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farenas

Smart #1 : La connectivité

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Qu’attendez-vous vous de la connectivité de la Smart #1 ?

 

Venant de Tesla, je m’attends a quelque chose d’assez similaire sans en être supérieur.

 

Les premières images des écrans laissent entrevoir une belle interface.

 

Sera t-elle intuitive et rapide ?

 

Quels sont les caractéristiques que vous attendez et ceux dont vous ne pourrez pas vous passer ?

 

La mise à jour OTA semble acquise. Pendant combien d’années ?

 

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Effectivement, dommage.

 

Peut être plus tard, a l’occasion d’une mise à jour OTA 

 

Tesla s’en passe, mais le système est bien abouti.

 

Pour Smart, ils vont devoir avoir des arguments pour s’en passer

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Le 24/08/2022 à 13:20, la chignole a dit :

Smart OS ne permettera pas la connexion à Android auto ou carplay. Dommage.

Après discussion avec un commercial Smart, il m'a confirmé que carplay/android auto sera disponible en juin/juillet, soit après la livraison des premières commandes, et pour un tarif compris entre 100 et 150 euros...

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Pour ceux que cela intéresse ... la connectivité via smartphone expliqué avec l'application HELLO SMART  !!

A priori disponible en  store en Allemagne mais pas encore chez nous ...

 

 

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Ma Smart#1 Premium vient d'avoir un an (08/2024) et le vehicule n'a plus la connectivité au serveur Smart.

Dans l'appli Hello Smart, l'etat indiqué est celui du mois dernier (07/2024).

Avez-vous eu deja ce pb ?

Doit-on souscrire un renouvellement de l'abonnement de connectivité ? 

Si oui, est-ce possible par internet ? Ou faut-il aller enconcession ?

Merci pour vos reponses ...

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Entre temps, je me suis renseigné chez Smart Suisse, chez nous, il y a 6 mois offerts après la première année et ensuite le service est facturé 10CHF par mois.

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Le 26/08/2024 à 08:26, Stef22 a dit :

Bonjour,

C'est bien écrit sur le site Smart que le pack de Connectivité Premium du véhicule (qui n'a rien a voir avec la finition) est gratuite pendant la première année et ensuite payante.

 

https://fr.smart.com/fr/connectivity/digital-services/

C'est vraiment nul ce fonctionnement limité à un an juste pour utiliser l'appli...

Curieux de connaître le prix après un an.

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Le 28/08/2024 à 10:10, Phil63 a dit :

Cela fait plus d'un an que j'ai ma Brabus et la connexion fonctionne toujours...

Idem avec un Pro + .

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Suite à mon pb de perte de connectivité avec le server Smart, voici la reponse de Smart Europe :

Nous nous permettons de vous contacter concernant votre problème avec l'application Hello smart et les mises à jour OTA. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient causé par ce problème.
Il n'est pas nécessaire de renouveler l'abonnement du Pack Digital puisque l'essai gratuit est encore valable jusqu'à mi 2025. Il doit donc s'agir d'un bug dans le système.
Dans le cadre de notre enquête, nous serons amenés à vous demander des informations complémentaires. Pourriez-vous nous fournir les détails suivants :
- Version du système d'exploitation :
- Version de l'application HelloSmart :
- Date de l'incident :
- Heure de l'incident :
- Numéro VIN :
- Version OTA :
- screenshot/photo/video du message d'erreur :

 

J'ai communiqué à Smart Europe les info demandées et elles sont en cours d'analyse

Affaire à suivre ... Mais bonne reactivité de Smart Europe !

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