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tiz2000

Le bonus n'apparaît pas sur ma facture.

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Bonjour 

Je n'ai pas trouvé de sujet correspondant désolé si ce sujet est redondant.

Voilà, j'ai validé ma commande ( model 3 2023 ) en fournissant les documents demandés en ligne ( pièce d'identité, permis de conduire et justificatif de domicile )

et, lors de la demande de prime à la conversion, pensant que cela concernait uniquement la mise à la casse d'un véhicule d'occasion, j'ai cliqué sur "non".

Maintenant au moment de payer, le bonus de 5000€ n'apparaît pas et impossible de revenir en arrière.

Il y a t'il une solution ?

Merci.

Cordialement 

 

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Le 24/04/2023 à 20:59, tiz2000 a dit :

Bonjour 

Je n'ai pas trouvé de sujet correspondant désolé si ce sujet est redondant.

Voilà, j'ai validé ma commande ( model 3 2023 ) en fournissant les documents demandés en ligne ( pièce d'identité, permis de conduire et justificatif de domicile )

et, lors de la demande de prime à la conversion, pensant que cela concernait uniquement la mise à la casse d'un véhicule d'occasion, j'ai cliqué sur "non".

Maintenant au moment de payer, le bonus de 5000€ n'apparaît pas et impossible de revenir en arrière.

Il y a t'il une solution ?

Merci.

Cordialement 

 

Hello,

 

Non, tu ne t'es pas trompé : la prime à la conversion ne concerne que la mise à la casse d'un véhicule répondant aux critères ad-hoc.

 

Le bonus écologique est déjà déduit des prix affichés sur le site de Tesla. Tu auras sa mention sur la facture finale.

Sauf erreur de ma part, je pense que tout va bien en ce qui te concerne. Excepté que tu pensais peut être payer 5000€ de moins sur les prix affichés sur le site Tesla.

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Merci.

Malheureusement, le prix indiqué sur ma facture correspond bien au tarif sans le bonus.

Normalement je devrais la payer 36990€ ( model 3 propulsion blanche ) bonus déduit, et ma facture affiche le prix catalogue moins les 250€ de réservation.

Est ce normal ?

 

 

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Le 24/04/2023 à 21:37, tiz2000 a dit :

Merci.

Malheureusement, le prix indiqué sur ma facture correspond bien au tarif sans le bonus.

Normalement je devrais la payer 36990€ ( model 3 propulsion blanche ) bonus déduit, et ma facture affiche le prix catalogue moins les 250€ de réservation.

Est ce normal ?

Effectivement, il y a un soucis. Renseignes toi auprès de ton TA.

 

Après la facture mentionne le prix sans bonus mais te demandent-ils de payer la totalité?

Si après ils te demandent que le versement de 36990€, c'est que tout va bien.

Modifié par jpsurlaroute

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Non, justement, il me demande de payer le prix catalogue moins les 250€ de réservation.

Je vais essayer de les joindre demain.

Sinon, je devrais me faire rembourser par l'état.

Merci pour les conseils

Cordialement 

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Alors, voilà la réponse.

Grosse erreur informatique.

Le véhicule était affiché comme véhicule neuf, alors qu'il était déjà immatriculé et ayant déjà bénéficié du bonus écologique.

Donc au final, vendu plus cher qu'un véhicule neuf.

Bon, retour à la case départ.

Merci pour vos réponses.

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Lorsque l'on m'a proposé le véhicule, le vendeur ne savait pas qu'il était déjà immatriculé et que, en conséquence il ne pouvait bénéficier du bonus eco.

" Retour à la case départ" car maintenant je dois trouver un véhicule rapidement car ma Tesla actuelle par semaine prochaine pour le Danemark.

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Le 28/04/2023 à 17:12, tiz2000 a dit :

Lorsque l'on m'a proposé le véhicule, le vendeur ne savait pas qu'il était déjà immatriculé et que, en conséquence il ne pouvait bénéficier du bonus eco.

" Retour à la case départ" car maintenant je dois trouver un véhicule rapidement car ma Tesla actuelle par semaine prochaine pour le Danemark.

 

Elle part auprès de qui au Danemark ?

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