Intuitive/creative/exécutive : suivi commande et livraison

[Nderev]

Le 16/11/2022 à 11:37, Hts49 a dit :

Salut !

Ça fait un moment que je suis ce fil de discussion, mais je n'avais pas franchi le pas de l'inscription sur le forum. Désormais, c'est fait !

J'ai commandé une Ioniq5 en mars 2022 et j'ai été concerné par les annulations de commande. J'ai resigné un bon de commande en août pour une livraison avant fin décembre (Intuitive 77kwh, Digital Teal Green).

Au moment de l'arrivée du Morning Pride à Fos (fin septembre/début octobre), mon concessionnaire m'a appelé pour me dire qu'il avait un VIN. Mi-octobre, j'avais même la date d'arrivée en concession et je devais prendre possession de la voiture début novembre. Mais finalement, début novembre mon concessionnaire m'informait qu'il y avait eu une erreur et que je ne recevrai pas ma voiture à la date convenue...

Ce matin, mon concessionnaire m'a appelé et je viens de recevoir un nouveau VIN. Cela correspond à l'arrivée du Morning Pilot. Je croise donc les doigts pour que cette fois soit la bonne !

Mais quel bordel !

J’ai jamais vu ça en 20 ans d’achat de voitures neuves. Ça fait vraiment pas sérieux tout ça…

On est encore loin du Premium vers lequel veut aller Hyundai avec la gamme Ioniq.

J’ai hâte de voir comment ça va se passer avec la Ioniq 6. Ca promet 🤒

[Manta33780]

Le 16/11/2022 à 11:37, Hts49 a dit :

Salut !

Ça fait un moment que je suis ce fil de discussion, mais je n'avais pas franchi le pas de l'inscription sur le forum. Désormais, c'est fait !

J'ai commandé une Ioniq5 en mars 2022 et j'ai été concerné par les annulations de commande. J'ai resigné un bon de commande en août pour une livraison avant fin décembre (Intuitive 77kwh, Digital Teal Green).

Au moment de l'arrivée du Morning Pride à Fos (fin septembre/début octobre), mon concessionnaire m'a appelé pour me dire qu'il avait un VIN. Mi-octobre, j'avais même la date d'arrivée en concession et je devais prendre possession de la voiture début novembre. Mais finalement, début novembre mon concessionnaire m'informait qu'il y avait eu une erreur et que je ne recevrai pas ma voiture à la date convenue...

Ce matin, mon concessionnaire m'a appelé et je viens de recevoir un nouveau VIN. Cela correspond à l'arrivée du Morning Pilot. Je croise donc les doigts pour que cette fois soit la bonne !

Super content pour toi , enfin un qui reçoit quelque chose ; Sinon d autres loulou reçoivent leur joujoux? Perso j ai envoyé un mail à mon concessionnaire hier a ce sujet, dans l 'attente d'une réponse 

[Calb86]

Bon, je viens d'appeler mon cc, rien sur le morning pilot...mais il m'affirme que ma voiture est sur un bateau depuis 10 jours et qu'elle devrait arriver en France d'ici début décembre. 

 

Je ne retrouve par contre aucun bateau en route pour fos. Est il possible qu'il vienne d'autre part qu'Ulsan ? Ou le site n'est tout simplement pas 100% fiable et ne répertorie pas tous les bateaux en transit ? 

 

(https://www.eukor.com/schedule-search) 

 

Modifié novembre 16, 2022 par Calb86

[Roger62]

Le 16/11/2022 à 14:23, Calb86 a dit :

Bon, je viens d'appeler mon cc, rien sur le morning pilot...mais il m'affirme que ma voiture est sur un bateau depuis 10 jours et qu'elle devrait arriver en France d'ici début décembre. 

 

Je ne retrouve par contre aucun bateau en route pour fos. Est il possible qu'il vienne d'autre part qu'Ulsan ? Ou le site n'est tout simplement pas 100% fiable et ne répertorie pas tous les bateaux en transit ? 

 

(https://www.eukor.com/schedule-search) 

 

Pour moi après avoir laissé un message à mon CC toujours pas d’appel de ça part je vais devoir de nouveau l’appeler.

 

sinon pour le bateau de Décembre le Asian Dynasty à disparu et devait arriver le 10 décembre 

quand on regarde le Asian est parti sur Singapour 

 

Sur Eukor rien de prévu pour Décembre 

[Manta33780]

Le 16/11/2022 à 14:23, Calb86 a dit :

Bon, je viens d'appeler mon cc, rien sur le morning pilot...mais il m'affirme que ma voiture est sur un bateau depuis 10 jours et qu'elle devrait arriver en France d'ici début décembre. 

 

Je ne retrouve par contre aucun bateau en route pour fos. Est il possible qu'il vienne d'autre part qu'Ulsan ? Ou le site n'est tout simplement pas 100% fiable et ne répertorie pas tous les bateaux en transit ? 

 

(https://www.eukor.com/schedule-search) 

 

Ah intéressant, cela serais bien si on avait le nom du bateau

[DavidAix]

Le 16/11/2022 à 14:23, Calb86 a dit :

Bon, je viens d'appeler mon cc, rien sur le morning pilot...mais il m'affirme que ma voiture est sur un bateau depuis 10 jours et qu'elle devrait arriver en France d'ici début décembre. 

 

Je ne retrouve par contre aucun bateau en route pour fos. Est il possible qu'il vienne d'autre part qu'Ulsan ? Ou le site n'est tout simplement pas 100% fiable et ne répertorie pas tous les bateaux en transit ? 

 

(https://www.eukor.com/schedule-search) 

 

J’ai aussi eu mon cc au téléphone ce matin, il m’a dit que c’était en train de se débloquer, et que pas mal de I5 seraient là en décembre, dont la mienne.

Sur le bateau de novembre, apparemment beaucoup d’Executive.

[Calb86]

Je me vois mal le rappeler et lui demander le nom du bateau expressément 😅, mais peut être qu'ils ont fait appel à d'autres armateurs (eukor est l'armateur dont kia/hyundai sont actionnaires) pour essayer de tenir les délais sur certaines commandes très en retard. 

[Calb86]

Le 16/11/2022 à 15:26, Thoms21 a dit :

as tu reçu un VIN de ton cc ?

Non, je viens de lui envoyer un mail pour le lui demander. 

 

[dany43]

moi mon CC m'a dit que ce serait pour fin décembre car hyundai veut immat le max d'électriques avant le 31/12 ....

 je pense plutôt qu'ils ne savent pas quoi inventer pour nous faire patienter car ils n'ont pas d'info ....

 ils devraient carrément nous dire que c'est le Père Noël qui va livrer !!!

 j'en ai pris mon parti et tous mes potes se moquent de moi quand ils me voient en me disant .... elle est chouette ta VE ( xtrail de 2004...de 245000 kms avec qq bugnes )

[DavidAix]

En ce moment, le vin, c’est à la descente du bateau 🚤 

[DavidAix]

Le 16/11/2022 à 15:26, Thoms21 a dit :

as tu reçu un VIN de ton cc ?

Je préfère du champagne 😉🤣

[dany43]

Le 16/11/2022 à 16:34, DavidAix a dit :

Je préfère du champagne 😉🤣

 moi le champagne prend la poussière , si ça continue il aura le gout du bouchon 😛

[Roger62]

Bon j’ai eu mon CC, malheureusement toujours pas ma voiture dans le Morning pilot et m’a dit que sur les 15 voitures re signé en Août seulement 3 sont arrivées.

ils le dit qu’il n’a pas plus d’infos que c’est toujours prévu livraison en concession fin décembre.

 

ils sont informés 15 jours avant la livraison en CC de la présence de nos voitures au port de Fos 

 

bon j’ai dû mal à croire que pour décembre on est des livraisons 

[Calb86]

Je viens d'obtenir mon vin ! C'est de bonne augure ! Quelqu'un aurait le lien vers le site qui permet de checker les options du véhicule ? (la flemme de fouiller dans les méandres des posts) 😂

 

Edit: c'est bon trouvé 

 

Par contre dans la partie heat pump je vois inner condenser au lieu de heat pump... Auraient ils oublié de me monter la pac ? (que j'avais demandée) 

Modifié novembre 16, 2022 par Calb86

[Plusquier]

Si ma i5 arrive fin d'année, ou l'année prochaine ou l'année d'après : ça m'est égal !...

Mais ils n'ont pas intérêt à me changer le prix!...

 

[Razmataz]

Et bien moi j'ai reçu... un deuxième mail Hyundai Privilèges. 

 

Oui. Ça ne m'avance en rien. 😂🥲

[sACLe]

Et bien moi j'ai reçu... un deuxième mail Hyundai Privilèges. 
 
Oui. Ça ne m'avance en rien. 🥲

Je vais chercher ma voiture jeudi prochain... et je n'ai toujours pas reçu ce mail
Peut-être que ça dépend du groupe de la concession ? Certains adhèrent d'autres non ?

[Rainstar]

Le 16/11/2022 à 19:11, Razmataz a dit :

Et bien moi j'ai reçu... un deuxième mail Hyundai Privilèges. 

 

Oui. Ça ne m'avance en rien. 😂🥲

Moi je viens de recevoir un sms 

Votre club Hyundai Privilèges vous attend ! Accédez à votre club hyundai-privilèges.fr et téléchargez l'application.
A très vite ! 
mais toujours pas de nouvelles du commercial, demain j’appelle la CC en demandant à parler au directeur commercial on verra bien jusqu’où ils vont aller dans leurs jeux du « je fais l’autruche peut-être ça va passer »🤓 

[Plusquier]

Le 16/11/2022 à 19:11, Razmataz a dit :

Et bien moi j'ai reçu... un deuxième mail Hyundai Privilèges. 

 

Oui. Ça ne m'avance en rien. 😂🥲

Moi je n'ai rien reçu du tout !..

C'est un mal pour un bien !... 

[Blaster2]

Le 16/11/2022 à 14:23, Calb86 a dit :

Bon, je viens d'appeler mon cc, rien sur le morning pilot...mais il m'affirme que ma voiture est sur un bateau depuis 10 jours et qu'elle devrait arriver en France d'ici début décembre. 

 

Je ne retrouve par contre aucun bateau en route pour fos. Est il possible qu'il vienne d'autre part qu'Ulsan ? Ou le site n'est tout simplement pas 100% fiable et ne répertorie pas tous les bateaux en transit ? 

 

(https://www.eukor.com/schedule-search) 

 

J’ai les mêmes infos que toi de mon cc sauf que plutôt fin décembre pour la livraison.

ci-joint la capture de leur logiciel de suivi (désolé pour la qualité).

je ne trouve pas trace non plus du bateau ☹️

 

Modifié novembre 16, 2022 par Blaster2
Ajout info livraison

[sACLe]

Ma concession m'envoie une invitation pour venir voir un Tucson ... c'est bon signe ou pas ?

[DavidAix]

Il faudrait arriver à trouver le nom du bateau de décembre qui arrive le 10/12.

[Nderev]

Le 16/11/2022 à 20:00, Blaster2 a dit :

J’ai les mêmes infos que toi de mon cc sauf que plutôt fin décembre pour la livraison.

ci-joint la capture de leur logiciel de suivi (désolé pour la qualité).

je ne trouve pas trace non plus du bateau ☹️

 

Même date que toi donc ça veut dire que mon véhicule est sur le bateau fantôme !

9 jours entre arrivée au port et livraison au concessionnaire ? J’y crois pas une seule seconde.

Surtout juste avant les fêtes de noël ou il y a un gros stress au niveau des transporteurs pour arriver à garnir les sapins.

Pfff… j’ai le moral en berne.

 

Pour les véhicules de société, quelqu’un a t il réussi à avoir une info fiable des montants d’aide de l’état entre le 31 décembre 2022 et le 1er janvier 2023 ? En gros si livraison décalée au 1er janvier, est-ce qu’on perd des aides d’état ?

[Plusquier]

Le montant d'achat du véhicule, qui permet d'accéder à un bonus maximal de 6000 € pour les particuliers, passe de 45 000 à 47 000 €. De plus, la période de facturation possible de ces véhicules est allongée jusqu'au 30 juin 2023 (pour les véhicules commandés avant le 31 décembre 2022).

[Plusquier]

Il n'y a que les cons qui ne changent pas d'avis, du coup je préfère être livré au plus tard fin juin 2023.