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Ne charge plus.........

Featured Replies

Posté(é)
Le 15/03/2023 à 19:01, Alain47 a dit :

Alors... 

Tout d'abord je ne suis absolument pas dégouté comme vous dites par L'EV6 qui est une excellente voiture. 

Vous faites votre propre histoire et me prêtez des ressentis qui ne sont absolument pas les miens !! 

Je change de voiture tous les 12 à 24 mois, c'est pour cela que j'ai revendu L'EV6 et suis passé à un autre modèle, nouvelle expérience aussi. Donc Svp gardez vos interprétations. 

Toutes les mises à jour sur L'EV6 étaient faite, et cela ne change pas son autonomie pour autant. Sa vitesse de charge en hivers effectivement oui. 

Pour la consommation sur autoroute à 130, je n'ai pas assez de recul encore avec la modèle Y et je parlais de l'autonomie sur route mixte. Mais pour pouvoir comparer sur les mêmes parcours entre ev6 et modèle Y, je le répète, il n'y a pas photo !! 

Quand je suis redescendu de Paris, principalement sur N20 à 120km/h par un temps pourri avec pluie, sur plus de 500 km j'étais à 21 kW/h... Avec L'EV6 sur ce type de parcours c'était plutôt 24 au minimum. 

Je me répète, je ne fais que comparer grossièrement la conso de ces 2 véhicules pour les avoir utilisé suffisamment tout les 2. 

Ne me parlez pas d'objectivité, j'en ai rien à faire de prendre parti pour l'un ou l'autre, la petite guéguerre ev6-modèle Y est totalement ridicule, il y a tellement de paramètres subjectifs qui sont affaires de goûts... 

Alors je pense que mon avis est effectivement pertinent pour avoir pu comparer par moi même. 

 

 

 

Salut je ne fait que répété ce que disent les proprios de model Y dans mon entourage, une fois sur autoroute l'autonomie dégringole par rapport à la TM3 et ne sont pas contents du tout ! Bcp voudrais bien changé pour l'EV6 mais les délais sont très problématique... Maintenant quand je lis dans le dernier rapport sur les autonomies farfelue des constructeur et que je vois 26% de différence pour la model Y  ça confirme les plaintes de propriétaire de Y.  En plus au vu des baisses de prix actuel et le nombre de model Y vendu la décote va être sévère ( déjà vu sur le model 3) ci maintenant tesla baisse encore le prix ce mois ci ( destockage de fin de trimestre )  ça va faire mal . 

Posté(é)

C'est aussi les echos que j'ai de mon côté avec mes collègues (60% de Tesla, 10% EV6, 30% autres marques (audi, mg, renault...)

  • 3 mois plus tard...
Posté(é)
Le 20/01/2023 à 08:35, Chriz a dit :

Hello les amis,

Gros soucis avec mon EV6.

Avant hier, charge nocturne lancée, l'appli le dit

"impossible de débuter la charge. Statut du véhicule inattendu".....

Le soir, j'essaie de brancher sans heures définies, la charge ne veut pas monter, 0.3 KW... Puis erreur..

Le lendemain, j'essaie sur une borne tri du Lidl, idem...

Suis passé au garage hier, tous les maj faites, dont le preconditionnement batterie, impossible de charger...??!!!! 😐😭

J'ai donc déclenché l'assistance Kia avec remorquage pour prise en charge totale par une Cc...

Je dois attendre semaine pro que le technicien VE soit de retour.....

Je vous dirai...

J'espère que c'est juste software et pas un onduleur, la batterie ou le chargeur embarqué..🤞

Même mésaventure, sous quel délai la concession à résorbée le problème ? Il m’annonce un coût de la pièce de 4500€, avec demande de prise en charge sous garantie et évidemment pas de délai...donc recharge seulement en DC en attendant. Si ça dure en longueur, ça va certainement exploser le coût kilométrique (100 à 150 kms/jour).

  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)

Ça y est, je suis touché par le même problème :

"impossible de débuter la charge. Statut du véhicule inattendu".....

plus de charge en AC sur mon EV6 design de 2022...

Rendez vous chez le concessionnaire ce vendredi...

infos suivront...:evil:

 

Posté(é)
Le 04/07/2023 à 08:42, Pat19 a dit :

Ça y est, je suis touché par le même problème :

"impossible de débuter la charge. Statut du véhicule inattendu".....

plus de charge en AC sur mon EV6 design de 2022...

Rendez vous chez le concessionnaire ce vendredi...

infos suivront...:evil:

 

Tient. nous au courant @Pat19 c'est pas normal çà (çà doit faire déjà 5/6 EV6 touchées par ce problème sur le forum ...

Posté(é)
Le 04/07/2023 à 09:59, antferre a dit :

Tient. nous au courant @Pat19 c'est pas normal çà (çà doit faire déjà 5/6 EV6 touchées par ce problème sur le forum .. 

Pas de problème.  Je donnerai une info supplémentaire vendredi soir... Du moins je l'espère....

Posté(é)

Hello à tous,

Impossible depuis la mise à jour de charger à domicile.

Dès l'origine je ne pouvais charger, sans devoir aller dans le Menu pour modifier la puissance de charge (courant de charge).

Je devais passer de maximum à minimum (pour info Max, Modéré et Minimum).

Depuis la dernière mise à jour ce menu a changé pour passer de max à 100%, de modéré 90% et minimum soit 60%

Et bien maintenant quelque soit l'option ça fait disjoncter mon compteur, comme avant quand j'utilisais l'option Maximum.

En gros, la charge ne prend pas en compte l'ampérage défini sur la prise chargeur de courant Kia AC Maison.

J'ai beau passer de 8 à 12A rien y fait. Pour info ma femme charge sans problème son Ioniq 28 sur cette même prise électrique murale.

J'ai d'ailleurs testé une charge avec son câble, mais résultat identique.

Je vais devoir faire un tour en CC, pour tenter de résoudre ce problème. Pour l'instant je peux charger au bureau mais ça va devenir problématique.

 

Posté(é)

Salut @thomas73

Oui je parle bien du chargeur portable pour prise 220V AC de maison.

Je charge en 11KW AC (10.5 KW selon la voiture) au bureau mais là c'est une prise Type 2.

Seule la charge maison sur une prise standard me pose problème avec mon chargeur portable ou même celui de la Ioniq28.

Il me faudra tester sur une autre prise cette fois à l'intérieur de la maison.

J'ai une prise sur laquelle est banché un congélateur, elle devrait convenir.

Ce sera mon ultime test avant de faire un éventuel tour chez le CC pour comprendre le problème.

Modifié par falco_lin

Posté(é)
Le 04/07/2023 à 16:52, Pat19 a dit :

Pas de problème.  Je donnerai une info supplémentaire vendredi soir... Du moins je l'espère....

Je me cite, car j'ai du nouveau, si on peut dire:

J'ai passé 2 heures sur place plus 2h pour l'aller et le retour pour qu'on me dise qu'il faut prendre  un autre rendez vous pour un diagnostique...!!!!

Il n'ont donc fait que brancher à 4 reprises sur leur borne AC et constater que la charge ne se lançait pas...point barre...

J'ai donc un rdv dans 15 jours pour laisser la voiture sur place pendant 3 jours....

En espérant que ces 3 jours leur suffisent pour laisser brancher leur valise pendant 1h...

Bref, pas content du tout de leur gestion de la panne, et à part manifester ma colère , je ne vois pas ce que je peux faire...

Je me demande si je ne vais pas aller chez Kia allemagne pour voir s'ils ne sont pas plus compétents...

 

 

 

Posté(é)
Le 08/07/2023 à 08:48, Pat19 a dit :

Je me cite, car j'ai du nouveau, si on peut dire:

J'ai passé 2 heures sur place plus 2h pour l'aller et le retour pour qu'on me dise qu'il faut prendre  un autre rendez vous pour un diagnostique...!!!!

Il n'ont donc fait que brancher à 4 reprises sur leur borne AC et constater que la charge ne se lançait pas...point barre...

J'ai donc un rdv dans 15 jours pour laisser la voiture sur place pendant 3 jours....

En espérant que ces 3 jours leur suffisent pour laisser brancher leur valise pendant 1h...

Bref, pas content du tout de leur gestion de la panne, et à part manifester ma colère , je ne vois pas ce que je peux faire...

Je me demande si je ne vais pas aller chez Kia allemagne pour voir s'ils ne sont pas plus compétents...

 

 

 

j'avoue que c'est un peu du foutage de gueule ... (c'est compliqué d'accepter de repartir comme si de rien n'était, alors qu'ils auraient pu la garder sur place pour la réparer, et te préter une voiture dans la foulée ...)

Modifié par antferre

Posté(é)
Le 08/07/2023 à 11:01, antferre a dit :

alors qu'ils auraient pu la garder sur place pour la réparer, et te préter une voiture dans la foulée ...)

C'est ce que j'ai demandé, mais non : ils n'en avait pas le temps (!)

Quand je lui ai demandé pourquoi ils m'avaient fait venir, le responsable d'atelier n'a rien répondu....

 

 

Posté(é)
Le 08/07/2023 à 11:33, Pat19 a dit :

C'est ce que j'ai demandé, mais non : ils n'en avait pas le temps (!)

Quand je lui ai demandé pourquoi ils m'avaient fait venir, le responsable d'atelier n'a rien répondu....

 

 

Pat, c'est quelle concession KIA ? D'autres personnes du forum ont peut-être déjà un retour d'expérience ....

Posté(é)

Dans ces cas là le mieux est de demander une assistance kia. C’est ce que j’ai fait quand j’ai eu mon problème de chargeur interne ac a remplacer car le garage m’annonçait qu’ils n’avait pas le temps de prendre en charge mon véhicule et n’avaient pas de véhicule de prêt. Comme ça on est tranquille avec un véhicule de location. 

Posté(é)
Le 08/07/2023 à 13:55, antferre a dit :

Pat, c'est quelle concession KIA ? D'autres personnes du forum ont peut-être déjà un retour d'expérience ....

Concession kia (car avenue)  de Monswiller (saverne)

Posté(é)
Le 08/07/2023 à 14:00, vincelamoket a dit :

Dans ces cas là le mieux est de demander une assistance kia.

Merci pour cette info...

Tu as dû attendre combien de temps pour ce remplacement?

 

Modifié par Pat19

  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)

Ça y est ,  le diagnostique est tombé après 3 jours en concession (dont 2h de tests, vu sur kia connect)

Devinez quoi? 

Chargeur embarqué. Tiens donc...

Pièce commandée, actuellement en transit, donc aucune date de livraison...

J'avais signalé en même temps avec vidéo à l'appui, le problème de 'trou' entre le phare et le code du côté bloc optique gauche, mais kia france a décidé de ne pas le changer, car d'après eux 'ne dépasse pas la norme de sécurité'

Bref, je récupère ma voiture cet après-midi , et je vais devoir me passer de recharge AC chez moi pendant un nombre de semaines/mois indéterminé...

Et donc uniquement recharge DC sur un chargeur à 25 km.

Merci Kia

Posté(é)

il me semble Pat19 , que ceux qui ont changé le bloc chargeur interne on attendu 2/3 semaines avant réparation, mais e ne veux pas donner de faux espoirs ni raconter de bêtises, je laisse le soin à ceux à qui s'est arrivé de nous confirmer ....

 

@ Messieurs n'hésitez pas à commenter et apporter vos lumières

Posté(é)

Ce serait (presque) trop beau..

Il a déjà fallu 15 jours rien que pour constater le problème dont la solution était évidente et indiquée..

En plus, suite à ma mauvaise évaluation de leur garage, je sens comme une tension dans nos relations. 

Donc ils ne vont pas trop se décarcasser je pense ...

De toute façon, je posterai la suite de cette histoire dès que j'ai du neuf...

A bientôt, du moins je l'espère...:roll:

Posté(é)
Le 19/07/2023 à 11:17, Pat19 a dit :

En plus, suite à ma mauvaise évaluation de leur garage, je sens comme une tension dans nos relations. 

Donc ils ne vont pas trop se décarcasser je pense ...

C'est ça qui est formidable avec ces systèmes de notation : au lieu de pousser le commerçant à s'améliorer, ça l'incite à "se venger" du client qui lui a mis une mauvaise note.

 

 

  • 1 mois plus tard...
Posté(é)
Le 19/07/2023 à 11:17, Pat19 a dit :

Ce serait (presque) trop beau..

Il a déjà fallu 15 jours rien que pour constater le problème dont la solution était évidente et indiquée..

En plus, suite à ma mauvaise évaluation de leur garage, je sens comme une tension dans nos relations. 

Donc ils ne vont pas trop se décarcasser je pense ...

De toute façon, je posterai la suite de cette histoire dès que j'ai du neuf...

A bientôt, du moins je l'espère...:roll:

Salut PAT, en panne pour le meme problème depuis mi-juin et toujours en attente de réception de la pièce chez le concessionnaire!

Sois disant la pièce est unique à chaque véhicule et cela prend du temps, j'ai du mal à le croire pour des véhicules produits à la chaine...

est-ce que quelqu'un à été dépanné à ce jour?

Merci de votre retour. 

Posté(é)
Le 20/08/2023 à 17:40, fab44 a dit :

Salut PAT, en panne pour le meme problème depuis mi-juin et toujours en attente de réception de la pièce chez le concessionnaire!

Sois disant la pièce est unique à chaque véhicule et cela prend du temps, j'ai du mal à le croire pour des véhicules produits à la chaine...

est-ce que quelqu'un à été dépanné à ce jour?

Merci de votre retour. 

Salut fab44,

J'ai téléphoné au concessionnaire cette semaine, mais la moitié du personnel est en congé ...

J'ai pu discuter avec le responsable des commandes de pièces, et il m'a dit que la pièce 'devrait' être livrée vers le 5 septembre...Lui même a utilisé le conditionnel parce que les dates ne sont jamais respectées (!).. 

Donc avec un peu de chance cela pourrait se faire fin septembre en étant optimiste...

Par contre, je ne crois pas un seul instant que chaque voiture ait une pièce unique qui lui soit propre...

De la part du concess c'est du gros n'importe quoi pour faire encore illusion...

J'ai vu que chez Tesla, le même problème est résolu sous 15 jours en général...

donc là Kia, franchement pas fortiche...

 

 

Posté(é)

OK merci pour ton retour, reste plus qu'à remettre un coup de pression histoire de...

Sans gros espoirs que ce soit résolus rapidement. 

  • 4 semaines plus tard...
Posté(é)
Le 20/08/2023 à 21:10, fab44 a dit :

OK merci pour ton retour, reste plus qu'à remettre un coup de pression histoire de...

Sans gros espoirs que ce soit résolus rapidement. 

Hello, bonne nouvelle ! Appel du cc comme quoi la pièce est enfin arrivée après 3 mois d’attente.

Et remplacemant dans la foulée , quel plaisir de pouvoir à  nouveau recharger à domicile 😉

Par contre aucun document fournis par le cc sur l’intervention, en espérant que la pièce ne lâche pas

tout  les 50000 kms car pour l’instant pris en charge mais ça va pas durer... et à 3600€ la pièce 😨

Posté(é)

Salut fab44,

Voilà effectivement une bonne nouvelle...

En ce qui me concerne, c'est moi qui ai du téléphoner au concessionnaire qui m'a confirmé que le pièce était arrivée...

Si je ne l'avais pas fait, je ne suis même pas sûr qu'il m'aurait appelé...

Par contre, comme le pauvre est débordé, je dois attendre encore jusqu'à fin septembre pour le remplacement, et il m'immobilise la voiture pour la journée...

Combien de temps a duré le changement de la pièce chez toi?

Le 11/09/2023 à 22:26, fab44 a dit :

Hello, bonne nouvelle ! Appel du cc comme quoi la pièce est enfin arrivée après 3 mois d’attente.

Et remplacemant dans la foulée  😉

 

Posté(é)
Le 12/09/2023 à 08:39, Pat19 a dit :

Salut fab44,

Voilà effectivement une bonne nouvelle...

En ce qui me concerne, c'est moi qui ai du téléphoner au concessionnaire qui m'a confirmé que le pièce était arrivée...

Si je ne l'avais pas fait, je ne suis même pas sûr qu'il m'aurait appelé...

Par contre, comme le pauvre est débordé, je dois attendre encore jusqu'à fin septembre pour le remplacement, et il m'immobilise la voiture pour la journée...

Combien de temps a duré le changement de la pièce chez toi?

 

Sur 2 jours  avec prêt de voiture. Une journée  pour le remplacement de la pièce et la nuit pour les essais en recharge AC voir le lendemain pour essais DC . En tout cas je trouve la recharge AC plus éfficace mais il est vrai que les températures actuelles sont plutôt favorables...

 

Le 20/08/2023 à 21:10, fab44 a dit :

OK merci pour ton retour, reste plus qu'à remettre un coup de pression histoire de...

Sans gros espoirs que ce soit résolus rapidement. 

Hello, bonne nouvelle ! Appel du cc comme quoi la pièce est enfin arrivée après 3 mois d’attente.

Et remplacemant dans la foulée , quel plaisir de pouvoir à  nouveau recharger à domicile 😉

Par contre aucun document fournis par le cc sur l’intervention, en espérant que la pièce ne lâche pas

tout  les 50000 kms car pour l’instant pris en charge mais ça va pas durer... et à 3600€ la pièce 😨

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