Mg assistance intervient meme si le véhicule roule ?

 

Car de mon côté a Cambrai, ils ont soit disant commandé des reniflards mais n'ont aucune date de livraison, et posent le reniflard uniquement si le client reclame suite a une fuite 😒.

 

 

Le 20/01/2023 à 17:51, azerdfg a dit :

Mg assistance intervient meme si le véhicule roule ?

 

Car de mon côté a Cambrai, ils ont soit disant commandé des reniflards mais n'ont aucune date de livraison, et posent le reniflard uniquement si le client reclame suite a une fuite 😒.

 

 

Pour l'instant c'est le cas partout, soit la voiture n'est pas livrée et certaines concessions font la modif avant livraison (et parfois disent la faire mais ne la font pas) , soit le client réclame la modif, et rien n'est gagné pour autant.

 

Quant à la commande de reniflard et leur livraison, c'est au petit bonheur....

Modifié janvier 20, 20233 a par Valtan

Il faut se consoler en se disant qu'avec la garantie 7 ans le problème finira bien par être résolue 🧐

Modifié janvier 20, 20233 a par azerdfg

Je ne suis vraiment pas optimiste quant à la distribution préventive et rapide des reniflards modifiés (Aucune nouvelle du mien trois semaines après une déclaration argumentée et étayée).

Il suffit de suivre l'actualité chez les Grands Bretons pour lesquels 4 mois après les premières fuites, il est toujours nécessaire de se "fighter" avec le concessionnaire en lui fournissant des preuves de l'existence d'une fuite (constitution d'un dossier, photos,... ).

Certains ont même monté des dossiers pour prise en charge du nettoyage de leur allée maculée d'huile (ce que je comprends).

 

La théorie d'un trop plein est bel et bien tombée (ce qui confirme le défaut de conception évoqué très tôt) car en GB, après remplacement du reniflard, il est procédé à un appoint d'huile de 0,2 L selon une note "TB057A" pour atteindre ainsi la quantité d'huile initiale de 0,9L préconisée par le fabricant.

 

On ne sait toujours pas si les modèles livrés actuellement sont équipés ou pas de la modification.

Mon CC ne se manifestant toujours pas malgré mes relances, je vais remonter sur l'assistance MG afin de discuter directement avec un des représentants du constructeur et pas avec un intermédiaire qui n'a plus rien à faire de nos problèmes.

Je vous invite à faire de même pour secouer un peu le cocotier.

 

Pour moi, reniflard commandé par la concession le 22 décembre (le lendemain de la livraison de la voiture, les photos de la fuite sont plus haut dans le post), indiqué "disponible" et toujours pas reçu après plus d'un mois, sans visibilité sur une date d'arrivée. Je prends ça de façon stoïque, mais c'est quand même objectivement n'importe quoi…

Je précise que la fuite a fini par trouver un équilibre, on est passé des torrents des premiers jours à quelques toutes petites gouttes qui suintent, mais je n'ai jamais démonté le cache pour regarder en dessous. 

En attendant, la voiture roule et les pignons ne chantent pas encore, mais je n'ai aucune idée de ce qu'il reste comme huile dans le carter. Ce n'est pas par manque de compétences que je ne vais pas voir, des bagnoles j'en ai vu en long, en large et en travers, des anciennes et des modernes, mais là elle est neuve, en garantie, et en LOA, donc j'y touche pas par principe.

 

Si quelqu'un veut imiter les cousins grands bretons et me suivre pour monter un dossier français de prise en charge du nettoyage des allées, je suis partant. 

 

 

Modifié janvier 25, 20233 a par tompi

RDV pris chez MG Pontoise mercredi prochain pour cette fuite, PAC et MAJ.

A noter que le délais pour obtenir le reniflard "serait" de 6 à 8 semaines.

Le 25/01/2023 à 17:34, supaaamika a dit :

RDV pris chez MG Pontoise mercredi prochain pour cette fuite, PAC et MAJ.

A noter que le délais pour obtenir le reniflard "serait" de 6 à 8 semaines.

Super long je trouve!

Je trouve aussi 🤪

Mais quoi faire d'autre.. si ce n'est patienter...

Le 26/01/2023 à 05:42, supaaamika a dit :

Je trouve aussi 🤪

Mais quoi faire d'autre.. si ce n'est patienter...

Le silence de MG est inadmissible : ils sont fautifs et responsables de la conception jusqu'au remplacement.

Laisser ses clients se démener pour obtenir des réponses pas davantage vérifiées que celles que je pourrais vous donner, est simplement honteux pour une marque qui se veut conquérante.

Pas la moindre communication et pas plus d'excuses. Et personne ne sait à partir de quand ce problème sera traité en usine.

Franchement MG, pour une merdouille pareille (pas la mer à boire), c'est quand même minable un tel comportement !

 

Et si on lançait une discussion dédiée aux véhicules touchés, date de livraison, détection, signalement, remplacement ?

Histoire de montrer l'ampleur des véhicules touchés et du temps requis pour correction.

Il y a le tableau à remplir Ici si ça n'a pas déjà été fait 😉

Le 26/01/2023 à 09:59, jacks738 a dit :

Il y a le tableau à remplir Ici si ça n'a pas déjà été fait 😉

Renseigné à l'instant

Le 26/01/2023 à 21:59, jacks738 a dit :

Il y a le tableau à remplir Ici si ça n'a pas déjà été fait 😉

Super.

Il a bien évolué depuis la dernière fois que je l'ai vu.

Pas trop d'info sur les fuites ou je me trompe ?

Modifié janvier 26, 20233 a par 3L3ctroNuc

Par rapport au nombre de mg4 livrées la base est faible espérons que beaucoup d'utilisateurs le remplissent 🤔🤞

J'ai rajouté une option pour la déformation du carter : Pas de carter

tableau renseigné !

Je me suis aussi ajouté.

Le 25/01/2023 à 17:34, supaaamika a dit :

RDV pris chez MG Pontoise mercredi prochain pour cette fuite, PAC et MAJ.

A noter que le délais pour obtenir le reniflard "serait" de 6 à 8 semaines.

Des mises à jour ont été faites, je ne sais pas encore lesquelles.

Pour la fuite c'est en cours mais ça nécessitera un second RDV car le reniflard est en commande... 

Le 03/02/2023 à 20:29, supaaamika a dit :

Des mises à jour ont été faites, je ne sais pas encore lesquelles.

Pour la fuite c'est en cours mais ça nécessitera un second RDV car le reniflard est en commande... 

HS : Pas moyen de regarder en mode ingénieur ? On voit pas mal de choses et pas de risques si on ne modifie rien.

Je peux mettre mes indications en R24, ça nous permettrait de voir ce qui a bougé et qui est visible.

Sur une discussion adaptée ce serait mieux.

Le 03/02/2023 à 08:29, supaaamika a dit :

Des mises à jour ont été faites, je ne sais pas encore lesquelles.

Pour la fuite c'est en cours mais ça nécessitera un second RDV car le reniflard est en commande... 

J'ai récupéré ma 4L ce matin :

- fuite OK : reniflard commandé.

- chauffage : fonctionnel + mise à jour ; à noter que le compresseur fait beaucoup moins de bruit qu'auparavant 

- maintien dans la voie : très nette amélioration 😀

- ajout de l'écran Amazon Music : l'était-il avant, je ne l'avais pas remarqué

 

Modifié février 7, 20233 a par supaaamika

Le 06/02/2023 à 20:50, supaaamika a dit :

J'ai récupéré ma 4L ce matin :

- fuite OK : reniflard commandé.

- chauffage : fonctionnel + mise à jour ; à noter que le compresseur fait beaucoup moins de bruit qu'auparavant 

- maintien dans la voie : très nette amélioration 😀

- ajout de l'écran Amazon Music : l'était-il avant, je ne l'avais pas remarqué

 

Bonjour, quel est le numéro de cette mise à jour?

Je suis toujours en R24.

Le 07/02/2023 à 10:39, michelleaf2.0 a dit :

- ajout de l'écran Amazon Music : l'était-il avant, je ne l'avais pas remarqué

Bonjour

 

Tu as installé un boitier Carplay Android auto, ou ton téléphone est branché en filaire ? Merci

amazon music est là depuis le début oui 

Le 07/02/2023 à 11:07, star59lomme a dit :

Bonjour

 

Tu as installé un boitier Carplay Android auto, ou ton téléphone est branché en filaire ? Merci

AA n'a fonctionné qu'une fois ou deux (forcement en filaire) ; j'ai donc installé le boitier suivant https://carsifi.com/
Fonctionnement d'AA impeccable... sans fils !

Modifié février 7, 20233 a par supaaamika

Le 07/02/2023 à 11:14, marsilians a dit :

amazon music est là depuis le début oui 

Merci j'avais un doute