Le 15/06/2022 à 12:27, MâcheMaLow a dit :

C'est à dire ? Ici j'ai posé la question on m'a répondu 48H. Ça doit dépendre d'où tu te situes par rapport à Douai. 🙂

C'est bien loin...Toulon !

Le pire c'est ne pas avoir l'information...48H pour où ?

Le 15/06/2022 à 13:55, SylvainM a dit :

Ca me fait penser qu'en consultant le fichier des commandes, je me suis aperçu que les délais étaient très divers : très très longs pour certains et moins long pour d'autres; bien qu'aillant commandé après-coup.

Bref, trois mois pour ma part.

J'ai constaté la même chose.
Je pense qu'ils ont tout simplement fait des prévisions (tant de telle version / tels coloris), et des planning de production.
Ils en font en aucun cas les voitures une par une en fonction des arrivées des commandes.
Donc soit tu as la chance d'avoir choisi la version / couleur qui est en production la première, soit tu as choisis une qui sera produite dans 2 mois, et le délai final varie en fonction

Le 15/06/2022 à 14:09, DGF a dit :

C'est bien loin...Toulon !

Le pire c'est ne pas avoir l'information...48H pour où ?

Thionville/Metz. En effet je suis plus près !

Elle est arrivée en concession pour moi (Brest)

Quand avais-tu passé commande ?

Je me réponds à moi même (c'est dans le fichier) : fin mars ! soit 2 mois et demi !

Modifié juin 15, 20224 a par SylvainM

Le 15/06/2022 à 15:41, Lightmon a dit :

Elle est arrivée en concession pour moi (Brest)

Quand elle est partie de Douai ?

Livraison prévue le 22 pour une commande passée la 12/3. 😀

Pour ma Mégane Techno EV60 ( pack augmented vision & advanced driving assist + PàC / blanc glacier) commandée le 13/05, évolution, ce soir, sur l'appli My Renault (Androïd) sous l'onglet "Mes commandes" et sur le site "My Renault" sur mon ordi: elle est indiquée "en cours de fabrication".

L'estimation de date de livraison affichée est la même que celle qui apparaît depuis 15 jours sur le site My Renault Windows (après inspection de la page du site).

Si tout se passe comme indiqué, il s'écoulerait un mois entre la commande et la fabrication et un mois à un mois et demi entre la fabrication et la livraison.

D'après le bon de commande, la date contractuelle de livraison est le 29/09. Si Renault tient les délais, j'aurai donc gagné deux mois. Mais, contractuellement, Renault a deux mois de marge d'erreur, ce qui est confortable, voir la note de bas de page.

* Cette date de livraison est indicative. Seule la date figurant sur le bon de commande de votre véhicule a une valeur contractuelle

 

 

 

 

Modifié juin 15, 20224 a par ROLY89

Le 15/06/2022 à 16:03, DGF a dit :

Quand elle est partie de Douai ?

Je n'ai pas la date précise, mais j'ai eu en livraison lundi sur l'application.

Donc sur le papier 2 jours, mais fabriqué il y a moins de 10jours

Merci, mais ça veut dire qu'elle était déjà arrivé à la CC, car c'est le transport qui se trouve avant ?

 

commande du 13/05 (Iconic Full)

Stade : Fabrication

Le commercial m'avait envoyé une copie d'écran de son estimation 15/07 - 04/08

Finalement le suivi MyR m'annonce 05/08 - 18/08

Elle aurait pris du retard ?

 

Modifié juin 15, 20224 a par Lonneki

Le 15/06/2022 à 22:52, Lonneki a dit :

commande du 13/05 (Iconic Full)

Stade : Fabrication

Le commercial m'avait envoyé une copie d'écran de son estimation 15/07 - 04/08

Finalement le suivi MyR m'annonce 05/08 - 18/08

Elle aurait pris du retard ?

 

Idem pour moi.

Aprés contact avec mon commercial il m'annonce 15 jours en plus suite à des problèmes d'approvisionnement de bloc de recharge.

Hier, sur le site "My Renault", date de livraison: entre le 13/7 et le 28/07

Ce matin, changement de date. Livraison reportée entre le 29/07 et le 05/08.

Sur le site je n'ai plus rien ! 😵

 

Sur l'application la voiture ne s'affiche plus !

Salut à tous,

 

Commande passée le 17 mai pour une livraison prévue le 12 septembre (non garantie)

Je viens de créer mon compte sur MyRenault mais dessus je n'ai pas de suivi de commande !

Bien sur je n'ai pas non plus de n° VIN.

Combien de temps faut-il pour que la commande apparaisse ? oh moins la preuve qu'une commande est en cours...

    

Le VIN n'apparait pas tout seul ^^ Il faut le demander à ton commercial, tu ne pourras pas suivre ta commande sinon.

Le 16/06/2022 à 09:01, MilkyWay a dit :

Sur le site je n'ai plus rien ! 😵

 

Sur l'application la voiture ne s'affiche plus !

Idem. Il n'y a plus de date de livraison...

Pas d'inquiétude, cela arrive souvent. 
Il faut ressayer dans une heure par exemple, cela devrait être rentré dans l'ordre

 

Le 16/06/2022 à 09:07, moiscan a dit :

Salut à tous,

 

Commande passée le 17 mai pour une livraison prévue le 12 septembre (non garantie)

Je viens de créer mon compte sur MyRenault mais dessus je n'ai pas de suivi de commande !

Bien sur je n'ai pas non plus de n° VIN.

Combien de temps faut-il pour que la commande apparaisse ? oh moins la preuve qu'une commande est en cours...

    

Commandé le meme jour et j'ai pu trouver mon VIN sur le site le 7 juin.
La fourchette de livraison n'a jamais bougé (entre le 10 et le 17 aout)

Modifié juin 16, 20224 a par marcle

Le 16/06/2022 à 09:13, Tilune a dit :

Pas d'inquiétude, cela arrive souvent. 
Il faut ressayer dans une heure par exemple, cela devrait être rentré dans l'ordre

C'est revenu avec une date décalée

 

flexibilityEndDate: "2022-05-10"

maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-12"

minForecastedDeliveryDate: "2022-07-05"

 

Sniff

Le 16/06/2022 à 09:13, Tilune a dit :

Pas d'inquiétude, cela arrive souvent. 
Il faut ressayer dans une heure par exemple, cela devrait être rentré dans l'ordre

Un peu quand même ça fait  3 mois que je suis sans voiture j'en ai marre. 

J'ai appelé le commercial il est en vacances, du coup j'ai appelé la cellule commercial. 

Un petit peu de retard la voiture sort d'usine le 18/07 pour une livraison la semaine d'avant du coup bug. 

Donc la commerciale pense que je l'aurai semaine 29 à Nancy. Cela vous semble cohérent ?

Ils ont décalé les livraisons proches.
Par contre moi je suis sur Aout (2022-08-01 / 2022-08-15), et cela n'a pas bougé.

Je me pose une question.

Jusqu'à hier, l'écart entre minForecasteddeliverydate et maxForecastedDeliveryDate était de 2 semaines  (13/07 ==> 28/07)

Aujourd'hui, sur My Renault, changement de date (29/07 ==> 05/08). L'écart s'est réduit à une semaine.

Sont-ils en train de réajuster leurs dates de livraison car ils y verraient plus clair? D'où une plus grande fiabilité des dates données après changement.

Le 16/06/2022 à 09:24, ROLY89 a dit :

Je me pose une question.

Jusqu'à hier, l'écart entre minForecasteddeliverydate et maxForecastedDeliveryDate était de 2 semaines  (13/07 ==> 28/07)

Aujourd'hui, sur My Renault, changement de date (29/07 ==> 05/08). L'écart s'est réduit à une semaine.

Sont-ils en train de réajuster leurs dates de livraison car ils y verraient plus clair? D'où une plus grande fiabilité des dates données après changement.

Pareil de mon côté. L'écart n'est plus que d'une semaine.

ça viens de revenir sur le site web après mon appel bizarre ou coïncidence. 

Bref je fais votre truc pour voir la date dans le code elle n'as pas changée !

 

J'y comprends rien.