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Suivi commandes & livraisons

Featured Replies

Posté(é)

Pareil pour moi, plus rien sur le tableau de bord (bon j'avais pas grand chose de toute façon 😅) mais je l'ai toujours dans "mes commandes" (avec pas grand chose aussi 🤣)

Posté(é)

J'espère bien car en regardant dans le code de page toutes les garanties dont celle de la batterie ont débuté au 28 juin...

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:27, ROLY89 a dit :

Est-ce que vos Megane sont déjà fabriquées? La mienne l'a été le 28/06. Mais je n'ai pas encore reçu le n° d'immatriculation

Oui comme toi

Fabriquée le 24/06, livraison prévue 18/07-03/08 qui est passé ce matin a 15/09-22/09

Ça fait mal au cul quand tu vois ça après un rdv avec ton banquier pour débloquer le financement ! :( 

 

Aller, certains l'ont reçu très (trop?) rapidement après fabrication, ça va s'arranger :) 

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 10:26, OhSeesh3 a dit :

Oui comme toi

Fabriquée le 24/06, livraison prévue 18/07-03/08 qui est passé ce matin a 15/09-22/09

Ça fait mal au cul quand tu vois ça après un rdv avec ton banquier pour débloquer le financement ! :( 

Mon vendeur avait calé le 21 juillet pour la livraison, ça fait mal, effectivement🥴.

 

Le 01/07/2022 à 10:26, OhSeesh3 a dit :

ça va s'arranger :)

Je croise les doigts en espérant que tu as raison.

Posté(é)

moi la mienne et au garage depuis lundi mai le commercial et en vacances 

carte grise reçu mercredi 

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 10:30, ROLY89 a dit :

Mon vendeur avait calé le 21 juillet pour la livraison, ça fait mal, effectivement🥴.

 

Je croise les doigts en espérant que tu as raison.

Si ton vendeur t’as fixé une date c’est qu’il avait des infos non? Il en dit quoi aujourd’hui ?

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 10:33, guy 25 a dit :

moi la mienne et au garage depuis lundi mai le commercial et en vacances 

carte grise reçu mercredi 

Tu sais au moins où elle est et peux passer lui faire des petits coucous de temps à autre. J'espère qu'elle est à l'abri de la grêle!

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 10:34, OhSeesh3 a dit :

Si ton vendeur t’as fixé une date c’est qu’il avait des infos non? Il en dit quoi aujourd’hui ?

Lis mon message un peu plus haut. Je lui ai téléphoné et il pense que c'est dû à la pénurie de transporteurs. Il est surpris tout comme moi.  Jusqu'à hier, le suivi commande indiquait livraison du 11 au 19 juillet, d'où la date fixée au 21/07..

Modifié par ROLY89

Posté(é)
Le 30/06/2022 à 19:22, iphil a dit :

Il faut réactualiser la page après avoir sélectionné ta Megane dans la liste des véhicules (ajoutés via leur VIN). 
Sinon passer par le champs « connexion » (dans l’inspecteur web) qui reprend les éléments de la page « Suivi de commande » si ton mail MyRenault est le même que celui de ta commande. 

Salut, merci. La Mégane n'est pas encore dans la liste, que dans le suivi de commande. Pas plus d'info dans le champs "Connexion", peut être trop tôt (commande passée il y a un peu plus d'une semaine).

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 10:37, everguet a dit :

Salut, merci. La Mégane n'est pas encore dans la liste, que dans le suivi de commande. Pas plus d'info dans le champs "Connexion", peut être trop tôt (commande passée il y a un peu plus d'une semaine).

Si elle n’est pas dans la liste, tu peux l’ajouter manuellement avec le VIN.

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 09:18, BunkerXav a dit :

Tiens ce matin des dates de livraison sont réapparues, maintenant en septembre (initialement ça me prévoyait juin, et depuis deux semaines je n'avais plus de dates du tout...):

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Par contre le détail ne montre plus rien du tout...

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Salut,

Pareil pour moi, jusqu'à hier 11 Aout aujourd'hui 12 Septembre !

Va comprendre Charles.................... 

Modifié par moiscan

Posté(é)

Voiture  commandée : iconic super charge  PAC , pack vision et drive assist.

la commande a été passée il y a 15 jours  pour une livraison prévue initialement le 31 oct (avancée au 5 sept ) 

 

Compte tenu des nouvelles modifications du bonus écologique (plafond a 47000) j'ai demandé à modifier mon modèle pour exactement le même mais en optimum charge (en payant plus bien entendu) , la réponse est que c'est impossible alors que la voiture est encore loin d'être construite.

 

Je suis assez déçu de ce manque de réactivité, le service client ne peut apporter aucune réponse et le vendeur m'a bien fait comprendre qu'il ne pouvait pas faire grand chose....

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 11:34, Sallinder a dit :

Je suis assez déçu de ce manque de réactivité, le service client ne peut apporter aucune réponse et le vendeur m'a bien fait comprendre qu'il ne pouvait pas faire grand chose....

Lorsque j'ai commandé ma Mégane, le commercial m'avais dit que je pouvais modifier mon véhicule pendant quelque temps (sans me préciser combien) car il y avait une tolérance. Sachant que le pladond du bonus a été relevé, j'aurais pu passer sur une Iconic... trop tard maintenant ! (commande de début juin)

Modifié par SylvainM

Posté(é)
  • Auteur

Modifier la commande ne doit pas changer la date de commande je pense. Donc je ne pense pas que ça permette de passer sur le nouveau bonus. Il doit falloir une commande a partir du 1e juillet. J'imagine...

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 11:46, SylvainM a dit :

Lorsque j'ai commandé ma Mégane, le commercial m'avais dit que je pouvais modifier mon véhicule pendant quelque temps (sans me préciser combien) car il y avait une tolérance. Sachant que le pladond du bonus a été relevé, j'aurais pu passer sur une Iconic... trop tard maintenant ! (commande de début juin)

C'est bizarre, vous avez toujours une "flexibilitéenddate". jusqu'à cette date vous pouvez tout changer. J'ai commandé un Iconic le 11/04 et je peux encore tout changer jusqu'au 15/07. La semaine dernière, j'ai changé la couleur du rouge au bleu.

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 12:05, SylvainM a dit :

ma flexibilityenddate est dépassée de 8 jours !

OK alors c'est logique.

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 12:04, JAZ a dit :

C'est bizarre, vous avez toujours une "flexibilitéenddate". jusqu'à cette date vous pouvez tout changer. J'ai commandé un Iconic le 11/04 et je peux encore tout changer jusqu'au 15/07. La semaine dernière, j'ai changé la couleur du rouge au bleu.

en fait il y a 3 possibilités de modifications , un cadenas vert sur le dossier permet de tout modifier, un cadenas orange permet encore de modifier la peinture et un cadenas rouge fin des modifications.

Posté(é)
Le 01/07/2022 à 12:05, SylvainM a dit :

ma flexibilityenddate est dépassée de 8 jours !

bizare j'ai commandé le 15 juin et je ne peux rien modifier

Modifié par Sallinder

Posté(é)
bizare j'ai commandé le 15 juin et je ne peux rien modifier

J’ai commandé le 23/06, à partir du 27/06 je ne pouvais déjà plus modifier la commande. Pourquoi j’ai eu un délai aussi court j’en sais rien… après moi j’ai pas de modifications à faire donc c’est pas grave.

Mais cette flexibilityEndDate est vraiment différente à chaque commande apparement
Posté(é)

Ding dong ! 

Le facteur est passé !

Réception de la carte grise !😁

Pour info je me demandais maintenant je sais c'est une puissance fiscale de 4cv pour une Ev60 220ch

Modifié par MilkyWay

Posté(é)

En effet de mon cote aussi jai un decalage au 15.09 alors que la livraison etait prevue a partir du 12.07 😰

Modifié par keleban

Posté(é)

Bon voilà c'est confirmé pour moi par téléphone et suivi Internet la livraison en juillet c'est fichu et il ne sait pas pourquoi

F7EDA500-D35D-4549-BA8E-88C899C96B1F.png

Modifié par Philippe38
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