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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

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Petit update de mon coté.

 

J'ai mail mon CC semaine dernière pour le pré alerté que la situation devenait difficilement tenable, tant niveau retard qu'au niveau l'utilisation de ma thermique et que sans livraison cette semaine je partais sur une annulation. Je l'ai eu au tel ce jour, il a bien recu mon mail et fait le nécessaire pour me fournir une Megane de prêt le temps que la mienne arrive et ce dès vendredi.

 

Quant à la mienne, elle est toujour à Wavrin, entrain de prendre la poussière. Fait interessant en lien avec @Elyandrah, la mienne est également une Iconic SuperCharge qui a été retenue en contrôle qualité début décembre.. Renault ferait il de la rétention sur ces gammes suite à un soucis ou en vue de ces fameuses MAJ ? Etrange. 

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Le 17/01/2023 à 17:52, neolli a dit :

Quant à la mienne, elle est toujour à Wavrin, entrain de prendre la poussière. Fait interessant en lien avec @Elyandrah, la mienne est également une Iconic SuperCharge qui a été retenue en contrôle qualité début décembre.. Renault ferait il de la rétention sur ces gammes suite à un soucis ou en vue de ces fameuses MAJ ? Etrange. 

J’imagine cela aussi…

ayant lu des pannes moteur dont les concessions ont changé les batteries.. pour que le problème réapparaisse quelques semaines après.. ça devait manifestement être logiciel.

 

Ils attendent en effet peut être d’être sûr d’une version avant de continuer les livraisons sur certaines configurations (PAC impliqué ?). 
 

En tout cas c’est cool de ton côté si la concession te prête en attendant !

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Le 17/01/2023 à 14:21, Elyandrah a dit :

Je suis allé voir mon concessionnaire tout à l’heure.

Il a creusé un peu, toutes ses commandes sont « bloquées pour contrôle qualité » (il a 5 Megane sur sa concession), il me dit que des grosses mises à jour étaient prévues courant janvier et à émis cette hypothèse :

Douai fait les mises à jour avant les envois de voiture, car ça fait moins de boulot pour les concessions et moins d’aléa (les mises à jour avec la valise sont très longue car c’est du streaming depuis l’usine..).

Le véhicule est noté prioritaire chez Renault (après j’imagine que vu le nombre de prioritaires ça ne veut plus rien dire mais c’est un autre débat).

 

J’ai toujours eu un excellent rapport avec cette concession, ils sont honnêtes, transparents (ils me montrent leur interface), et me prêteront une voiture en attendant car ma Léon PHEV a trouvé acheteur et c’est notamment pour ça que je suis impatient.

 

Ça ne m’a pas empêché de faire une réclamation côté Renault France, en parlant de mon bon de commande dépassée, de l’immatriculation en avance que je ne trouve pas ultra réglo…

 

En conclusion mon concessionnaire me prête une voiture (j’ai glissé Zoe on verra bien..) et la marque est alertée.

Vu le bordel que c’est je ne vais pas chambouler tous les plans au risque d’attendre encore plus.

 

Est-ce que votre CC a pu vous donner la nature des blocages qualité ?

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J'ai vu passer sur l'insta de LachaineEV qu'un client avait eu un retour de son CC. Selon ce retour, les véhicules sur le parc de Douai auraient subis un nuage de chaux et aurait causé des des dégradations. Ceci expliquerait en parti les multiples reports et/ou blocage au contrôle qualité.

 

Aucune autre confirmation de cette information.

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Le 18/01/2023 à 17:57, neolli a dit :

J'ai vu passer sur l'insta de LachaineEV qu'un client avait eu un retour de son CC. Selon ce retour, les véhicules sur le parc de Douai auraient subis un nuage de chaux et aurait causé des des dégradations. Ceci expliquerait en parti les multiples reports et/ou blocage au contrôle qualité.

 

Aucune autre confirmation de cette information.

Non ce n’est pas ça! Une soucoupe volante s’est posée sur le parking et a détruit l’ensemble des véhicules.

L’ensemble des équipes sont sur le pont pour vous satisfaire !

Modifié par Fernandn

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Je viens vous donner les news d'aujourd'hui de mon CC, tout est prêt payant, la voiture est dans la concession, reste à lui mettre les plaques etc, sauf que hic blocage qualité, ils peuvent pas livrer. Même l'autre qu'il a en demo même alerte.

 

Renault, bloque toute livraison OTS rouge, pas de détail encore sur le problème exact et mise à jour à faire ?

 

Quelqu'un aurai plus d'info ? La mienne la fabrication date du 12 decembre, 3 dernieres semaines de prod en rouge ? ou moins ?

 

image.thumb.png.d0509b0fdd48568a8f83996bf4fe1bcb.png

 

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Oui fernand OTS est tomber hier je crois Mardi ou Lundi de cette semaine.

 

Tu devrais aller voir ton concessionnaire faire vérifier ton numero de serie 😅, si cela indique quelquechose.

 

Moi c'est une iconic 220 ev60 supercharge sans PAC.

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Le 18/01/2023 à 18:26, Fernandn a dit :

La mienne fabriquée dans ses dates et livraison effectuée !🥴

Connait on les versions concernées ?

Attention Fernand, va falloir ramener la voiture que tu as tant attendu.. 🤣

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Le 18/01/2023 à 19:00, xga a dit :

Oui fernand OTS est tomber hier je crois Mardi ou Lundi de cette semaine.

 

Tu devrais aller voir ton concessionnaire faire vérifier ton numero de serie 😅, si cela indique quelquechose.

 

Moi c'est une iconic 220 ev60 supercharge sans PAC.

OTS ? 😬

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Le 18/01/2023 à 19:00, neolli a dit :

Attention Fernand, va falloir ramener la voiture que tu as tant attendu.. 🤣

🥴😡😱 Non de Dieu! J’attends des News de mon CC !

J’envoie un mail demain !!!🥶🤪🤬 Je vais devenir fou !

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Le 18/01/2023 à 18:24, xga a dit :

Je viens vous donner les news d'aujourd'hui de mon CC, tout est prêt payant, la voiture est dans la concession, reste à lui mettre les plaques etc, sauf que hic blocage qualité, ils peuvent pas livrer. Même l'autre qu'il a en demo même alerte.

 

Renault, bloque toute livraison OTS rouge, pas de détail encore sur le problème exact et mise à jour à faire ?

 

Quelqu'un aurai plus d'info ? La mienne la fabrication date du 12 decembre, 3 dernieres semaines de prod en rouge ? ou moins ?

 

image.thumb.png.d0509b0fdd48568a8f83996bf4fe1bcb.png

 

Nous, livraison prévue Vendredi, pas d'annulation de livraison pour l'instant mais le véhicule était en stock (a priori fabriqué depuis plus de 3 mois) donc peut être pas concerné....

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Le 18/01/2023 à 18:24, xga a dit :

Je viens vous donner les news d'aujourd'hui de mon CC, tout est prêt payant, la voiture est dans la concession, reste à lui mettre les plaques etc, sauf que hic blocage qualité, ils peuvent pas livrer. Même l'autre qu'il a en demo même alerte.

 

Renault, bloque toute livraison OTS rouge, pas de détail encore sur le problème exact et mise à jour à faire ?

 

Quelqu'un aurai plus d'info ? La mienne la fabrication date du 12 decembre, 3 dernieres semaines de prod en rouge ? ou moins ?

 

image.thumb.png.d0509b0fdd48568a8f83996bf4fe1bcb.png

 

La mienne fabriqué du 14 décembre livré le 5 janvier , je sent le recommandé arriver 

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Le 18/01/2023 à 21:07, RIO80120 a dit :

La mienne fabriqué du 14 décembre livré le 5 janvier , je sent le recommandé arriver 

 

Fait vérifier ton VIN par ton commercial pour être sur.

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