au fait il l'a testée sur quelle borne ?

Ionity verdun nord

 

Si la borne n'est pas dans l'appli ou si elle y est mais grisée (en "entretien") ça ne marchera pas.

ah ça je ne sais pas... 

mais sinon vous faites comment? On badge directement sur la borne et ça dit de brancher?

 

Le 26/11/2022 à 19:56, PATPAGES a dit :

Ionity verdun nord

 

il a essayé depuis l'appli ?

 

En tout cas pour l'instant ds l'application elles sont toutes dispo

 

Le 26/11/2022 à 20:02, chgros1 a dit :

il a essayé depuis l'appli ?

 

oui il a chargé depuis l'appli du coup, sans se servir du badge

sinon on choisit d'abord sur l'ecran ionity "badge rfid" puis on passe la carte

Ok. J'essaierai quand je serai avec lui. Je le rejoins à Metz mi décembre pour "redescendre" la voiture sur la région toulousaine et on a pas mal de bornes ionity sur la route. 😀

 

il peut aussi essayer le badge sur une borne hors autoroute à côté de chez lui, même une 22 kW

Le 26/11/2022 à 20:04, chgros1 a dit :

sinon on choisit d'abord sur l'ecran ionity "badge rfid" puis on passe la carte

Je viens de lui demander, visiblement il n'a pas fait la bonne manoeuvre...😬

Merci de l'info sur la marche à suivre!

impec, l'ecran ionity vertical est en 2 parties niveau image, à gauche choix "badge rfid", à droite choix "via application"; il faut donc cliquez pour le choix.

Merci beaucoup de ton aide! Je savais que le pro de JuicePass pourrait m'aider 😉

merci au mondial de foot avec mon pc devant moi

Re-question aux spécialistes... 

Toutes les bornes qui apparaissent dans l'application peuvent être utilisées avec le forfait?

sauf si grisées (en entretien)

Le 29/11/2022 à 19:55, npir a dit :

Oui

 

Le 29/11/2022 à 20:40, chgros1 a dit :

sauf si grisées (en entretien)

Merci! 

Le 10/11/2022 à 00:16, ericgrand a dit :

Ca m'interesse celà! DOnc une fois les 145 kWh consommés, on passe en pay per use et dans la foulée on repasse en flat large? Et du coup on repart pour 145 kWh pour 45€? Si c'est le cas, c'est vraiement un bon plan. Il faut juste penser à arreter la charge en cours avant de dépasser le forfait, parce que le kWh en pay per use pique pas mal!

J'ai testé hier. Oui c'est ça mais attention à 2 choses :

 - le passage de forfait à pay per use puis pay per use à forfait prend 5 à 10 minutes à chaque modification

 - avant de passer en pay per use bien attendre que la charge ait été débitée du forfait. Dans mon cas la première charge a été débitée du nouveau pack, problème signalé au support, ils investiguent, j'espère qu'ils vont bien me recréditer les 10kWh

Mon timing était de suivant :

 - 9h22 > 9h35 charge de 10kWh sur une borne ionity pour terminer un flat small pris mi novembre

 - 9h40 passage en pay per use, actif 8 minutes plus tard

 - 9h50 passage sur un flat small, actif 8 minutes plus tard

Donc techniquement la manip est faisable mais contraignante si on veut enchainer les deux forfaits pour utilisation immédiate. 

le passage en pay per use entre 2 forfaits payants, quels qu'ils soient, est inutile

On peut enchainer autant de forfaits que l'on veut (si le précedent n'est pas consommé en totalité les kWh restant sont perdus), seul le dernier fera office pour le décompte de 30 jours avant renouvellement automatique/prelevement (sauf passage en pay per use < 30 jours bien sûr)

(info reçu par mail de Enel).

Modifié décembre 6, 20223 a par chgros1

Lorsque j'ai posé la question au support début novembre voici leur réponse :

 

Citation

Regarding your request, we inform you that it is possible to buy another flat large fee but , first you must switch to a pay per use fee and then hire a new flat large.

Et techniquement dans l'appli, lorsque tu es sur un forfait tu ne peux pas le sélectionner à nouveau. Le cas ou il n'est pas nécessaire de passer par le pay per use est si tu veux enchainer un small puis un large (ou l'inverse). 

Modifié décembre 6, 20223 a par thom75

le mail reçu:

 

Merci de nous avoir contacté.

Concernant votre demande, nous vous informons que vous pouvez prendre une nouvelle souscription directement et que vous n'avez pas besoin de changer à Pay Per Use. Cependant, tenez en compte que la souscription se renouvelle automatiquement, à fin de l'annuler le mois prochain pour ne pas avoir de prélèvement supplémentaire. Tenez aussi en compte que, une fois l'ábonemment changé, vous ne pouvez pas récupérer les Kwh de l'ábonemment antérieur.

Nous vous invitons à nous suivre sur notre site Webenelxway.comet via nos réseaux sociaux ou, pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via l'application JuicePass ou le numéro gratuit 800 069 850.

Cordialement,
l'équipe Enel X Way

J'ai pris ce mois ci un Flat Large. Comme on peut le voir sur mon compte, on ne peut pas reprendre un Flat Large directement. Comme dit Tom75 si tu veux reprendre un forfait différent, on peut le prendre directement. Si tu veux reprendre le même on est obligé de passer par le Pay Per Use...

donc ils m'ont raconté des carabistouilles (à moins qu'une fois le compteur à 0 on puisse reprendre l'abo identique)

 

 

Le 06/12/2022 à 17:29, chgros1 a dit :

donc ils m'ont raconté des carabistouilles (à moins qu'une fois le compteur à 0 on puisse reprendre l'abo identique)

 

Je te dirai ça quand il sera à 0 car il faudra certainement que j'en reprenne un autre dans la foulée...

merci d'avance !