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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)

Et qu'en est il de tes infos sur lapplication ?Tu avais une livraison decalee a septembre aussi ?

Posté(é)

L'inspection de la page sur My Renault m'indique, à l'instant, la chose suivante:

  1. arrivalAtDealerDate"2022-07-04"
  2. flexibilityEndDate"2022-06-16"
  3. manufacturingDate"2022-06-28"
  4. maxForecastedDeliveryDate"2022-09-16"
  5. minForecastedDeliveryDate"2022-09-09"
  6. shipmentDate"2022-06-28"

Donc, ma Mégane est supposée être arrivée à la concession aujourd'hui. Alors, là, si ce n'est pas vrai, je fais un malheur (un petit seulement)😡😠!!!!!!!!!!  J'irai vérifier ça demain.

Mais si c'est vrai, demi-youpi! car je n'ai toujours pas l'immatriculation. 😪 et ça voudrait aussi dire que les dates de livraison repoussées à septembre sont complétement bidon. 

Gardez donc espoir, les mecs!!!

Modifié par ROLY89

Posté(é)

Je récupère ma Megane demain matin. Livrée aujourd'hui à la concession. Dates de livraison toujours affichées en septembre !

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 15:52, comm1 a dit :

Changement pour moi , après en cours de transport, maintenant elle va être expédiée.......alors qu'elle devait arriver vendredi dernier 😇😇😇

Screenshot_20220704-155002_Chrome.jpg

idem pour moi, je suis passé à votre voiture va être expédiée!

Sauf que ça ne veut rien dire!!! Elle va être expédiée demain ou dans 6 mois??? "Elle va être expédiée", un jour!!🤣

Roly, t'es mal!!! Il faut que tu pries nuit et jour!!!

 

1084110504_Capturedecran2022-07-04a17_48_45.thumb.png.51ef5d78e663d1979d2c67e050a0de2f.png

 

 

Modifié par Pacbio63

Posté(é)

J'adore le terme "En approche" : comme si ça arrivait par avion et qu'on allait procéder au largage 🤣

Perso je n'ai pas ces termes dans mon suivi

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 17:51, Pacbio63 a dit :

Roly, t'es mal!!! Il faut que tu pries nuit et jour!!!

P't-être pas. Elle est supposée être arrivée à la concession d'après My Renault. Je vais p't-être gagner...s'ils me l'immatriculent.

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 17:54, ROLY89 a dit :

P't-être pas. Elle est supposée être arrivée à la concession d'après My Renault. Je vais p't-être gagner...s'ils me l'immatriculent.

Il faut que j'appelle ta préfecture pour leur dire de prendre leur temps!!😇

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 17:51, Pacbio63 a dit :

 

 

1084110504_Capturedecran2022-07-04a17_48_45.thumb.png.51ef5d78e663d1979d2c67e050a0de2f.png

 

 

Ils ont changé les étapes non ? C'était pas "Transport", "Préparation", etc ? 

Ca semble plus clair qu'avant...

Modifié par iphil

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 17:56, Pacbio63 a dit :

Il faut que j'appelle ta préfecture pour leur dire de prendre leur temps!!😇

C'est de la triche! T'as pas le droit!

 

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 17:57, iphil a dit :

Ils ont changé les étapes non ? C'était pas "Transport", "Préparation", etc ? 

Ca semble plus clair qu'avant...

Oui, tu as raison. Auraient-ils revue leur copie?

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:14, Philippe38 a dit :

Moi je viens de passer en expédition mais toujours en septembre

A ta place, je ne m'inquiéterais pas trop. Ces dates ont l'air bidon.  Sur My Renault, ma Mégane aussi est donnée livrable en septembre. Or, à en croire l'inspection de la page, elle vient d'arriver à la cc. Je ne pense pas qu'elle y reste 2 mois.

Modifié par ROLY89

Posté(é)
  • Auteur

Moi ça fait plusieurs jours que je n'ai plus cette section de suivi de commande, ni sur l'appli, ni sur le site web :-(

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:32, Yannou78 a dit :

Moi ça fait plusieurs jours que je n'ai plus cette section de suivi de commande, ni sur l'appli, ni sur le site web :-(

Sur le site web, à la page "tableau de bord", chez moi, il n'y a effectivement plus le suivi. Mais il y a toujours "suivi des commandes" en haut à gauche sur le site web et "Mes commandes" sur l'appli sous l'onglet "Profil".

Modifié par ROLY89

Posté(é)

Je viens de recevoir un AR provenant de l'ANTS, certainement la carte grise .. L'appli n'a pas bougé, mais mon concessionnaire ne m'a pas appelé pour m'annoncer un retard. 

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 17:45, ROLY89 a dit :

L'inspection de la page sur My Renault m'indique, à l'instant, la chose suivante:

  1. arrivalAtDealerDate"2022-07-04"
  2. flexibilityEndDate"2022-06-16"
  3. manufacturingDate"2022-06-28"
  4. maxForecastedDeliveryDate"2022-09-16"
  5. minForecastedDeliveryDate"2022-09-09"
  6. shipmentDate"2022-06-28"

Donc, ma Mégane est supposée être arrivée à la concession aujourd'hui. Alors, là, si ce n'est pas vrai, je fais un malheur (un petit seulement)😡😠!!!!!!!!!!  J'irai vérifier ça demain.

Mais si c'est vrai, demi-youpi! car je n'ai toujours pas l'immatriculation. 😪 et ça voudrait aussi dire que les dates de livraison repoussées à septembre sont complétement bidon. 

Gardez donc espoir, les mecs!!!

J'ai reçu ajd un mail de Renault (nous avons finalisé le financement que ce weekend, achat vers le 25/05) disant ceci

 

"La carte grise de votre véhicule vous sera envoyée directement à votre domicile en courrier recommandé. En fonction du site de production de votre commande, il est possible que vous la receviez avant d'avoir pris livraison de votre véhicule."

 

Ce qui, si on lit entre les lignes, peut vouloir dire que tu peux aussi recevoir la CG après le livraison... Je ne suis pas un expert du droit, mais ça me semble bizarre comme possibilité, mais ça peut peut-être ton cas, si t'es loin du centre de production des CG (aucune idée où c'est centralisé, ça doit se trouver sur internet).

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:39, Papalamericano a dit :

J'ai reçu ajd un mail de Renault (nous avons finalisé le financement que ce weekend, achat vers le 25/05) disant ceci

 

"La carte grise de votre véhicule vous sera envoyée directement à votre domicile en courrier recommandé. En fonction du site de production de votre commande, il est possible que vous la receviez avant d'avoir pris livraison de votre véhicule."

 

Ce qui, si on lit entre les lignes, peut vouloir dire que tu peux aussi recevoir la CG après le livraison... Je ne suis pas un expert du droit, mais ça me semble bizarre comme possibilité, mais ça peut peut-être ton cas, si t'es loin du centre de production des CG (aucune idée où c'est centralisé, ça doit se trouver sur internet).

Pas grave. Ils peuvent faire une provisoire en concession.

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:41, Alliz a dit :

Pas grave. Ils peuvent faire une provisoire en concession.

Oui, c'est ce que je pensais aussi.

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:39, Papalamericano a dit :

"La carte grise de votre véhicule vous sera envoyée directement à votre domicile en courrier recommandé. En fonction du site de production de votre commande, il est possible que vous la receviez avant d'avoir pris livraison de votre véhicule."

Qui s'occupe de l'immatriculation: la cc ou l'usine?

Posté(é)
  • Auteur
Le 04/07/2022 à 18:37, ROLY89 a dit :

Sur le site web, à la page "tableau de bord", chez moi, il n'y a effectivement plus le suivi. Mais il y a toujours "suivi des commandes" en haut à gauche sur le site web et "Mes commandes" sur l'appli sous l'onglet "Profil".

Dans "mes commandes" ça a toujours été vide. Pas de commande associée. Ils ont du perdre ma voiture 🙉

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:46, Yannou78 a dit :

Dans "mes commandes" ça a toujours été vide. Pas de commande associée. Ils ont du perdre ma voiture 🙉

As-tu demandé à la cc?

Posté(é)
  • Auteur

Jusqu'à maintenant non. J'avais une "delivery date" entre le 13 et 20/07 avant le passage à septembre. Et j'ai toujours une manufacturing  date au 20/06. Donc je patiente.

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:50, Yannou78 a dit :

Jusqu'à maintenant non. J'avais une "delivery date" entre le 13 et 20/07 avant le passage à septembre. Et j'ai toujours une manufacturing  date au 20/06. Donc je patiente.

Et l'inspection de la page du site web ne te donne pas d'autres précisions? La mienne a été fabriquée le 28/06 et serait arrivée en cc (à confirmer) même si les delivery dates sont toujours fixées en septembre. 

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 04/07/2022 à 18:45, ROLY89 a dit :

Qui s'occupe de l'immatriculation: la cc ou l'usine?

Faut pas pousser, ils ne vont quand même pas donner tous les détails dans un mail... 😄

 

Le 04/07/2022 à 18:41, Alliz a dit :

Pas grave. Ils peuvent faire une provisoire en concession.

Donc la voiture peut être en CC, mais si elle n'anticipe pas la demande, la voiture doit y rester qq jours. Ou alors l'usine fait une demande à l'envoie ou fin de fabrication du véhicule ! Comme pour bcp de questions, tout est possible...

Posté(é)
  • Auteur
Le 04/07/2022 à 18:52, ROLY89 a dit :

Et l'inspection de la page du site web ne te donne pas d'autres précisions? La mienne a été fabriquée le 28/06 et serait arrivée en cc (à confirmer) même si les delivery dates sont toujours fixées en septembre. 

J'ai maintenant des deliveryDate en Septembre, "comme tout le monde" (13-20 /09)

Si réellement elle a été fabriquée en juin, j'ai espoir que ces dates soient fausses...  On verra !

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