peut être que je devrais négocier le trajet jusque là bas et me faire mon premier roadtrip avec au retour 😅

[Papalamericano]

Le 18/08/2022 à 17:35, vaniou a dit :

 

Peut être que je devrais négocier le trajet jusque là bas et me faire mon premier roadtrip avec au retour 😅

Je pense que c'est une excellente idée ! Surtout que là pas grand chose ne risque de bouger avant fin août...

[sowatt]

Tadaaaaaa !!!

C'est le grand jour, j'ai pris possession de ma Megane ! 😀🙃

Quelques photos, prises à la va-vite.

Reste à tout configurer maintenant...

 

[atilan4419]

Le 18/08/2022 à 19:43, sowatt a dit :

Tadaaaaaa !!!

C'est le grand jour, j'ai pris possession de ma Megane ! 😀🙃

Quelques photos, prises à la va-vite.

Reste à tout configurer maintenant...

 

Bravo à toi. 😀 J'adore cette association de couleur. 

[dom06]

Le 18/08/2022 à 20:08, atilan4419 a dit :

Bravo à toi. 😀 J'adore cette association de couleur. 

Super contant pour toi. Elle est vraiment classe cette voiture. J'ai hâte d'avoir la mienne.

[roundplanet]

Bon cest décidé. Ma voiture était fabriquée depuis le 27 juin, mais toujours pas livrée, et sans date. D'abord problème de transporteur puis le rappel des voitures sans PAC et oas de visibilité avant Octobre, 3 mois sur le parking à Douai!!!

J'ai annulé ma commande.

Et du coup jen recommande une Optimum Charge à la place de Supercharge, et avec PAC!!! ... Pour Novembre.

Reste à savoir laquelle des 2 arrivera en premier chez le concessionnaire....

[ericmottordu]

Le 19/08/2022 à 18:49, roundplanet a dit :

Bon cest décidé. Ma voiture était fabriquée depuis le 27 juin, mais toujours pas livrée, et sans date. D'abord problème de transporteur puis le rappel des voitures sans PAC et oas de visibilité avant Octobre, 3 mois sur le parking à Douai!!!

J'ai annulé ma commande.

Et du coup jen recommande une Optimum Charge à la place de Supercharge, et avec PAC!!! ... Pour Novembre.

Reste à savoir laquelle des 2 arrivera en premier chez le concessionnaire....

Bonjour,

j'ai trois questions à propos de l'annulation:

• était-ce une concession Renault en France?
• quelle clause as tu invoquée?
• as tu récupéré toute ton avance?

Merci,

Eric

[roundplanet]

Le 20/08/2022 à 09:05, ericmottordu a dit :

Bonjour,

j'ai trois questions à propos de l'annulation:

• était-ce une concession Renault en France?
• quelle clause as tu invoquée?
• as tu récupéré toute ton avance?

Merci,

Eric

Oui une concession Renault.

Retard à la livraison et mise en demeure... La procédure expliquée sur Que Choisir.

 

Et vu que j'en ai commandé une autre, l'avance a été re-basculée sur la nouvelle.

 

[roundplanet]

Il risque y avoir une belle megane 60 blanche techno supercharge avec toutes les aides à la conduite et pneus 4 saisons disponible en septembre vers Grenoble su quelqu'un est intéressé .....

Modifié août 20, 2022 par roundplanet

[Cl3m34]

Le 20/08/2022 à 09:41, roundplanet a dit :

Il risque y avoir une belle megane 60 blanche techno supercharge avec toutes les aides à la conduite et pneus 4 saisons disponible en septembre vers Grenoble su quelqu'un est intéressé .....

Le changement avec la pompe à chaleur pour Grenoble c'est pas plus mal, et seulement un mois d'attente supplémentaires ? C'est judicieux 🙂

[roundplanet]

Oui c'est surtout que quand je l'ai commandé la première fois la somme maximum pour le bonus était de 45000 € maintenant c'est 47000 €. D'où l'optimum charge.

[Papalamericano]

Le 20/08/2022 à 12:07, Cl3m34 a dit :

 et seulement un mois d'attente supplémentaires ? C'est judicieux 🙂

Faut faire le point à la livraison... On voit bien que ce qui est annoncé n'est pas très fiable (dans le bon côté comme le moins bon).

 

[Cl3m34]

Le 20/08/2022 à 11:44, Papalamericano a dit :

Faut faire le point à la livraison... On voit bien que ce qui est annoncé n'est pas très fiable (dans le bon côté comme le moins bon).

 

Oui là ça sera au petit bonheur la chance 😑

[Cl3m34]

Le 20/08/2022 à 11:18, roundplanet a dit :

Oui c'est surtout que quand je l'ai commandé la première fois la somme maximum pour le bonus était de 45000 € maintenant c'est 47000 €. D'où l'optimum charge.

Oui c'est mieux je pense comme vous 🙂

[roundplanet]

un

Le 20/08/2022 à 11:55, Cl3m34 a dit :

Oui c'est mieux je pense comme vous 🙂

Le concessionnaire doit pas être trop fâché il m'a offert ça en échange..... Et en plus c'est la bonne couleur...

[SylvainM]

Tu vas pouvoir faire joujou le temps de patienter


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Cl3m34]

C'est la classe ! Ça permettra de dire que vous l'avez déjà un peu avec vous 🤭

[eric_olivier]

Bonjour à tous,

 

Pour ma part, EV40 Iconic rouge, pneus tout temps, pack "vision and driving assist" commandée le 9 juin. (date contractuelle au 24/10).

Début juillet, j'apprends par le commercial qu'elle sera bientôt fabriquée, et qu'elle devrait m'être livrée début août, ce que confirme l'outil de suivi Renault.

 

Ma voiture a été fabriquée le 15 juillet, j'ai le VIN. Depuis, plus aucune indication de livraison, mon commercial parle de blocage technique ou de problème de transport.

Alors qu'un argument avait été de me dire "moins de 3 jours entre l'usine et la concession".

 

Ma voiture précédente a été vendue fin juillet en vue des dates annoncées.

 

Bref, grosse déception de savoir ma voiture à deux heures de chez moi, soumises aux intempéries depuis un mois et demi, sans avoir la moindre information fiable quant à la livraison.

 

Le suivi commande n'est clairement pas à la hauteur.

 

A bientôt...