Retours d'expérience sur les livraisons

[jch@11]

c'est pas une màj qu'il faut dans ce cas. Un RIB suffit 😂

[Aurelfr76]

Je ne serai pas le premier à être livré car mon véhicule est bloqué à gefco au port du Havre et le port est bloqué avec la grève. La concessions a anticipé le problème. 

[Lord_Casque_Noir]

Il y a 5 heures, ACMC a dit :

Hello

 

as-tu eu des infos sur ce que couvrais la mise à jour ? sur quels éléments seront modifiés / optimisés ?

Non, aucune info pour l'instant, je ne suis même pas certain que les concessionnaires soient au courant, du moins les vendeurs, les mécanos peut être

 

il y a une heure, Aurelfr76 a dit :

Je ne serai pas le premier à être livré car mon véhicule est bloqué à gefco au port du Havre et le port est bloqué avec la grève. La concessions a anticipé le problème. 

Ben çà alors, j'arrive pas à comprendre qu'une voiture passe par le port du Havre pour venir jusqu’à ton concessionnaire

[Lord_Casque_Noir]

Il y a 6 heures, dhdrake a dit :

Oh les pistons !!!!!!

Je fayote ! c'est toujours bien de fayoter 😂

[jch@11]

il y a 29 minutes, Lord_Casque_Noir a dit :

 

Ben çà alors, j'arrive pas à comprendre qu'une voiture passe par le port du Havre pour venir jusqu’à ton concessionnaire

Bah oui, c'est le transit normal depuis Poissy 😏

[ACMC]

C'est le transit excuse toute trouvée ?

[Sullivan6824]

Mon cc a bien reçu la mise à jour, il va la faire sur son véhicule de direction avant celui de mes beaux-parents normalement livraison le 1er février à la demande de mes beaux parents et non du concessionnaire qui aurait pu être plus rapide si besoin. 

[Elektrelion]

Il y a 11 heures, jch@11 a dit :

Bah oui, c'est le transit normal depuis Poissy 😏

Une fois au Havre, les voitures sont chargées sur un train en direction de Pau.

Vous connaissez la suite....

Modifié janvier 23, 2020 par Elektrelion

[GEGE73]

Nouveau rebondissement...

Je sors de la concession de DS Chambéry.

Ils ont le soft et la note du constructeur à l'atelier, mais il faut changer le calculateur... En commande d'après l'atelier...

Donc pour le moment pas de date de livraison de mon véhicule !!

Je pense que la mise à jour va toucher le niveau de charge de la voiture, entre autre, car la commerciale me précise que même complètement charger, sa voiture de démo affiche 280 km ??? alors que sur son site, le constructeur annonce en capacité maxi de batterie 300 /310 km.

Elle me rappelle demain pour me donner de nlles infos.

[dhdrake]

On ressemble de plus en plus a des beta testeurs.

C'est payé comme Job?

[Sullivan6824]

Il ne faut pas stresser avec cette autonomie, peu importe ce qu’il affiche les électrons sont dans la batterie et nous serviront à avancer c’est comme une voiture qui peut afficher 500 ou 1000km d’autonomie tout dépend de comment on l’utilise. 

[Lord_Casque_Noir]

Il y a 12 heures, Elektrelion a dit :

Une fois au Havre, les voitures sont chargées sur un train en direction de Pau.

Vous connaissez la suite....

Il passe par Pau, mais il ne s'y arrête pas 😂

 

Il y a 8 heures, GEGE73 a dit :

Nouveau rebondissement...

Je sors de la concession de DS Chambéry.

Ils ont le soft et la note du constructeur à l'atelier, mais il faut changer le calculateur... En commande d'après l'atelier...

Donc pour le moment pas de date de livraison de mon véhicule !!

Je pense que la mise à jour va toucher le niveau de charge de la voiture, entre autre, car la commerciale me précise que même complètement charger, sa voiture de démo affiche 280 km ??? alors que sur son site, le constructeur annonce en capacité maxi de batterie 300 /310 km.

Elle me rappelle demain pour me donner de nlles infos.

Info du jour : notre DS3 à été mise à jour, il lance la demande d'immatriculation demain et attends le TOP livraison par DS

Il ne m'a pas parlé de calculateur... alors qui croire ?

Concernant l'autonomie, cela n'a rien à voir, ma Tesla est par exemple homologuée à 560km en WLTP alors que personne n'a eu d'affichage supérieur à 499km

[Sullivan6824]

Il y a 3 heures, Lord_Casque_Noir a dit :

Il passe par Pau, mais il ne s'y arrête pas 😂

 

Info du jour : notre DS3 à été mise à jour, il lance la demande d'immatriculation demain et attends le TOP livraison par DS

Il ne m'a pas parlé de calculateur... alors qui croire ?

Concernant l'autonomie, cela n'a rien à voir, ma Tesla est par exemple homologuée à 560km en WLTP alors que personne n'a eu d'affichage supérieur à 499km

Sur le forum e-208 il parle aussi d’une pièce à changer mais ça dépend les sons de cloches ... pour ma part mon cc m’en a parlé aussi mais plus maintenant, je lui demanderai le jour où je vais la chercher le 1er février normalement ... je pense que ça sera toi lord le premier du forum à rouler avec ! 

[GEGE73]

Je viens d'avoir le service livraison.

C'est sur la DS7 hybrid qu'ils doivent changer une pièce et non sur DS3 etense. La commerciale est décidément complètement "larguée".

Livraison planifiée:  Mercredi 29 janv.16H00.

OUF, çà approche...

 

[TTN44973]

On se plaint tous de la com' du groupe PSA, mais même en interne du groupe, il semble que ce soit la cacophonie la plus totale. J'ai eu mon commercial (qui est aussi mon frère) hier, qui m'a indiqué comment ca s'est passé (et ca se passe encore) dans sa concession pour DS3 et e-208:

 

Pour DS3 CB:

Jeudi matin, ils ont reçu une note de DS les prévenant qu'ils recevront la mise à jour dans l'après-midi et leur demandant de faire les mise à jour petit à petit avec un suivi qualité très poussé semble-t-il (bcp de points de contrôle à vérifier). Sauf que cette mise à jour n'est jamais arrivée. En revanche, ils ont reçu une nouvelle note interne leur demandant de ne rien faire pour le moment et d'attendre car une nouvelle version de la mise à jour leur sera fournie ce lundi ou mardi. Tant que cette mise à jour n'est pas faite, interdiction de faire la moindre demande d'immatriculation (bloquée par DS dans le logiciel à priori)

Un jour c'est oui, un jour c'est non! Ils  ne savent plus bien sur quel pied danser. Mais ca semble encore pire du côté des e-208.

 

Pour e-208:

Jeudi matin, ils ont reçu le SW ainsi qu'une note de Peugeot leur demander de faire les MAJ en masse le plus rapidement possible et lancer les immatriculations dès maintenant, que la MAJ SW soit faite ou non, car beaucoup de clients attendent (c'est vrai que côté DS, nous, on n'attend pas du tout 😋). Mais il semble que Peugeot soit allé un peu vite en besogne car, à 11h, ils recoivent une nouvelle note interne leur demandant de tout arrêter immédiatement et d'attendre mi-février avant de livrer le moindre véhicule car il y a un défaut sur certains calculateurs qui "crâment" lorsqu'on implante la MAJ SW, d'où le retour en usine. Il n'a pas plus de détail sur le problème exact. Quoiqu'il en soit, c'est du grand n'importe quoi.

 

Chez DS, ils ont choisi une approche plus exigeante en terme de qualité mais qui ne va pas entacher l'image premium qu'ils essaient de se donner.

 

Pour mon cas personnel, ma DS3 est arrivée en concession cette fin de semaine mais est en attente de la nouvelle version logicielle. La livraison de la voiture est pour le moment prévue samedi 1er février (je ne peux pas durant la semaine), mais il m'a confié que ca commence un peu à être chaud pour tenir le délai ...

 

Modifié janvier 25, 2020 par TTN44973

[MattKirby]

hallucinant...

Merci pour ces infos.

 

Bizarre pour les e-208, il me semble avoir lu la présentation d'un propriétaire qui l'a reçue. Ils en ont livrées quelques unes avant d'arrêter?

[TTN44973]

Oui. On m'a cité l'exemple d'une ville de Bretagne où ils en ont déjà livré 5 à la mairie. Maintenant, ils doivent retourner les chercher à la mairie avec un camion lundi... 

[Invité]

il y a 4 minutes, MattKirby a dit :

hallucinant...

Merci pour ces infos.

 

Bizarre pour les e-208, il me semble avoir lu la présentation d'un propriétaire qui l'a reçue. Ils en ont livrées quelques unes avant d'arrêter?

a prendre au conditionnel, d'après le post de la société qui a reçu les voitures et qui devais les amener faire la mise à jour le lendemain,

depuis , silence radio.

 

on a l'impression que la CC qui a livrer, l'a fait sous sont entière responsabilité,

livraison de voitures qui ne correspondant pas aux commandes, il manque des options.

ce serais les voitures de démo qui on été livrée pour satisfaire un gros client

attention au retour de bâtons, le client en question n'a pas l'air "commode"

 

[ACMC]

Il y a 2 heures, MattKirby a dit :

hallucinant...

Merci pour ces infos.

 

Bizarre pour les e-208, il me semble avoir lu la présentation d'un propriétaire qui l'a reçue. Ils en ont livrées quelques unes avant d'arrêter?

Matt

 

il y a un forumeur qui en a réceptionné 2 sur lesquelles les maj n'avaient pas été faites
pour tous les autres c'est l'attente avec des infos CC qui varient de maj à faire en CC , à retour de la voiture à l'usine

[Lord_Casque_Noir]

les explications , les mises a jour et les livraisons par PSA:

 

[Lord_Casque_Noir]

Livraison cette semaine ou pas ? moi j'y crois (du moins j'essaie de m'en convaincre)

[dhdrake]

Moi mon concessionnaire m'a dit qu'il aurait plus de news fin de semaine prochaine.

Ça ne sent pas bon tout ça.

Enfin a force l'on va pouvoir annuler nos commande et re commander avec le Park assist.

[Sullivan6824]

il y a 11 minutes, dhdrake a dit :

Moi mon concessionnaire m'a dit qu'il aurait plus de news fin de semaine prochaine.

Ça ne sent pas bon tout ça.

Enfin a force l'on va pouvoir annuler nos commande et re commander avec le Park assist.

Park Pilot* 

 

et sinon sur un groupe DS3 sur facebook un client a déjà reçu son E-Tense au DS Store Besançon on sera donc pas les premiers ...

[dhdrake]

Oui park pilot

Suis au fond du trou la ;-).

Je serais surement plus reposé,

Si je fesais mes tournées en DS3 crossback.

Mais bon ce n'est pas pour tout de suite a priori

[Sullivan6824]

Il y a 3 heures, dhdrake a dit :

Oui park pilot

Suis au fond du trou la ;-).

Je serais surement plus reposé,

Si je fesais mes tournées en DS3 crossback.

Mais bon ce n'est pas pour tout de suite a priori

Il prend large, je pense qu’il est lui même dans le flou et ne veut pas trop s’avancer mais bon vaut mieux attendre une semaine de plus et ne pas devoir retourner une semaine après pour refaire une mise à jour. Je vais voir mon cc mardi je lui demanderai des infos sur cette mise à jour.