Suivi commandes & livraisons

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 16:04, Alliz a dit :

toi t'as pas assez prié 😝

Je confesse avoir été un peu négligent.😔 Les voies de My Renault sont décidément de plus en plus impénétrables. Mais je garde la foi. 😇

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[Albert Deubert]

Le 04/07/2022 à 13:37, atlexx a dit :

je viens de passer chez mon cc pour un peu de paperasse.

Bref, ils ont 6 megane a livrer cette semaine, et ça tourne a plein. par contre ils ont des retards de "validation technique" sur les Evolution ER".  certaines sont deja fabriquées, mais la distribution est retardée..

Tu en sais plus sur les retards de "validation technique" des Evolution ER? Bloquées à Douai? La mienne doit en faire partie ^^

[IDEEPER]

Houra bonne nouvelle ma mégane est livré le 19/07.
Cool avant de partir en vacances !!!

Mon CC m’appeler cet après-midi.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

[keleban]

Et qu'en est il de tes infos sur lapplication ?Tu avais une livraison decalee a septembre aussi ?

[ROLY89]

L'inspection de la page sur My Renault m'indique, à l'instant, la chose suivante:

1. arrivalAtDealerDate: "2022-07-04"
2. flexibilityEndDate: "2022-06-16"
3. manufacturingDate: "2022-06-28"
4. maxForecastedDeliveryDate: "2022-09-16"
5. minForecastedDeliveryDate: "2022-09-09"
6. shipmentDate: "2022-06-28"

Donc, ma Mégane est supposée être arrivée à la concession aujourd'hui. Alors, là, si ce n'est pas vrai, je fais un malheur (un petit seulement)😡😠!!!!!!!!!!  J'irai vérifier ça demain.

Mais si c'est vrai, demi-youpi! car je n'ai toujours pas l'immatriculation. 😪 et ça voudrait aussi dire que les dates de livraison repoussées à septembre sont complétement bidon. 

Gardez donc espoir, les mecs!!!

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[iphil]

Je récupère ma Megane demain matin. Livrée aujourd'hui à la concession. Dates de livraison toujours affichées en septembre !

[Pacbio63]

Le 04/07/2022 à 15:52, comm1 a dit :

Changement pour moi , après en cours de transport, maintenant elle va être expédiée.......alors qu'elle devait arriver vendredi dernier 😇😇😇

idem pour moi, je suis passé à votre voiture va être expédiée!

Sauf que ça ne veut rien dire!!! Elle va être expédiée demain ou dans 6 mois??? "Elle va être expédiée", un jour!!🤣

Roly, t'es mal!!! Il faut que tu pries nuit et jour!!!

 

 

 

Modifié juillet 4, 2022 par Pacbio63

[SylvainM]

J'adore le terme "En approche" : comme si ça arrivait par avion et qu'on allait procéder au largage 🤣

Perso je n'ai pas ces termes dans mon suivi

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 17:51, Pacbio63 a dit :

Roly, t'es mal!!! Il faut que tu pries nuit et jour!!!

P't-être pas. Elle est supposée être arrivée à la concession d'après My Renault. Je vais p't-être gagner...s'ils me l'immatriculent.

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[Pacbio63]

Le 04/07/2022 à 17:54, ROLY89 a dit :

P't-être pas. Elle est supposée être arrivée à la concession d'après My Renault. Je vais p't-être gagner...s'ils me l'immatriculent.

Il faut que j'appelle ta préfecture pour leur dire de prendre leur temps!!😇

[iphil]

Le 04/07/2022 à 17:51, Pacbio63 a dit :

 

 

 

 

Ils ont changé les étapes non ? C'était pas "Transport", "Préparation", etc ? 

Ca semble plus clair qu'avant...

Modifié juillet 4, 2022 par iphil

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 17:56, Pacbio63 a dit :

Il faut que j'appelle ta préfecture pour leur dire de prendre leur temps!!😇

C'est de la triche! T'as pas le droit!

 

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 17:57, iphil a dit :

Ils ont changé les étapes non ? C'était pas "Transport", "Préparation", etc ? 

Ca semble plus clair qu'avant...

Oui, tu as raison. Auraient-ils revue leur copie?

[Philippe38]

Moi je viens de passer en expédition mais toujours en septembre

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 18:14, Philippe38 a dit :

Moi je viens de passer en expédition mais toujours en septembre

A ta place, je ne m'inquiéterais pas trop. Ces dates ont l'air bidon.  Sur My Renault, ma Mégane aussi est donnée livrable en septembre. Or, à en croire l'inspection de la page, elle vient d'arriver à la cc. Je ne pense pas qu'elle y reste 2 mois.

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[Yannou78]

Moi ça fait plusieurs jours que je n'ai plus cette section de suivi de commande, ni sur l'appli, ni sur le site web

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 18:32, Yannou78 a dit :

Moi ça fait plusieurs jours que je n'ai plus cette section de suivi de commande, ni sur l'appli, ni sur le site web

Sur le site web, à la page "tableau de bord", chez moi, il n'y a effectivement plus le suivi. Mais il y a toujours "suivi des commandes" en haut à gauche sur le site web et "Mes commandes" sur l'appli sous l'onglet "Profil".

Modifié juillet 4, 2022 par ROLY89

[keleban]

Je viens de recevoir un AR provenant de l'ANTS, certainement la carte grise .. L'appli n'a pas bougé, mais mon concessionnaire ne m'a pas appelé pour m'annoncer un retard. 

[Papalamericano]

Le 04/07/2022 à 17:45, ROLY89 a dit :

L'inspection de la page sur My Renault m'indique, à l'instant, la chose suivante:

1. arrivalAtDealerDate: "2022-07-04"
2. flexibilityEndDate: "2022-06-16"
3. manufacturingDate: "2022-06-28"
4. maxForecastedDeliveryDate: "2022-09-16"
5. minForecastedDeliveryDate: "2022-09-09"
6. shipmentDate: "2022-06-28"

Donc, ma Mégane est supposée être arrivée à la concession aujourd'hui. Alors, là, si ce n'est pas vrai, je fais un malheur (un petit seulement)😡😠!!!!!!!!!!  J'irai vérifier ça demain.

Mais si c'est vrai, demi-youpi! car je n'ai toujours pas l'immatriculation. 😪 et ça voudrait aussi dire que les dates de livraison repoussées à septembre sont complétement bidon. 

Gardez donc espoir, les mecs!!!

J'ai reçu ajd un mail de Renault (nous avons finalisé le financement que ce weekend, achat vers le 25/05) disant ceci

 

"La carte grise de votre véhicule vous sera envoyée directement à votre domicile en courrier recommandé. En fonction du site de production de votre commande, il est possible que vous la receviez avant d'avoir pris livraison de votre véhicule."

 

Ce qui, si on lit entre les lignes, peut vouloir dire que tu peux aussi recevoir la CG après le livraison... Je ne suis pas un expert du droit, mais ça me semble bizarre comme possibilité, mais ça peut peut-être ton cas, si t'es loin du centre de production des CG (aucune idée où c'est centralisé, ça doit se trouver sur internet).

[Alliz]

Le 04/07/2022 à 18:39, Papalamericano a dit :

J'ai reçu ajd un mail de Renault (nous avons finalisé le financement que ce weekend, achat vers le 25/05) disant ceci

 

"La carte grise de votre véhicule vous sera envoyée directement à votre domicile en courrier recommandé. En fonction du site de production de votre commande, il est possible que vous la receviez avant d'avoir pris livraison de votre véhicule."

 

Ce qui, si on lit entre les lignes, peut vouloir dire que tu peux aussi recevoir la CG après le livraison... Je ne suis pas un expert du droit, mais ça me semble bizarre comme possibilité, mais ça peut peut-être ton cas, si t'es loin du centre de production des CG (aucune idée où c'est centralisé, ça doit se trouver sur internet).

Pas grave. Ils peuvent faire une provisoire en concession.

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 18:41, Alliz a dit :

Pas grave. Ils peuvent faire une provisoire en concession.

Oui, c'est ce que je pensais aussi.

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 18:39, Papalamericano a dit :

"La carte grise de votre véhicule vous sera envoyée directement à votre domicile en courrier recommandé. En fonction du site de production de votre commande, il est possible que vous la receviez avant d'avoir pris livraison de votre véhicule."

Qui s'occupe de l'immatriculation: la cc ou l'usine?

[Yannou78]

Le 04/07/2022 à 18:37, ROLY89 a dit :

Sur le site web, à la page "tableau de bord", chez moi, il n'y a effectivement plus le suivi. Mais il y a toujours "suivi des commandes" en haut à gauche sur le site web et "Mes commandes" sur l'appli sous l'onglet "Profil".

Dans "mes commandes" ça a toujours été vide. Pas de commande associée. Ils ont du perdre ma voiture 🙉

[ROLY89]

Le 04/07/2022 à 18:46, Yannou78 a dit :

Dans "mes commandes" ça a toujours été vide. Pas de commande associée. Ils ont du perdre ma voiture 🙉

As-tu demandé à la cc?

[Yannou78]

Jusqu'à maintenant non. J'avais une "delivery date" entre le 13 et 20/07 avant le passage à septembre. Et j'ai toujours une manufacturing  date au 20/06. Donc je patiente.