Panne écran sur Prima

[Terencia]

Bonsoir,

 

En démarrant mon véhicule ce soir, mon écran Uconnect ne s’allume pas, je me dis ok il fait chaud cela va marcher dans quelques secondes.

Je manœuvre passe la marche arrière, la caméra fonctionne. Mais toujours pas d’écran.

Je vérifie avec le bouton volume, j’ai bien la radio, mais sur l’ecran rien: nuance il est légèrement grisé, le toucher ne fait rien.

J’appelle Fiat qui me conseille de réessayer après avoir vu passé la marche R.

Toujours rien, arg arg !!

Heureusement qu’il y a des boutons indépendants pour régler la Clim.

Avez-vous déjà eu ce problème ? Mon véhicule a moins de 300km donc la MAJ doit être ok,

Merci par avance pour votre aide

 

 

Modifié juillet 19, 2021 par Terencia

[ht1]

Non pas ce genre de pb mais ça ressemble juste à un bug. Dans ce cas pour éviter de passer au garage on te conseille de débrancher quelques minutes la batterie 12 volt. La cosse + se détache sans outil à croire que les concepteurs y ont pensé….

en principe ca devrait suffire. Tiens nous informés des caprices du jouet;)

[lexusdelta]

c’est pas le négatif qu’il faut d’abord débrancher?

[ht1]

Tu peux débrancher la cosse qui s’enlève ( je crois qu’il s’agit du plus… mais pas très sûr en fait…) facilement sans problème. Je l’ai fait plusieurs fois ca réinitialise Uconnect sans rien modifier par ailleurs 

[Elofius]

Le 19/07/2021 à 23:58, lexusdelta a dit :

c’est pas le négatif qu’il faut d’abord débrancher?

Je suis surpris aussi ne dit-on pas "le - le moins longtemps branché"

[olive]

Le 19/07/2021 à 23:58, lexusdelta a dit :

c’est pas le négatif qu’il faut d’abord débrancher?

sur des cosses "classiques" serrées par des écrous, oui (risque de toucher le métal autour avec la clef sur le +).

[ManuManu]

Même problème que toi pour ma femme ce matin en démarrant -> Ecran noir. Puis elle a voulu m'appeler ne savant pas quoi faire et le simple fait de décrocher son tel (connecté en Bluetooth), ça a rallumé l'écran. Encore un mystère...

Ma version est pourtant la MY21.R17P.2-PROD

[ht1]

Même version très stable sauf depuis une semaine pour moi aussi… pb de serveurs?

l’appel téléphonique fait déconnecter CarPlay et entraîne un bug sur Uconnect 

 

tres tres etrange aucun pb avant avec cette version 

[ManuManu]

Il y a 19 heures, ManuManu a dit :

Même problème que toi pour ma femme ce matin en démarrant -> Ecran noir. Puis elle a voulu m'appeler ne savant pas quoi faire et le simple fait de décrocher son tel (connecté en Bluetooth), ça a rallumé l'écran. Encore un mystère...

Ma version est pourtant la MY21.R17P.2-PROD

Je me suis penché sur le problème hier soir et j'ai finalement trouvé une option ambigue dans les paramètres. En voulant que le son de la radio ne soit pas allumée au démarrage de la 500, nous avons mis à OFF l'option "allumer la radio au démarrage" mais en fait chez FIAT le terme radio n'est pas seulement le son de la radio mais tout l'écran et ainsi avec cette option à OFF, l'écran tactile reste noir au démarrage et s'allume seulement si on fait un appel tel par bluetooth. Donc ce n'est finalement pas un bug mais plutôt une ambiguité.

Modifié août 26, 2021 par ManuManu

[ht1]

Bien vu!

j’ai néanmoins de façon très aléatoire des bugs CarPlay ( ceux des premières versions d’uconnect quasi journaliers…) que je ne rencontrais plus depuis des mois…

à suivre.
hier ras  

[ManuManu]

Désolé, je n'utilise pas CarPlay donc je ne peux pas te dire si j'ai aussi ce problème. Peut être d'autre du forum l'utilise ?

[Pi31478]

Il suffit d’appuyer une fois sur le bouton de volume de la radio pour l’allumer 😉

[Terencia]

… No comment….

[Kyroo01]

Le 19/07/2021 à 21:14, Terencia a dit :

Bonsoir,

 

En démarrant mon véhicule ce soir, mon écran Uconnect ne s’allume pas, je me dis ok il fait chaud cela va marcher dans quelques secondes.

Je manœuvre passe la marche arrière, la caméra fonctionne. Mais toujours pas d’écran.

Je vérifie avec le bouton volume, j’ai bien la radio, mais sur l’ecran rien: nuance il est légèrement grisé, le toucher ne fait rien.

J’appelle Fiat qui me conseille de réessayer après avoir vu passé la marche R.

Toujours rien, arg arg !!

Heureusement qu’il y a des boutons indépendants pour régler la Clim.

Avez-vous déjà eu ce problème ? Mon véhicule a moins de 300km donc la MAJ doit être ok,

Merci par avance pour votre aide

 

 

Bonsoir. Ma femme a eu exactement le même problème... impossible de rallumer l'écran... jusqu lendemain ou tout a refonctionné... ;(

[Lawrys]

Le 26/08/2021 à 22:26, Pi31478 a dit :

Il suffit d’appuyer une fois sur le bouton de volume de la radio pour l’allumer 😉

un appui bref pour couper et remettre le son, un appui d'1,5 secondes pour éteindre l'écran ou le rallumer.

[gro]

J'ai eu le meme soucis. Et effectivement cela semble lié au réglage coupant la radio par défaut. J'aimerais bien savoir du coup comment couper concrètement la radio (et non l'écran) car chaque fois qu'on allume la voiture on a la musique qui vient avec...