Le 16/06/2023 à 23:47, STL a dit :

Moi le service client ne savent rien de plus que le Cc , ils m annoncent une livraison concession dernière semaine de juin et le Cc a réussi à savoir qu elle est sur la 2 eme tournée d Espagne qui arrive samedi 24 

donc j en déduits sur le Neptune avra 

mais de toute façon ils facturont la voiture le 30 pour ne pas perdre le bonus 

J'ai bien reçu ma voiture hier vendredi, c'est un petit bijou de technologie très avancée. Il me faudra du temps avant de dompter la bête. Une petite synthèse de la livraison s'impose . La commande a été passée le 29 avril 2022. Départ de Corée le 24 avril 2023, arrivée au port le 3 juin 2023 et en concession le lundi 12 juin et livrée le 16 juin. Une photo en pièce jointe. Bon courage à vous tous qui attendez encore votre voiture. Vous me retrouverez dans les autres rubriques d'automobile propre mais je suivrai quand même votre parcours. Francis.

Le 17/06/2023 à 07:34, fusible a dit :

J'ai bien reçu ma voiture hier vendredi, c'est un petit bijou de technologie très avancée. Il me faudra du temps avant de dompter la bête. Une petite synthèse de la livraison s'impose . La commande a été passée le 29 avril 2022. Départ de Corée le 24 avril 2023, arrivée au port le 3 juin 2023 et en concession le lundi 12 juin et livrée le 16 juin. Une photo en pièce jointe. Bon courage à vous tous qui attendez encore votre voiture. Vous me retrouverez dans les autres rubriques d'automobile propre mais je suivrai quand même votre parcours. Francis.

J ai vraiment pas de bol , commande 30mars 2022, départ de Corée le 9 avril 2023 , pas arrivé à fos le 9mai mais en Espagne et arrive à fos prévue le 24juin 😪😪😪

J ai vraiment pas de bol , commande 30mars 2022, départ de Corée le 9 avril 2023 , pas arrivé à fos le 9mai mais en Espagne et arrive à fos prévue le 24juin [emoji25][emoji25][emoji25]

Dernière ligne droite [emoji6] [emoji256]

Félicitation @fusible. Profites bien de ton EV6 !! 😃

Bonsoir mesdames messieurs 

 

j’ai eu des nouvelles de mon cc.

La bête devrait arriver fin août (arrive le 19 normalement) début septembre.

Ben voilà, maintenant je suis comme un gamin…plein de patience 🤥

Modifié juin 17, 20233 a par Chtimanu

Le 17/06/2023 à 07:34, fusible a dit :

J'ai bien reçu ma voiture hier vendredi, c'est un petit bijou de technologie très avancée. Il me faudra du temps avant de dompter la bête. Une petite synthèse de la livraison s'impose . La commande a été passée le 29 avril 2022. Départ de Corée le 24 avril 2023, arrivée au port le 3 juin 2023 et en concession le lundi 12 juin et livrée le 16 juin. Une photo en pièce jointe. Bon courage à vous tous qui attendez encore votre voiture. Vous me retrouverez dans les autres rubriques d'automobile propre mais je suivrai quand même votre parcours. Francis.

Quel modèle est ce 

y a t’il des options ?

Je dirais GT Line vu les contour de roues au couleurs de la carrosserie.

🙂

Bonjour à tous,

 

Alors pour ma part commande passée le 21.06.22 livraison prévu sur le bon de commande le 24.06.23.

J'harcèle mon CC pour avoir des news sinon je ne sais pas si j'en aurais beaucoup.

La semaine dernière je suis passé le voir mais absent. Du coup j'ai contacté kia france pour avoir des news et dire que la voiture est à usage pro. Là la personne me dit après renseignements que la voiture est arrivée lundi 12 au port (j'y crois moyen) et qu'elle me sera livrée au plus tard fin de ce mois. Le lendemain contact du CC car il devait me re contacter (enfin bref) et là il me dit "demande de livraison en urgence je l'attend dans les jours qui arrivent"

Si je suis en effet livré la semaine prochaine je serais "chanceux" de n'avoir "patienté" que 1 an

 

 

Bonjour contact avec le service client  ce matin,

Rien de nouveau sous le soleil. Comme la semaine  dernière on me confirme que la voiture est bien a Fos et qu elle sera acheminée en concession dans les jours qui viennent. 

Mais quand exactement ?... on ne sait pas.

Rappel : la voiture est arrivée  à Tarragone le 9 mai....

Le 20/06/2023 à 13:31, apodex a dit :

Bonjour contact avec le service client  ce matin,

Rien de nouveau sous le soleil. Comme la semaine  dernière on me confirme que la voiture est bien a Fos et qu elle sera acheminée en concession dans les jours qui viennent. 

Mais quand exactement ?... on ne sait pas.

Rappel : la voiture est arrivée  à Tarragone le 9 mai....

La mienne doit arriver dans le 2 eme bateau de Tarragone la nuit de mercredi à jeudi avec 2 jours d avance sur le planning 

esperont que ça ira vite après 😪

Le 20/06/2023 à 13:31, apodex a dit :

Bonjour contact avec le service client  ce matin,

Rien de nouveau sous le soleil. Comme la semaine  dernière on me confirme que la voiture est bien a Fos et qu elle sera acheminée en concession dans les jours qui viennent. 

Mais quand exactement ?... on ne sait pas.

Rappel : la voiture est arrivée  à Tarragone le 9 mai....

Bonjour,

je viens d’avoir le concessionnaire et il m’indique que le véhicule quitte le parking (lui même ne sait pas ce que cela signifie ) aujourd’hui et devrait arriver en concession demain.

il s’est juste contenter de lire les informations affichées à l’écran concernant la commande.

je vous en dirais plus dès demain .

Le 20/06/2023 à 14:49, Uchiwa_Itachi a dit :

Bonjour,

je viens d’avoir le concessionnaire et il m’indique que le véhicule quitte le parking (lui même ne sait pas ce que cela signifie ) aujourd’hui et devrait arriver en concession demain.

il s’est juste contenter de lire les informations affichées à l’écran concernant la commande.

je vous en dirais plus dès demain .

Hello,

 

Je crois que c”est ce q u ils appellent sortie du parc en gros quand la voiture quitte le parking du port pour être chargée sur un camion. A priori ça sent bon , d”autant que ton CC a déjà reçu  la facture 

A suivre🤞

Le 20/06/2023 à 13:53, STL a dit :

La mienne doit arriver dans le 2 eme bateau de Tarragone la nuit de mercredi à jeudi avec 2 jours d avance sur le planning 

esperont que ça ira vite après 😪

Hello , elle  était  aussi arrivée le 9 mai à Tarragone ?

Bonjour,

 

De mon coté véhicule (Kia EV6 Earth RWD) commandé début mars 2022 et d'après mon CC le véhicule serait arrivé fin de semaine dernière au port d'Anvers.

 

J'espère que les délais ne seront pas trop long entre l'arrivée au port et la livraison en concession...

 

Le 21/06/2023 à 12:53, NCK a dit :

Bonjour,

 

De mon coté véhicule (Kia EV6 Earth RWD) commandé début mars 2022 et d'après mon CC le véhicule serait arrivé fin de semaine dernière au port d'Anvers.

 

J'espère que les délais ne seront pas trop long entre l'arrivée au port et la livraison en concession...

 

Bonjour, on est tous sur le même bâteau 😂, je confirme la mienne (egalemment Kia EV6 Earth RWD) est arrivée au port d'anvers le 16/06.

Je viens d'avoir à l'instant le CC qui me disait que la livraison serait +/- mi-juillet.

Mais qu'ils va faire tout son possible pour la livrer max le 10/06. oui je part dans le sud de la france le 11/06 au matin.

la pris en main se fera donc sur la route des vacances .

je me demande s'il fera la deniere mise à jour, vu la la voiture était  sur le bateau quanelle a été proposé.

 

Hello,

alors moi qui avait une date de livraison en concession pour aujourd’hui he bien surprise c’est raté.

le concessionnaire a bien reçu des véhicules mais la mienne n’y était pas .

et donc aucune véritable date de livraison de prévue .

le logiciel a mis à jour automatiquement la date de livraison en concession pour le lendemain mais sans aucune certitude…

ça commence à vraiment être long et chiant ces histoires 

 

Le 21/06/2023 à 18:59, Uchiwa_Itachi a dit :

Hello,

alors moi qui avait une date de livraison en concession pour aujourd’hui he bien surprise c’est raté.

le concessionnaire a bien reçu des véhicules mais la mienne n’y était pas .

et donc aucune véritable date de livraison de prévue .

le logiciel a mis à jour automatiquement la date de livraison en concession pour le lendemain mais sans aucune certitude…

ça commence à vraiment être long et chiant ces histoires 

 

Pour ma part voiture en France, livraison max sur le bon de commande le 24 juin et la voiture n'est toujours pas arrivée chez mon CC. Vous en êtes à combien de temps d'attente?

Le 21/06/2023 à 19:16, ValEV6 a dit :

Pour ma part voiture en France, livraison max sur le bon de commande le 24 juin et la voiture n'est toujours pas arrivée chez mon CC. Vous en êtes à combien de temps d'attente?

Alors pour ma part la date maximale de livraison indiqué sur le bon de commande était au 30 mai 2023.. 

 

Le 20/06/2023 à 18:11, apodex a dit :

Hello , elle  était  aussi arrivée le 9 mai à Tarragone ?

Est il sûre qu elle était arrivée à fos et pas sur le 2 eme bateau comme moi ?

je ne dois pas être le seul à être sur ce foutu bateau , il devait ne rester que peu de voiture puisque à peine 5 h à Tarragone 

 

Et pour les date extrême de livraison moi c était le 15 février 2022 mais kia s en moque 

Ça y est voiture arrivée cette nuit à fos confirmation du Cc ce matin  , reste plus qu a attendre livraison en concession 

Modifié juin 22, 20233 a par STL

hello,

félicitations, maintenant c’est le plus dur qui commence et avec le moins de visibilité.

 

Le 22/06/2023 à 10:37, Uchiwa_Itachi a dit :

hello,

félicitations, maintenant c’est le plus dur qui commence et avec le moins de visibilité.

 

C est ça , 😪mais déjà elle est revenu d Espagne 

Update concernant ma livraison, pour rappel gt line awd gris mat commandée janvier 2022 pour livraison juin 2022 sans nouvelles depuis.

De guerre lasse après de nombreux échanges stériles par mail avec le cc, malgré une 1ere mise en demeure en début d'année, je saisi le conciliateur de justice fin mai, qui me reçoit début juin, et sur ses conseils je renvoie une mise en demeure de livraison pour fin juin avec estimation des dommages et intérêts pour la future entrevue de conciliation avec le cc. 

Courrier reçu par le cc le 14 juin.

Heureux hasard, le 15 juin le cc m'informe que mon véhicule est non seulement produit, mais également arrivé en France et il ne reste que la livraison à la concession, je lui envoie même une facture attestant de mon domicile pour finaliser les papiers.

Enfin une lumière d'espoir après 17 mois d'attente.

Sauf que ce matin, le CC ayant reçu la convocation du conciliateur (ce qui est juste le prolongement de la procédure à ce stade), il refuse désormais de me livrer le véhicule (sur demande de Kia selon ses dires), tant que la procédure est en cours (ce qui en plus de retarder la livraison, me fera perdre le bonus écologique).

Cette pratique est absolument honteuse !!! Et je me devais de à minima la relayer ici (peut être si un rédacteur de Automobile Propre passe par ici il peut s'en faire l'écho également).

 

A ce stade, je ne sais quoi faire car j'ai envie que cela se termine d'autant que mon véhicule actuel qui a 14 ans demande d'autres entretiens, mais j'ai également des principes, et cet abus de position est inacceptable.

Le 22/06/2023 à 14:48, Zitoire a dit :

A ce stade, je ne sais quoi faire car j'ai envie que cela se termine d'autant que mon véhicule actuel qui a 14 ans demande d'autres entretiens, mais j'ai également des principes, et cet abus de position est inacceptable.

Bon courage et si vous avez encore la volonté d'aller au clash avec eux, vous pouvez leur répondre par écrit que leur entêtement dans l'erreur leur couterait en plus le manquant du bonus écologique ainsi que les frais supplémentaires occasionnés par la non livraison du véhicule (entretiens etc...), à chacun son chantage après tout. Il faut par contre bien prendre soin de bien ficeler juridiquement la réponse.

 

Encore une fois bon courage.

merci, oui j'avais déjà pris soin de chiffrer tout ça très précisément (4'200€, la pilule a du être trop grosse à avaler, pour autant tant qu'on est en conciliation, j'aurais pu accepter de lâcher une partie de ce montant), la non application du bonus éco viendrait donc en supplément mais outre le temps et l'énergie que cela demande de mettre ceci en place devant le tribunal, reste que l'issue n'est pas certaine quoi que je puisse penser de tout cela ...

Bref, comme dit, mon message avait pour but d'évacuer un peu la pression et d'informer sur les pratiques du CC + KIA.