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Plug-Inn Fast Charge : Suivi du déploiement (ex-Mobilize)

Featured Replies

  • 2 semaines plus tard...
  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)

Arrêt à la station mobilize Poitiers, agréablement surpris, un lounge à côté des bornes, le top

 

IMG_20250824_193509.jpg

IMG_20250824_192919.jpg

  • 1 mois plus tard...
Posté(é)

vraiment dommage que sur l'application on ne peut pas choisir uniquement leurs bornes

Posté(é)
Le 01/10/2025 à 16:42, Donkane a dit :

vraiment dommage que sur l'application on ne peut pas choisir uniquement leurs bornes

Erratum

Modifié par denischti59

Posté(é)
Le 01/10/2025 à 16:42, Donkane a dit :

vraiment dommage que sur l'application on ne peut pas choisir uniquement leurs bornes

Avec Electroverse ça le fait.

Posté(é)
Le 25/08/2025 à 09:59, Fred508 a dit :

Arrêt à la station mobilize Poitiers, agréablement surpris, un lounge à côté des bornes, le top

Y'a quoi dans les lounges ? café, toilettes ?

Comment on peut savoir les stations qui sont pourvues de lounge ?

Posté(é)
Le 02/10/2025 à 07:20, Grand-Vince a dit :

Y'a quoi dans les lounges ? café, toilettes ?

Comment on peut savoir les stations qui sont pourvues de lounge ?

c'est cela

la seule source aujourd'hui c'est leur site, descend sur la page, les points en blanc sont les stations avec Lounge
https://www.mobilize.fr/offres/fast-charge.html

Posté(é)
Le 02/10/2025 à 07:20, Grand-Vince a dit :

Y'a quoi dans les lounges ? café, toilettes ?

Comment on peut savoir les stations qui sont pourvues de lounge ?

Oui, Distributeur café et distributeur boissons et collations.

Toilettes

Espace avec tables et chaises et canapé, le tout climatisé.

  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)

J'ai vu marqué nulle part, donc j'ai testé : c'est facturé 0.355€/kWh pour les abonnés Mobilize Charge Pass Intens (5.99€/mois)

 

Edit : pardon, en lisant mieux ça avait déjà été dit. Bon, du coup, je confirme ! 😅

 

Et en même temps c'est logique, ça fait 0.39€ (tarif sans abonnement) -9% = 0.355€

Modifié par Grand-Vince

  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)
Le 23/10/2025 à 21:51, denischti59 a dit :

Ouverture d'une station Mobilize à Savigny-sur-Clairis (Relais de Savigny).
6x 320kW CCS

Comme d'habitude, retrouvez le lien vers ma carte : https://tinyurl.com/StationsVE
Toute l'actu des stations de recharge sur le groupe FB : https://tinyurl.com/GroupeFacebookVE

4347 - Mobilize Savingy.png

4347 - Mobilize Savingy 2.png

Il y'a quelques années avant COVID c'était ma cantine du midi comme je bossais dans la zone, un bon relais routier pas cher mais avec du monde.

Je me demande à quel endroit du parking ils ont mis la station car de mémoire il n'y avait pas tant de places pour les VLs (plus pour les PLs ce qui est logique)

EDIT: je viens d'aller voir sur streetview ils ont pris les places de devant pas top mais ils ont mis aussi le bâtiment pour les services c'est bien ça!

Idéalement placé juste à la sortie de l'A6 et proche de l'A19

Modifié par Médo02

  • 2 semaines plus tard...
  • 4 semaines plus tard...
  • 3 semaines plus tard...
Posté(é)

Il y a une dizaine de jours, A/R dans le sud de la France. A l'aller j'ai bêtement fait un arrêt chez Total (au tarif qui pique un peu) du coup pour le retour j'ai repris un abonnement Mobilize (j'avais un passe, j'avais déjà pris un abonnement fin 2024 il me semble).

Bref, vers 17h je prend l'abonnement en ajoutant une nouvelle CB, je reçois la confirmation d'abonnement peu après.

 

Vers 20h je m'arrête chez ionity pour recharger.

 

Impossible de lancer la charge :

IMG_0149.thumb.jpeg.995fe6190e7688c175fe7d47a0e0cf38.jpeg

 

 

Je vérifie, pas de demande d'autorisation sur ma banque. En regardant dans l'appli je vois qu'il y a aussi une ancienne CB déjà présente dont je ne suis pas certain qu'elle soit encore valable donc dans le doute je la supprime et je remets une autre carte (bien valable). Mais rien à faire, la charge ne se lancera jamais.

 

Je trouve dans l'appli un numéro de support...ouvert aux heures de bureau (nous sommes samedi soir, il est 20h).

Légèrement agacé (il est 20h, il fait froid, il pleut et j'ai encore 4h de route), je finis par lâcher l'affaire et prend un abonnement ionity pour finir mon trajet.

 

Le lendemain en regardant mes mails, je vois deux mails indiquant un échec de préautorisation pour ma charge (qui doivent correspondre à mes deux premières tentatives) puis un mail de désactivation de mon charge pass (indiquant à ma demande alors que ce n'est pas le cas).

 

J'envoie un message via l'application pour demander l'annulation et le remboursement de mon abonnement puisque je n'ai pas pu l'utiliser et que je n'en aurai pas l'utilité dans le mois à venir. C'est un conseiller Renault qui me répond pour savoir quel est le problème avec mon véhicule.

 

Bref, pour faire court je cherche à joindre le service client Mobilize, idéalement plutôt par mail que par téléphone pour me faire rembourser l'abonnement. Est ce que quelqu'un aurait ça?

Modifié par thom75

Posté(é)
Le 16/12/2025 à 22:48, thom75 a dit :

Il y a une dizaine de jours, A/R dans le sud de la France. A l'aller j'ai bêtement fait un arrêt chez Total (au tarif qui pique un peu) du coup pour le retour j'ai repris un abonnement Mobilize (j'avais un passe, j'avais déjà pris un abonnement fin 2024 il me semble).

Bref, vers 17h je prend l'abonnement en ajoutant une nouvelle CB, je reçois la confirmation d'abonnement peu après.

 

Vers 20h je m'arrête chez ionity pour recharger.

 

Impossible de lancer la charge :

IMG_0149.thumb.jpeg.995fe6190e7688c175fe7d47a0e0cf38.jpeg

 

 

Je vérifie, pas de demande d'autorisation sur ma banque. En regardant dans l'appli je vois qu'il y a aussi une ancienne CB déjà présente dont je ne suis pas certain qu'elle soit encore valable donc dans le doute je la supprime et je remets une autre carte (bien valable). Mais rien à faire, la charge ne se lancera jamais.

 

Je trouve dans l'appli un numéro de support...ouvert aux heures de bureau (nous sommes samedi soir, il est 20h).

Légèrement agacé (il est 20h, il fait froid, il pleut et j'ai encore 4h de route), je finis par lâcher l'affaire et prend un abonnement ionity pour finir mon trajet.

 

Le lendemain en regardant mes mails, je vois deux mails indiquant un échec de préautorisation pour ma charge (qui doivent correspondre à mes deux premières tentatives) puis un mail de désactivation de mon charge pass (indiquant à ma demande alors que ce n'est pas le cas).

 

J'envoie un message via l'application pour demander l'annulation et le remboursement de mon abonnement puisque je n'ai pas pu l'utiliser et que je n'en aurai pas l'utilité dans le mois à venir. C'est un conseiller Renault qui me répond pour savoir quel est le problème avec mon véhicule.

 

Bref, pour faire court je cherche à joindre le service client Mobilize, idéalement plutôt par mail que par téléphone pour me faire rembourser l'abonnement. Est ce que quelqu'un aurait ça?

Ouvre ma carte, clique sur une station Mobilize, tu auras des cookies de contacts 

Posté(é)

Merci Denis ; mais j'ai essayé plusieurs stations je ne vois pas de contact (ou je suis fatigué, ce qui est fort possible)

Exemple :

Capturedecran2025-12-16a22_58_36.thumb.png.012a8bf6a664aad64512f16b9cf7be49.png

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