Hello tous,

nous rentrons de vacances et j’ai trouvé dans la boîte à lettre un rappel constructeur pour le changement des ressorts avant de suspension.

Vous êtes touchés aussi ??

salut !!

 

Courrier reçu aussi, rendez-vous pris le 22/02

Bonjour 

J'ai reçu aussi le courrier de rappel mais ce qui m'étonne c'est que pour la mienne ce sont les ressorts arrière donc il est question.

Étonnant non ?

.... Voici la copie de mon courrier. Si pour vous ce sont les ressorts de suspension avant, c'est étonnant.

 

Pareil pour moi. J'ai reçu le même courrier, il s'agit bien de la suspension ar.

Intervention faite la semaine dernière, échange des ressorts et des coupelles d'après le compte-rendu de l'intervention.

Opération réalisée

Coupelle haute et basse plus ressort Changement effectué en 1Heure !

 

Modifié février 23, 20224 a par Layon49

Oui autant pour moi, ressort et coupelles de suspension arrière et aussi une seconde campagne de rappel pour la protection de la batterie.

resultat, voiture immobilisée 1 jour et pas de solution de prêt de véhicule de courtoisie. 
Je vais les rappeler pour leur chanter une jolie chanson….

Idem pour moi. Et même un troisième rappel pour la mise à jour du BSI.

Les 3 rappels faits en 1 journée.

Bonjour à tous, j’ai rdv mardi pour l’échange de ressorts et coupelles ar sur ma ë-C4, pour le moment c’est le seul rappel que j’ai eu.

Je n'ai plus de Citroën pour vérifier si le site fonctionne bien (chez PSA on ne voit que les rappels concernant la sécurité)

https://www.citroen.fr/entretenir/campagnes-de-rappel.html

 

Le 27/02/2022 à 03:29, Tech21 a dit :

Je n'ai plus de Citroën pour vérifier si le site fonctionne bien (chez PSA on ne voit que les rappels concernant la sécurité)

https://www.citroen.fr/entretenir/campagnes-de-rappel.html

 

Merci !

Je n’ai pas reçu de courrier de rappel constructeur, mais quand je rentre mon VIN sur le site Citroën, ça me dit qu’il y a un rappel (sans préciser lequel) et que je dois vite prendre rendez-vous. 

C'est que cela concerne la sécurité, certainement l'histoire des ressorts et coupelles des suspensions arrières.

Pour ma part, RDV décalé parce qu'ils n'ont pas reçu les pièces.

Bonjour à tous,

J'ai voulu prendre RDV pour le rappel aujourd'hui, le garage m'a dit qu'il y avait du délai sur les pièces et me rappellera quand il sera certain de les recevoir pour me fixer le RDV

BONNE ROUTE

Voiture déposée ce matin (prise de rdv il y a 15 jours)

la voiture sera prête, le rappel concernant la batterie est le contrôle de la cosse positive de celle-ci. Je ne sais pas s’il s’agit du pack de propulsion ou juste de la batterie 12V, je demanderai ce soir…

Bon voiture récupérée nettoyée et aspirée, pièces d’amortisseurs changées et contrôle de cette cosse qui ne posait pas de soucis. Mais c’est madame qui est allée récupérer la voiture donc je ne sais pas quelle cosse a été contrôlée 🤣

service au top 

De mon côté j'attend toujours qu'on me rappelle pour la disponibilité des pièces, Ca fait un mois que j'ai pris RDV.

Pour la batterie c'est celle de servitudes en 12V, le cache d'isolement, sur la mienne il n'y était pas (ou plus) ... J'ai RDV mercredi soir pour les amortisseurs et pour la révision des 12500.

Les pièces sont arrivées en moins d'une semaine. Prix annoncé de la révision 54 €.

BONNE route à tous.

Le 12/03/2022 à 14:13, Dms a dit :

Pour la batterie c'est celle de servitudes en 12V, le cache d'isolement, sur la mienne il n'y était pas (ou plus) ... J'ai RDV mercredi soir pour les amortisseurs et pour la révision des 12500.

Les pièces sont arrivées en moins d'une semaine. Prix annoncé de la révision 54 €.

BONNE route à tous.

Salut Dms,

merci pour cette précision.

bon 54€ c’est correct pour cette révision même s’il ne feront pas grand chose, au moins pour valider la garantie des batteries pour la suite, c’est important 

J’ai enfin eu un retour de la concession aujourd’hui me disant que les pieces étaient arrivées (whaou ! Quelle rapidité après plus d’un mois !). J’en ai profité pour leur demander si il ´ny avait pas de maj à fait et apparemment il en est sortie une pile aujourd’hui ! Par conte je ne sais pas de quoi il s’agit, j’essaierais d’avoir des info la semaine prochaine quand j’irais.

 

Du coup, mardi prochain je fait tout faire:

Rappel des ressorts ar

Maj

et révision car elle aura un an dans un mois.

Bone nouvelle maolea, j'ai récupéré la mienne la semaine dernière, la révision m'a bien couté 54.02 € TTC et ils ont changé les amortisseurs et les coupelles arrières. Par contre ils n'avaient pas d'autres interventions, essai de nous dire ce qu'ils vont te faire.

Bonne route a tous.

Merci @Dms, j’essaierais d’en savoir plus mardi prochain sur cette maj, j’ai lu au détour d’un post sur les e-208 qu’il y aurait aussi une maj de sortie le même jour (identique ?) mais pas encore de retour.

Par contre, en ce moment j’ai des déboires avec l’App MyCitroën qui j’actualise pas le niveau de la batterie en charge (mais pas de problème lorsque je branche et débranche la voiture), je me suis rendu compte que l’entretien des 1 an avait disparu et est passé à deux ans. Pour ceux dont la voiture n’a pas 1 an et 12 500 km, cette révision a t-elle disparue aussi chez vous ?

Modifié mars 22, 20224 a par maolea

Merci maolea,

Normalement la première révision est a 12500KM ou 1 ans, puis tous les 25000km ou 2ans. Tu penses que cela aurait changé ?

La révision que je viens de faire (12500KM/1 ans) n'est pas inscrite sur les entretiens réalisés, je vais surveiller, j'attends une semaine puis j'irai voir.

Je ne rencontre pas ton problème sur l'Appli bien que je m'en serve tos les jours en PESTANT contre cet affichage de niveau de batterie au tableau de bord qui ne donne pas les pourcentage!!! ça, c'est nul!

Bonn route a tous.

 

Bonjour @Dms, aujourd’hui je suis passé chez mon cc pour leur poser la question par acquit de conscience, il m’ont confirmé qu’il fallait bien faire le premier entretien à 1 an et 12 500 km. Il m’ont redonné la même feuille que tu as posté. Du coup, je pense que c’est un bug de l’App car jusqu’à présent j’avais bien affiché un entretien prévu à 1 an (donc fin avril pour moi), là c’est affiché deux ans.

Sinon aujourd’hui il est sorti une nouvelle maj de l’App, j’ai toujours ce soucis d’actualisation du soc de la batterie lorsque la voiture est en charge, je désespère !

Pour le pourcentage au tableau de bord, je ne vois vraiment aucune explication technique qui pourrait ne pas permettre de l’afficher sur les véhicules déjà sortis, c’est incompréhensible !