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Fred508

Livraison EV6

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Le 01/07/2023 à 11:19, FredEV59 a dit :

Même remarque pour moi, voiture commandée début avril 2022 et appel du Cc mardi dernier pour m’indiquer qu’elle arrivait et qu’il avait lancé l’immatriculation. À ce jour, j’ai bien l’immatriculation mais pas de voiture !!! Ça commence à sérieusement m’énerver cette organisation !!

Bonjour , vous êtes sur quelle concession ? J'ai aussi été contacté pour payé parce que la voiture soit disant arrivé après réflexion j'ai informé le vendeur que je paierais  à la réception du véhicule .

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Le 01/07/2023 à 11:19, FredEV59 a dit :

Même remarque pour moi, voiture commandée début avril 2022 et appel du Cc mardi dernier pour m’indiquer qu’elle arrivait et qu’il avait lancé l’immatriculation. À ce jour, j’ai bien l’immatriculation mais pas de voiture !!! Ça commence à sérieusement m’énerver cette organisation !!

Surtout qui dit plaque ,dit carte grise ,dit jour de mise en circulation c'est gonflé quand même.

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Le 01/07/2023 à 11:54, MM59 a dit :

Surtout qui dit plaque ,dit carte grise ,dit jour de mise en circulation c'est gonflé quand même.

KIa a monte cette stratégie car ils voient (un peu tard certes ) qu'ils sont incapables de livrer les voitures avant l'échéance du 30 juin et donc un impact certain pour tous les clients concernés, pas negligeable si on regarde déjà sur ce forum...

Il y avait donc un risque pour KIA de voir un certain nombre de clients demander des compensations au constructeur  ce qui au final aurait été prejudiciable pour KIA à la fois en termes financiers en termes d'image. Du coup ils ont lancé cette vague d'immat virtuelles, ce n'est pas 100% réglo mais il faut rappeller que la perte sur le bonus est de 1000 € (5000 en 23 au lieu de 6000 en 22) et la perte sur la prime à la conversion de 2 500€ (sous conditions de ressources, incompatible avec les moyens de gens qui peuvent se payer une EV6....). Bref 3 500 € sont en jeu.

 

Antiticpation 0 bien sur , moi ils m'ont appelé hier à 15h pour faire le virement, encore heureux que j'étais joignable à ce moment là.....

 

En esperant  que le camion ne soit pas incendié sur un aire d'autoroute, il ya pas de choses qui brulent en ce moment .....

 

on croise les doigts pour que tout se passe bien, quand nous aurons reçu nos voitures nous oublierons cette histoire, en attendant ......🥶

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Le 01/07/2023 à 11:50, MM59 a dit :

Bonjour , vous êtes sur quelle concession ? J'ai aussi été contacté pour payé parce que la voiture soit disant arrivé après réflexion j'ai informé le vendeur que je paierais  à la réception du véhicule .

Concession de Maubeuge. Le Cc a autant d’infos que moi, c’est à dire aucune. Il fait ce qu’il peut avec les quelques infos qu’il reçoit de Kia. Pas facile d’être vendeur auto en ce moment. C’est pareil pour toutes les marques. Ma fille a commandé une Ibiza en avril 2022 et à ce jour, la semaine de production donnée au Cc est septembre 2023 pour une simple Ibiza.

 

Modifié par FredEV59

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Concession d Amiens , le Cc fait aussi ce qu il peut avec le peu d info qu il arrive à avoir

voiture facture à la concession et sortie du parc lundi dernier devait arrivé mardi

mais rien

contact à la distri Kia qui ne sait pas ou est le camion pas de visu

facturation et immatriculation hier ( rien à payer tant que la voiture n est pas arrivé mais pas de sms d ants)

pour moi la perte c est 2000€ puisque au dessus de 47000€  y a plus de bonus .

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Le 01/07/2023 à 12:45, STL a dit :

Concession d Amiens , le Cc fait aussi ce qu il peut avec le peu d info qu il arrive à avoir

voiture facture à la concession et sortie du parc lundi dernier devait arrivé mardi

mais rien

contact à la distri Kia qui ne sait pas ou est le camion pas de visu

facturation et immatriculation hier ( rien à payer tant que la voiture n est pas arrivé mais pas de sms d ants)

pour moi la perte c est 2000€ puisque au dessus de 47000€  y a plus de bonus .

C'est Kia qui devra supporter la perte le non respect du délai leur est imputable.

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La mienne est arrivée la semaine dernière. Facture en début de semaine et voiture en fin de semaine. Je la récupère mardi

commandée en mai 2022 annoncée pour mai 2023 et finalement livrée début juillet 2023 

🍾 bon courage à tous 

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Excellente nouvelle pour toi.

de mon côté je devrais être recontacté par la CC aujourd’hui.

Suite à l’appel de vendredi dernier pour effectuer l’immatriculation du véhicule alors que ce dernier n’est toujours pas arrivé j’ai demandé un véhicule de prêt car mon Opel corsa utilisé pour la prime à conversion est arrivée en fin de vie ..

au départ il était pas d’accord de me fournir un véhicule de prêt ..

après avoir avancé le code de la consommation ainsi que la possibilité de demander dommage et intérêt pour préjudice subit pour chaque retard de livraison, il m’a affirmé que finalement j’aurai un véhicule de prêt …

pour rappel le bon de commande indique 30 mai 2023 comme date maximal de livraison ..

 

 

Modifié par Uchiwa_Itachi

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Hello,

 

Appel au service client ce matin , maintenant ils ne font même plus semblant de contacter la logistique c est tout juste s ils m ont donné une estimation 1ere quinzaine de juillet 

Je leur ait dit que s’ils ne savent pas livrer les voitures il faut qu ils arrêtent d en vendre

 

Ils me fatiguent!

 

La phrase que j’adore c est : ”ne vous inquiétez pas quand votre concessionnaire l aura reçue il vous préviendra"

Franchement on peut être désorganisé,  incompétent,  mais est on obligé d’être aussi nul dans la relation client ?

 

 

 

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Le 03/07/2023 à 15:51, apodex a dit :

Hello,

 

Appel au service client ce matin , maintenant ils ne font même plus semblant de contacter la logistique c est tout juste s ils m ont donné une estimation 1ere quinzaine de juillet 

Je leur ait dit que s’ils ne savent pas livrer les voitures il faut qu ils arrêtent d en vendre

 

Ils me fatiguent!

 

La phrase que j’adore c est : ”ne vous inquiétez pas quand votre concessionnaire l aura reçue il vous préviendra"

Franchement on peut être désorganisé,  incompétent,  mais est on obligé d’être aussi nul dans la relation client ?

 

 

 

Suis bien d accord avec vous , pareil au final toujours pas de voiture mais moi je n ai  même pas d estimation  sur l arrivée en concession , démande à la distri faite on Véra bien si j ai une réponse 😡😡

😪c est plus que désespérant 

Modifié par STL

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Hello,

dernières nouvelles, quand bien même le CC a reçu la facture cela ne veut pas dire que le vehicule est en route pour la concession.

Non KIA a réservé le Park Gloria à Marseille et donc les véhicules descendent de fos sur mer , passent la douane , sortent du port , puis sont facturés la concession mais les véhicules vont dans le Park géant en attendant de trouver des chauffeurs.

donc la mienne a était facturé depuis le 26 juin on vient de me confirmer qu’elle était dans le Park de gloria en attendant d’être prise en charge par un chauffeur .

Pour info KIA garantie la livraison des véhicules aux CC pour au plus tard le 10 juillet … c’est comme un air de déjà vu .

 

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Le 03/07/2023 à 18:09, Uchiwa_Itachi a dit :

Hello,

dernières nouvelles, quand bien même le CC a reçu la facture cela ne veut pas dire que le vehicule est en route pour la concession.

Non KIA a réservé le Park Gloria à Marseille et donc les véhicules descendent de fos sur mer , passent la douane , sortent du port , puis sont facturés la concession mais les véhicules vont dans le Park géant en attendant de trouver des chauffeurs.

donc la mienne a était facturé depuis le 26 juin on vient de me confirmer qu’elle était dans le Park de gloria en attendant d’être prise en charge par un chauffeur .

Pour info KIA garantie la livraison des véhicules aux CC pour au plus tard le 10 juillet … c’est comme un air de déjà vu .

 

C est ça , puisque livraison garantie au 30/6  la semaine dernière 

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perso j'ai contacté kia france le 14/06 ils me disent livraison au plus tard le 30/06 toujours rien. J'ai tel le 30/06 la la nana m'affirme que la voiture sera bien livrée le 30/06 mais c'est impossible nous étions le 30/06 à 16h elle me dit qu'elle contact la distri mais rien. J'appel encore aujourd'hui là on me demande mon numéro de commande... mais ce numéro je ne l'ai pas et la le gars me dit je contact la distri je vous tiens au courant. J'attend encore. Demain j'appel à nouveau mais par contre je ne peux pas avoir le numero de commande mon CC me dit que c'est confidentiel

 

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D après le Cc , quand kia France facture ils doivent livrer le client final sous 1 mois 

donc on doit avoir nos voitures au pire le 26 juillet ce qui m amène à 16 mois dont 6 de retard 

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Le 03/07/2023 à 07:57, Alex45 a dit :

La mienne est arrivée la semaine dernière. Facture en début de semaine et voiture en fin de semaine. Je la récupère mardi

commandée en mai 2022 annoncée pour mai 2023 et finalement livrée début juillet 2023 

🍾 bon courage à tous 

Quel modèle 

elligible à la prime ?

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