Mon concessionnaire (Paris Rivoli) m'a écrit me faire "cadeau" d'un "pack livraison" de valeur de 490€ sans en préciser le contenu par écrit, mais oralement me dit que c'est le temps administratif pour la carte grise, la gravure des vitres et abonnement au service, plein d'essence du Rex, triangle de signalisation, gilet de sécurité, boite ampoules de recharge (alors que j'ai l'option full Led...), etc...

Après en avoir discuté avec BMW i France, on m'a précisé qu'il n'y a pas de "pack livraison" pour les i3 vu que l'aspect administratif est géré par BM et non par le concessionnaire... bref mon concessionnaire a tenté de m'arnaquer (comment appeler cela autrement ?) ; en insistant lourdement, j'ai donc réussi à transformer ce faux cadeau en vrai en demandant quelques accessoires.

Du coup, le concessionnaire m'écrit qu'il ne donne pas les gilet et triangle de sécurité, etc...

Donc je m'interroge : qu'est ce que le concessionnaire fourni à la livraison d'une i3 ?

Pour ceux qui ont eu leur i3, pouvez vous me donner réponse ?

Il fournit rien (pas de tapis, pas de triangle, pas d'ampoule, pas de parfum pour aérateur, pas de lingette de volant, pas de câble Type2-Type2) à part le cordon de charge sur prise domestique.

 

tu as une photocopie de la carte grise provisoire ... et tu reçois la carte grise par lettre chez toi.

Cher SoulEV2016, pourrais tu arrêter de mettre ton grain de sel partout ; lis bien mon post, à sa fin c'est écrit "Pour ceux qui ont eu leur i3, pouvez vous me donner réponse ?" donc ça ne te concerne pas toi, propriétaire de SoulEV... merci !

Perso, mon concessionnaire m'a dit que tout ce que tu as décrit comme était founis avec le véhicule. Une sorte de package clé en main offert car marque premium. Tu achètes prix fort mais ne t'occupes de rien d'autre.

 

En guise de cadeau lors de la réception: livre historique BMW et bouteille de champagne.

 

En guide de "cadeau" négocié par mes soins, les accessoires suivants:

- tapis sol tout temps bmw i avant et arrière

- filet de coffre

- Protèges clé (cover)

 

Toujours en attente de la sacoche pour le frunk mais c'est une autre histoire...

Pareil que Brice: Les accessoires de bases + CG inclus dans le prix. Un beau livre et une bouteille de champagne en plus. Et le tapis tout temps après négociation.

ce qui est incroyable c'est que nul part il y ai une liste précise de ce qui est fourni avec la voiture :

- carte grise ?

- vignette CritAir (obligatoire maintenant) ?

- nombre de clé ?

- carnet d'entretien papier ?

- manuel d'utilisation papier ?

- triangle et gilet de sécurité ?

- boite d'ampoules ?

- pompe de gonflage ?

- cric ?

- outils de base ?

- carte de recharge ChargNow ?

Quoi d'autre ?

Seul le chargeur CRO est clairement fourni (et encore je ne sais pas si c'est écrit quelque part...).

Modifié février 5, 20179 a par Invité

Bonjour

c'est à la tête du client

plus il est chiant, moins il en aura

Patrick

Me concernant pas de pack livraison à 490e (attention à l'arnaque) mais simplement :

- triangle mais pas de gilet,

- trousse de secours,

- pas d'éthylotests...,

- carte grise mais à payer,

- kit de gonflage,

- 2 clés,

- manuel d'utilisation papier,

- j'ai cru un moment ne pas avoir l'antenne mais elle était empaquetée avec la trousse...

- pas d'ampoules : attention le full LED n'est pas un vrai full LED,

- pas de carte de charge,

- une heure d'explications sur le fonctionnement du véhicule,

- pas de code utilisateur pour l'i-remote. Il en faut un c'est ça?

 

et puis "les 100 ans de BMW", un beau livre il parait...

 

Voilà

Me concernant pas de pack livraison à 490e (attention à l'arnaque) mais simplement :

- triangle mais pas de gilet,

- trousse de secours,

- pas d'éthylotests...,

- carte grise mais à payer,

- kit de gonflage,

- 2 clés,

- manuel d'utilisation papier,

- j'ai cru un moment ne pas avoir l'antenne mais elle était empaquetée avec la trousse...

- pas d'ampoules : attention le full LED n'est pas un vrai full LED,

- pas de carte de charge,

- une heure d'explications sur le fonctionnement du véhicule,

- pas de code utilisateur pour l'i-remote. Il en faut un c'est ça?

 

et puis "les 100 ans de BMW", un beau livre il parait...

 

Voilà

 

La même chose en gros

 

La carte de recharge est envoyée par courier par la suite. La création du compte pour les services connectés peut se faire avec l'agent, lors de la remise du véhicule. Perso, il y a avait un problème technique sur place avec le site de BMW, mais j'ai terminé la procédure chez moi le soir même sans soucis.

 

J'avais été surpris pour le gilet absent mais rien n'est obligatoire. Et l’éthylotest, je ne bois pas et ma compagne non plus, et refuse d'en acheter un, comme ça c'est vite fait.

Bonjour Brice,

 

Connais-tu la procédure pour obtenir un code utilisateur pour l'I-Remote ou BMW connected?

Je pose la question sur ton blog si tu veux (Patrick G.) => c'est fait

 

Merci!

Je viens enfin de recevoir réponse à ma demande à BMW i France de ce qui est livré avec une i3 :

"Nous avons bien reçu votre demande et nous vous remercions vivement de votre intérêt pour BMW i.

La BMW i3 est livrée avec:

- câble de recharge sur prise secteur

- triangle / gilet / trousse de secours

- Kit de mobilité en cas de crevaison (kit de gonflage)

- La carte Charge Now remise lors de la livraison par votre conseiller commercial.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter par téléphone au 0810.269.400 (numéro azur).

Je vous prie d'agréer, Monsieur Xxx, l’expression de mes sentiments distingués.

Charlotte FRAQUET

Votre Chargée de Relation Client BMW i"

Donc mon concessionnaire de Paris Rivoli qui voulait faire passer pour un cadeau le "pack livraison à 490€" est un arnaqueur !!!!

Sur un des devis j'ai vu apparaitre ce pack livraison à 490€, mais sur mon bon de commande pas de trace de cela.

Sur le bon de commande je confirme d'avoir de noté comme dotation de série:

Kit de réparation de pneus (2VC)

Triangle de présignalisation et trousse de premiers secours (428)

Alimentation électrique renforcée (570) = CRO

Rien sur la carte Charge Now, mais tout le reste y est

 

Merci JurassicMac, ben oui, suffisait juste que je regarde dans le détails les premières lignes de mon bon de commande... Ce concessionnaire est donc un double voleur !

Bonjour

Retour d'expérience

Acompte de 450 € ! mai 2016 à la cde de sa remplaçante.

Rien de mentionné, sur les papiers restitués à ce moment là.

Somme débitée dans le mois qui suit.

A la réception du véhicule, m'avoir dit "cette somme correspond à la mise en circulation du véhicule".

J'ai reçu à domicile (4-5j + tard) un courrier de la concession de l'acquittement (Payé) de cette somme.

Cette somme pouvant varier d'un département/région à l'autre suivant la prise en compte d'une exonération fiscale sur la CG, partiellement gratuite ou pas.

Cette exonération se fait chaque année au 1er janvier par la région concernée.

Une nouvelle carte ChargeNow m'a été délivrée avec la New i3, comme précédemment le jour de la livraison par le CC.

Cordialement

Modifié mars 29, 20179 a par Invité

Dans les 2 cas, à la réception du véhicule, m'avoir dit "cette somme correspond à la mise en circulation du véhicule"....///... Cette somme pouvant varier d'un département/région à l'autre suivant la prise en compte d'une exonération fiscale sur la CG, partiellement gratuite ou pas.

Cette exonération se fait chaque année au 1er janvier par la région concernée.

Hum !?! Sur ma facture "Total taxes et redevance d'immatriculation : 6,76€"...

Tes 400 et 450€ doivent surtout correspondre à des commissions que les concessionnaires ont ajouté au prix de l'i3 car ils ne se paient pas assez sur la vente de ce VE... Car à part cette (petite) taxe d'immatriculation, rien ne peut être ajouter au prix affiché sur le configurateur internet car c'est BMWi France qui vend les i3 et pas les concessionnaires.

Bonsoir @Rem75

Facture faite, établie et payée….

Une fois la voiture récupérée, et dans les 2 cas, j'ai reçu à domicile 4-5j + tard ce qui correspond à chaque fois à mes 2 acomptes.

Avec pour seule mention:

"MAD-Mise à disposition du véhicule"….400 puis 450 € TTC pour la dernière i3.

J'avais 518,76 € comme taxes à l'origine (Avec 1 bug sur leur système) fin mai 2016.

Fait un acompte sur la base de l'ancien calcul.

bmw-i3/nelle-bmw-i3-33kwh-t4962-70.html

Si ailleurs c'est "cadeaux", tant mieux pour vous tous.

Cordialement

@Rem75

Effectivement, AUCUNE exonération fiscale sur la CG des véhicules propres dans la région PACA, alors que celle-ci est totale donc GRATUITE en île de France.

Les nouveaux tarifs 2017 (les + chers de France) sont pour nous de 51,20 € / CV.

Ma BMW i3 sans REX, c'est 3 CV soit 153,60 € et 6,76 € à Paris...pour le "papier".

Reste en gros 300 € pour la mise à dispo !

Cordialement

Je ne sais pas depuis quand tu as ton I3, mais :

A compter du 1er avril 2016, une exonération de la taxe sur les immatriculations des véhicules propres est prévue, conformément à la décision du Conseil Régional, Provence-Alpes-Côte d ‘azur, délibération n°16-23 du 29 janvier 2016. Seule sera due, la redevance d’acheminement du certificat d’immatriculation, d ‘un montant de 2,76 € .

Dans l'Yonne je n'ai a m'acquitter que de 6,76€ pour la carte grise (dommage elle devrait être verte ) comme en ile de france effectivement...

Bonjour @Fsan

Merci pour l'info

Renseignement pris en février 2016 à la préfecture de Nice, "ce sera bon pour vous en 2017", ce qui était faux.

J'ai réceptionné ma nouvelle i3 le 01 Sept 2016, donc retour case départ, acompte et acquitté 450 € pour la mise à dispo.

Je n'ai jamais demandé le détail.

http://www.siv-immatriculation.fr/dir/prix_y1_taxe_regionale_2016

Cordialement

J'ai réceptionné ma nouvelle i3 le 01 Sept 2016, donc retour case départ, acompte et acquitté 450 € pour la mise à dispo.

Je n'ai jamais demandé le détail.

Franchement c'est de l'arnaque, même les 300€ de "mise à dispo" sont de l'arnaque. Perso je reviendrai vers le concessionnaire pour demander des explications et prendrai contact avec BMWi France...

Bonjour @Rem75

Arnaque….arnaque…très souvent ce mot !

Dans ce récent topic

bmw-i3/bmw-i3-vos-delais-t6735-50.html#p88769

Tu as versé un acompte de 2000 €.

A-t-il été intégralement remboursé?

Quel est le coût de "ta mise à dispo", avec ce concessionnaire?

Attend ++ jours après réception, sait-on jamais.

Elle ne peut pas être gratuite.

Cordialement

Tu as versé un acompte de 2000 €.

A-t-il été intégralement remboursé?

OUI remboursé par le concessionnaire en virement sur mon compte avant que je paie la facture à BMWi France !

Quel est le coût de "ta mise à dispo", avec ce concessionnaire?

Zéro ! N'existe pas (j'ai reçu un mail ce soir même en préparation de ma livraison de lundi me confirmant que je n'ai rien de plus à payer). Je n'ai payé que ce qui est sur la facture de BMWi France, montant strictement idem à la commande, rien de plus.

En plus du câble T2/T3 (utile pour AutoLib) que j'avais déjà négocié, le concessionnaire m'a écrit "Pack livraison offert à 490€" sans me détailler le contenu de ce pack... (en me disant oralement : "triangle et gilet de sécurité, trousse de secours, boite d'ampoules, gravure des vitres + contrat, carburant, gestion carte grise, plaque immatriculation...). Mais compte tenu de sa mauvais gestion du retard de livraison et après divers échanges par mail avec le service relation client de BMW i (qui m'a confirmé que ce pack livraison n'existe pas car tout est inclus et géré par BMWi France et non par le concessionnaire, j'ai réussi à changer de concessionnaire (en restant dans le réseau de celui-ci) et à transformer le "cadeau du pack livraison" en divers accessoires...cadeaux ! J'ai transformé sa tentative "d'arnaque" de faux cadeaux en vrais cadeaux...

BRAVO

Cela a été laborieux en tout cas.

Toutes mes félicitations

Cordialement

Merci, mais c'est vrai que j'ai encore perdu une bonne semaine à négocier tout cela et en menaçant d'annuler la commande, parce que j'en avais vraiment marre de ce concessionnaire, du coup BM m'a offert un contrat d'entretien de 3 ans.