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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

Messages recommandés

J'ai envoyé un mail au garage Renault de Vaduz car le VIN écrit sur la facture n'est pas accepté par l'application MYRenault.

Voici leur réponse avec une DATE, svp lundi prochain !!!

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QUOTE

The VIN is correct, but it will not work in Renault System until the car is fully build and on the road to Switzerland. The start of construction is Monday, 13 June 2022. 😊

UNQUOTE

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Moi j’ai toujours eu l’avancée grisé malgré ma date de livraison qui approche à grands pas

logiquement c’est censé être fin juillet

j’ai essayé le lien qui vient d’être donné malheureusement ça me donne aucune indication

 

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Haha, je regarde 10 fois par jour, ca reste grisé. J'ai donc encore de l'espoir !
Mais j'ai trouvé les dates dans le code avec une min date au 01/08 et une max date au 15/08.

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Pour  moi le commercial me dit qu'elle est déjà fabriquée et livrée  à partir du 20/06 mais sur mon suivi je suis seulement à l étape commande confirmée...

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Le 08/06/2022 à 21:25, jackouille66 a dit :

Moi je suis passé à l'étape FABRICATION combien de jours on reste à cette étape ?

Tu es resté combien de temps sur l étapCommandes en cours de traitemente Commandes en cours de traitement

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Le 08/06/2022 à 22:20, Redael a dit :

Tu es resté combien de temps sur l étapCommandes en cours de traitemente Commandes en cours de traitement

Je ne sais pas mais il y a de marqué en dessous de COMMANDE

11/03/2022 Votre commande a été enregistrée

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Le 09/06/2022 à 13:10, jackouille66 a dit :

Je me demande si ce statut est réel ???

Si tu regarde le payload de la page, en réalité le status s'appelle "PROCESSING".
Sur ma commande, le timestamp intervient moins d'une seconde après celui du "CHECKOUT_COMPLETE", donc pas vraiment pertinent.

Selon ce que j'ai pu lire et en déduire, le status processing restera plusieurs jours, le temps de passer la date du FLEXIBILITY_END et p-e l'étape réelle de manufacturing. 

En attendant la flexibility_end, il faut considérer la commande comme pending :) 

Modifié par marcle

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Le 09/06/2022 à 13:20, marcle a dit :

Si tu regarde le payload de la page, en réalité le status s'appelle "PROCESSING".
Sur ma commande, le timestamp intervient moins d'une seconde après celui du "CHECKOUT_COMPLETE", donc pas vraiment pertinent.

Selon ce que j'ai pu lire et en déduire, le status processing restera plusieurs jours, le temps de passer la date du FLEXIBILITY_END et p-e l'étape réelle de manufacturing. 

En attendant la flexibility_end, il faut considérer la commande comme pending :) 

Ma flexibilityEndDate est 25/05/2022 donc passée depuis quelques jours donc elle est en production depuis cette date ?

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Le 09/06/2022 à 13:51, jackouille66 a dit :

Ma flexibilityEndDate est 25/05/2022 donc passée depuis quelques jours donc elle est en production depuis cette date ?

Il me semble que cela veut juste dire que vous ne pouvez plus faire de modifications sur votre commande depuis le 25/05.

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Côté client, ca veut dire qu'elle peut entrer en production à n'importe quel moment. La question est de savoir dans combien de temps 
 

Modifié par marcle

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