[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[ManuTaden]

il y a 10 minutes, fabala a dit :

Juridiquement, j'ai bien peur que "le délai raisonnable" prenne effet à date de présentation du courrier RAR le précisant 

toutafé ...

deux possibilités :

1 - vous gérez vous même :

un premier recommandé mettant en demeure de livrer /tenir à disposition le véhicule sous quinzaine

un second pour dire : le véhicule n'est pas disponible, vous avez 24 h pour me rembourser les sommes (en réalité le vendeur a 14 jours pour rembourser)

2 - vous passez par la justice, mais le juge vous demandera si vous avez essayé par vous même d'annuler le contrat. Donc il faut, avoir conservé la trace des échanges et les présenter dans le dossier

 

je ne suis pas avocat, mais si vous avez fais autrement que le 1 ... vous vous retrouvez dans le cas n°2; justice obligatoire

ou démarre le 1 immédiatement.

 

Cdlt

 

 

[lesommer35]

Il me semble qu'il faut obligatoirement faire le 1, puis tenter un accord amiable idéalement avec un conciliateur de justice et enfin le 2

[MichelP75]

Le 18/11/2019 à 14:49, lesommer35 a dit :

Il me semble qu'il faut obligatoirement faire le 1, puis tenter un accord amiable idéalement avec un conciliateur de justice et enfin le 2

Tout à fait ! Sinon c'est le vendeur qui vous envoie une LRAR vous demandant de respecter l'Article L216-2 du Code de la Consommation; ce qu'a fait CMJ Solutions à mon encontre. J'ai donc répondu par LR que le délai raisonnable démarrait à la date du règlement du solde TTC (9/09/2019).  J'ai donné un délai (de 3 mois) s'achevant pour moi le 9 Décembre 2019. J'ai précisé que faute de livraison le 9 Décembre, j'enverrai une nouvelle LRAR confirmant l'annulation de la commande avec demande de restitution des sommes perçues suivant Article L216-3 du Code de la Consommation, c'est à dire dans les 14 jours.

S**** P**** m'a appelé ce matin. Ces conditions semblaient lui convenir et "prévoit un remboursement courant Décembre"...

Wait and see ...

[Fletcher]

Le 18/11/2019 à 16:19, MichelP75 a dit :

Tout à fait ! Sinon c'est le vendeur qui vous envoie une LRAR vous demandant de respecter l'Article L216-2 du Code de la Consommation; ce qu'a fait CMJ Solutions à mon encontre. J'ai donc répondu par LR que le délai raisonnable démarrait à la date du règlement du solde TTC (9/09/2019) ce qui donne un délai (de 3 mois) s'achevant pour moi le 9 Décembre 2019. J'ai précisé que faute de livraison le 9 Décembre, j'enverrai une nouvelle LRAR confirmant l'annulation de la commande avec demande de restitution des sommes perçues suivant Article L216-3 du Code de la Consommation, c'est à dire dans les 14 jours.

S**** P**** m'a appelé ce matin. Ces conditions semblaient lui convenir et "prévoit un remboursement courant Décembre"...

Wait and see ...

Donc c'est qu'elle n'envisage même pas une livraison au 9 décembre dernier délai. ...

[lesommer35]

il y a 3 minutes, Fletcher a dit :

Donc c'est qu'elle n'envisage même pas une livraison au 9 décembre dernier délai. ...

Pourquoi les livraisons seraient possibles maintenant alors qu'elles ne l'étaient pas il y a 20 jours ?
Aucune immatriculation ne peut être faite en 2019 donc pas de livraison possible

[Invité]

il y a 2 minutes, lesommer35 a dit :

Aucune immatriculation ne peut être faite en 2019 donc pas de livraison possible

uniquement hors Tesla

pour ces dernières, aucun blocage du constructeur puisqu'il n'est pas concerné par les amendes pollution

 

[lesommer35]

il y a 2 minutes, gepeliste62 a dit :

uniquement hors Tesla

pour ces dernières, aucun blocage du constructeur puisqu'il n'est pas concerné par les amendes pollution

 

Bien entendu. Je parlais de la Kia de MichelP75

Mais bon, c'est loin d'être fait pour les livraisons des Tesla en décembre ?

Modifié novembre 18, 2019 par lesommer35

[MichelP75]

il y a 13 minutes, Fletcher a dit :

Donc c'est qu'elle n'envisage même pas une livraison au 9 décembre dernier délai. ...

Elle et moi sommes bien d'accord sur ce point-là.

Modifié novembre 18, 2019 par MichelP75

[Fletcher]

Bien je souhaite à tous les intéressés d'être remboursés en décembre. ...2019 ?

 

Pour appuyer ses demandes auprès de son fournisseur.  

Les recommandés  devraient être retirés plus rapidement logiquement 

Modifié novembre 18, 2019 par Fletcher

[Haughtgernon]

il y a 52 minutes, gepeliste62 a dit :

uniquement hors Tesla

pour ces dernières, aucun blocage du constructeur puisqu'il n'est pas concerné par les amendes pollution

 

il y a aussi Nissan qui ne bloque pas les immatriculations, plusieurs sur le forum ont reçu ces jours ci leurs voitures

Modifié novembre 18, 2019 par Haughtgernon

[weg57]

J'ai reçu également la lettre de CMJ, j'ai appelé Sabine pour définir le délai raisonnable,

nous sommes tombés d'accord sur le 31 janvier 2020 (elle me proposait le 15 décembre).

Si les voitures sont livrables en janvier 2020 je pourrai choisir entre celle de CMJ mod.2019?

ou celle du Luxembourg mod.2020 qui est livrable en août 2020 normalement....si tout va bien!

 

[Napo]

Moi aussi j ai reçu cette lettre et je suis parti pour le délai dit raisonnable 3 mois après le versement du solde soit le 6 décembre...

Bien qu'en toute logique son mail du 9 octobre proposant le remboursement  est auquel j ai donne suite etait une transaction qui met fin automatiquement au contrat 

[MichelP75]

il y a 3 minutes, Napo a dit :

Bien qu'en toute logique son mail du 9 octobre proposant le remboursement  est auquel j ai donne suite etait une transaction qui met fin automatiquement au contrat 

Oui mais depuis elle a vu son avocat.

[Napo]

Cela change rien moi j ai vu le mien aussi et elle a par imprudence faite cette proposition elle aurait due le  voir avant....pas après.. en droit ce qui est écrit et propose engage la personne avocat ou pas.   

[Fletcher]

il y a une heure, Napo a dit :

Moi aussi j ai reçu cette lettre et je suis parti pour le délai dit raisonnable 3 mois après le versement du solde soit le 6 décembre...

Bien qu'en toute logique son mail du 9 octobre proposant le remboursement  est auquel j ai donne suite etait une transaction qui met fin automatiquement au contrat 

C'est juste pour appuyer ses demandes à son fournisseur. 

Les véhicules n'ont aucune chance d'être livrés 

[Napo]

Je sais c est ce que sabine m a dit.  

[camore]

Il y a 3 heures, lesommer35 a dit :

Bien entendu. Je parlais de la Kia de MichelP75

Mais bon, c'est loin d'être fait pour les livraisons des Tesla en décembre ?

Bonjour,

@lesommer35 J'ai vu dans le tableau que tu avais commandé une LR en septembre, est-ce qye tu as eu des nouvelles ? un VIN ? car je crois que certains qui avaient commandé en septembre chez Tesla ont reçu une date de livraison  pour fin novembre / début décembre.

Merci

[Passon]

D'après les informations dont nous disposons, le planning de livraisons des Tesla dépend des renégociations avec les transporteurs suite aux reports des autres marques.

Leur vente n'est pas bloquée par le constructeur, c'est juste un problème de logistique.

Les véhicules commandés en septembre étaient de toutes façons livrables fin décembre, ce sera peut-être début janvier du coup.

[mattmattou]

il y a 56 minutes, Passon a dit :

D'après les informations dont nous disposons, le planning de livraisons des Tesla dépend des renégociations avec les transporteurs suite aux reports des autres marques.

Leur vente n'est pas bloquée par le constructeur, c'est juste un problème de logistique.

Les véhicules commandés en septembre étaient de toutes façons livrables fin décembre, ce sera peut-être début janvier du coup.

Merci pour ces infos ! Tu as réussi à les avoir où ? Quand tu parles des véhicules sur ta 3ème phrase, tu parles bien des Tesla ?

[lesommer35]

Il y a 7 heures, camore a dit :

Bonjour,

@lesommer35 J'ai vu dans le tableau que tu avais commandé une LR en septembre, est-ce qye tu as eu des nouvelles ? un VIN ? car je crois que certains qui avaient commandé en septembre chez Tesla ont reçu une date de livraison  pour fin novembre / début décembre.

Merci

@Passon a bien résumé la situation

Avec CMJ, nous n'avons pas le VIN à l'avance. On ne le connaîtra qu'à la livraison. On ne sait pas si nos Tesla sont déjà sur le sol européen ou sur un bateau. Ce sera la surprise en décembre... ou la déception avec une livraison en janvier.

[camore]

Merci pour vos réponses.

J'étais prêt a commander une LR chez eux, mais j'avoue avoir été bien refroidi par les mésaventures de nos amis en Kia et Hyundai.

En plus, sauf erreur de ma part CMJ devrait avoir reçu ou recevoir bientôt les VIN, s'ils les communiquaient ça me rassurerait.

[Passon]

Il y a 7 heures, mattmattou a dit :

Merci pour ces infos ! Tu as réussi à les avoir où ? Quand tu parles des véhicules sur ta 3ème phrase, tu parles bien des Tesla ?

Nous (les acheteurs de Tesla) avons contacté CMJ pour connaître la situation des Model 3 commandées, vu que nous ne sommes pas concernés par le blocage des COC.

Je parle bien des Tesla.

Modifié novembre 19, 2019 par Passon

[lesommer35]

Il y a 1 heure, camore a dit :

Merci pour vos réponses.

J'étais prêt a commander une LR chez eux, mais j'avoue avoir été bien refroidi par les mésaventures de nos amis en Kia et Hyundai.

En plus, sauf erreur de ma part CMJ devrait avoir reçu ou recevoir bientôt les VIN, s'ils les communiquaient ça me rassurerait.

CMJ ne connait pas forcément les VIN non plus. Le processus de commande n'est pas le même que celui d'un particulier sur le site Tesla.

Il n'y aura pas de commandes possibles avant janvier ou février au plus tôt, tant que la situation des commandes en cours ne sera pas régularisée.

Modifié novembre 19, 2019 par lesommer35

[camore]

Je ne sais pas comment s'approvisionne CMJ, mais sur le fil de suivi des commandes, ceux qui passent par un loueur connaissent quand même leur VIN.

J'avais contacté CMJ avant ces problèmes et j'ai un devis encore valable  pendant quelques jours (il l'était un mois), je pourrais commander mais je n'en ai pas très envie dans ce contexte.

[Fletcher]

il y a 23 minutes, camore a dit :

Je ne sais pas comment s'approvisionne CMJ, mais sur le fil de suivi des commandes, ceux qui passent par un loueur connaissent quand même leur VIN.

J'avais contacté CMJ avant ces problèmes et j'ai un devis encore valable  pendant quelques jours (il l'était un mois), je pourrais commander mais je n'en ai pas très envie dans ce contexte.

Il y a d'autres mandataires sur la place en électrique (découvert depuis peu...)

Et les promos concessionnaires. 

Hyundai -3000

Nissan -4000

Modifié novembre 19, 2019 par Fletcher