Bonjour et oui bon jour.

Mon EV6 est arrivée à la concession après 13 Mois attente . Demain je vais faire la réception 😳 voir si il manque rien et faire un petit chèque. ( si tout est  conforme)😄

 

Bien que non concerné (j'ai reçu la mienne en 4 mois l'année dernière), je suis quand même sidéré par vos expériences et la mauvaise gestion de Kia France et des concessionnaires. La voiture vaut le coup, mais devoir attendre à ce point ???

Le 06/07/2023 à 07:55, E911V a dit :

Bien que non concerné (j'ai reçu la mienne en 4 mois l'année dernière), je suis quand même sidéré par vos expériences et la mauvaise gestion de Kia France et des concessionnaires. La voiture vaut le coup, mais devoir attendre à ce point ???

Je suis d'accord avec vous surtout à la commande KIA nous envoie un email pour confirmer celle-ci en stipulant qu'ils vont nous tenir au courant des différents jalons mais en réalité pas son pas image . C'est un souci de communication et de logistique mais bon rien est parfait . J'espère avoir la satisfaction du véhicule à la hauteur de l'attente .

Le 06/07/2023 à 07:53, MM59 a dit :

Bonjour et oui bon jour.

Mon EV6 est arrivée à la concession après 13 Mois attente . Demain je vais faire la réception 😳 voir si il manque rien et faire un petit chèque. ( si tout est  conforme)😄

 

et demander compensation (2 entretiens gratos mini)

Le 06/07/2023 à 08:03, MM59 a dit :

Je suis d'accord avec vous surtout à la commande KIA nous envoie un email pour confirmer celle-ci en stipulant qu'ils vont nous tenir au courant des différents jalons mais en réalité pas son pas image . C'est un souci de communication et de logistique mais bon rien est parfait . J'espère avoir la satisfaction du véhicule à la hauteur de l'attente .

il le sera

mais sur le reste c'est anormal et mérite compensation

Bonjour,

Je fais partie des personnes qui ont attendu 13 mois pour avoir un véhicule.
Il y a clairement un gros manque de communication chez Kia, c'est indéniable. Même pour mon précédent véhicule, je n'ai jamais eu aucun jalon alors que ce n'était pas la crise.

Pour la logistique, il ne faut pas oublier qu'ils sont dans le même cas que les autres constructeurs, après peut-être que Kia fait moins d'effort et ne s'aligne pas sur les prix requis des transporteurs là où d'autres pourraient le faire afin de livrer leurs clients.

J'ai failli lâcher l'affaire concernant le véhicule sans nouvelles de ma commande en janvier dernier.

 

Mais pas pour partir sur une autre marque, car le problème est exactement le même voir pire parce que quelques constructeurs demandent aux clients le retrait de certaines options pour pouvoir les livrer plus rapidement.
D'un côté, on peut se dire qu'au moins, ils proposent quelque chose pour accélérer la livraison, mais d'un autre, si je commande un véhicule avec une certaine finition/option, ce n'est pas pour ne pas en bénéficier... 🤷‍♂️
Faites un tour sur les forums des autres marques sur le site, vous verrez que la situation est parfois quasiment la même.

Bref, N'oubliez pas que vous avez encore la possibilité d'annuler si vous n'avez pas payé au 30 Juin, et que si vous le souhaitez, vous pouvez également trouver votre bonheur chez un autre constructeur avec un véhicule en stock 👍

 

 

 

Le 06/07/2023 à 08:03, MM59 a dit :

Je suis d'accord avec vous surtout à la commande KIA nous envoie un email pour confirmer celle-ci en stipulant qu'ils vont nous tenir au courant des différents jalons mais en réalité pas son pas image . C'est un souci de communication et de logistique mais bon rien est parfait . J'espère avoir la satisfaction du véhicule à la hauteur de l'attente .

Perso j'adore mon EV6, confort, performance, look d'extra-terrestre...

 

Elle a pour moi deux défauts :

- un peu trop encombrante pour mon usage, j'attends avec impatience une EV4 ou la GV60. Je risque même de retourner sur le Kona, que j'ai eu avant, voire la Polestar 2 qui me fait de l'oeil (le choix devient vraiment important).

- une aérodynamique pas top qui fait s'envoler la conso dès que la vitesse augmente

 

Mais globalement ça vaut l'attente je pense.

Le 06/07/2023 à 08:51, Enreflexion a dit :

et demander compensation (2 entretiens gratos mini)

C'est tous les 2 ans l'entretien. Faut être sûr de la garder au moins 4 ans du coup.

Le 06/07/2023 à 08:57, jiraya973 a dit :

Bonjour,

Je fais partie des personnes qui ont attendu 13 mois pour avoir un véhicule.
Il y a clairement un gros manque de communication chez Kia, c'est indéniable. Même pour mon précédent véhicule, je n'ai jamais eu aucun jalon alors que ce n'était pas la crise.

Pour la logistique, il ne faut pas oublier qu'ils sont dans le même cas que les autres constructeurs, après peut-être que Kia fait moins d'effort et ne s'aligne pas sur les prix requis des transporteurs là où d'autres pourraient le faire afin de livrer leurs clients.

J'ai failli lâcher l'affaire concernant le véhicule sans nouvelles de ma commande en janvier dernier.

 

Mais pas pour partir sur une autre marque, car le problème est exactement le même voir pire parce que quelques constructeurs demandent aux clients le retrait de certaines options pour pouvoir les livrer plus rapidement.
D'un côté, on peut se dire qu'au moins, ils proposent quelque chose pour accélérer la livraison, mais d'un autre, si je commande un véhicule avec une certaine finition/option, ce n'est pas pour ne pas en bénéficier... 🤷‍♂️
Faites un tour sur les forums des autres marques sur le site, vous verrez que la situation est parfois quasiment la même.

Bref, N'oubliez pas que vous avez encore la possibilité d'annuler si vous n'avez pas payé au 30 Juin, et que si vous le souhaitez, vous pouvez également trouver votre bonheur chez un autre constructeur avec un véhicule en stock 👍

 

 

 

J'avais deux Kona EV en location : fin de contrat en 09 et 10/2022.

Je suis allé chez Kia en décembre 2021 (soit 10 mois avant) à cause de ces délais imprévisibles, et j'ai passé commande en précisant bien que je ne prendrai livraison qu'en septembre 2022 au plus tôt.

La voiture est arrivée en mai et ils l'ont gardée sur le parking en attendant.

J'ai eu de la chance.

Mais il est clair qu'aujourd'hui il faut vraiment anticiper.

Je rends mon EV6 actuelle en 09/2025. Je commencerai le tour des concessions fin 2024, voire avant si la situation ne s'arrange pas.

Le 06/07/2023 à 10:25, E911V a dit :

Perso j'adore mon EV6, confort, performance, look d'extra-terrestre...

 

Elle a pour moi deux défauts :

- un peu trop encombrante pour mon usage, j'attends avec impatience une EV4 ou la GV60. Je risque même de retourner sur le Kona, que j'ai eu avant, voire la Polestar 2 qui me fait de l'oeil (le choix devient vraiment important).

- une aérodynamique pas top qui fait s'envoler la conso dès que la vitesse augmente

 

Mais globalement ça vaut l'attente je pense.

Je pense la même chose que toi concernant le véhicule. J'adore vraiment son style, c'est un véritable coup de cœur en ce qui me concerne.
Je suis aussi d'accord sur le gabarit, il est imposant. Honnêtement, la même à 4.30 m j'aurais probablement signé dès le départ !

La polestar 2 fait 8 cm de moins en largeur et longueur. Tu y gagnes un peu, mais ce n'est pas flagrant, je trouve.

Le 06/07/2023 à 10:31, E911V a dit :

J'avais deux Kona EV en location : fin de contrat en 09 et 10/2022.

Je suis allé chez Kia en décembre 2021 (soit 10 mois avant) à cause de ces délais imprévisibles, et j'ai passé commande en précisant bien que je ne prendrai livraison qu'en septembre 2022 au plus tôt.

La voiture est arrivée en mai et ils l'ont gardée sur le parking en attendant.

J'ai eu de la chance.

Mais il est clair qu'aujourd'hui il faut vraiment anticiper.

Je rends mon EV6 actuelle en 09/2025. Je commencerai le tour des concessions fin 2024, voire avant si la situation ne s'arrange pas.

Tu as le temps de voir venir, d'ici là il devrait il y avoir plus de choix encore 😃

eta

Etant taxi j'attend avec impatience ma livraison la voiture est au port depuis 2 ou 3 semaine donc j'ose espérer la réceptionner rapidement.

2 choses:

- mon cc m'a envoyé le 26.06 un papier avec le prix définitif du véhicule et il est stipulé payé le 26.06 dois-je en déduire que la concession a payée le véhicule et qu'il devrait arriver?

- bon de commande juin 22 date de livraison max 24 juin 23 donc en toute logique je devrais avoir mon EV6 depuis en gros 2 semaines. Je parcours environ 2000 kms / semaine et la j'ai de non prévu un train de pneus à remplacer, et une réparation importante sur le train avant comment faire pour "obtenir compensation du CC?" car frais non prévu du au retard de livraison

Le 06/07/2023 à 19:40, ValEV6 a dit :

Etant taxi j'attend avec impatience ma livraison la voiture est au port depuis 2 ou 3 semaine donc j'ose espérer la réceptionner rapidement.

2 choses:

- mon cc m'a envoyé le 26.06 un papier avec le prix définitif du véhicule et il est stipulé payé le 26.06 dois-je en déduire que la concession a payée le véhicule et qu'il devrait arriver?

- bon de commande juin 22 date de livraison max 24 juin 23 donc en toute logique je devrais avoir mon EV6 depuis en gros 2 semaines. Je parcours environ 2000 kms / semaine et la j'ai de non prévu un train de pneus à remplacer, et une réparation importante sur le train avant comment faire pour "obtenir compensation du CC?" car frais non prévu du au retard de livraison

Bonjour @ValEV6

Tu peux toujours essayer de négocier quelque chose à l'amiable, mais il me semble que personne ici n'a obtenu de compensation.

Si tu souhaites absolument en avoir une, il va falloir faire quelques recommandés à Kia France qui prendra la voiture en otage le temps de la procédure si tu ne l'a pas récupéré avant.

 

Ils ont sûrement créé une facture pour le bonus écologique, mais visiblement ça ne garantie plus que la voiture va arriver vite visiblement.

Et avec les vacances qui arrivent j'ai peur que les délais des transporteurs s'allonge encore plus 

Le 06/07/2023 à 20:02, jiraya973 a dit :

Bonjour @ValEV6

Tu peux toujours essayer de négocier quelque chose à l'amiable, mais il me semble que personne ici n'a obtenu de compensation.

Si tu souhaites absolument en avoir une, il va falloir faire quelques recommandés à Kia France qui prendra la voiture en otage le temps de la procédure si tu ne l'a pas récupéré avant.

 

Ils ont sûrement créé une facture pour le bonus écologique, mais visiblement ça ne garantie plus que la voiture va arriver vite visiblement.

Et avec les vacances qui arrivent j'ai peur que les délais des transporteurs s'allonge encore plus 

Mon Cc m a dit qu une fois facturée à la concession kia a 1 mois pour que la voiture soit livree et immatriculé .

avez vous entendu un truc dans ce genre ?vrai ou pas?

 

Le 06/07/2023 à 20:02, jiraya973 a dit :

Bonjour @ValEV6

Tu peux toujours essayer de négocier quelque chose à l'amiable, mais il me semble que personne ici n'a obtenu de compensation.

Si tu souhaites absolument en avoir une, il va falloir faire quelques recommandés à Kia France qui prendra la voiture en otage le temps de la procédure si tu ne l'a pas récupéré avant.

 

Ils ont sûrement créé une facture pour le bonus écologique, mais visiblement ça ne garantie plus que la voiture va arriver vite visiblement.

Et avec les vacances qui arrivent j'ai peur que les délais des transporteurs s'allonge encore plus 

Bonjour, 

Je vais essayer de gratter chez mon CC car les frais à engager risques d'être onéreux et ce n'était pas prévue.

Je n'ai pas le bonus écologique malheureusement et j'espère que la voiture ne va pas arriver le premier jour des vacances de mon concessionnaire car la si il a prit 3 semaines de vacances c'est pas demain la veille que j'aurai mon EV6  

Le 06/07/2023 à 20:57, STL a dit :

Mon Cc m a dit qu une fois facturée à la concession kia a 1 mois pour que la voiture soit livree et immatriculé .

avez vous entendu un truc dans ce genre ?vrai ou pas?

 

Mon CC m'a déjà mentionné ça également. De là à savoir si c'est vrai ou pas, je ne peux le garantir. Mon CC ayant toujours été transparent avec moi, j'aurais tendance à le croire.

Le 07/07/2023 à 07:48, ValEV6 a dit :

Bonjour, 

Je vais essayer de gratter chez mon CC car les frais à engager risques d'être onéreux et ce n'était pas prévue.

Je n'ai pas le bonus écologique malheureusement et j'espère que la voiture ne va pas arriver le premier jour des vacances de mon concessionnaire car la si il a prit 3 semaines de vacances c'est pas demain la veille que j'aurai mon EV6  

Bonjour,

Est-ce que tu ne pourrais pas te faire livrer par un collègue s'il n'est pas disponible du coup ?

Le 07/07/2023 à 10:15, jiraya973 a dit :

Mon CC m'a déjà mentionné ça également. De là à savoir si c'est vrai ou pas, je ne peux le garantir. Mon CC ayant toujours été transparent avec moi, j'aurais tendance à le croire.

Merci pour ta réponse 

moi aussi , mais vu les délais je commence à douter.

si c est ça elle devrait arriver autour  du 25/7 donc 5 semaines à fos.

c est désespérant de ne meme pas avoir de délai de arriver en concession 😪

Le 03/07/2023 à 18:09, Uchiwa_Itachi a dit :

Hello,

dernières nouvelles, quand bien même le CC a reçu la facture cela ne veut pas dire que le vehicule est en route pour la concession.

Non KIA a réservé le Park Gloria à Marseille et donc les véhicules descendent de fos sur mer , passent la douane , sortent du port , puis sont facturés la concession mais les véhicules vont dans le Park géant en attendant de trouver des chauffeurs.

donc la mienne a était facturé depuis le 26 juin on vient de me confirmer qu’elle était dans le Park de gloria en attendant d’être prise en charge par un chauffeur .

Pour info KIA garantie la livraison des véhicules aux CC pour au plus tard le 10 juillet … c’est comme un air de déjà vu .

 

Avez vous des nouvelles de ce parc? Ont ils commencé à le vider?

pour le 10 y aura pas de voiture c est lundi 😪😪

Le 07/07/2023 à 10:17, jiraya973 a dit :

Bonjour,

Est-ce que tu ne pourrais pas te faire livrer par un collègue s'il n'est pas disponible du coup ?

Il sera en vacances 3 semaines à partir de demain. Si j'ai vu avec lui même si il n'est pas la ça sera ok d'un coté ça soulage

Le 07/07/2023 à 17:12, ValEV6 a dit :

Il sera en vacances 3 semaines à partir de demain. Si j'ai vu avec lui même si il n'est pas la ça sera ok d'un coté ça soulage

C est ça , en espérant qu’il nous  livre bientôt 

\o/

 

Bon courage tout le monde, ça finit par arriver !!

Le 07/07/2023 à 20:04, Olivier_Xxspe a dit :

\o/

 

Bon courage tout le monde, ça finit par arriver !!

Bonne nouvelle.! KIA livre quand même des voitures, 😃 ça donne un peu d espoir à ceux qui attendent encore....

 

Profites en  bien ! 

 

Bon elle était évidemment pas à jour alors que "mardi tout a été fait" 😂 bref ...