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Lucaralf

Les problèmes au quotidien, petits ou GROS

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Je n'ai pas activé la clé digitale, c'est ce qui me pose problème. J'aurais aimé que le bluetooth de la voiture soit éteint quand je la verrouille...

 

Je vais essayer de contacter smart.

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J'ai l'impression que le problème est présent uniquement lorsque la voiture est en charge. Le bluetooth reste actif tout le long de la charge. Il me semble que si la voiture n'est pas branché, je n'ai pas le.probleme de connexion automatique.

 

A suivre 

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Bonjour,

Problème de GPS ce matin, le calcul de l'itinéraire se fait correctement mais les changements de directions ne sont plus indiqués, ni par la voix, ni par la fênetre qui s'affiche au moment voulu.

Un peu embêtant pour un outil censé nous guider 🤪

J'ai redémarré deux fois la voiture. regardé dans les réglages, je n'ai rien trouvé. Le plus surprenant c'est que ça fonctionnait tres bien il y a deux jours. J'ai fait un ticket à l' AI de Smart....

Et vous, déjà confronté à ce soucis ?

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Le 07/06/2025 à 16:45, Stef22 a dit :

Bonjour,

Problème de GPS ce matin, le calcul de l'itinéraire se fait correctement mais les changements de directions ne sont plus indiqués, ni par la voix, ni par la fênetre qui s'affiche au moment voulu.

Un peu embêtant pour un outil censé nous guider 🤪

J'ai redémarré deux fois la voiture. regardé dans les réglages, je n'ai rien trouvé. Le plus surprenant c'est que ça fonctionnait tres bien il y a deux jours. J'ai fait un ticket à l' AI de Smart....

Et vous, déjà confronté à ce soucis ?

Pareil depuis vendredi... plus de guidage gps... juste un drapeau rouge sur affichage tête haute... là, obligée d'utiliser Mappy su mon téléphone...ça m'énerve...

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Le 07/06/2025 à 16:49, Jojolyne a dit :

Pareil depuis vendredi... plus de guidage gps... juste un drapeau rouge sur affichage tête haute... là, obligée d'utiliser Mappy su mon téléphone...ça m'énerve...

Idem pour nous (hors Mappy..., j'ai un copilote...😉)

 

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Le 07/06/2025 à 16:49, Jojolyne a dit :

Pareil depuis vendredi... plus de guidage gps... juste un drapeau rouge sur affichage tête haute... là, obligée d'utiliser Mappy su mon téléphone...ça m'énerve...

Ça sent peut être l’arrivée de TomTom? Une mise à jour imminente? À surveiller 🦊

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Ce qui est le plus gênant ce sont les modifications qui se font dans notre dos. Mais peut-être qu'il est possible de configurer cela pour être prévenu quand ils modifient un élément de la partie logiciel. 

 

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Posté(é) (modifié)
Le 07/06/2025 à 21:11, ThB a dit :

Ce qui est le plus gênant ce sont les modifications qui se font dans notre dos. Mais peut-être qu'il est possible de configurer cela pour être prévenu quand ils modifient un élément de la partie logiciel. 

 

Je plussoie @ThB

Surtout quand ces modifications non désirées dégradent l'existant...

Qu'il faudrait bien corriger et améliorer...

 

Modifié par Kasu64

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Le 07/06/2025 à 19:44, Kasu64 a dit :

Idem pour nous (hors Mappy..., j'ai un copilote...😉)

 

Pareil. Ca a commencé avec la météo qui ne s'affichait plus (maintenant revenue) et le GPS qui ne donne plus rien à part le drapeau rouge sur le HUD. 
Ca sent en effet que ça bosse sur les serveurs et que la maj doit être proche de la sortie. 

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Résumé : Suite à un problème de déficience du volume sonore de la radio, j'ai installé ALEXA sur ma Smart #1 pour seulement 30€ (Promo début Juin 2025) au lieu de 70€ !

 
Explications : Probablement à cause du manque de sensibilité de l'antenne radio FM/DAB de la Smart #1, le volume de la radio s'affaiblit toutes les 5 à 15 secondes et ce phénomène s'avère particulièrement pénible à subir ! Le SAV de Smart n'ayant pu résoudre ce problème, j'ai acheté un Écho Auto (2ième génération) sur Amazon : 
 
Bilan : Pour seulement 30€ (promo sur Amazon en début JUIN 2025), Alexa remplace avec succès la radio « pourrie » de la Smart #1. A présent je dispose des fonctionnalités d'un assistant vocal puissant et pratique : ALEXA.
 
Remarques : Echo Auto se connecte à Alexa via l'application Alexa de votre smartphone et utilise votre forfait de données existant pour la connectivité et d'autres fonctionnalités. Des frais d'opérateur peuvent s'appliquer.

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J'ai envoyé un ticket à Smart pour lui demander de réparer le problème de dysfonctionnement du GPS. En résumé, il me répond de réinitialiser la voiture ! Je lui ai répondu que nous étions nombreux (probablement) à avoir ce problème, et que je ne réinitialiserais pas la voiture, mais que j'attendais qu'il répare à distance ce qu'il a abîmé à distance.

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Le 08/06/2025 à 11:59, Jojolyne a dit :

J'ai envoyé un ticket à Smart pour lui demander de réparer le problème de dysfonctionnement du GPS. En résumé, il me répond de réinitialiser la voiture ! Je lui ai répondu que nous étions nombreux (probablement) à avoir ce problème, et que je ne réinitialiserais pas la voiture, mais que j'attendais qu'il répare à distance ce qu'il a abîmé à distance.

Re-réponse de Smart qui me dit enquêter sur ce bug. Plus qu'à patienter.

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J'ai ce problème avec le GPS moi aussi, mais je me demande si ce défaut n'était pas le fait de Smart qui n'a pas renouvelé sa licence avec le créateur de cette application GPS (TomTom ?).
Cela expliquerait pourquoi le problème est apparu brutalement la semaine dernière à la date anniversaire de la fin du contrat .

Il n'y aurait pas eu d'intervention de la part de Smart.

Cela dit, ce n’est qu’une hypothèse, car j'ai d'autres défauts mineurs qui semblent avoir été résolus sans que j'aie procédé à la moindre mise à jour.  

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Si tel est le cas, c'est quand même limite. 
D'abord parce que ça démontre un manque de professionnalisme (en planifiant les projets, ça aurait dû se voir quand même) et surtout parce que ce n'est pas à l'utilisateur final d'assumer.
Après, il n'y a pas mort d'homme, on a suffisamment d'applis tierces pour contourner ça. En tous cas pour les utilisateurs de téléphones android (je suis toujours frustré que ni Google Maps, ni Waze ne s'affichent sur le hud avec mon iPhone et je pense même configurer un A25 qui traîne à la maison pour y installer carscanner et les apps GPS pour l'utiliser sur ma #3, vu qu'il n'y a pas besoin forcément d'avoir la carte sim installée pour que ça fonctionne). 

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Posté(é) (modifié)
Le 10/06/2025 à 11:48, Charles Manue a dit :

 ...apps GPS ... vu qu'il n'y a pas besoin forcément d'avoir la carte sim installée pour que ça fonctionne). 

Ah bon ?

Modifié par Kasu64

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Le 11/06/2025 à 19:50, kiliss a dit :

Pour moi c'est revenu aujourd'hui, dans l'après-midi 

Bonjour @kiliss

 

Pour info, qu'est-ce qui, pour toi, "est revenu aujourd'hui, dans l'après-midi" ? 🤔

 

Désolé de te poser cette question, mais comme tu ne cites pas le message auquel tu fais référence...😉

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Le 11/06/2025 à 20:20, Kasu64 a dit :

Bonjour @kiliss

 

Pour info, qu'est-ce qui, pour toi, "est revenu aujourd'hui, dans l'après-midi" ? 🤔

 

Désolé de te poser cette question, mais comme tu ne cites pas le message auquel tu fais référence...😉

Bonjour, effectivement, j'ai été un peu trop rapide 😅

 

Donc pour moi ce sont les indications GPS et l'affichage tête haute. En d'autres termes, le GPS et redevenu fonctionnel comme à ces débuts 

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Posté(é) (modifié)
Le 14/06/2025 à 16:57, kiliss a dit :

Bonjour, effectivement, j'ai été un peu trop rapide 😅

 

Donc pour moi ce sont les indications GPS et l'affichage tête haute. En d'autres termes, le GPS et redevenu fonctionnel comme à ces débuts 

Merci @kiliss

C'est bien ce que j'en avais déduit, mais je trouve que citer le message auquel on répond apporte de la clarté aux échanges et évite les incompréhensions... (C'est mon côté "PME" (Partisan du Moindre Effort) qui veut cela, pour me permettre de suivre les fils en diagonale, sans effort... 🤗)

 

Pour nous aussi, le GPS s'est régularisé sur ce point (tête haute et écran principal), mais par contre dans le Tête haute (UHD ?), les limitations de vitesse sont devenues du n'importe quoi...

 

Exemple sur une "rocade" limitée à 50,

Avant ile UHD m'affichait 70 (la vitesse d'il y a 2-3 ans)

Maintenant, il affiche 110 !

Sur d'autres tronçons limités à 50, le UHD affiche 60, voire 80 et parfois 30...

 

Bref, c'est la confusion...

 

Sur des départementales, au panneau entrée de village suivi à 5m d'un panneau 70, la voix m'annonce "vous dépassez la limite de 50kmh, et le UHD affiche 50, puis, 100m plus loin, il passe à 70... Sans qu'il y ait eu un nouveau panneau...

 

On ne peut pas s'y fier...

 

Espérons qu'une MàJ OTA y remédie rapidement...

Modifié par Kasu64

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Le 14/06/2025 à 17:34, Kasu64 a dit :

Merci @kiliss

C'est bien ce que j'en avais déduit, mais je trouve que citer le message auquel on répond apporte de la clarté aux échanges et évite les incompréhensions... (C'est mon côté "PME" (Partisan du Moindre Effort) qui veut cela, pour me permettre de suivre les fils en diagonale, sans effort... 🤗)

 

Pour nous aussi, le GPS s'est régularisé sur ce point (tête haute et écran principal), mais par contre dans le Tête haute (UHD ?), les limitations de vitesse sont devenues du n'importe quoi...

 

Exemple sur une "rocade" limitée à 50,

Avant ile UHD m'affichait 70 (la vitesse d'il y a 2-3 ans)

Maintenant, il affiche 110 !

Sur d'autres tronçons limités à 50, le UHD affiche 60, voire 80 et parfois 30...

 

Bref, c'est la confusion...

 

Sur des départementales, au panneau entrée de village suivi à 5m d'un panneau 70, la voix m'annonce "vous dépassez la limite de 50kmh, et le UHD affiche 50, puis, 100m plus loin, il passe à 70... Sans qu'il y ait eu un nouveau panneau...

 

On ne peut pas s'y fier...

 

Espérons qu'une MàJ OTA y remédie rapidement...

Je pense et c'est écrit de façon très évasive dans le manuel (p148), l'information de vitesse est issue soit de la "lecture" ou des infos de cartes probablement en mode de guidage, d'où ces confusions et ces évolutions avec la mise à jour des cartes ... Un petit test sur un tronçon connu avec et sans guidage pourrait permettre de comprendre le processus ?

Lecture panneaux.png

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Le 15/06/2025 à 07:43, Tro a dit :

Je pense et c'est écrit de façon très évasive dans le manuel (p148), l'information de vitesse est issue soit de la "lecture" ou des infos de cartes probablement en mode de guidage, d'où ces confusions et ces évolutions avec la mise à jour des cartes ... Un petit test sur un tronçon connu avec et sans guidage pourrait permettre de comprendre le processus ?

Lecture panneaux.png

Bonjour @Tro

Hélas, mes exemples sont tirés de constats sur des tronçons connus et pratiqués régulièrement...

Sans ou avec GPS ...

 

Merci pour les références tirées du manuel.

 

Bonne journée !

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