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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)
Le 22/09/2022 à 17:03, SylvainM a dit :

Cela signifie que ton véhicule a été fabriqué. Tu ne devrais plus tarder à avoir les dates qui apparaissent dans le suivi, même si elles sont loin d'être juste, enfin ca arrive qu'elles le soient pour quelques uns...

Oui, c'est ce que j'ai cru comprendre avec la tienne. Allez croisons les doigts !

Posté(é)

Bon aujourd’hui j’ai enfin la date sur le suivi dans l’application. Un peu desçu de voir qu’elle est en retard de plus de 3 semaine par rapport au bon de commande. Je sais que ça peut changer et que cette date n’est pas fiable. Mais bon… 😅

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Posté(é)

Réception prévue en début d'après midi pour moi :-) - trop Hâte. 

Un peu de stress quand même aussi car on part en week end dans la foulée, et j'ai un déplacement pro en début de semaine prochaine... pour nos premier tours de roue en électrique on démarre fort ;-)

Posté(é)

Maintenant il y a ce message… Par contre ma Flexibility_end est passe du 14/11/22 au 09/11/22… quelques jours d’avances… bizarre

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Modifié par Timothée

Posté(é)
Le 23/09/2022 à 11:12, Timothée a dit :

Maintenant il y a ce message… Par contre ma Flexibility_end est passe du 14/11/22 au 09/11/22… quelques jours d’avances… bizarre

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C'est la première fois que je vois l'explication sous commande. De mon côté, pas eu ça. 

 

Malheureusement ça veut peut-être dire que la chaîne d'appro se tend également chez Renault...

Posté(é)

J'ai également ce message dans l'appli sur mobile... mais bon mon véhicule est fabriqué depuis le 25 juillet... je trouve ça moyen... on te prévient 2 mois après... J'ai comme l'impression qu'ils cherchent à se couvrir...

Cette mention n'apparaît pas si je me connecte sur le site web, du moins pas pour le moment.

Modifié par SylvainM

Posté(é)

Je viens de vérifier, mes dates ont été décalées et le même message s'affiche.

 

Commande passée le 09 septembre.

La livraison passe du 24/11-08/12 au 27/12-10/01.

Et la flexbility_end du 06/10 au 09/11.

Modifié par Frost

Posté(é)

Hello la team E-Tech !

Commande passée fin aout de mon coté. J'ai remplis l'excel avec les infos me concernant. A noter que le prix du pack "Pack advanced vision et advanced driving assist" est passé de 1400€ à 1300€ sur l'Iconic.

J'ai reçu mon VIN du CC, mais l'application me balance tout le temps une erreur et le site web ne m'indique rien du tout...

 

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Je suis trop en avance et doit attendre un peu pour avoir les infos ? Commande passée le 31/08 pour info ;)

Posté(é)
Le 22/09/2022 à 14:34, TECMO a dit :

je viens d'envoyer un sms à mon CC.

Je te dirais ce qu'il m'a répondu.

Mon CC vient de me répondre;

Il a reçu ma mégane.

il me rappelle ce soir pour fixer un rendez-vous.

Je suis comme un gosse la veille de noël.

🤩😜🤪🤩

Posté(é)

C'est cool ça !

De mon côté j'ai rappelé mon commercial... j''ai laissé un message mais j'attends toujours qu'il me rappelle. Je pense qu'il est ennuyé et qu'il ne sait pas quoi me dire ou quel argument avancer pour ne pas livrer un véhicule immatriculé...

Posté(é)
Le 14/09/2022 à 22:08, roundplanet a dit :

Ma nouvelle commande est en place:

* annulé ma première commande le 19 aout (voiture sans PAC, et avec Super Charge) fabriquée depuis fin juin, et toujours pas reçue - mon concessionnaire a accepté de changer ma commande.

* fait une nouvelle commande le 19 aout (avec PAC et optimum charge, gràce au passage du seuil à 47000€)

* Voiture "En fabrication" depuis le 13/09

* Seuil de flexibilité: 12/10

* Date de livraison: 26/11- 8/12 ... à suivre!

Mon status vient de changer:

Seuil de flexibilité: 8/11

Date de livraison: 21/12 - 3-01

😪... viens de perdre un mois!

Modifié par roundplanet

Posté(é)
Le 23/09/2022 à 13:48, The Mezger a dit :

Hello la team E-Tech !

Commande passée fin aout de mon coté. J'ai remplis l'excel avec les infos me concernant. A noter que le prix du pack "Pack advanced vision et advanced driving assist" est passé de 1400€ à 1300€ sur l'Iconic.

J'ai reçu mon VIN du CC, mais l'application me balance tout le temps une erreur et le site web ne m'indique rien du tout...

 

Screenshot_20220923-134246.thumb.png.21e6f251e31852f52e41cb762793ad71.png

 

Je suis trop en avance et doit attendre un peu pour avoir les infos ? Commande passée le 31/08 pour info ;)

Bonjour a tous, 

Je suis comme vous. J'ai commandé début septembre et je nais pas de suivis dans l'application. 

 

Pour les autres savez vous à partie de quand avons nous le détail du suivis ? 

 

Merci bien. 

Posté(é)

Pour ma part, cela a évolué positivement depuis l'arrivée hier de la ligne de connexion :

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Espérons maintenant que ça ne coincera pas trop au niveau des dates de livraisons.

Posté(é)
Le 23/09/2022 à 13:48, The Mezger a dit :

Hello la team E-Tech !

Commande passée fin aout de mon coté. J'ai remplis l'excel avec les infos me concernant. A noter que le prix du pack "Pack advanced vision et advanced driving assist" est passé de 1400€ à 1300€ sur l'Iconic.

J'ai reçu mon VIN du CC, mais l'application me balance tout le temps une erreur et le site web ne m'indique rien du tout...

 

Screenshot_20220923-134246.thumb.png.21e6f251e31852f52e41cb762793ad71.png

 

Je suis trop en avance et doit attendre un peu pour avoir les infos ? Commande passée le 31/08 pour info ;)

J'ai la même chose depuis le début. Je ne pense pas que cela se mettra à jour avant la livraison..

Posté(é)
Le 23/09/2022 à 16:55, Squall a dit :

Pour ma part, cela a évolué positivement depuis l'arrivée hier de la ligne de connexion :

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Espérons maintenant que ça ne coincera pas trop au niveau des dates de livraisons.

Pour moi ça a mis moins de 15 jours a partir du statut expédition. 

Posté(é)

Jai wu mon CC. Il me dit qu'il y a de la tension sur les composants électroniques de l'optimum charge, d'où des délais qui augmentent... A suivre 

Posté(é)

Bonjour,

J'ai encore pris un mois pour une commande EV 60 Iconic Optimium Charge du 27/06.

Livraison estimée du 26/11 au 13/12. D'après mon cc la date de fabrication est passée du 03/10 au 09/11 + 3 semaines de livraison.

Donc le problème vient bien des Optimum Charge. J'ai demandé à mon CC de voir si en passant par sur une Super Charge cela change le délai. Réponse lundi...   

Modifié par scheecma

Posté(é)

Pas sûr ! La mienne est depuis 2 mois sur le parking de Douai ! Mais il y a des chanceux, vous en ferez peut-être partie !


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Posté(é)

Oui; manque de composants pour la fabrication; exactement pareil que scheecma; par contre ce problème n'"affecte pas les automobiles construites. Mon CC n'a d'ailleurs toujours pas reçu ma première commande que j'ai abandonnée, construite le 27/06; il me dit que pour se faire livrer il doit envoyer lui-même ses transporteurs, peut-être tu devrais vérifier avec ton CC, lui demander d'aller la chercher sur place; Renault l'autorise.

Modifié par roundplanet

Posté(é)

Surprise de mon côté aujourd’hui : La date de livraison de mon iconic optimum est avancée de 15 jours !

Etonnant n’est-ce pas !

Posté(é)
Le 23/09/2022 à 20:43, Jakes29 a dit :

Surprise de mon côté aujourd’hui : La date de livraison de mon iconic optimum est avancée de 15 jours !

Etonnant n’est-ce pas !

Tu as commandé quand ?

Posté(é)
Le 24/09/2022 à 09:09, scheecma a dit :

Tu as commandé quand ?

commande fait le 11/06. livraison avec 15 jours d'avance

Posté(é)

Nouveau changement de dates ce matin 🤪

Mais dans le bon sens !

 

Flexibility : 09/11 ➡️ 19/10
Livraison : 27/12 - 10/01 ➡️ 06/12 - 20/12

Posté(é)
Le 24/09/2022 à 10:44, Frost a dit :

Nouveau changement de dates ce matin 🤪

Mais dans le bon sens !

 

 

Flexibility : 09/11 ➡️ 19/10
Livraison : 27/12 - 10/01 ➡️ 06/12 - 20/12

Je croise les doigts pour que ça change pour moi aussi puisque j’ai commandé un peu avant vous…

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