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la nouvelle appli KIA

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour à tous.

Petite interrogation concernant l'appli.

Parmi les nouveautés, dans la partie "Contrôle" il y a la possibilité de déclencher "Feux de détresse" ou "Feux de détresse / Klaxon"

Chez moi bien que j'ai le message "Commande à distance envoyé" et le retour " Feux de détresse activés" sur le véhicule en lui même rien ne se produit.

Chez vous est ce que ça fonctionne.???

Posté(é)
Le 05/02/2026 à 10:54, nounours68 a dit :

Bonjour à tous.

Petite interrogation concernant l'appli.

Parmi les nouveautés, dans la partie "Contrôle" il y a la possibilité de déclencher "Feux de détresse" ou "Feux de détresse / Klaxon"

Chez moi bien que j'ai le message "Commande à distance envoyé" et le retour " Feux de détresse activés" sur le véhicule en lui même rien ne se produit.

Chez vous est ce que ça fonctionne.???

Yes, çà fonctionne pour moi  - cf mon post à propos du changement Klaxon car je pensais que c'était lié, mais en fait pas du tout, le Klaxon était bien en panne , mais le "Feux de détresse / klaxon" c'est un autre matériel, un autre circuit et çà marchait bien ... 

Posté(é)
Le 05/02/2026 à 14:46, antferre a dit :

Yes, çà fonctionne pour moi  - cf mon post à propos du changement Klaxon car je pensais que c'était lié, mais en fait pas du tout, le Klaxon (octobre ou novembre 2025)  était bien en panne , mais le "Feux de détresse / klaxon" c'est un autre matériel, un autre circuit et çà marchait bien ... 

 

Posté(é)
Le 05/02/2026 à 10:54, nounours68 a dit :

Bonjour à tous.

Petite interrogation concernant l'appli.

Parmi les nouveautés, dans la partie "Contrôle" il y a la possibilité de déclencher "Feux de détresse" ou "Feux de détresse / Klaxon"

Chez moi bien que j'ai le message "Commande à distance envoyé" et le retour " Feux de détresse activés" sur le véhicule en lui même rien ne se produit.

Chez vous est ce que ça fonctionne.???

Bonjour @nounours68

 

Ça fonctionne bien de mon côté également.

Posté(é)
Le 05/02/2026 à 10:54, nounours68 a dit :

Bonjour à tous.

Petite interrogation concernant l'appli.

Parmi les nouveautés, dans la partie "Contrôle" il y a la possibilité de déclencher "Feux de détresse" ou "Feux de détresse / Klaxon"

Chez moi bien que j'ai le message "Commande à distance envoyé" et le retour " Feux de détresse activés" sur le véhicule en lui même rien ne se produit.

Chez vous est ce que ça fonctionne.???

J’ai le même problème et j’ai sollicité le sav en passant par l’application ils m’ont demandé dans un 1er temps de relancer la commande et de noter l’heure. Suite à ça pour eux il n’y avait pas soucis mais pour moi rien ne se passait sur le véhicule.

Ils m’ont donc renvoyé vers la concession qui n’a détecté aucun défaut lié à la voiture.

Ensuite le sav à cours d’argument m’a dit que de toute façon cette option allait être amené à disparaître de l’application (pour j´arrête de les solliciter je présume)

Peu de temps après en parcourant un forum américain je suis tombé sur sur gars ayant le même problème apparemment seul des modèles 2022 seraient touchés (voici la discussion en question:

 

Modifié par Sebfulks
J’ai retrouvé le lien vers le forum où est mentionné le problème

Posté(é)
Le 08/02/2026 à 13:23, Sebfulks a dit :

J’ai le même problème et j’ai sollicité le sav en passant par l’application ils m’ont demandé dans un 1er temps de relancer la commande et de noter l’heure. Suite à ça pour eux il n’y avait pas soucis mais pour moi rien ne se passait sur le véhicule.

Ils m’ont donc renvoyé vers la concession qui n’a détecté aucun défaut lié à la voiture.

Ensuite le sav à cours d’argument m’a dit que de toute façon cette option allait être amené à disparaître de l’application (pour j´arrête de les solliciter je présume)

Peu de temps après en parcourant un forum américain je suis tombé sur sur gars ayant le même problème apparemment seul des modèles 2022 seraient touchés (voici la discussion en question:

 

Merci pour ton post

Idem pour moi.

Après retour et procédure à suivre, aucun changement.

******************

Merci de nous avoir contactés et veuillez accepter nos excuses pour le retard dans notre réponse et pour tout désagrément que vous pourriez rencontrer avec Kia Connect.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à réessayer la procédure de réinitialisation suivante :

1- Réinitialisation du système d’infodivertissement :

  • Moteur tournant, repérez le petit bouton situé près de la molette de volume/paramètres. Vous pouvez l’actionner à l’aide d’un objet fin, comme un stylo. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.

2- Réactivation de Kia Connect :

  • Dans le système d’infodivertissement, accédez à :
  • « Kia Connect » > « Paramètres » > « Activer »Puis confirmez en sélectionnant « Reconfigurer ».
  • Cette étape permet de reconnecter le modem de votre véhicule.

3- Ajouter le véhicule dans votre application :

  1. Connexion
  2. Ajouter un véhicule
  3. Accepter les conditions d’utilisation
  4. Lire la Politique de confidentialité
  5. Entrer le VIN, puis le code d’activation envoyé dans le système d’infodivertissement.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,
Paulo André – Kia Connect

  • 2 semaines plus tard...
Posté(é)

Suivi du ticket ouvert précédemment et solution proposée par KIA non concluante, nouvelle réponse apporté par KIA ce jour :


Nous vous présentons nos excuses si les dernières instructions communiquées n’ont pas permis de résoudre le problème rencontré.

Afin de poursuivre les vérifications, nous vous invitons à effectuer la mise à jour vers la dernière version du système d’infodivertissement de votre véhicule, puis à réessayer une fois celle-ci installée.

Vous pouvez télécharger la mise à jour via le lien officiel suivant :
https://update.kia.com/EU/EN/search


Après l’installation complète de la mise à jour, merci de tester à nouveau la fonctionnalité concernée et de nous informer du résultat.

Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Paulo André | Kia Connect

  • 2 mois plus tard...
Posté(é)

Pour ceux qui comme moi, s'étonnaient de la disparition de la possibilité de gérer les favoris (par exemple préparer un trajet en mettant des stations de recharge en favoris depuis l'appli), voici ce qu'il y a sur le PlayStore.

 

Espérons qu'il y ait de nouvelles fonctionnalités intéressantes dans peu de temps.

 

Screenshot_20260511_220732_Google Play Store.jpg

Posté(é)
Le 11/05/2026 à 22:19, Wit a dit :

Pour ceux qui comme moi, s'étonnaient de la disparition de la possibilité de gérer les favoris (par exemple préparer un trajet en mettant des stations de recharge en favoris depuis l'appli), voici ce qu'il y a sur le PlayStore.

 

Espérons qu'il y ait de nouvelles fonctionnalités intéressantes dans peu de temps.

 

Screenshot_20260511_220732_Google Play Store.jpg

C'est uniquement sur la dernière génération :( 

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