Le 28/06/2022 à 20:55, MilkyWay a dit :

 

En attendant, j'ai ouvert chrome sur le smartphone et je me suis connecté sur le site myrenault et pareil en cours de transport je précise que je ne me suis JAMAIS connecté sur le site depuis un navigateur sur le smartphone car j'utilise l'application sur le smartphone.

J'ai vidé le cache de l'application du même smartphone, et c'est en cours de fabrication sur l'application ! 🙃

 

Bah je verrai demain si j'ai une réponse du commercial.

Vu la date de livraison, sans vouloir te faire de fausse joie, il est probable qu’elle soit derrière un camion. 

Bonjour,

Ma situation aujourd'hui pour une commande le 31/03/2022

avec prévision de livraison au 30/06/2022.

manufacturingDate	"2022-06-23"
minForecastedDeliveryDate	"2022-07-16"
maxForecastedDeliveryDate    elle sera livrée vendredi et livraison semaine prochaine.	"2022-08-02"

Bonjour,
Ma situation aujourd'hui pour une commande le 31/03/2022
avec prévision de livraison au 30/06/2022.

manufacturingDate	"2022-06-23"
minForecastedDeliveryDate	"2022-07-16"
maxForecastedDeliveryDate    elle sera livrée vendredi et livraison semaine prochaine.	"2022-08-02"

Tu te situes ou ? J'ai la même date de fabrication [emoji56]

Le 28/06/2022 à 21:29, Manowar a dit :

Tu te situes ou ? J'ai la même date de fabrication

département de l'AIN (OYONNAX) concession Defeuille très sérieux.

Le 28/06/2022 à 21:19, Papalamericano a dit :

T'as eu quoi comme problème ?

 

Courriers à la concession ?

 

Non courrier au siege Renault Retail et copie a un politique .

 

Juste un meessage sur le capteur frein parking a verifier ( bref un passage au garage)

Le 28/06/2022 à 22:02, Dissolvant a dit :

Juste un meessage sur le capteur frein parking a verifier ( bref un passage au garage)

Je vais être curieux de savoir laquelle chez moi (Megane ou Espace V) passera le plus de temps au garage^^

Le 28/06/2022 à 21:21, Alliz a dit :

Vu la date de livraison, sans vouloir te faire de fausse joie, il est probable qu’elle soit derrière un camion. 

Derrière un camion ? 

Cela veut dire quoi ?

Le 28/06/2022 à 21:15, Dissolvant a dit :

truc qui m'nerve c'est les logos projetés au sol, j'aimerais savoir comment les enlever....

Un bout de scotch noir sur la lampe 🤷😁

Le 28/06/2022 à 22:32, MilkyWay a dit :

Derrière un camion ? 

Cela veut dire quoi ?

C’est qu’elle est en transport. 

Nouvelle information sur mon suivi :

• flexibilityEndDate: "2022-05-11",
• vehicleLate: true

 

Merci Renault ! J'avais pas vu qu'elle était en retard !

Alors d'après les informations que j'ai réussi à glaner à droite à gauche, elle est en retard d'une durée indéterminée à cause de la monte demandé en pneus 4 saisons.

Car oui Renault sais gérer une crise mondiale des composants électronique pour livrer ses Megane, mais ne sait pas commander 4 pneus toutes saisons chez Allopneus (humour...) alors que le commande date de presque 5 mois !! Ces pneus n'ont pas l'air du tout d'être en rupture ou que ce soit, donc c'est vraiment Renault qui fait de la merde (qui l'eut cru ?).

Le mieux dans l'histoire, c'est qu'il n'y a pas de solutions, mis à part attendre et on verra ? Nan mais sérieusement ????

C'est vraiment un scandale cette gestion chez Renault...

 

Donc obligé d'attendre que la date de livraison de mon bon de commande soit passée pour demander à annuler ma commande. J'en peux plus c'est affligeant...

 

PAs moyen de changer la commande car la flexibilityenddate est passée de presque 2 mois. Ça m'étonnerait pas que la voiture soit fabriquée et attende tranquille depuis 1 mois sur un parking à Douai sur des parpaings...

Modifié juin 29, 20224 a par Soann

J'ai moi aussi cette option, ma voiture est indiquée comme ayant été fabriquée le 20 juin. Tes info sont elles vraiment fiables ?

Le 29/06/2022 à 07:53, Yannou78 a dit :

J'ai moi aussi cette option, ma voiture est indiquée comme ayant été fabriquée le 20 juin. Tes info sont elles vraiment fiables ?

Tu es en 18 ou en 20 pouces ?

Le 29/06/2022 à 08:03, Soann a dit :

Tu es en 18 ou en 20 pouces ?

20 pouces sur Iconic. J'ai toujours un maxForecastdDeliveryDate au 20/07.

Oui j'avais un maxForecast au 14 juillet qui a disparu. Le concessionnaire avait une date de sortie d'usine au 21 juin qui a disparu également. Tu as véhicule fabriqué dans ton suivi MyRenault ?

J'espère pas pour toi, mais ça m’étonnerait pas que tu aies le même problème du coup.

 

A priori les 4 saisons 20 pouces étaient disponibles "ultérieurement" :

 

Ce qui ne m'a pas été communiqué au moment de ma commande bien sur. D'ailleurs même le logiciel qui gère la date de livraison n'avait pas l'air d’intégrer cette info vu que je devais être livré au max début juillet.

Et le pire c'est que Renault se fout de la situation et ne cherche pas de solution. Si il reçoivent les pneus en novembre ben ta voiture attendra jusque là...

Modifié juin 29, 20224 a par Soann

Dans myrenault j'ai "en cours de fabrication". Et en explorant la page je trouve date de fabrication 20 juin. Mais je n'en sais pas plus...

Le 29/06/2022 à 08:22, Yannou78 a dit :

Dans myrenault j'ai "en cours de fabrication". Et en explorant la page je trouve date de fabrication 20 juin. Mais je n'en sais pas plus...

La mienne a été fabriquée hier d'après l'inspection de la page My Renault sous "details". Au même endroit, apparaissent aussi maintenant la liste exhaustive des équipements.

Dans l'onglet "suivi de commande", elle était marquée "en cours de fabrication" hier et aujourd'hui elle est déjà indiquée "en cours de transport" pour livraison prévue entre le 10 et le 19 juillet.

Dans l'appli My Renault sur mon smartphone, les infos du véhicule sont enfin disponibles après des semaines de "Erreur - Réessayer"

Les choses semblent évoluer à vitesse grand V après des semaines de blocage.

Ai pris rendez-vous avec mon vendeur pour une livraison le 21 juillet...si tout se passe bien.

 

Modifié juin 29, 20224 a par ROLY89

Le 29/06/2022 à 07:36, Soann a dit :

Nouvelle information sur mon suivi :

• flexibilityEndDate: "2022-05-11",
• vehicleLate: true

 

Merci Renault ! J'avais pas vu qu'elle était en retard !

Alors d'après les informations que j'ai réussi à glaner à droite à gauche, elle est en retard d'une durée indéterminée à cause de la monte demandé en pneus 4 saisons.

Car oui Renault sais gérer une crise mondiale des composants électronique pour livrer ses Megane, mais ne sait pas commander 4 pneus toutes saisons chez Allopneus (humour...) alors que le commande date de presque 5 mois !! Ces pneus n'ont pas l'air du tout d'être en rupture ou que ce soit, donc c'est vraiment Renault qui fait de la merde (qui l'eut cru ?).

Le mieux dans l'histoire, c'est qu'il n'y a pas de solutions, mis à part attendre et on verra ? Nan mais sérieusement ????

C'est vraiment un scandale cette gestion chez Renault...

 

Donc obligé d'attendre que la date de livraison de mon bon de commande soit passée pour demander à annuler ma commande. J'en peux plus c'est affligeant...

 

PAs moyen de changer la commande car la flexibilityenddate est passée de presque 2 mois. Ça m'étonnerait pas que la voiture soit fabriquée et attende tranquille depuis 1 mois sur un parking à Douai sur des parpaings...

Même message pour moi, "vehicleLate=true"...

Je n'ai pas demandé de pneus 4 saisons, donc le problème doit être ailleurs.

A noter que j'ai la même date de flexibility end que toi (11/05).

 

Sur l'écran de mon concessionnaire les dtaes ont disparu aussi mais sont apparus un numéro de fabrication et un "numéro de reception communautaire" , est-ce que le tien a ça aussi?

Modifié juin 29, 20224 a par BunkerXav

Le 29/06/2022 à 09:48, BunkerXav a dit :

Sur l'écran de mon concessionnaire les dtaes ont disparu aussi mais sont apparus un numéro de fabrication et un "numéro de reception communautaire" , est-ce que le tien a ça aussi?

Mon concessionnaire ne me répond même plus...

Le 29/06/2022 à 09:55, Soann a dit :

Mon concessionnaire ne me répond même plus...

Super...

Le 29/06/2022 à 09:55, Soann a dit :

Mon concessionnaire ne me répond même plus...

Comme toi retard de livraison depuis le 22/06. Je n'ai pas demandé de pneus 4 saisons. Actuellement (et d'après mon concessionnaire) elle attend que le camion de livraison soit plein avant d'arriver, c'est plus un soucis de transporteur qu'autre chose. J'avais rdv demain pour partir en weekend avec, suis très déçue. Mais bon... c'est comme ça. 😶

Moi aussi depuis Vendredi dernier la voiture attend que le camion soit rempli pour me faire la livraison et pourtant je suis à 2h max de Douai....ppffff

Bonjour,

 

Le commercial vient de rappeler la voiture est en transit sur le camion.

Ca sent bon.

 

Bonjour à tous,

Je me connecte se matin sur my Renault et surprise !



C’est la nouvelle de la journée


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

Bonjour à tous !

 

Heureux de rejoindre le forum, et en plus avec la commande (loa) d'une E Tech Techno60 220cv optimum, couleur blanche avec PAC et advanced driving assist lundi soir!

 

J'aurai quelques questions sur le après la commande et sur le véhicule :

- au bout de combien de temps en moyenne a t on accès à MyRenault ?

- peut-on se créer un compte à l'avance ou faut-il un lien ?

- je compte recharger principalement la voiture au bureau + sur des bornes 22kw (d'où la optimum, pas de bornes chez moi car en ville), la voiture est-elle livrée de base avec un câble de recharge ou faut-il "tous" les acheter selon nos besoins personnels ?

 

Merci par avance !

Modifié juin 29, 20224 a par Leggings6518
Faute de frappe

Pour le compte Myrenault, tu peux le créer tout de suite avec la même adresse que celle fournie à ta concession, les infos remonteront automatiquement.

Pour le cordon, il me semble que celui qui est fourni permet de se recharger sur des bornes en AC (wallbox et bornes publiques). Pour la recharge rapide, les cordons sont intégrés aux bornes de recharge.

Perso, j'ai demandé (commandé) un cordon pour prise domestique pour les fois où je ne serais pas chez moi ou pas à proximité d'une borne.