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gazou1975

Pack mobilité Hertz ???

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Normal ! Les concessions Nissan commencent à avoir les réclamations et Nissan France vous diront cyniquement par leur relation client, qu'ils ne voient pas en quoi ils sont impliqués dans cela...

 

Envoyez le formulaire avec le tampon concessionnaire + copie carte grise à l'adresse indiquée "Hertz Horizons - BP 38 - 13410 Lambesc".

http://www.nissan.fr/content/dam/pes/FR/leaf/our-vision/PDF/hertz-horizons-nissan-brochure.pdf

 

Une fois que vous aurez reçu votre carte Hertz Horizons CDP : 777929 "Pack Mobilité Nissan Leaf 100% électrique", vous devez ouvrir un compte Gold Plus chez Hertz : https://www.hertz.fr/rentacar/member/enrollment

Puis demander par téléphone ou courrier à Hertz France, votre accréditement des 12000 points au n° 01.39.38.38.38 - Immeuble Futura 3, 1/3 av. de Westphalie 78180 Montigny Le Bretonneux

ou téléphone accueil : 01.61.08.10.00.

 

Mais tout cela est vain si vous ne pouvez louer en agence Corporate, présente uniquement en métropole ; pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !...

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Normal ! Les concessions Nissan commencent à avoir les réclamations et Nissan France vous diront cyniquement par leur relation client, qu'ils ne voient pas en quoi ils sont impliqués dans cela...

 

Envoyez le formulaire avec le tampon concessionnaire + copie carte grise à l'adresse indiquée "Hertz Horizons - BP 38 - 13410 Lambesc".

http://www.nissan.fr/content/dam/pes/FR/leaf/our-vision/PDF/hertz-horizons-nissan-brochure.pdf

 

Une fois que vous aurez reçu votre carte Hertz Horizons CDP : 777929 "Pack Mobilité Nissan Leaf 100% électrique", vous devez ouvrir un compte Gold Plus chez Hertz : https://www.hertz.fr/rentacar/member/enrollment

Puis demander par téléphone ou courrier à Hertz France, votre accréditement des 12000 points au n° 01.39.38.38.38 - Immeuble Futura 3, 1/3 av. de Westphalie 78180 Montigny Le Bretonneux

ou téléphone accueil : 01.61.08.10.00.

 

Mais tout cela est vain si vous ne pouvez louer en agence Corporate, présente uniquement en métropole ; pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !...

 

Merci pour tes compléments d'informations. cela explique clairement tout. Car dès lors que l'on as des points gold, on peut faire la réservation sur le site.

Je voiens d'envoyer ma demande de carte horizons, mais je ne savais pas pour l'attribution des points

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Bonsoir,

petit retour d'expérience : j'ai loué chez Hertz Paris gare de Lyon et tout s'est très bien passé !

1semaine de location avec les points (2800 pour une classe D), surclassement en H sans soucis.

Rien à dire !

 

Ben

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Bonsoir,

Je viens de contrôler et c’est apparemment le cas, certaines agences Corporates débitent moins de points que d’autres pour les réservations, pour Paris c’est apparemment 2800 points au lieu de 5600 points sur les agences corporates de autres métropoles (Lyon, Grenoble, Marseille, Toulouse).

 

En ligne ça passe suivant le schéma suivant pour les locations sur l’agence Corporate de Paris Gare de Lyon / CC Gamma :

Pour un Renault Captur en C = 114,98€ et 2800 points Gold +

http://www.heberger-image.fr/images/19520_reserve_C.jpg.html

 

Pour un Ford grand C-Max en H, ça ne passe pas en ligne, mais ça ne doit effectivement pas poser de problème dans une agence Corporate

http://www.heberger-image.fr/images/25883_reserve_H.jpg.html

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Bonjour,

 

Je viens de contacter par téléphone Hertz pour utiliser mes points pour une location à Chypre, et cela ne marche pas car il n'y a que des agences franchisées.

 

Certain sur ce forum on dit que ca marchait aussi avec les agences franchisées, mais en France.

Est ce qu'il y a quelqu'un qui a pu faire une location dans une agence franchisée à l'étranger.

 

Merci d'avance.

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Du coup je viens d'appeler Hertz au numéro 0825 861 861. pour la location à l'etranger

accueil très sympa et pro.

Possibilité d'utiliser les points gold à l'étranger que dans les agences corporates, pas les franchisés.

donc pour moi je dois payer cash, je n'ai pas 20% de réduc, par contre surclassement OK et 2eme conducteur offert.

elle m'a confirmé qu'en France les points étaient utilisables chez les franchisés.

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Le concessionnaire m'a dit qu'il s'en occupait, quand j'ai eu livraison de la voiture. Cela fait 3 semaines, et toujours pas de retour ! Il va falloir que je leur en parle de nouveau !!

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moi j'ai envoyé y a 3 semaines, sois conscient que le service Hertz est surchargé comme dit sur ce forum

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Grosse déception aujourd'hui mais je ne vais pas me laisser faire.

Je voulais louer un véhicule cet été au Portugal. Il y a une semaine je fais une simulation sur le site Hertz qui a priori me donne la possibilité d'utiliser mes points et me demande d'effectuer la réservation par téléphone.

J'appelle hertz ensuite et l'opératrice prend toutes mes infos et me propose de faire un devis, m'expliquant que les commerciaux allaient appeler l'agence pour négocier l'utilisation des points. Je dois attendre qu'on me rappelle. Rassuré nous décidons de valider notre voyage en avion contrairement aux années précédentes ou nous prenions la voiture personnel. Nous achetons les billets d'avion pour la petite famille.

L'appel des commerciaux tardant, j'appelle aujourd'hui. L'opérateur cherche et ne trouve pas ma demande. Me fait patienter puis m'indique qu'après avoir vu avec sa responsable, aucune location n'est possible à l'étranger avec les points leaf. Abasourdi je raccroche.

Je récupère mon dossier et reprend le document hertz carte horizon et je lis en encadré: prime mobilité nissan leaf:" avec l'achat de votre nissan leaf, vous bénéficiez d'un bonus exceptionnel de 12000 points offert par nissan à la souscription soit plus de 4 semaines de location en France ou à l'étranger."

Je rappelle hertz et demande des explications. L'opératrice m'indique qu'en effet ce n'est pas possible. Face à mon insistance, me fait attendre puis me reprend et m'explique qu'en fait ce n'est pas possible car ce sont des franchisés. Elle raccourci l'échange en me renvoyant au siège France.

Bref, j'ai acheté des billets d'avion avec ma certitude de pouvoir louer un véhicule.

Finalement on m'indique que je ne peux pas utiliser ma carte et dois payer une location.

Aucune contre indication n'est indiquée concernant ces restrictions, ni sur les documents papier ni sur le site hertz où mon compte m'indique que je peux louer dans plusieurs pays, liste non exhaustive.

J'ai appelé le correspondant Nissan chez Hertz et attend son retour d'appel.

Si aucune solution à mon avantage n'est proposé je porterai plainte contre Nissan et Hertz pour vente et publicité mensongère.

Je vous tiens au courant.

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bonsoir à tous,

Futur possesseur d'une Tekna 30 (25 mai en principe !) , je me renseigne dès à présent sur les possibilités de location Hertz pour 2 jours fin juin. Après un rapide tour sur de cet espace, je comprends que seules les agences "Corporate" sont éligibles à l'offre "Pack mobilité". J'habite la Seine et Marne, l'un d'entre vous connait-il une agence qui réponde à ce critère sur le 77, à défaut le 93 voire le 75. Merci par avance.

Pour info, vu sur "nonsurtaxe.com" le numéro non surtaxé correspondant au 0825 861 861 serait le 01 55 69 55 50

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Le 2 juin tu n'auras pas reçu ta carte de toutes façons, vu les délais

En fait ce n'est pas le 2 juin, mais fin juin, j’espère que d'ici là j'aurais la carte, mais utile que si je trouve une agence pas trop éloignée de mon domicile qui prend en charge le Pack mobilité, d'où l'objet de ma question !

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bonsoir à tous,

Futur possesseur d'une Tekna 30 (25 mai en principe !) , je me renseigne dès à présent sur les possibilités de location Hertz pour 2 jours fin juin. Après un rapide tour sur de cet espace, je comprends que seules les agences "Corporate" sont éligibles à l'offre "Pack mobilité". J'habite la Seine et Marne, l'un d'entre vous connait-il une agence qui réponde à ce critère sur le 77, à défaut le 93 voire le 75. Merci par avance.

Pour info, vu sur "nonsurtaxe.com" le numéro non surtaxé correspondant au 0825 861 861 serait le 01 55 69 55 50

 

 

Tu suis le lien ci dessous, tu cherches la ville la plus proche et tu as le détail de l'agence (corporate ou non)

 

https://www.hertz.fr/rentacar/location?search=&triggerSearch=true&searchFrom=Homepage&locType=pUp#results

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bonsoir à tous,

Futur possesseur d'une Tekna 30 (25 mai en principe !) , je me renseigne dès à présent sur les possibilités de location Hertz pour 2 jours fin juin. Après un rapide tour sur de cet espace, je comprends que seules les agences "Corporate" sont éligibles à l'offre "Pack mobilité". J'habite la Seine et Marne, l'un d'entre vous connait-il une agence qui réponde à ce critère sur le 77, à défaut le 93 voire le 75. Merci par avance.

Pour info, vu sur "nonsurtaxe.com" le numéro non surtaxé correspondant au 0825 861 861 serait le 01 55 69 55 50

 

 

Tu suis le lien ci dessous, tu cherches la ville la plus proche et tu as le détail de l'agence (corporate ou non)

 

https://www.hertz.fr/rentacar/location?search=&triggerSearch=true&searchFrom=Homepage&locType=pUp#results

merci pour ce lien

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l'un d'entre vous connait-il une agence qui réponde à ce critère sur le 77, à défaut le 93 voire le 75.

J'ai loué à CDG avec les points acquis grace à Nissan : quelques euros pour une jounée.

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