MG4 : liste et mise à jour des modules logiciels.

[Mouss87]

C'est laquelle ta concession stp ?
On t'a donné le montant de la révision ?
N'hésite pas à remplir le fichier sur les concessions

Modifié 21 juin par Mouss87

[Lio37]

Fichier complété me concernant, un grand merci pour le travail réalisé

Pour moi un bug avec le gps et un passage à la version R46 incomplète. Le hic c'est que ma CC est à 1h de chez moi...

 

[Graffiti06]

Le 21/06/2024 à 10:28, albator a dit :

j'ai déposé ma 4L v1 pour la révision.

Si tout se passe bien je la récupère cet après-midi en R59 😉

Ah !? c'est dispo en France la R59 ?

Si tu peux nous faire un petit retour ensuite ce serait super !

[3L3ctroNuc]

Le 21/06/2024 à 10:28, albator a dit :

j'ai déposé ma 4L v1 pour la révision.

Si tout se passe bien je la récupère cet après-midi en R59 😉

Je vous le souhaite mais passer de R33 à R59 sans avoir signalé des dysfonctionnements pénalisants, vous seriez une exception.

Je pense que nous sommes tous à attendre votre compte-rendu et curieux de connaître votre ressenti si effectivement vous passez bien en R59. Sauf erreur vous seriez un des tout premiers en France.

[albator]

Bon, grosse déception à la récupération du véhicule.

On m'a mis le R46 et seulement la partie infodiv  😡

 

à l'accueil le gars était remplaçant, il m'avait marqué pourtant R59.

Je lui avais demandé si tous les modules allaient etre mis à jour : sa réponse " oui ils vont voir à latelier ce qui doit etre mis à jour..."

A 16h  je récupère le vévicule........je check tout de suite le raccourci gauche = BUG !!!

Il m'appelle le technicien de l'atelier qui m'apprend qu'il a fait uniquement la maj de l'infodiv

et que rien n'était mentionné sur l'ordre de réparation, donc il n'a fait que ça

et que le chef d'atelier qui connait bien revient lundi

et qu'il n'avait pas connaissance du bug du raccourci gauche....etc

J'ai posé une journée pour rien en gros. 😡

 

Je dois faire un mail détaillé au chef d'atelier.

Modifié 21 juin par albator

[Rockstar]

Le 21/06/2024 à 17:22, albator a dit :

Bon, grosse déception à la récupération du véhicule.

On m'a mis le R46 et seulement la partie infodiv  😡

 

à l'accueil le gars était remplaçant, il m'avait marqué pourtant R59.

Je lui avais demandé si tous les modules allaient etre mis à jour : sa réponse " oui ils vont voir à latelier ce qui doit etre mis à jour..."

A 16h  je récupère le vévicule........je check tout de suite le raccourci gauche = BUG !!!

Il m'appelle le technicien de l'atelier qui m'apprend qu'il a fait uniquement la maj de l'infodiv

et que rien n'était mentionné sur l'ordre de réparation, donc il n'a fait que ça

et que le chef d'atelier qui connait bien revient lundi

et qu'il n'avait pas connaissance du bug du raccourci gauche....etc

J'ai posé une journée pour rien en gros. 😡

 

Je dois faire un mail détaillé au chef d'atelier.

On critique MG mais le rôle de CC n'est vraiment pas à la hauteur.

Quelle honte!!!

[Labougie]

Le 21/06/2024 à 17:22, albator a dit :

Bon, grosse déception à la récupération du véhicule.

On m'a mis le R46 et seulement la partie infodiv  😡

 

à l'accueil le gars était remplaçant, il m'avait marqué pourtant R59.

Je lui avais demandé si tous les modules allaient etre mis à jour : sa réponse " oui ils vont voir à latelier ce qui doit etre mis à jour..."

A 16h  je récupère le vévicule........je check tout de suite le raccourci gauche = BUG !!!

Il m'appelle le technicien de l'atelier qui m'apprend qu'il a fait uniquement la maj de l'infodiv

et que rien n'était mentionné sur l'ordre de réparation, donc il n'a fait que ça

et que le chef d'atelier qui connait bien revient lundi

et qu'il n'avait pas connaissance du bug du raccourci gauche....etc

J'ai posé une journée pour rien en gros. 😡

 

Je dois faire un mail détaillé au chef d'atelier.

Par la même occasion tu vas lui indiquer de faire toutes celles-ci:

1. Télémétrie 
2. FDR, FVCM.  radar & caméra
3. TBOX en liaison avec la télémétrie et ISmart 
4. FICM
5. Mise à jour de la PAC (juste pour le tester, et tu me diras par MP sa réponse,  )
6. Niveau du SOH
7. De la campagne TB2023071101 de juillet 2023 pour tous les modèles EH32-X1 

Tu lui diras que, le maintien dans la voie à failli planter ta voiture à droite dans le fossé sur une route un peu étroite & aussi à gauche quand une autre voiture et venue en face. Vous ne voudriez pas avoir un sinistre à cause de mises à jour non effectuées.

 

Par ce que en effet, c'est ce foutre un peu de la gueule du monde.

 

Labougie

Modifié 21 juin par Labougie

[Lio37]

J'ai fait ma révision lundi et le technicien de Tours, sympathique au demeurant, n'était pas au courant de la version R59.

Il m'a fait la R46 mais partiellement car il aurait fallu que je lui laisse la voiture la journée. Je lui avais pourtant signalé que je souhaitais toutes les mises à jour possibles car habitant à 1h du garage je n'aurais pas loisir de repasser de si tôt...

[albator]

Le 21/06/2024 à 18:01, Labougie a dit :

Par la même occasion tu vas lui indiquer de faire toutes celles-ci:

1. Télémétrie 
2. FDR, FVCM.  radar & caméra
3. TBOX en liaison avec la télémétrie et ISmart 
4. FICM
5. Mise à jour de la PAC (juste pour le tester, et tu me diras par MP sa réponse,  )
6. Niveau du SOH
7. De la campagne TB2023071101 de juillet 2023 pour tous les modèles EH32-X1 

Tu lui diras que, le maintien dans la voie à failli planter ta voiture à droite dans le fossé sur une route un peu étroite & aussi à gauche quand une autre voiture et venue en face. Vous ne voudriez pas avoir un sinistre à cause de mises à jour non effectuées.

 

Par ce que en effet, c'est ce foutre un peu de la gueule du monde.

 

Labougie

ok merci, je vais rajouter tes précisions dans un mail complémentaire.. 👍😉

 

Je vais lui pourrir sa journée de retour de vacances avec tout ça 😁

[RomainD2]

Le 21/06/2024 à 10:28, albator a dit :

j'ai déposé ma 4L v1 pour la révision.

Si tout se passe bien je la récupère cet après-midi en R59 😉

Hâte d'avoir le retour !

 

Edit : zut j'avais pas vu la page suivante ^^

Modifié 21 juin par RomainD2

[3L3ctroNuc]

Le 21/06/2024 à 22:02, RomainD2 a dit :

Hâte d'avoir le retour !

 

Edit : zut j'avais pas vu la page suivante ^^

J'ai eu une CC hier, ils sont au courant et l'attendent encore.

Il y a une session de formation tech en ce moment. Est-ce dans cette optique ?

J'ai terminé ma liste "dysfonctionnements R46 de janvier 24. Je vais la partager pour aider ceux qui ont du mal à obtenir les corrections sous garantie.

[Rockstar]

Le 27/06/2024 à 15:02, 3L3ctroNuc a dit :

J'ai eu une CC hier, ils sont au courant et l'attendent encore.

Il y a une session de formation tech en ce moment. Est-ce dans cette optique ?

J'ai terminé ma liste "dysfonctionnements R46 de janvier 24. Je vais la partager pour aider ceux qui ont du mal à obtenir les corrections sous garantie.

Si tu veux j'avais crée un encart pour l'argumentation dans l'onglet firmware à la demande de roro_50

[3L3ctroNuc]

Le 27/06/2024 à 16:04, Rockstar a dit :

Si tu veux j'avais crée un encart pour l'argumentation dans l'onglet firmware à la demande de roro_50

Oui, c'est là que je souhaite le mettre à disposition (aussi à la demande de @roro_50)

[albator]

Le 27/06/2024 à 15:02, 3L3ctroNuc a dit :

J'ai eu une CC hier, ils sont au courant et l'attendent encore.

Il y a une session de formation tech en ce moment. Est-ce dans cette optique ?

J'ai terminé ma liste "dysfonctionnements R46 de janvier 24. Je vais la partager pour aider ceux qui ont du mal à obtenir les corrections sous garantie.

hello

bon comme je m'en doutais, je n'ai aucune réponse du chef d'atelier suite à mon mail avec tes précisions sur les modules à mettre à jour.

[3L3ctroNuc]

Le 27/06/2024 à 19:07, albator a dit :

hello

bon comme je m'en doutais, je n'ai aucune réponse du chef d'atelier suite à mon mail avec tes précisions sur les modules à mettre à jour.

Réponse à @Labougieje pense (sa liste).

Il ne vous reste qu'à appeler pour avoir des demandes sur la prise en compte de votre email.

C'est ce que je fais quand je n'ai pas de retour. N'oubliez pas que c'est une demande d'intervention en garantie. Ils vous doivent donc une réponse.

[albator]

Le 27/06/2024 à 20:24, 3L3ctroNuc a dit :

Réponse à @Labougieje pense (sa liste).

Il ne vous reste qu'à appeler pour avoir des demandes sur la prise en compte de votre email.

C'est ce que je fais quand je n'ai pas de retour. N'oubliez pas que c'est une demande d'intervention en garantie. Ils vous doivent donc une réponse.

oops oui pardon c'était une réponse à @Labougie 😉

[albator]

Le 21/06/2024 à 18:01, Labougie a dit :

Par la même occasion tu vas lui indiquer de faire toutes celles-ci:

1. Télémétrie 
2. FDR, FVCM.  radar & caméra
3. TBOX en liaison avec la télémétrie et ISmart 
4. FICM
5. Mise à jour de la PAC (juste pour le tester, et tu me diras par MP sa réponse,  )
6. Niveau du SOH
7. De la campagne TB2023071101 de juillet 2023 pour tous les modèles EH32-X1 

Tu lui diras que, le maintien dans la voie à failli planter ta voiture à droite dans le fossé sur une route un peu étroite & aussi à gauche quand une autre voiture et venue en face. Vous ne voudriez pas avoir un sinistre à cause de mises à jour non effectuées.

 

Par ce que en effet, c'est ce foutre un peu de la gueule du monde.

 

Labougie

hello

bon, je n'ai eu aucun retour au mail envoyé......agaçant tout ça 😡

[3L3ctroNuc]

Le 27/06/2024 à 21:38, albator a dit :

hello

bon, je n'ai eu aucun retour au mail envoyé......agaçant tout ça 😡

Après que je l'aie postée, vous pourrez contrôler ma liste de défauts identifiés et voir s'ils vous sont applicables.

Autant leur en mettre une tartine ! 

Vous avez plusieurs solutions maintenant par ordre croissant :

• appeler le chef d'atelier pour prise de RdV pour corriger les dysfonctionnements.
• adressez un email au responsable de la CC
• écrire au support MG pour rappeler ces défauts et dénoncer l'absence de réponse de la CC
• signaler à signal.conso.gouv.fr à l'encontre de votre CC le non-respect de la garantie de bon fonctionnement légale malgré plusieurs demandes.

Dans le meilleur des cas, Il faudrait pouvoir accéder à l'adresse de la boite mail du nouveau service Après-Vente (dirigé par Stefan Deschâtres Responsable Senior).

Plus précisément celles des relations clients (responsable Jean-Louis Saulas) et du service technique et garantie (responsable Victor Fequant).

S'ils veulent atteindre l'objectif « Notre engagement est d’offrir le meilleur service possible à tous ceux qui roulent en MG», le retour client devrait être une possibilité d'expression des difficultés .

[albator]

Le 27/06/2024 à 22:50, 3L3ctroNuc a dit :

Après que je l'aie postée, vous pourrez contrôler ma liste de défauts identifiés et voir s'ils vous sont applicables.

Autant leur en mettre une tartine ! 

Vous avez plusieurs solutions maintenant par ordre croissant :

• appeler le chef d'atelier pour prise de RdV pour corriger les dysfonctionnements.
• adressez un email au responsable de la CC
• écrire au support MG pour rappeler ces défauts et dénoncer l'absence de réponse de la CC
• signaler à signal.conso.gouv.fr à l'encontre de votre CC le non-respect de la garantie de bon fonctionnement légale malgré plusieurs demandes.

Dans le meilleur des cas, Il faudrait pouvoir accéder à l'adresse de la boite mail du nouveau service Après-Vente (dirigé par Stefan Deschâtres Responsable Senior).

Plus précisément celles des relations clients (responsable Jean-Louis Saulas) et du service technique et garantie (responsable Victor Fequant).

S'ils veulent atteindre l'objectif « Notre engagement est d’offrir le meilleur service possible à tous ceux qui roulent en MG», le retour client devrait être une possibilité d'expression des difficultés .

Merci bien @3L3ctroNuc 👍😉

[Labougie]

@albator

je parlais essentiellement pour la PAC. 
 

Pas drôle ce mode mute des concessionnaires. 
 

labougie

[yodu45]

Révision hier, luxury v1 64kw. Sips mis à jour selon la dame de la concession. écran clim identique à l'ancien. Bug bouton étoile gauche qui montre la commande de clim à chaque pressions.

Je dois y retourner bientôt pour une réparation de la poignée passager. Et pas de feuille des contrôles effectués.  Mg Orléans.

[3L3ctroNuc]

Le 29/06/2024 à 13:29, yodu45 a dit :

Révision hier, luxury v1 64kw. Sips mis à jour selon la dame de la concession. écran clim identique à l'ancien. Bug bouton étoile gauche qui montre la commande de clim à chaque pressions.

Je dois y retourner bientôt pour une réparation de la poignée passager. Et pas de feuille des contrôles effectués.  Mg Orléans.

Demandez une édition ou une copie écran de l'historique des interventions effectuées depuis la livraison.

On devrait tous repartir avec un véhicule à jour de toutes ses màj et disposer d'un compte rendu :

C'est à l'occasion de ma première visite que j'ai découvert cette possibilité. Jamais rien eu auparavant malgré trois interventions sous garantie et des demandes de CR appuyées. 

 

SI-TB2023071101 date d'un an et est obligatoire pour les V1.

Modules EH32-X1 SIPS.rtf

SI-TB2023071101-Software update strategy on MG4（EH32-X1）.pdf

 

Modifié 30 juin par 3L3ctroNuc

[Nemoadd]

Le 29/06/2024 à 13:29, yodu45 a dit :

Révision hier, luxury v1 64kw. Sips mis à jour selon la dame de la concession. écran clim identique à l'ancien. Bug bouton étoile gauche qui montre la commande de clim à chaque pressions.

Je dois y retourner bientôt pour une réparation de la poignée passager. Et pas de feuille des contrôles effectués.  Mg Orléans.

Crée un compte sur ce site : https://rmi.mgmotor.eu/#/user-client/index

Une fois fait, dans le menu 8 - Historique de maintenance électronique puis 8.2 Consultation et impression historiques, en tapant ton VIN, tu devrais avoir le rapport de ta CC.

C'est le cas pour moi.

[3L3ctroNuc]

Le 30/06/2024 à 15:34, Nemoadd a dit :

Crée un compte sur ce site : https://rmi.mgmotor.eu/#/user-client/index

Une fois fait, dans le menu 8 - Historique de maintenance électronique puis 8.2 Consultation et impression historiques, en tapant ton VIN, tu devrais avoir le rapport de ta CC.

C'est le cas pour moi.

Bien mais on ne voit pas les éléments des Interventions de Service (SIxxxx) et cela manque de détails, ce qui est ce que nous cherchons tous.

Nos CC peuvent le faire, donc autant nous informer.

[3L3ctroNuc]

Le 27/06/2024 à 22:50, 3L3ctroNuc a dit :

Après que je l'aie postée, vous pourrez contrôler ma liste de défauts identifiés et voir s'ils vous sont applicables.

@albator c'est fait !

Disponible ici : https://s.42l.fr/mg4RO onglet firmware / en bas de page / Luxury R46