Le 22/03/2025 à 18:09, Cyclope91190 a dit :

j'ai une question pour les experts:

 

quand je fais une recherche de MAJ il me dit "qu'aucune MAJ blablabla"

 

le menu "mise à jour en cours" est grisé chez moi c'est normal? Je dirai oui car je n'ai rien eu depuis le 16/12/2024 depuis l'activation des services

 

 

Je suis dans le même cas 

Il ne vous reste qu'à patienter... et à tenter une recherche de temps en temps !

Bonjour à tous,

Voilà maintenant plusieurs semaines que ma Scenic affiche "Mise à jour en cours" ! Malgré 2 trajets de presque 2 h chacun, aucune progression...

Je crains qu'il faille passer en concession pour forcer la mise à jour...

Non... Juste (beaucoup) de la patience... La concession marche que s'il y a une grosse màj usb qui est disponible. 

Non... Juste (beaucoup) de la patience... La concession marche que s'il y a une grosse màj usb qui est disponible. 

C'est quoi une grosse mise à jour USB ?

Le 25/03/2025 à 06:55, Grand-Vince a dit :

Le 24/03/2025 à 18:17, Scritchoune a dit :

Recommandé pour vous

 

 

 

Non... Juste (beaucoup) de la patience... La concession marche que s'il y a une grosse màj usb qui est disponible. 

C'est quoi une grosse mise à jour USB ?

La OpenRlink 3.2.0 usb semble actuellement être testée en concession chez ceux qui ont des gros problèmes à corriger. Mais si l'auto n'a pas de problème, la concession va juste remballer le proprio en lui disant d'attendre la màj FOTA. 

Le 25/03/2025 à 07:11, Scritchoune a dit :

La OpenRlink 3.2.0 usb semble actuellement être testée en concession chez ceux qui ont des gros problèmes à corriger. Mais si l'auto n'a pas de problème, la concession va juste remballer le proprio en lui disant d'attendre la màj FOTA. 

Ah ok

Oui comme moi ici : https://forums.automobile-propre.com/topic/mise-à-jour-62610/?do=findComment&comment=1669219

Les mises à jour interviennent plutôt la nuit ?

Car ma voiture dort dans un sous sol qui ne capte pas le réseau 4G...  

Le 25/03/2025 à 11:22, Olivier007 a dit :

Les mises à jour interviennent plutôt la nuit ?

Car ma voiture dort dans un sous sol qui ne capte pas le réseau 4G...  

Non, car la voiture se met en veille profonde quand elle est éteinte. Les màj se téléchargent uniquement en roulant (longtemps) et s'installent dans la foulée (parfois en plusieurs heures et allumages)... Les petits trajets de moins de 30min permettent rarement de terminer les màj avec succès. 😉 

Modifié mars 25, 20251 a par Scritchoune

Il ne me reste plus qu’à rouler … 

et une fois de temps en temps pendant un arrêt, vérifier si une mise à jour est dispo c’est ça ? 

Non pas obligé de rouler, mais il suffit d'allumer la voiture avec le bouton de démarrage et la reallumer quand elle se remet en veille pour les deux premières étapes de la maj qui se font en 30 minutes chacunes environ.  La troisième se fait en 25 minutes en quittant la voiture avec la carte pour la désactiver. 

Ok. Je suis en arrêt jusqu’à demain. Je sais ce qu’il me reste à faire demain. Je mettrais une série sur Netflix lol. 

Ça veut dire quoi au juste si Mise à jour en cours apparaît mais c’est grisé ?

Qu’il n’y a pas de mise à jour en cours.

Ok donc je fais la méthode des 30 min pour tenter de la récupérer ? Est-ce qu’il y a un minimum de batterie à avoir pour que la mise à jour puisse être retrouvée ? (comme une sécurité )

Modifié mars 25, 20251 a par Olivier007

Il suffit de faire une recherche de mise à jour de temps en temps. Et par miracle un jour ça lance le téléchargement (très rapide) puis les différentes étapes de mise à jour (telles que décrites précédemment par GT76).

Avec un peu de chance ça fonctionne du premier coup. Et si pas de chance ça plante. Auquel cas il faut re-solliciter un miracle qui peut arriver avec plus ou moins de délai : en février la mise à jour moteur 3.1 à planté 3 fois de suite chez moi. Après la 3ème fois, il ne me la proposait même plus quand je relançait la recherche. J'ai fini par la recevoir la semaine dernière en tentant une nouvelle recherche et elle s'est installée nickel ce coup-ci !

 

Bonjour , 

je suis bloqué à étape 0/0 0% depuis plusieurs jours....
Déjà passé en concession où ils ont bricolé avec la valise mais rien ne change...

j'ai déjà essayé : rouler 30 minutes, a l'arrêt système allumé porte ouverte 30 minutes.... toujours rien.

Que dois-je faire ??

Merci d'avance

  

S'il n'y a pas de mise à jour en cours, ça ne sert à rien. C'est les serveurs Renault qui vont décider de "pousser" la maj sur chaque voiture selon une liste de priorité qui ne nous est pas connue. Je ne pense pas que faire une recherche de mise à jour change grand chose 🤔 

Edit : vu les dernières réponses, ça a l'air de marcher alors 😅

Moi je suis dans le même cas que mg36, bloqué sur "mise à jour en cours" depuis 3 semaines...

Ce qui est dingue c'est que même branchée toute la nuit, avec du réseau et même du wifi, ça ne change rien 😔 pourtant j'imagine qu'il n'y a pas de veille profonde dans ce cas? ?

Modifié mars 25, 20251 a par JoFloGab

vous avez tenté un reboot d'Android Automotive ? (appui long sur le bouton à droite de l'écran jusqu'à redémarrage). 

Je n'ai pas essayé...

Je tenterais demain.

Le 25/03/2025 à 22:04, Mokka a dit :

 

Bonjour , 

je suis bloqué à étape 0/0 0% depuis plusieurs jours....
Déjà passé en concession où ils ont bricolé avec la valise mais rien ne change...

j'ai déjà essayé : rouler 30 minutes, a l'arrêt système allumé porte ouverte 30 minutes.... toujours rien.

Que dois-je faire ??

Merci d'avance

  

J'avais eu ça la première fois parce que j'avais éteint la voiture alors que j'étais à l'étape 2. Au final la mise à jour a fini par disparaitre au bout de quelques jours, et n'a été reproposée que deux mois plus tard.

Cette fois j'ai bien attendu la fin de toutes les étapes (en roulant ou rallumant / laissant la voiture allumée si en stationnement), et à la fin le système indique qu'on peut quitter la voiture. Au retour quelques plus tard c'était bien terminée.

La suivante j'ai tenté la même chose mais elle devait être buggée et plantait chez pas mal de monde apparemment. Elle est revenue la semaine dernière, et avec la même procédure c'est OK.

Donc patience, dans quelques semaines ça reviendra ! (Si tu as fait la même erreur que moi)

Le 25/03/2025 à 22:10, JoFloGab a dit :

Ce qui est dingue c'est que même branchée toute la nuit, avec du réseau et même du wifi, ça ne change rien 😔 pourtant j'imagine qu'il n'y a pas de veille profonde dans ce cas? ?

Sisi, branchée ou pas, l'auto se met en veille profonde (déconnectée de la 4g), n'utilise visiblement jamais le wifi pour télécharger les màj et ne se connecte au serveurs Renault que à l'allumage ou à l'arrêt de la charge (ou à la demande de l'app MyRenault)... Du moins c'est ce qui a été constaté depuis les 3 dernières années sur les Meganes... Mais vu l'impossibilité de réellement choisir le moment des màj, c'est compliqué d'être certain du comportement réel. 

Modifié mars 26, 20251 a par Scritchoune

j'ai quand même l'impression que la voiture est joignable en 4G car même endormie depuis 17h30 hier je peux lui demander ce matin à 8h30 d'allumer ses phares à distance.

 

Donc elle communique non? Après si on a pas les informations de la part de Renault on va rester longtemps dans nos déductions :-(

 

Oui, j'ai précisé par après que l'app peut réveiller l'auto. 😉 Mais il n'en reste pas moins que il n'y a jamais de téléchargement moteur éteint (l'installation elle peut se poursuivre ou requérir une coupure du moteur mais il y a parfois un plantage en conséquence) 😔

en gros il faudrait mettre le contact + pédale de frein pour démarrer la voiture et la laisser comme ça toute la journée

 

c'est moyen quand même non?