ismart ne se connecte plus

[fcouma]

Depuis hier, ismart ne se connecte plus à notre MG4

 

Rien de particulier n'a été fait sauf la MAJ en R33 et de la PAC mais c'était il y a 15 jours

 

Une idée ?

[gege5140]

Le 26/05/2023 à 10:11, fcouma a dit :

Depuis hier, ismart ne se connecte plus à notre MG4

 

Rien de particulier n'a été fait sauf la MAJ en R33 et de la PAC mais c'était il y a 15 jours

 

Une idée ?

Sur le conseil de mon concessionnaire, lorsqu'il y a un problème, il faut faire un "reset" de l'infodivertissement;

C'est très simple:
 - en mode "ready" (après avoir appuyé sur la pédale de frein) et "parking", rester appuyé sur le bouton "maison" sans le relacher jusqu'à ce que l'affichage ait redémarré en totalité

 

Je constate également que ça résoud beaucoup de problèmes pour ce qui me concerne !

[roro_50]

je vais peut-être dire des conneries ? mais ismart passe par les serveurs MG, si ils sont en "maintenances" => cela ne peut pas fonctionner et vu la communication de MG, je doute qu'ils préviennent leurs clients.

[gege5140]

Le 26/05/2023 à 10:11, fcouma a dit :

Depuis hier, ismart ne se connecte plus à notre MG4

 

Rien de particulier n'a été fait sauf la MAJ en R33 et de la PAC mais c'était il y a 15 jours

 

Une idée ?

Si ça n'apporte pas de solution, il y aurait peut-être lieu de "vider le cache" de l'application "I-Smart" de ton smartphone

[fcouma]

Merci pour les conseils

 

ça le fait sur nos 2 smartphones et j'ai bien pensé à la maintenance des serveurs mais dans ce cas tout le monde est impacté...

[Cayenne13]

Ras de mon coté ! L'appli fonctionne bien ! 

[rvgris]

Bonjour,

Je me suis fait avoir avec le wifi, j'avais connecté la MG sur ma boxe à mon domicile.

Arrivé à mon travail, impossible de connecter ismart avec la voiture.

J'ai désactivé le wifi sur la voiture, ce qui a réglé le problème (reconnexion en 4g).

[roro_50]

Le 26/05/2023 à 11:42, rvgris a dit :

J'ai désactivé le wifi sur la voiture, ce qui a réglé le problème (reconnexion en 4g).

ok, question : le wifi de la voiture sert à quoi ? ( la majorité des commandes sont en bluetooth ) sauf peut être des mises à jours logiciels mais apparemment celles qui servent sont faite en concession.  

[fcouma]

Le 26/05/2023 à 12:14, roro_50 a dit :

ok, question : le wifi de la voiture sert à quoi ? ( la majorité des commandes sont en bluetooth ) sauf peut être des mises à jours logiciels mais apparemment celles qui servent sont faite en concession.  

C'est pour faire un Point d'accès

[fcouma]

Problème résolu :  c'est revenu tout seul sans rien faire de notre côté   🙄

[Labougie]

Le 26/05/2023 à 10:50, fcouma a dit :

Merci pour les conseils

 

ça le fait sur nos 2 smartphones et j'ai bien pensé à la maintenance des serveurs mais dans ce cas tout le monde est impacté...

Ma 4L est restée ce matin dans mon garage avec un sous sol couvert par le wifi.

Au boulot, la connexion a été faite pendant 2 secondes & ensuite plus rien. J'ai testé 2-3 fois et rien.

A la suite de ton topic, que je découvre à l'instant, je recontrôle, et là tout est ok. Mais cette fois-ci je suis couvert par le wifi téléphone et 4L.

 

Labougie

[fcouma]

Le 26/05/2023 à 16:00, Labougie a dit :

Ma 4L est restée ce matin dans mon garage avec un sous sol couvert par le wifi.

Au boulot, la connexion a été faite pendant 2 secondes & ensuite plus rien. J'ai testé 2-3 fois et rien.

A la suite de ton topic, que je découvre à l'instant, je recontrôle, et là tout est ok. Mais cette fois-ci je suis couvert par le wifi téléphone et 4L.

 

Labougie

 

Quand ça ne fonctionnait plus, la connexion était bonne pourtant.

[roro_50]

Le 26/05/2023 à 15:02, fcouma a dit :

C'est pour faire un Point d'accès

cet à dire, concrètement ? on peut faire quoi ?

[fcouma]

Le 26/05/2023 à 17:46, roro_50 a dit :

cet à dire, concrètement ? on peut faire quoi ?

Pouvoir se connecter à un PA wifi dans la voiture...

[arlequin2k3]

Bonjour ,

Jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement  .  Au moment que Free m'a changé mon numéro de téléphone , plus rien ne fonctionne .

J'ai désinstallé MG Ismart pour le remettre au propre . Donc j'ai tout refait de la même manière mais plus de reconnaissance du qr code , par contre le bluetooth lui fonctionne parfaitement . Quand je scanne le qr code , ça mouline quelques instants et ensuite écran  sans aucune reconnaissance du véhicule sur mon smartphone , par contre sur l’écran du véhicule  il s'affiche les caractéristiques ( couleur véhicule , modèle , le pseudo que j'ai indiqué ) . Est ce que j'aurai loupé quelque chose ici ? Merci de votre aide .

@+

[Labougie]

Le 26/05/2023 à 17:05, fcouma a dit :

 

Quand ça ne fonctionnait plus, la connexion était bonne pourtant.

Cela ne fonctionne plus depuis ce matin, pas drôle 🤣.

 

labougie

[Labougie]

Le 27/05/2023 à 12:54, arlequin2k3 a dit :

Bonjour ,

Jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement  .  Au moment que Free m'a changé mon numéro de téléphone , plus rien ne fonctionne .

J'ai désinstallé MG Ismart pour le remettre au propre . Donc j'ai tout refait de la même manière mais plus de reconnaissance du qr code , par contre le bluetooth lui fonctionne parfaitement . Quand je scanne le qr code , ça mouline quelques instants et ensuite écran  sans aucune reconnaissance du véhicule sur mon smartphone , par contre sur l’écran du véhicule  il s'affiche les caractéristiques ( couleur véhicule , modèle , le pseudo que j'ai indiqué ) . Est ce que j'aurai loupé quelque chose ici ? Merci de votre aide .

@+

Sur la synchronisation tu as deux qr code, un à gauche de l'écran qui sert pour charger l'application, et celui de droite qui sert à lier ton phone à la voiture.

 

Scanne celui de droite uniquement

 

 

Labougie

Modifié mai 27, 2023 par Labougie

[arlequin2k3]

 

Le 27/05/2023 à 16:52, Labougie a dit :

Sur la synchronisation tu as deux qr code, un à gauche de l'écran qui sert pour charger l'application, et celui de droite qui sert à lier ton phone à la voiture.

 

Scanne celui de droite uniquement

 

 

Labougie

Bonjour Labougie ,

Merci de ta réponse . Mais où as tu 2 qr code ? moi j'en ai qu'un seul dans le dossier " Profil " :

 

 

 

 

 

 

Modifié mai 27, 2023 par arlequin2k3

[Labougie]

Je ne peux pas faire de tuto pour l’instant 

mais ce lien devrait aider. 
 

 

 

labougie

[roro_50]

cette vidéo est très intéressante, mais le véhicule sortie du concessionnaire, je suppose qu'il l'a déjà configuré la langue, l'heure ect... donc les 2 icônes du départ on ne les a plus? il faudrait refaire un "reset" général ? mais comment faire ,? ?

[Labougie]

Je crois que dans le menu Système il y a la possibilité de faire un reset. 
 

Généralement tous les systèmes possèdent cette particularité. 
C’est du Droid. Donc je suppose que comme pour les phones il y’a cette manipulation. 
 

Sur iOS ce serait bien différent 

 

labougie

[Mouss87]

Regardes là aussi, c'est en français (vidéo MG Motor France)

 

[roro_50]

oui, je connais cette vidéo,  mais Arlequin2k3 ci-dessus, nous montres une autre version ? je pense suivant le modèle luxury, standard on doit avoir des choses différentes ?

[Sebbefrch]

Ah bah tiens, j'ai le même problème depuis hier sur une Standard alors que ça fonctionnait sans soucis jusque là.

Aucune mise à jour de faite, rien.

Je ne comprends pas 🤔

[arlequin2k3]

Le 27/05/2023 à 19:58, roro_50 a dit :

 il faudrait refaire un "reset" général ? mais comment faire ,? ?

Salut ,

C'est ce que j'ai fait  mais j'ai toujours  , comme sur la photo que j'ai affichée ,  qu'un seul icône qr code . Et toujours rien . J'ai appelé hier le concessionnaire et il m'a proposé de repasser mardi .