il y a une heure, charlesc a dit :

Dans ton coffre, quand ton filleul a été livré, as-tu constaté l’augmentation de 1500km de tes km offerts ? Et as-tu constaté le report de 6 mois de la date de péremption ?

A chaque livraison d’un filleul ton compteur doit faire +1500km et la date +6 mois (dans la limite de 3 ans).

Si tu n’as pas constaté ça, demande à ton filleul s’il en a eu ses km et demande lui de contacter son conseiller tesla pour régulariser. 

Effectivement rien n'a changé à ce moment là... je me suis dit que ça changerait quand j'aurais terminé le premier parrainage mais non...

 

MAIS !

(hasard du calendrier ou oreilles attentives sur ce forum... en tous cas merci !)

Tesla m'a appelé ce soir. 
Mon premier parrainage était un peu limite puisque dans la précipitation j'étais passé par le site officiel pour commander mais ma TA avait arrangé les choses pour mon parrain et moi (j'étais content pour mon parrain qui avait pris le temps de me présenter la voiture). 
Ça avait bien fonctionné puisque j'ai pu utiliser les charges gratuites dès que la voiture avait été livrée à mon parrain providentiel. 
Le second parrainage est bien enregistré chez mes amis aux US et chez moi mais il n'est actif ni ici ni là-bas...

La personne (très sympa) qui m'a appelé va essayer de comprendre et régler le problème et me tenir informé. 
 

Les choses bougent et c'est tant mieux. J'espère que ce n'est qu'un bug et qu'on aura bien droit aux charges gratuites. 
 

we'll see!

 

merci à vous d'avoir répondu ! 😊

il y a 4 minutes, Valium a dit :

Les choses bougent et c'est tant mieux. J'espère que ce n'est qu'un bug et qu'on aura bien droit aux charges gratuites. 

International godfather may cause some troubles

il y a 11 minutes, Valium a dit :

J'espère que ce n'est qu'un bug et qu'on aura bien droit aux charges gratuites. 

Si le parrainage est bien enregistré sur la commande, ils régulariseront.

J'ai déjà eu le coup et ça s'était réglé assez rapidement.

il y a 4 minutes, charlesc a dit :

Si le parrainage est bien enregistré sur la commande, ils régulariseront.

J'ai déjà eu le coup et ça s'était réglé assez rapidement.

Super alors je suis rassuré !

 

Il y a 5 heures, XOrangoutan a dit :

International godfather may cause some troubles

Your message triggered a fatal error : too many foreign words.

Stack overflow 😂

Il y a 10 heures, Valium a dit :

Si vous avez une idée ou un mail contact

[email protected]

Ils te répondent entre 3 et 6 mois plus tard. 

Quand ils répondent... 

il y a 13 minutes, Kratus a dit :

[email protected]

Ils te répondent entre 3 et 6 mois plus tard. 

Quand ils répondent... 

ah quand même ! 😅

bon je vais attendre que la personne qui m'a appelé s'en occupe. 
Ça devrait le faire. 
 

Il y a 15 heures, Valium a dit :

Mon premier parrainage était un peu limite puisque dans la précipitation j'étais passé par le site officiel pour commander mais ma TA avait arrangé les choses pour mon parrain et moi

Voilà donc la réelle explication : quand on dit qu'il ne faut pas oublier de passer d'abord par le lien de parrainage avant de commander ce n'est pas pour rien.

Cela consolide que c'est extrêmement rare qu'il soit possible de rajouter un parrain une fois la commande faite .

Tiens nous au courant.

Modifié juillet 16, 20214 a par Busquet2

il y a 21 minutes, Busquet2 a dit :

 

Cela consolide que c'est extrêmement rare qu'il soit possible de rajouter un parrain une fois la commande faite .

En fait les TA n’ont pas la main directement pour ajouter un parrain sur une commande. Ils doivent demander à un autre service (centralisé) qui a d’autres choses à faire que d’ajouter des parrainages aux commandes des étourdis. Donc les TA n’osent plus les solliciter sur ce sujet et disent que ce n’est pas possible ou par moment quand un client vient commander en SC et qu’il n’a pas de parrain ils passent par le lien du client étourdi. 

il y a 39 minutes, charlesc a dit :

En fait les TA n’ont pas la main directement pour ajouter un parrain sur une commande. Ils doivent demander à un autre service (centralisé) qui a d’autres choses à faire que d’ajouter des parrainages aux commandes des étourdis. Donc les TA n’osent plus les solliciter sur ce sujet et disent que ce n’est pas possible ou par moment quand un client vient commander en SC et qu’il n’a pas de parrain ils passent par le lien du client étourdi. 

Sauf que quand le bug vient de chez eux, tu passes ta commande via le lien et que le fait de repasser la page en français fait sauter le parrainage, ça fait pas très sérieux.

Il y a 1 heure, Wattouat a dit :

Sauf que quand le bug vient de chez eux, tu passes ta commande via le lien et que le fait de repasser la page en français fait sauter le parrainage, ça fait pas très sérieux.

C’est arrivé à l’un de mes filleuls et du coup il n’apparaît pas dans mon coffre à trésor 

Problem solved!

😃

 

le gentil Tesla boy m'a rappelé cet am, il y avait effectivement un bug étonnant, tout était dans les cordes pour ce parrainage là (ce qui ne retire en rien le fait que je sois effectivement un étourdi et qu'à ma TA à été super sympa de m'arranger après ma commande !). 
 

Le compte de nos amis et le nôtre vont être crédités de 1500km. Bonne nouvelle !

 

merci pour vos réponses 😉

il y a une heure, Valium a dit :

Problem solved!

👍

Je te disais que ça pouvais être rapide.

il y a 8 minutes, charlesc a dit :

👍

Je te disais que ça pouvais être rapide.

Là j'avoue... 😄

et c'est déjà crédité !

top !

Il y a 1 heure, Valium a dit :

Problem solved!

il y a 25 minutes, XOrangoutan a dit :

Désolé, c'est de rouler en américaine, ça me donne de mauvaises habitudes 😄

Bonjour, pour ma part j'ai parrainé un ami qui a commandé en juin et je n'ai toujours rien dans mon coffre. Est-ce normal ?

il y a 1 minute, franckycacao a dit :

Est-ce normal ?

Bonsoir. 

 

Il a bien utilisé ton lien de parrainage AVANT de passer commande ? 

Il m'a dit que oui

il y a 9 minutes, franckycacao a dit :

Il m'a dit que oui

Et il a bien vu cet écran ? 

 

Il y a 11 heures, franckycacao a dit :

Bonjour, pour ma part j'ai parrainé un ami qui a commandé en juin et je n'ai toujours rien dans mon coffre

Normalement, si ton ami a commandé dans les règles de l'art : tu dois voir dans ta boite à trésor son prénom avec le statut "commandé". Un fois livré, le statut passera en "livré" et tes km apparaitront.

Malheureusement rien de tout ça. Il est livré mi août. Ça a dû merder quelquepart

Le 19/07/2021 à 22:52, Kratus a dit :

Et il a bien vu cet écran ? 

 

Je vois avec lui demain.

Il y a 6 heures, franckycacao a dit :

Je vois avec lui demain.

Est-ce qu’il est d’abord tombé sur le store américain et a donc dû changer de store pour aller sur le français ? Si oui alors le parrainage a été perdu durant cette manip. Il aurait fallu répliquer sur le lien de parrainage après avoir changé de store. 

il y a 15 minutes, charlesc a dit :

Est-ce qu’il est d’abord tombé sur le store américain et a donc dû changer de store pour aller sur le français ? Si oui alors le parrainage a été perdu durant cette manip. Il aurait fallu répliquer sur le lien de parrainage après avoir changé de store. 

A priori c’est un bug qui est arrivé à mon filleul @Dodgers