Suivi commandes & livraisons

[MilkyWay]

Ding dong ! 

Le facteur est passé !

Réception de la carte grise !😁

Pour info je me demandais maintenant je sais c'est une puissance fiscale de 4cv pour une Ev60 220ch

Modifié juillet 1, 2022 par MilkyWay

[keleban]

En effet de mon cote aussi jai un decalage au 15.09 alors que la livraison etait prevue a partir du 12.07 😰

Modifié juillet 1, 2022 par keleban

[Philippe38]

Bon voilà c'est confirmé pour moi par téléphone et suivi Internet la livraison en juillet c'est fichu et il ne sait pas pourquoi

Modifié juillet 1, 2022 par Philippe38
Numéro de commande

[SylvainM]

Pas très logique tout de même ! Le véhicule est fabriqué donc je ne vois pourquoi tu ne l'aurais pas rapidement sauf à un problème de transport. Et comme il ne savent pas quand ils pourront l'expédier, ils ont mis une date bien plus loin...

[Plutalbrouk]

J’ai l’impression qu’ils ont décalé toutes les livraisons de Juillet à Septembre non ? Ils vont donc stocker des milliers de voitures sur leur parking tous l’été ?

[Gotya1920]

Je pense que là il faut juste arrêter de regarder le suivi, il y a un problème en ce moment avec les transporteurs, ça va faire un blocage pendant quelques jours et ensuite tout va revenir comme avant

Donc là vous avez tous des dates de livraison a septembre, mais dans quelques jours ça va revenir à juillet comme c’était prévu

[MilkyWay]

Ben non, livraison en juillet pour ma part puisque je viens de recevoir la carte grise. 

Me reste plus qu'à savoir quand.

[BunkerXav]

Y'a clairement un problème de suivi, application et site MyRenault sont HS, là.

[mkd]

Tout d'abord, bonjour à tous, j'ai rempli le fichier et comme vous je vois des incohérences entre l'application, le compte web et surtout la date du bon de commande.

Mes dates ont toutes changées dont la fameuse flexibilityEnd qui était du 23/06 et depuis ce matin au 26/07.... alors que la commande date du 3/06.

ET souvent l'application ne ressort plus rien.

D'ailleurs quand je clic sur le véhicule, un message d'erreur apparait et me demande de rafraichir la page....

Comme certains l'ont dit; impossible de trouver une logique mais c'est dommage de la part d'un groupe comme Renault de se louper comme ca 🤔

bon courage à tous

[Plutalbrouk]

Le 01/07/2022 à 13:51, MilkyWay a dit :

Ben non, livraison en juillet pour ma part puisque je viens de recevoir la carte grise. 

Me reste plus qu'à savoir quand.

J'ai aussi l'immatriculation de ma Megane. Elle devait être livrée la semaine prochaine et là ca a été repoussée en septembre.

[atlexx]

Bizarre, parce que l'immatriculation (je parle pas du vin) est liée à la carte grise, donc elle est faite au dernier moment, par le cc. Dans mon cas la livraison est planifiée vendredi prochain. 

A noter que dans l'appli la garantie part du 27/06, ce que je trouve un peu cavalier vu que mon cc n'a reçu la voiture qu'aujourd'hui.

[Plutalbrouk]

Le 01/07/2022 à 14:12, atlexx a dit :

Bizarre, parce que l'immatriculation (je parle pas du vin) est liée à la carte grise, donc elle est faite au dernier moment, par le cc. Dans mon cas la livraison est planifiée vendredi prochain. 

A noter que dans l'appli la garantie part du 27/06, ce que je trouve un peu cavalier vu que mon cc n'a reçu la voiture qu'aujourd'hui.

Oui oui je parle bien de l'immatriculation. Moi la garantie a démarré le 28/6....

[atlexx]

Du coup la livraison en septembre est liée au cc? Un pb avec la grêle ou un truc comme ça pendant le stockage ?

[Plutalbrouk]

Le 01/07/2022 à 14:16, atlexx a dit :

Du coup la livraison en septembre est liée au cc? Un pb avec la grêle ou un truc comme ça pendant le stockage ?

A priori non. La voiture n'est pas encore expédiée chez le cc. Ce matin, il semblerait que beaucoup de livraison prévues en juillet ont été décalées en septembre et même celle indiquée comme étant déjà fabriquée. 

[ROLY89]

Je me demandais s'il était possible d'aller chercher soi-même sa voiture à Douai, vu que le problème semble résider dans la pénurie de transporteurs. Je n'ai pas envie de laisser ma bagnole 2 mois sur un parking, exposée aux orages. D'autant plus que si elle se fait grêler, ça va faire des délais supplémentaires. 

[iphil]

Le 01/07/2022 à 14:20, ROLY89 a dit :

Je me demandais s'il était possible d'aller chercher soi-même sa voiture à Douai, vu que le problème semble résider dans la pénurie de transporteurs. Je n'ai pas envie de laisser ma bagnole 2 mois sur un parking, exposée aux orages. D'autant plus que si elle se fait grêler, ça va faire des délais supplémentaires. 

A priori non. Ta concession doit faire des vérifications avant la livraison. Et puis ça voudrait dire que ton vendeur doit aussi y aller etc etc. 
 

Mais ils devraient réfléchir à une idée comme ça. 

Modifié juillet 1, 2022 par iphil

[keleban]

Pour info. Mon concessionnaire me dit que les dates livraison nont pas ete modifiees chez lui. On va laisser les choses se décanter un peu pour avoir une info fiable.

[ROLY89]

C'était une idée qui m'avait traversé l'esprit. Mais, 2 mois à attendre, b de m, c'est long, quand on devait la livrer dans 2 semaines !

[ROLY89]

Le 01/07/2022 à 14:30, keleban a dit :

Pour info. Mon concessionnaire me dit que les dates livraison nont pas ete modifiees chez lui. On va laisser les choses se décanter un peu pour avoir une info fiable.

Tu as peut-être raison. Mais bon, ce yo-yo est pénible. Ils pourraient éviter de nous faire des fausses joies. D'autant plus que ça fiche un peu le bordel dans mes projets de vacances. 

Modifié juillet 1, 2022 par ROLY89

[Alliz]

Le 01/07/2022 à 14:20, ROLY89 a dit :

Je me demandais s'il était possible d'aller chercher soi-même sa voiture à Douai, vu que le problème semble résider dans la pénurie de transporteurs. Je n'ai pas envie de laisser ma bagnole 2 mois sur un parking, exposée aux orages. D'autant plus que si elle se fait grêler, ça va faire des délais supplémentaires. 

À plusieurs avec des cagoules peut-être 🤔 

[ROLY89]

Le 01/07/2022 à 14:36, Alliz a dit :

Le 01/07/2022 à 14:20, ROLY89 a dit :

Je me demandais s'il était possible d'aller chercher soi-même sa voiture à Douai, vu que le problème semble résider dans la pénurie de transporteurs. Je n'ai pas envie de laisser ma bagnole 2 mois sur un parking, exposée aux orages. D'autant plus que si elle se fait grêler, ça va fair à creusere des délais supplémentaires. 

Dérouler  

À plusieurs avec des cagoules peut-être

C'est une idée ! 

Modifié juillet 1, 2022 par ROLY89

[mkd]

Le 01/07/2022 à 14:31, ROLY89 a dit :

C'était une idée qui m'avait traversé l'esprit. Mais, 2 mois à attendre, b de m, c'est long, quand on devait la livrer dans 2 semaines !

Le CC m'annonce une date de livraison le 1/08 puis met 31/08 sur le bon de commande.....là c'est fin septembre .... je ne l'aurai pas pour cet été mais peux être pour noël à cette vitesse là 🤣

[Papalamericano]

Le 01/07/2022 à 12:59, MilkyWay a dit :

Ding dong ! 

Le facteur est passé !

Réception de la carte grise !😁

Pour info je me demandais maintenant je sais c'est une puissance fiscale de 4cv pour une Ev60 220ch

Oui, d'où l'assurance pas très cher.... Ça m'a fait une bonne surprise quand j'ai vu ça !

[ROLY89]

Le 01/07/2022 à 14:44, mkd a dit :

Le CC m'annonce une date de livraison le 1/08 puis met 31/08 sur le bon de commande.....là c'est fin septembre .... je ne l'aurai pas pour cet été mais peux être pour noël à cette vitesse

Mon vendeur avait inscrit sur le bon de commande le 29/09 comme date contractuelle de livraison. Il avait joué la prudence. Si il n'y avait pas eu tous ces changements de dates (3 depuis la commande), je me serais fait une raison et aurais pu m'organiser pour l'été. Mais cet état permanent d'incertitude est vraiment pénible. 

 

Modifié juillet 1, 2022 par ROLY89

[mdenime]

J'ai eu la meme surprise ce matin de ce changement de délai passant du 15/07 à début septembre.

Mon vendeur m'a parlé d'un contrôle qualité batterie qui ne se serait pas bien passé. Il fait son max pour que je l'ai quand meme d'ici fin juillet.

peut-etre plusieurs cas comme moi dasn les dernières productions ?